孫爾青

（龐巴迪運輸設備有限公司 江蘇蘇州）

CNC設備人機操作界面，出現(xiàn)正常第“4”級紅色操作密碼，變?yōu)榈凇?”級不可操作模式，機器無法工作。

1.密碼異變原因有以下可能

原因可能有密鑰smart key功能塊損壞；內部人機界面系統(tǒng)文件損壞或丟失；設備非正常開關機引起設備自身程序不穩(wěn)定引起；檢查設備系統(tǒng)供電及防電子干擾措施正常。

診斷分析步驟：查無擅自插拔非法U盤的情況；重新上電開機時間間隔＞1min，查正確執(zhí)行；檢查操作工正常開、關機步驟，必須是軟件系統(tǒng)關閉后再斷電；檢查相應人機界面注冊文件與原始備份比較，發(fā)現(xiàn)字節(jié)相差100 KB至此基本確定故障原因所在。

2.密碼恢復步驟

（1）Menu→Start up→Set password→輸入最高第6級別密碼→HMI→Dosshell→explorer→進入正常電腦狀態(tài)→打開F:OEMUpperscreenprofiles→HMI→將Backup文件夾中HMI文件copy至桌面上→EXIT→退出第6級密碼狀態(tài)→正常關機→CNC主開關斷電

（2）等待1 min間隔。

（3）主開關送電→系統(tǒng)開機重啟→出現(xiàn)waiting for HMI→長按住數(shù)字“3”鍵→直至出現(xiàn)并選擇Servicedesk→再重新輸入最高級密碼→進入window系統(tǒng)界面→將桌面文件HMI進行復制或剪切→繼續(xù)按順序打開用戶文件夾中OEMUpperscreenprofilesHMI替換掉→關機退出系統(tǒng) →重新按正常步驟重啟系統(tǒng)→系統(tǒng)恢復至第“4”級紅色密碼正常操作狀態(tài)→機床恢復正常。

3.軟件系統(tǒng)恢復關鍵

（1）原機備份文件，不能用U盤拷貝出來的文件，可能因格式不同或自帶病毒，導致無法恢復或系統(tǒng)文件損壞、感染。

（2）密碼丟失恢復步驟，必須嚴格按照既定步驟進行，否則會出現(xiàn)密碼重新丟失。

（3）正常操作必須在第“4”級密碼下工作，否則可能帶來設備程序的意外修改、機床數(shù)據(jù)丟失或異?；驅е聼o法恢復等嚴重情形。