□唐龍

法制節(jié)目的新融合新突破
——從《律師到現(xiàn)場(chǎng)》異軍突起說(shuō)起

□唐龍

據(jù)廣西電視臺(tái)2014年7月收視月報(bào)顯示，綜藝頻道的法制欄目《律師到現(xiàn)場(chǎng)》欄目以3.648%的收視率奪得廣西電視臺(tái)自辦欄目在南寧地區(qū)的月度收視冠軍，市場(chǎng)份額占到了13.006%。

《律師到現(xiàn)場(chǎng)》是廣西電視臺(tái)綜藝頻道于2014年1月27日重磅推出的一檔法律調(diào)解服務(wù)類欄目，由記者和志愿律師聯(lián)合行動(dòng)，深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾，為百姓提供維權(quán)服務(wù)和法律援助，幫助百姓解決現(xiàn)實(shí)困難、普及法律知識(shí)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。目前，《律師到現(xiàn)場(chǎng)》欄目已經(jīng)成為綜藝頻道22點(diǎn)檔自辦節(jié)目的收視龍頭。作為一檔創(chuàng)辦不久的欄目，如此迅速地成為廣西電視欄目中的品牌，其背后的原因值得分析和借鑒。

一、法制為根本，情感為手段

《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的定位是一檔法律調(diào)解服務(wù)類欄目，律師和記者一起到現(xiàn)場(chǎng)為人們排憂解困、調(diào)解糾紛。要在紛繁復(fù)雜的糾紛中解決問(wèn)題，必須借用道德和情感的手段，把“情、理、法”綜合運(yùn)用起來(lái)，并在節(jié)目中恰當(dāng)呈現(xiàn)。

欄目制片人李天茂說(shuō)，調(diào)解矛盾時(shí)，律師和記者先要給求助人的對(duì)立方有一定的情感傾斜，才能有機(jī)會(huì)聊上幾句，不然會(huì)被“亂棍打出”；調(diào)解過(guò)程中也需要雙方融入情感，加上法律的勸解，調(diào)解才能成功。情感牌是讓法律調(diào)解節(jié)目保持生命力的必要元素。

中國(guó)電視研究專家冷淞曾說(shuō)，法律的左手是道德，右手是情感，法制節(jié)目要融情于法，法外有情。法律調(diào)解節(jié)目必須從法律內(nèi)容延伸到道德情感，法律條文無(wú)論對(duì)當(dāng)事人還是電視觀眾來(lái)說(shuō)都是枯燥無(wú)味的，因此，需要深入挖掘糾紛背后的情感心理成因，同時(shí)借助情感的力量融化雙方矛盾。此外，這也是擴(kuò)大受眾面、提高收視率的重要途徑。

二、敘事手法新穎，環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)引人

一般的敘事流程是“起因—經(jīng)過(guò)—發(fā)生—高潮—結(jié)尾”，但《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的敘事方法是把高潮前置，其流程是“高潮—起因—經(jīng)過(guò)—發(fā)展—高潮—結(jié)尾。廣西電視臺(tái)綜藝頻道法制欄目總制片人韓嬌說(shuō)，專題節(jié)目的開(kāi)頭是否吸引人，是決定節(jié)目收視率高低的重要因素，高潮前置的目的是在節(jié)目的開(kāi)頭就迅速地把電視觀眾抓住，然后再讓故事情節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，用問(wèn)題和懸念去推動(dòng)情節(jié)發(fā)展，這是《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的收視率和影響力迅速提高的成因之一。

《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的節(jié)目開(kāi)頭是故事沖突最激烈的畫(huà)面，設(shè)置懸念引人入勝，再推出本期節(jié)目的律師和求助人，強(qiáng)大的懸念感讓觀眾欲罷不能，自然而然地跟著編導(dǎo)的敘事線路看完故事。

有位電視評(píng)論員說(shuō)，專題節(jié)目有個(gè)“糖衣原則”，外面包裹了糖衣，病人才容易把藥吃下去。專題節(jié)目時(shí)間長(zhǎng)，如果沒(méi)有好看的內(nèi)容或者敘事平平淡淡，觀眾是不買賬的。節(jié)目里面的理念、知識(shí)、道理以及主題就是“藥”，好看的內(nèi)容或者好的敘事手法以及包裝手段就是“糖衣”，必須用巧妙的敘事手法作為“糖衣”把“藥”包裹起來(lái)，觀眾才會(huì)喜聞樂(lè)見(jiàn)。

三、整合媒體與律師資源，合力服務(wù)百姓

《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的成功，離不開(kāi)廣西壯族自治區(qū)司法廳以及廣西律師協(xié)會(huì)的鼎力合作。在自治區(qū)司法廳的支持下，2013年10月，綜藝頻道與廣西律師協(xié)會(huì)正式簽約，聯(lián)合招募了志愿律師團(tuán)，開(kāi)辦了《律師到現(xiàn)場(chǎng)》百人志愿律師團(tuán)培訓(xùn)班，共同打造《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的核心節(jié)目資源。

綜藝頻道把《律師到現(xiàn)場(chǎng)》的公信力建立在主流媒體和行政部門(mén)通力合作的基礎(chǔ)上，為節(jié)目成功調(diào)解和宣傳推廣增加了可能。百人志愿律師團(tuán)各有所長(zhǎng)，無(wú)論是刑事民事案件還是遺產(chǎn)婚姻糾紛等無(wú)不精通，有力保證了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解和節(jié)目制作的法律權(quán)威性和專業(yè)性。

四、創(chuàng)新融合內(nèi)容與服務(wù)

有人說(shuō)，傳統(tǒng)媒體內(nèi)容為王，新媒體服務(wù)為王。是做好內(nèi)容還是做好服務(wù)，是困擾很多電視從業(yè)者的難題。作為傳統(tǒng)電視欄目，《律師到現(xiàn)場(chǎng)》更多的是把內(nèi)容與服務(wù)融合在一起。

（一）律師直接到現(xiàn)場(chǎng)提供法律服務(wù) 欄目發(fā)動(dòng)志愿律師團(tuán)，選取最具代表性的案例，由記者與律師深入事件現(xiàn)場(chǎng)，深入調(diào)查，為群眾提供專業(yè)法律服務(wù)，為公平正義努力奔走，致力于為廣大電視觀眾提供一個(gè)公正的法律求助平臺(tái)，所以說(shuō)，節(jié)目錄制的過(guò)程就是服務(wù)百姓的過(guò)程。

（二）法律咨詢熱線 欄目開(kāi)設(shè)了法律咨詢熱線，發(fā)動(dòng)廣大律師組成欄目律師服務(wù)團(tuán)，免費(fèi)為觀眾解答法律疑問(wèn)及難題。每天有一位律師值班，每天接到的咨詢電話都超過(guò)100個(gè)。這樣一來(lái)，既增強(qiáng)了觀眾對(duì)欄目的滿意度和忠誠(chéng)度，也為欄目組的題材選擇提供了更大的空間。

（三）走進(jìn)社區(qū) 2014年，欄目走進(jìn)南寧小區(qū)、廣場(chǎng)等40多次，到場(chǎng)志愿律師近百人次。從社區(qū)中來(lái)，到社區(qū)中去，將法律服務(wù)送到家門(mén)口，讓群眾和欄目共同成長(zhǎng)。

五、力承普法使命，彰顯媒體責(zé)任

綜藝頻道總監(jiān)顏兵說(shuō)，調(diào)解類節(jié)目的記者最難面對(duì)的不是日曬雨淋和奔波勞累，而是當(dāng)事人的負(fù)面情緒對(duì)記者造成的日積月累的精神壓力。所以說(shuō)，《律師到現(xiàn)場(chǎng)》欄目組從一開(kāi)始就必須要有神圣的使命感——力承普法使命，彰顯媒體責(zé)任，心中有了強(qiáng)大的正能量，每個(gè)記者才能昂首直面調(diào)解過(guò)程中的負(fù)能量。

因?yàn)橛辛擞浾呗殬I(yè)追求的理想信念，每一次調(diào)解，記者們都努力不懈，盡全力把糾紛調(diào)解成功，把普法工作做到最好。辛勤的耕耘總會(huì)開(kāi)花結(jié)果，截至2014年8月26日，《律師到現(xiàn)場(chǎng)》欄目共播出64期節(jié)目，經(jīng)過(guò)志愿律師和記者共同努力調(diào)解，矛盾雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議或調(diào)解意向的節(jié)目有30期，調(diào)解成功率46.9%。而且，調(diào)解成功率也正逐步提升。

（作者單位：廣西電視臺(tái)）