文 超級17號

逐漸成熟的二手智能手機市場

文 超級17號

市場調(diào)研機構(gòu)Gartner預(yù)計，二手智能機市場會越來越火熱，到2017年全球該市場規(guī)模將達到1.2億部，增幅較現(xiàn)在近一倍，銷售額也將達到140億美元。

換代太快，用戶需求決定了市場

盡管智能手機的廝殺越來越激烈，然而消費者卻已經(jīng)厭煩了做選擇題，過多的品牌并不見得是一件好事情，只會讓消費者感到茫然和無從。除了手機發(fā)燒友，普通消費者不愿將過多的時間花費在挑選手機上，所以他們往往根據(jù)自己的需求做兩個選擇。

一個需求，性價比高，能用就可以。這個需求造就了紅米、榮耀暢玩等系列機型的繁榮。消費者花數(shù)百元就可以購買一部品牌、質(zhì)量有保障的智能手機，滿足自己的使用需求。消費者知道自己花的錢少，期望值也低，自然也不會挑三揀四，反而樂于向他人推薦。

而另一個部分消費者他們有一定的購買能力，卻要求比較多，也比較嚴格，比如對品質(zhì)的需求，對拍攝的需求，對高質(zhì)量APP的需求，對手機做工的需求等等，這些并不是普通廠商都可以做到的，所以，這部分人會直接選擇高端機型。

產(chǎn)業(yè)兩極分化，中間市場便宜了二手交易

所以，如今智能手機漸漸兩極分化，往上走和往下走，而中端機型不上不下，無處發(fā)力。以三星新出的A5為例，720p的屏幕，驍龍410的處理器，這樣的配置價格為2?599元人民幣。而諸如榮耀、魅藍等系列千元機的配置并不輸于A5，消費者沒有理由多花一倍的價格買單，而對品質(zhì)有要求的消費者則可以直接上手高端機型。當然會有人說不是所有消費者都愿意花四五千元去購買一部高端機型，這也就是中端機型存在的價值。

中端手機存在的原因，在一定程度上是因為二手智能手機市場不成熟所導(dǎo)致的，目前中端手機的出貨量一直都低于高端和低端機型，只是作為兩者之間的補充。所以，空出的這個市場，將會便宜了二手智能機。以A5的價格為例，可以購買到一臺成色不錯的iPhone?5s，而蘋果二手市場的繁榮是眾所周知的，在淘寶、趕集等二手交易市場，蘋果二手交易是最常見的。目前，不少消費者在銀根緊縮的情況下，購買使用僅一年、價格大跌的二手智能機似乎是個不錯的選擇，尤其是移動運營商開始減少硬件補貼、鼓勵用戶全價購買手機。而對于那些想要購買最新款、最強大智能手機的消費者，把已經(jīng)用過、但依然高端的智能手機賣出去回攏資金，也是個不錯的主意。

據(jù)某門戶網(wǎng)站做出的調(diào)查顯示，在年輕人群體中，近20%的用戶每6個月?lián)Q一次新機，而高達50%的用戶12個月?lián)Q一次新機，并隨著2014年4G手機帶來的升級換代，2015年聯(lián)通和電信也發(fā)力4G市場，智能手機的換機潮會繼續(xù)延續(xù)，大量的高端手機將流落到二手市場。

國外市場成規(guī)模，國內(nèi)或可借鑒

目前二手智能機市場存在的最大問題，便是二手交易往往是用戶自發(fā)的行為，幾乎得不到有效監(jiān)管，大量的二手機變成翻新機在淘寶出售，并且用戶在買賣二手機時，經(jīng)常會遇到各種問題。比如，買方以成色問題拒絕付款，賣方則會有意隱藏一些手機問題。

在國內(nèi)，淘寶二手和趕集網(wǎng)這些平臺目前只是提供了一個綜合二手平臺，并沒有施行有效的監(jiān)管措施。尤其是對于二手智能手機，目前國內(nèi)也沒有一個專業(yè)知名的平臺，買賣二手智能機成為一件拼人品的事情，全靠買賣雙方的的良心。

但這種情況在國外卻有些不一樣，例如專營二手電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的電子商務(wù)公司Gazelle。去年10月份，Gazelle開始出售二手智能手機，到去年12月這項業(yè)務(wù)已占其營收的五分之一。與Gartner的預(yù)測不同，該公司CEO克里斯·蘇利文認為前者低估了市場規(guī)模——到2017年二手智能手機的市場規(guī)模應(yīng)該能夠達到200億美元甚至更高。

據(jù)Gazelle的調(diào)查顯示，2009年只有9%的人出售自己的智能手機，而在2013年，這個比例已經(jīng)達到31%，并且到2017年，全球二手智能機交易量將超過一億部，市場規(guī)模達數(shù)百億美元。

從Gazelle自己的市場調(diào)查來看，在同一個家庭里，其中一位家庭成員會不斷升級到最新款智能手機，其他成員要么使用他留下的二手手機，要么購買便宜的手機。另外那些手機不慎丟失，但暫時無意升級的消費者，也會考慮購買二手智能手機。

其實，二手智能機走俏趨勢背后還有一個推動力，那就是消費者認識到了智能手機的真正價格。在美國，如果與運營商簽署兩年合約，就能夠以199美元的價格拿到一部基本款iPhone?6，但是用戶必須被綁定使用兩年時間，進而產(chǎn)生更高的累計消費。如果不簽署合約，同樣一部iPhone?6需要650美元。

而且，目前運營商正在快速減少補貼機型——在美國幾大運營商當中，T-Mobile已經(jīng)完全取消了智能手機的補貼；AT&T和Verizon用戶越來越多地選擇為智能手機硬件付費，以減少后續(xù)的使用費；Sprint推出了一個租機項目，用戶可以在使用兩年后再把手機交還給運營商。

寫在最后

可以想象的是，二手智能機市場火熱也會對智能手機生產(chǎn)商產(chǎn)生影響，直接原因就是考慮購買新手機的消費者減少了。不過另一方面，這種模式使得狂熱粉絲可以持續(xù)更換手機，他們通常只會堅持使用同一個品牌的產(chǎn)品。