田 薇

(鄖陽師范高等?？茖W(xué)校外語系，湖北十堰442000)

目前我國獨立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)院校有1000多所，占全國高校的68%，高職院校在校生將近800萬，占全國高校在校生的一半還要多，可見高職教育在我國高等教育中舉足輕重的位置。近10年來國家、省、市教育部門非常重視高職院校的改革和人才培養(yǎng)，各種人才培養(yǎng)工作意見、教育教學(xué)質(zhì)量意見頻頻出臺。外貿(mào)函電與寫作是高職商務(wù)英語專業(yè)的一門核心課程，改變教學(xué)方式方法，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和職業(yè)能力成為每個教育者必須直面和思考的問題。

一、高職商務(wù)英語課程特點及對策

（一）高職教育特點

以就業(yè)為導(dǎo)向：高等職業(yè)教育的目標是為國家和地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線需要的高端技能型人才，因此我們培養(yǎng)出來的學(xué)生應(yīng)該是市場上需要的有一技之長的高素質(zhì)勞動者或技術(shù)應(yīng)用性專門人才。［1］

突出學(xué)生職業(yè)、實踐能力培養(yǎng)：高等職業(yè)教育應(yīng)培養(yǎng)“實用型”人才，要求學(xué)生掌握必須夠用的基礎(chǔ)知識，必須具備較強的技術(shù)應(yīng)用能力。

實踐教學(xué)比例重：以社會需求為目標、崗位技術(shù)要求為主線設(shè)計教學(xué)體系，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為核心進行課程建設(shè)，其中基礎(chǔ)理論教學(xué)以必需、夠用為度，專業(yè)課加強針對性和實用性，實踐教學(xué)應(yīng)在教學(xué)計劃中占較大比例（≥50%）。［2］

（二）商務(wù)英語課程特點

商務(wù)英語教學(xué)絕非是商務(wù)與英語的簡單相加或組合。商務(wù)英語能夠深入到人們商務(wù)活動的各個方面，人們通過英語為語言背景，借助商務(wù)環(huán)境來達到交流溝通的目的，以促進商務(wù)貿(mào)易。以外貿(mào)函電與寫作這門課程為例，教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀、翻譯和寫作英語商務(wù)信函的能力，使學(xué)生能用英語處理進出口業(yè)務(wù)往來函電和簽訂合同，使學(xué)生了解和掌握外貿(mào)英語函電寫作方法和技能，提高學(xué)生在國際商務(wù)活動中運用英語的能力。因此商務(wù)英語課程應(yīng)該注重學(xué)生技能的訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)。

（三）對策分析

通過以上分析可以看出傳統(tǒng)的純理論、以教師為主的講授型教學(xué)與高職教育和商務(wù)英語課程教學(xué)不匹配?！叭蝿?wù)驅(qū)動教學(xué)法”將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主，分為四個基本環(huán)節(jié)：創(chuàng)設(shè)情境、確定問題（任務(wù)）、自主協(xié)作學(xué)習(xí)、效果評價。［3］依托情景使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化，可以使學(xué)生提前熟悉了解就業(yè)崗位要求及工作環(huán)境；完成任務(wù)使學(xué)生帶著解決現(xiàn)實問題的目的去學(xué)習(xí)，更有針對性、更有動力；自主協(xié)作學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神；最后效果評價采用過程性評價更加全面客觀。下面以鄖陽師范高等?？茖W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)外貿(mào)函電與寫作課程為例來詳細解釋任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在商務(wù)英語課程教學(xué)中的應(yīng)用。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在外貿(mào)函電與寫作課程中的應(yīng)用

（一）工作任務(wù)設(shè)計

以行業(yè)、企業(yè)的實際需求為基本依據(jù)，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性，［4］與企業(yè)行業(yè)合作開發(fā)課程。通過行業(yè)企業(yè)專家的講解和指導(dǎo)，分析崗位職業(yè)要求，研究真實外貿(mào)操作流程和函電過程，在校專職與企業(yè)一線兼職教師共同開發(fā)本課程，將理論教學(xué)分配到工作任務(wù)中，實現(xiàn)理論和實踐教學(xué)并舉。從建交開始到達成合同履行合同，其中最主要的就是貿(mào)易術(shù)語的使用，運輸，付款和保險。四個工作任務(wù)的設(shè)計就是從這四方面出發(fā)，依據(jù)當今中國和十堰地區(qū)的外貿(mào)現(xiàn)狀，把最常用的運輸形式，相對應(yīng)的貿(mào)易術(shù)語，最常用的付款方式和投保險別進行穿插，產(chǎn)生了四種最常見，最常用的搭配即四個工作任務(wù)（學(xué)習(xí)情境）：（1）海運+FOB+D/P+FPA（2）海運+CIF+D/A+WPA（3）多式聯(lián)運+CIP+L/C+Al l Risk s（4）多式聯(lián)運+DDP+T/T&L/C+All Risks&War Risk。學(xué)生三人一組，按照這四項工作任務(wù)，進行實踐操作，函電往來。每個工作任務(wù)下又由7個子任務(wù)（學(xué)習(xí)子情境）組成：撰寫建交信函；撰寫詢盤和報盤信函；撰寫還盤和訂單信函；撰寫確立合同及其修改合同信函；撰寫修改付款方式信函；撰寫裝運與保險信函；撰寫申訴與索賠信函。任務(wù)設(shè)計由淺入深，有層次性和可操作性。通過四輪的反復(fù)操作學(xué)生會對外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程更加熟悉，不斷重復(fù)的使用專業(yè)詞匯和表達來書寫商務(wù)信函以促成交易，對理論學(xué)習(xí)鞏固和加深，另外學(xué)生還會積極主動地解決實際外貿(mào)操作中可能遇到的問題。課程任務(wù)設(shè)計源于工作過程又高于工作過程，［5］旨在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的對接。

鄖陽師范高等?？茖W(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的《外貿(mào)函電與寫作》安排在第3、4學(xué)期授課，總學(xué)時為72學(xué)時，每周2學(xué)時，具體教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求和學(xué)時安排如下（表一）：

表一 外貿(mào)函電與寫作課程教學(xué)安排表

多式聯(lián)-CIP-L/C-All Risks過程的商務(wù)信函的撰寫多式聯(lián)運-DDP-T/T&L/C-All Risks&War Risk過程的商務(wù)信函的撰寫1.撰寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函2.撰寫詢盤和報盤信函要求使用CIP 3.撰寫還盤和訂單信函4.撰寫確立合及其修改的信函5.撰寫要求使用L/C付款的信函`6.撰寫裝運及投保一切險的信函7.撰寫申訴與索賠信函1.撰寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系信函2.撰寫詢盤和報盤信函要求使用DDP 3.撰寫還盤和訂單信函4.撰寫確立合同及其修改的信函5.撰寫要求使用T/C和L/C付款的信函6.撰寫裝運及投保一切險和戰(zhàn)爭險的信函7.撰寫申訴與索賠信函掌握多式聯(lián)運中CIP的操作規(guī)則；使用L/C付款；投保一切險掌握多式聯(lián)運中DDP的操作規(guī)則；使用T/T和L/C付款；投保一切險和戰(zhàn)爭險根據(jù)工作任務(wù)掌握從建交到索賠的所有商務(wù)信函的撰寫；根據(jù)工作任務(wù)掌握從建交到索賠的所有商務(wù)信函的撰寫；5+10 4+10合計72

（二）組織教學(xué)

本門課程采用任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。教學(xué)程序通過4個步驟實施，即：呈現(xiàn)任務(wù)—理論傳授—模擬操作—分析評價。首先，呈現(xiàn)并講解校企合作共同開發(fā)的工作任務(wù)；第二，在多媒體教室教師講授進出口實務(wù)主要環(huán)節(jié)的商務(wù)信函特點和寫作規(guī)范，學(xué)生通過練習(xí)掌握信函常用的句型和詞匯，在教學(xué)過程中科學(xué)整合《商務(wù)英語口語》、《國際貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)跟單》等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容，這樣在講解每封信函的同時，可以鞏固以前學(xué)過的外貿(mào)知識，同時有利于理解各個信函的寫作思路，也是以外貿(mào)英語函電在實際工作中的應(yīng)用方向和具體要求為出發(fā)點，以實用為前提和原則。第三，在商務(wù)英語實訓(xùn)室內(nèi)學(xué)生使用simtrade軟件自創(chuàng)公司模擬函電往來進行貿(mào)易磋商，解決貿(mào)易爭端。打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過實訓(xùn)項目和實踐活動促進學(xué)生對知識的消化，加深學(xué)生對理論的理解，增強學(xué)生對外貿(mào)協(xié)商的感性認識，使學(xué)生進入外貿(mào)崗位后能盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、勝任工作。最后，通過學(xué)生自評、專兼職教師共同評價，鼓勵學(xué)生主動參與實踐的積極性，培養(yǎng)自我批評、自我評價的能力。

（三）考核與評價

課程考核評價首先要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度，任務(wù)完成的過程，更應(yīng)重視學(xué)生未來職業(yè)能力的發(fā)展。其次評價要客觀全面，改變教師為主體的評價體系，注重學(xué)生自我評價能力的培養(yǎng)。強調(diào)過程與終結(jié)性評價相結(jié)合，過程性評價［6］占50%，終結(jié)性評價占50%（表二）。

表二教學(xué)評價

三、教學(xué)建議

（一）由于目前商務(wù)英語專業(yè)的教師多數(shù)是英語專業(yè)畢業(yè)，仍需不斷學(xué)習(xí)，到企業(yè)中掛職鍛煉，真正了解企業(yè)的需求和操作，有實戰(zhàn)經(jīng)驗才可有針對性、有目的性的教學(xué)。并力爭邀請更多的企業(yè)行業(yè)專家來校講座，介紹最新的貿(mào)易動態(tài)和法規(guī)等的變化，使學(xué)生能夠身處校園、感受真實的外貿(mào)環(huán)境、熟悉未來工作的場景。

（二）為了滿足企業(yè)要求，鼓勵校企合作，自主編寫教材。

（三）通過調(diào)研了解外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)的需求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，邀請其他高校專家和外貿(mào)企業(yè)中的專業(yè)人員來評價教學(xué)成果和教學(xué)水平，與同等職業(yè)技術(shù)學(xué)院密切聯(lián)系，取長補短。

四、結(jié)語

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，成為高職院校及本科院校盛行的教學(xué)方法。筆者在校承擔外貿(mào)函電與寫作、商務(wù)英語談判、國際貿(mào)易實務(wù)等課程的教學(xué)，通過實踐發(fā)現(xiàn)，從學(xué)生的角度講，從淺顯的實例入手，帶動理論學(xué)習(xí)和實踐操作，大大提高了學(xué)習(xí)的效率和興趣。一個“任務(wù)”完成了，學(xué)生就會獲得滿足感、成就感，從而激發(fā)了他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)。從教師的角度講，將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題，完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使課堂教學(xué)過程充滿了民主、充滿了個性、充滿了人性，課堂氛圍真正活躍起來。需要說明的是不能千篇一律地將一種教學(xué)法照搬到課堂教學(xué)中，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實際情況、教學(xué)內(nèi)容的選取、就業(yè)崗位的要求靈活應(yīng)用，更不能拘泥于一種教學(xué)方法，應(yīng)該多種教學(xué)方法并舉以提高教學(xué)效果。

［1］教育部.教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見［Z］（教高［2006］16號）.2006-11-16.

［2］教育部.關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見［Z］（教思政［2012］1號）.2012-01-10.

［3］武文莊.“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法初探［J］.現(xiàn)代教育技術(shù),2002(3):39-40.

［4］教育部.教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見［Z］（教職成［2011］6號）.2011-06-23.

［5］姜大源.論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)［J］.徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2010(3):1-6.

［6］賈軍紅.形成性評價的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢［J］.四川理工學(xué)院學(xué)報,2012(1):27.