□周旭

淺談新聞采訪中的情感運用

□周旭

情感是打開人心靈的金鑰匙。新聞采訪過程中情感的運用同樣非常重要，甚至直接影響到采訪的成敗。新聞記者采訪過程中如果能夠巧妙運用情感，就能夠避免或減少采訪對象拒絕采訪的現(xiàn)象，更好地進行溝通交流，建立起長期的友誼，拓寬記者交際面，獲取更多新聞線索，成功完成采訪任務。本文主要就新聞采訪中的情感運用問題進行探索。

新聞采訪；情感運用；情感作用

一、新聞采訪中情感運用的作用

（一）有利于良好溝通交流

新聞記者應該追求真理，反映客觀事實，具有社會責任感。新聞記者如果能夠真誠地與采訪對象溝通交流，必然能夠打動采訪對象，讓采訪對象愿意配合接受采訪。新聞采訪實踐表明，新聞采訪對象的態(tài)度與新聞記者的情感距離遠近是成正比的，而新聞記者的情感投入多少又影響到情感距離的遠近。如果新聞記者高高在上，則采訪對象也要產(chǎn)生反感而拒絕采訪或者應付了事，如果新聞記者情感真摯，待人熱情，則采訪對象也會積極配合全力以赴幫助完成采訪。

（二）有利于營造采訪氛圍

許多時候，新聞采訪對象因為接受采訪機會較少，當記者拿起話筒，打開攝像機鏡頭時，采訪對象過于緊張而顯得手足無措，說話也結結巴巴，如此緊張的情緒勢必影響采訪的效果。此時，如果新聞記者能夠情真意切循循善誘地加以正確引導，或者真誠耐心地與采訪對象進行情感交流，就能夠有效緩解采訪對象的緊張情緒，從而逐漸營造寬松自在的采訪氛圍。

（三）有利于建立長期友誼

新聞記者因其特殊的新聞話語權，使得許多采訪對象把新聞記者視作朋友甚至親人，例如我國著名女記者郭梅妮就被諸多采訪對象稱為“大姐”，某次新聞采訪時結下深厚友誼的殘疾女青年竟然撲到她懷里喊她“媽媽”。如果采訪對象能夠把記者視作朋友甚至親人，其自然能夠向新聞記者敞開心扉，愿意向記者傾訴表達內(nèi)心深處的情感。并且，如果首次合作比較愉快，結下深厚友誼，后繼新聞采訪則會更加輕松，更加順利。新聞記者應廣交朋友，樹立新聞工作者的良好形象，提高新聞事業(yè)的信譽和知名度。

二、新聞采訪中情感運用的方法

（一）讓情感成為建立關系的紐帶

新聞采訪過程中決不能忽視人們的情感因素，尤其是人們內(nèi)心世界的真實反應。如果新聞記者能夠滿足采訪對象的情感需求，他們就會樂于接受采訪并積極配合，反之則會不配合或者拒絕采訪、排斥采訪。讓采訪對象接納記者是新聞采訪成功的第一步。新聞記者的采訪對象多種多樣，應隨時調(diào)整自己心態(tài)，用自己的真情實感與采訪對象建立良好的溝通交流，想方設法讓采訪對象感受到親切自然，心理上樂于接近自己。因此，新聞記者要求對采訪對象都要充滿感情，消除采訪對象對陌生人尤其是媒體人的不自在的感受。采訪過程中，新聞記者盡量根據(jù)采訪對象特點，在思想感情上趨同于采訪對象，建立人格上的平等關系。例如采訪農(nóng)民時記者就應將自己置身于農(nóng)民角色立場，采訪工人時就要像工人一樣，采訪科技人員也要懂得科技知識等。要時刻站在采訪對象的角度立場思考，進行良好的情感溝通，縮短彼此間的情感距離。

（二）讓情感成為深入交談的原動力

情感是人類行動的原動力，新聞記者和采訪對象之間并非簡單的“問答關系”，還需要滿足各自的情感需求。新聞記者希望采訪對象能夠客觀真實地表達思想，采訪對象希望新聞記者能夠與自己很好地進行交流。兩者之間需要情感互動，彼此接納，才能相互影響及產(chǎn)生共鳴，增進彼此的情感交流。新聞記者首先應盡量與采訪對象建立情感連接和趨同，建立相互尊重和默契配合的關系，從而為深入交談提供“原動力”，有利于采訪對象敞開心扉暢所欲言。

（三）讓情感成為消除障礙的手段

新聞采訪過程中，新聞記者經(jīng)常聽到采訪對象說“別采訪我，你找別人采訪”“這個事不大好說”等等，造成這種情況的原因是采訪對象對記者懷有戒心，心理上不愿意多說話，這也是我國百姓的普遍心理，讓新聞記者深感頭疼。要想消除這種心理障礙就需要情感的投入。例如采訪弱勢群體時，許多采訪對象害怕說錯話給自己帶來不好的影響而不愿說真話。這就需要新聞記者尋找些同采訪無關緊要的話題建立情感的溝通，再逐步引導采訪對象表達自己的觀點，告訴他們通過媒體能夠幫助他們說話，事件曝光不會帶來嚴重后果相反能夠解決問題，消除其心理負擔，從而使采訪對象能夠接受采訪并做好配合。

（四）讓情感成為新聞采訪的助手

新聞記者的采訪離不開情感，如果采訪不投入情感只是簡單問答其效果可想而知。新聞采訪過程中，新聞記者要積極調(diào)動采訪對象的情緒，并與之良好互動，引導采訪對象深入交流。新聞記者要想方設法拉近與采訪對象的情感距離，以此獲取其內(nèi)心深處的真實情況，再將這種情感體驗通過媒體傳遞給受眾引起共鳴。要讓讓情感成為新聞采訪的助手，幫助新聞記者順利完成采訪任務，并創(chuàng)作出優(yōu)秀的新聞作品。

結語

總之，情感是新聞構成的重要因素。新聞采訪工作離不開情感運用，新聞記者必須具備良好的情感修養(yǎng)，新聞采訪時要能夠巧妙地運用情感因素，通過準確的語言、真摯的情感創(chuàng)造和諧的采訪氛圍，順利完成新聞采訪工作，并創(chuàng)作出受眾喜愛的新聞作品。

1.于麗萍.新聞采訪中“問”的藝術[J].寫作，2010（09）

2.謝輝.求精求活求新——淺談新聞采訪提問技巧[J].新聞天地（下半月刊），2010（06）

3.郭海鷹.新聞采訪的提問藝術[J].青年記者，2010（21）

4.程帆，王福剛.新聞采訪需心到、眼到、情到[J].青年記者，2010（11）

（作者單位：遼陽廣播電視臺）