【摘要】建筑工程的質(zhì)量直接影響著建筑工程的用戶體驗(yàn)，因此，建筑工程質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合安全性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)型、美觀性等特點(diǎn)。在建筑工程實(shí)施的過程中，需要投入大量的資金與人力，從而確保建筑工程的施工質(zhì)量。而工程監(jiān)理是直接影響建筑工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素，始終貫穿于建筑工程的整個(gè)施工過程，因此，為了保障建筑工程的施工質(zhì)量，就需要加強(qiáng)對工程監(jiān)理工作的重視。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量監(jiān)理；問題；對策

工程監(jiān)理工作直接影響著建筑工程的質(zhì)量，間接的影響著社會的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?；诖?，在實(shí)際的建筑工程施工中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工程監(jiān)理的管理力度，始終堅(jiān)持高質(zhì)量、高品質(zhì)的原則進(jìn)行檢驗(yàn)，從而保證建筑工程的施工質(zhì)量。因此，在實(shí)際的建筑工程施工監(jiān)督管理中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家建筑業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，杜絕任何違法的工程施工操作行為，充分發(fā)揮工作監(jiān)理的工作職能。但是，在實(shí)際的監(jiān)理過程中，仍然存在較多的監(jiān)督管理問題。而如果出現(xiàn)問題，才尋求解決方案可能會對建筑工程實(shí)施造成影響，因此，應(yīng)該做好相關(guān)的預(yù)防措施才能更快速的解決問題，并提高建筑工程的實(shí)施質(zhì)量。

1 工程質(zhì)量監(jiān)督管理常見的問題

1.1 工程監(jiān)督管理力度不足

我國的工程監(jiān)督管理工程普遍存在著管理力度不足的問題，對工程監(jiān)督管理工作造成極大的影響。根據(jù)工程建筑相關(guān)資料顯示，工程監(jiān)督管理力度不足主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：沒有嚴(yán)格遵守建筑工程施工法則進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)督管理工作落實(shí)不到位；工程監(jiān)督管理人員身兼數(shù)職，缺乏專業(yè)性，沒有充分發(fā)揮管理工作的職能；工程監(jiān)理部門缺少先進(jìn)的科學(xué)理念、管理技術(shù)以及管理手段，總體而言，管理水平與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距；工程監(jiān)理部門人員服務(wù)意識不強(qiáng)，從而導(dǎo)致工程監(jiān)理的形象以及地位出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。

1.2 工程監(jiān)督管理模式滯后

伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了尋常百姓家。對于建筑工程來說，應(yīng)該積極汲取先進(jìn)的科學(xué)信息技術(shù)并應(yīng)用到實(shí)際的監(jiān)督管理工作中去。但是，基于目前建筑監(jiān)理水平來說，科學(xué)技術(shù)手段與管理信息仍然存在著很大的滯后性。并且部分建筑單位的監(jiān)督管理人員不擅長使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，仍然保留著傳統(tǒng)如手寫、人工等信息傳遞的方式，從而導(dǎo)致工作的效率低下。然而，工程監(jiān)理信息隨著科技的發(fā)展，更新速度也不斷加快，監(jiān)理人員的知識水平有限，導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)理存在著較大的問題。

1.3 工程監(jiān)管人員地位尷尬

工程建筑資金投入主要是由建設(shè)單位提供，監(jiān)督管理部門介于建設(shè)單位的壓力，無法真正實(shí)行監(jiān)督管理權(quán)利，從而導(dǎo)致監(jiān)督管理工作不能充分發(fā)揮作用，工程監(jiān)管工作地位十分尷尬。

1.4 工程監(jiān)理工作執(zhí)行力度不足

一直以來，建筑工程監(jiān)理行業(yè)的管理制度都是依照政府行業(yè)的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)以及工程建設(shè)的強(qiáng)制性管理制度進(jìn)行制定的，對監(jiān)理人員有著嚴(yán)格的要求，必須要持有崗位資格證。與此同時(shí)，管理過程中依然會存在許多不足的問題，例如：工程監(jiān)督管理人員流動性較差、地域存在差異，工程監(jiān)督管理人員的數(shù)量有所差異、環(huán)境條件惡劣的建筑工程監(jiān)督管理人員執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有待完善。

1.5 監(jiān)理招標(biāo)市場競爭過于激烈導(dǎo)致監(jiān)理效果不理想

根據(jù)國家招標(biāo)投標(biāo)法律嚴(yán)格規(guī)定，所有符合標(biāo)準(zhǔn)的工程監(jiān)理都需要實(shí)行市場招標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息管理也得到了快速發(fā)展。工程市場招標(biāo)自然是遵循優(yōu)勝劣汰的原則，招標(biāo)選擇緊跟時(shí)代步伐的監(jiān)理也是為了保證建設(shè)工程的質(zhì)量。價(jià)格競爭作為工程監(jiān)督管理市場招標(biāo)的重要手段之一，若是收取的工程監(jiān)督管理的費(fèi)用不斷降低并在標(biāo)準(zhǔn)水平之下，長此以往，可能會導(dǎo)致監(jiān)督管理人員的整體素質(zhì)低下，從而使得監(jiān)理整體服務(wù)質(zhì)量下降，進(jìn)而影響建筑工程的質(zhì)量，最終影響建筑行業(yè)的整體形象。

2 提升工程建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督

經(jīng)過分析建筑工程監(jiān)督管理工作中存在的主要問題可知，為了保證建筑工程整體施工質(zhì)量，監(jiān)督管理工作就應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的實(shí)施措施，從而推動監(jiān)督管理行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，根據(jù)工作中存在的問題，可以通過以下幾種措施進(jìn)行不斷完善。

2.1 提升監(jiān)督管理工作綜合素質(zhì)與技能能力

建筑工程對于監(jiān)督管理人員的綜合素質(zhì)與機(jī)能能力要求相對較高，因此，為了促進(jìn)監(jiān)督管理行業(yè)的發(fā)展就需要提升監(jiān)督管理人員的整體質(zhì)量。第一，政府以及建筑行業(yè)等相關(guān)部門在審核監(jiān)督管理單位時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求工程監(jiān)督管理人員，拒絕不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的人員加入到監(jiān)督管理行業(yè)。第二，工程監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)積極引入高素質(zhì)的監(jiān)理人才，不斷改革并完善監(jiān)督管理培訓(xùn)體制，提升監(jiān)督管理人員的專業(yè)化水平，提升監(jiān)理人員的服務(wù)意識。第三，完善監(jiān)理人員培訓(xùn)體制的同時(shí)，需要不斷改革監(jiān)理制度，從而完善工程監(jiān)督管理市場，從而保證工程監(jiān)督管理行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。第四，要提升監(jiān)理人員的決策能力、經(jīng)營能力、管理能力和作業(yè)能力的專業(yè)素質(zhì)能力。同時(shí)對監(jiān)理人員的職業(yè)道德品質(zhì)、品的素養(yǎng)和對公正性的原則等綜合能力的加強(qiáng)也不能忽略。

2.2 提升工程監(jiān)督管理信息管理的總體水平

一直以來，國內(nèi)的工程監(jiān)督管理行業(yè)普遍存在著管理信息滯后等問題，基于此，為了提高工程監(jiān)督管理工作的水準(zhǔn)可以通過下面幾個(gè)方面進(jìn)行完善：第一，完善工程質(zhì)量監(jiān)督工作層級管理制度，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)管理工程質(zhì)量責(zé)任制度。在工程監(jiān)督管理工作的過程中，領(lǐng)導(dǎo)在其中發(fā)揮著重要的作用，一定程度上，領(lǐng)導(dǎo)的意見直接影響著監(jiān)理機(jī)構(gòu)的決定，因此，需要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，若工程質(zhì)量出現(xiàn)其他問題的時(shí)，直接追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；第二，構(gòu)建工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息管理平臺，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行管理工作，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而提升監(jiān)理工作的總體效率，進(jìn)而提升工程監(jiān)督管理信息管理的總體水平。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照工程監(jiān)理制度執(zhí)行工作，杜絕違法犯罪等行為的發(fā)生。

2.3 提升工程監(jiān)理在工程建設(shè)中的地位

其一，工程監(jiān)理在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)還要切實(shí)保障建筑工程的資金投入量、建造過程的質(zhì)量監(jiān)督以及安全監(jiān)督等，從而將業(yè)主所能獲得的經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化；第二，提升自身綜合素養(yǎng)以及服務(wù)水準(zhǔn)，在兢兢業(yè)業(yè)工作的基礎(chǔ)上保證工作的完美性，提升自身在建筑行業(yè)中的地位，獲得他人的尊重。

2.4 構(gòu)建相應(yīng)的建筑監(jiān)督體系，充分發(fā)揮監(jiān)理的基本作用

科學(xué)的工程監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須保證分工的明確性，以科學(xué)的方式對施工過程進(jìn)行管理，保證所有行動的規(guī)范性，盡可能簡化監(jiān)理程序，減少不必要的費(fèi)用支出。另一方面，，對于監(jiān)理體系下的工作人員必須進(jìn)行合理分工，使所有工作人員切實(shí)擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)理工作的科學(xué)性、和諧性和服務(wù)性，保證監(jiān)理在工程建設(shè)過程中能夠發(fā)揮較強(qiáng)的監(jiān)督作用。

2.5 加強(qiáng)監(jiān)理委托管理

為了進(jìn)一步規(guī)范工程建設(shè)過程各方行為的規(guī)范性，加強(qiáng)對建立委托工作的管理對推動工程監(jiān)理工作的發(fā)展有極大的幫助作用。第一，業(yè)主應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行公開招標(biāo)，嚴(yán)格按照正常手續(xù)辦理委托工作，在監(jiān)理單位選擇時(shí)必須保證其具有相應(yīng)資質(zhì)，并且保證工程建造方和工程監(jiān)理方不隸屬于同一個(gè)管理部門管理；第二，業(yè)主和中標(biāo)單位進(jìn)行委托監(jiān)理合同簽訂時(shí)必須保證其規(guī)范性，進(jìn)一步明確雙方在工程建設(shè)過程中具有的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)；第三，工程監(jiān)管部門必須加強(qiáng)備案，禁止任何形式的轉(zhuǎn)包以及掛靠現(xiàn)象的出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)責(zé)任人最嚴(yán)厲的處罰。

2.6 提倡優(yōu)質(zhì)低價(jià)的監(jiān)理服務(wù)

現(xiàn)階段，我國現(xiàn)行的監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式尚不能滿足工程建設(shè)監(jiān)理的基本需求，低廉的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能保證工程建設(shè)的基本質(zhì)量，更不利于高素養(yǎng)監(jiān)理人才的吸收以及企業(yè)的發(fā)展。因此，適當(dāng)提升工程監(jiān)理的費(fèi)用，提升工程質(zhì)量，吸收高素質(zhì)、高水平的工程監(jiān)理人員進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)是今后一段時(shí)間中必須完成的。工程監(jiān)理部門應(yīng)當(dāng)提升自身的主動性，通過和工程建設(shè)部門的協(xié)商，派駐相應(yīng)的監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場指揮和工程建設(shè)協(xié)助，保證工程建設(shè)的順利性。除此之外，工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)盡可能的減少工程建設(shè)過程中業(yè)主投入資金的數(shù)量，保證業(yè)主能夠獲取較大的經(jīng)濟(jì)利益。

3 對工程監(jiān)理的部分建議

其一，監(jiān)理人員必須掌握完備的工程監(jiān)理法律法規(guī)，而監(jiān)理人員所掌握的知識以及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)竟會直接關(guān)系到工程監(jiān)理行業(yè)未來的發(fā)展方向。

其二，工程監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，對于工作過程中遇到的問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)查閱書籍或者請教他人，對于實(shí)際施工過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律要求進(jìn)行分析，保證工程建設(shè)質(zhì)量的前提下以合理的方式解決問題。

其三，加強(qiáng)與業(yè)主之間的聯(lián)系，加強(qiáng)專業(yè)知識的講解。由于絕大多數(shù)業(yè)主僅僅擁有雄厚的資金，但是對于建筑行業(yè)的專業(yè)性知識了解卻極少，但是投資方的過分干預(yù)則會嚴(yán)重影響工程的順利進(jìn)行，因此，工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)和投資方的溝通，協(xié)調(diào)業(yè)主和施工方存在的矛盾，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

其四，在工程正式開始之前，工程監(jiān)理人員必須明確掌握工程監(jiān)理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并作出必要的預(yù)測以及彌補(bǔ)措施，避免業(yè)主和施工方出現(xiàn)難以調(diào)和的糾紛。

4 結(jié)語

總而言之，工程監(jiān)理體系已經(jīng)成為了工程建設(shè)過程中不可或缺的部分，但是在后期的發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對監(jiān)理制度的完善和創(chuàng)新，分析當(dāng)前存在的具體問題，及時(shí)改正。對于工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題給出有針對性的建議和意見，從而保證我國的工程監(jiān)理能夠向著健康、規(guī)范的方向發(fā)展。

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