[美]比爾·卡波達(dá)戈利

美國(guó)“男人衣倉(cāng)”公司的副總裁解雇了一名員工，因其盜竊公司的西裝和領(lǐng)帶。總裁喬治·齊默詳細(xì)了解情況之后，要求馬上把那個(gè)年輕人找回來(lái)，這讓副總裁非常不解。

喬治解釋說(shuō)：“首先，這名員工偷的西裝和領(lǐng)帶是他自己的尺碼，這說(shuō)明他不打算到大街上去出售?！眴讨畏浅？隙ㄟ@名員工很需要這套西裝，而他自己又買(mǎi)不起。其次，這名員工工作的商店數(shù)年來(lái)在“男人衣倉(cāng)”中業(yè)績(jī)出色。喬治提醒副總裁說(shuō)：“最后一個(gè)原因就是，我們可以再聘一個(gè)人來(lái)代替這名員工，但他有可能根本就不善經(jīng)營(yíng)。”

“‘男人衣倉(cāng)公司的理念寫(xiě)得很明白：有人犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該承擔(dān)教導(dǎo)責(zé)任，而不是擔(dān)任仲裁者。犯錯(cuò)不管對(duì)監(jiān)管還是學(xué)習(xí)都是機(jī)遇，不要讓犯錯(cuò)變成在工作場(chǎng)所制造恐懼的機(jī)會(huì)。消除恐懼有利于我們的員工發(fā)揮最大的潛能，以積極狀態(tài)投入工作?！?/p>

喬治·齊默對(duì)員工們犯下的錯(cuò)誤并不是視若無(wú)睹。在“男人衣倉(cāng)”，大家都知道，喬治會(huì)一再給他的團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)，他選擇關(guān)注員工個(gè)性中積極的方面。

敢于冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都是對(duì)既定規(guī)則不怎么遵守的門(mén)外漢。這種異數(shù)在藝術(shù)家當(dāng)中特別典型。法國(guó)印象派畫(huà)家克勞德·莫奈就是其中一個(gè)典型。他在早期職業(yè)生涯中備受藝術(shù)界的奚落，因?yàn)樗`背傳統(tǒng)藝術(shù)慣例，大膽采用鮮明的顏色。

把迪士尼的掌門(mén)人沃爾特·迪士尼說(shuō)成門(mén)外漢，似乎有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去，但是，在好萊塢奮斗的數(shù)年中，他確實(shí)就是這么個(gè)門(mén)外漢。作為多部卡通片的制片人，他被好萊塢看作微不足道的小人物。影院只是在真正的長(zhǎng)篇電影上映前，用他提供的這些東西填充一下空白，而他也不過(guò)就是個(gè)小供應(yīng)商。就連電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院數(shù)度頒發(fā)給他的特別獎(jiǎng)也被看作公關(guān)的結(jié)果。直到他因大型電影《白雪公主和七個(gè)小矮人》獲得奧斯卡獎(jiǎng)后，好萊塢才真正接受沃爾特。

沃爾特一生都跟電影制作的精英們保持距離。他從來(lái)不在自己的影片中啟用大牌明星，也從來(lái)不邀請(qǐng)那些人去參加他的宴會(huì)或迪士尼樂(lè)園的活動(dòng)。沃爾特還避開(kāi)一流經(jīng)紀(jì)人，不跟這些人打交道。他建立了自己的標(biāo)準(zhǔn)，依照自己的標(biāo)準(zhǔn)行事。