梁文利

[摘 要]當(dāng)前，企業(yè)面對激烈的競爭加強了產(chǎn)品銷售，所以銷售成本控制是企業(yè)當(dāng)前需要研究和解決的一個問題。文章主要探究了企業(yè)銷售成本控制中的問題和對策，為企業(yè)控制銷售成本提供了依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]銷售成本；控制；問題；對策

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.002

[中圖分類號]F275.3 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）02-0005-01

成本控制是所有企業(yè)都面臨的重要問題。面對當(dāng)前激烈的市場競爭，在銷售方面投入大量資金是一種發(fā)展趨勢，銷售成本控制也是成本控制的一個重要部分。

1 銷售成本的概述

銷售成本是指已銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，或已提供勞務(wù)的勞務(wù)成本以及其他銷售的業(yè)務(wù)成本。銷售成本包括兩部分內(nèi)容：主營業(yè)務(wù)成本和其他業(yè)務(wù)支出。主營業(yè)務(wù)成本是企業(yè)銷售商品成品、半成品以及提供業(yè)務(wù)勞動形成的成本；其他業(yè)務(wù)支出是企業(yè)銷售材料、出租器件、固定資產(chǎn)等活動中形成的成本。

2 銷售成本控制中的問題

2.1 缺乏準(zhǔn)確的成本預(yù)算

企業(yè)在進行銷售時，有必要詳細規(guī)劃產(chǎn)品成本，在充分考慮各個階段資金的使用渠道和份額之后再制定科學(xué)的方案。只有合理精確的分析成本，才能為銷售開發(fā)提供充分的依據(jù)，切實節(jié)約成本。

2.2 缺乏先進的預(yù)算理論

我國企業(yè)在研究企業(yè)的成本管理時，注重計算單一成本，并非統(tǒng)籌各個階段消耗的成本。企業(yè)在進行具體銷售時，因為缺乏嚴(yán)密性的成本管理方法導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)成本管理相互獨立的情況，促使企業(yè)分別管理這些成本，增加了消耗的成本。因此，企業(yè)在預(yù)算成本時既要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，又要關(guān)注企業(yè)運營的整個過程，以發(fā)展變化的眼光控制銷售成本。

2.3 成本管理意識不夠強

企業(yè)在管理成本時并沒有完全掌握范圍、目標(biāo)以及實現(xiàn)方式等。部分企業(yè)重視生產(chǎn)過程的成本，沒有細致觀察企業(yè)內(nèi)部其他方面的成本支出。同時，以偏激的眼光看待成本管理，導(dǎo)致管理方法單一，將降低成本作為唯一的評價標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了實際的盈虧情況。此外，因為缺乏對成本和效益關(guān)系的充分研究，因此，研究不出以最小成本獲得最大效益的銷售成本管理辦法。同時，企業(yè)要從長遠的角度管理成本，不能因為一時成本消耗過大，而忽視了整體的規(guī)劃。

2.4 缺乏周密的成本管理方法

企業(yè)成本管理的分析計劃缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，沒有將成本管理切實落實到銷售過程的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)在成本管理方面缺乏實際操作能力和完善的管理制度。同時，企業(yè)沒有細致的記錄成本消耗，沒有嚴(yán)格審查資產(chǎn)，也就無法切實了解和進行成本管理。有些企業(yè)結(jié)構(gòu)分工不夠完善，成為“無計劃收支、無正常審批手續(xù)、無領(lǐng)報制度”的三無企業(yè)。企業(yè)要以自身實際運營情況和市場導(dǎo)向為依據(jù)對成本進行評估和管理，并提高成本管理方案的細致性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，切實提高每一個員工的成本管理意識和積極性。

3 企業(yè)銷售成本控制的對策

3.1 控制企業(yè)的供銷規(guī)模

企業(yè)通過控制產(chǎn)品制造、倉儲的數(shù)量和周期，降低供銷費用。企業(yè)在進行擴張時，既要對通常情況下供銷周期進行研究，還要對最佳周期量進行研究，進而控制供銷規(guī)模。此外，企業(yè)在具體操作時可以制定良好的產(chǎn)品物流運輸方案，對物流進行優(yōu)化，降低產(chǎn)品銷售的運輸成本。

3.2 對企業(yè)的質(zhì)量成本進行控制

企業(yè)質(zhì)量成本控制指企業(yè)質(zhì)量控制和成本控制。企業(yè)首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量，再降低成本，促使企業(yè)以最小的成本獲得最優(yōu)產(chǎn)品。所以，企業(yè)要加強分析產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性。企業(yè)質(zhì)量成本是企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量投入的成本。企業(yè)在提高和確保產(chǎn)品質(zhì)量之后就避免了產(chǎn)品在銷售之后產(chǎn)生的售后服務(wù)費用、質(zhì)量索賠費用等。

3.3 對銷售網(wǎng)點的布局成本進行控制

企業(yè)在進行銷售時，可以合理配置網(wǎng)點布局，進而控制成本。如產(chǎn)品調(diào)運過程中產(chǎn)生的成本?？茖W(xué)的產(chǎn)品調(diào)運方案是科學(xué)合理的將某一產(chǎn)品從一個產(chǎn)地或者倉儲地運輸?shù)疆a(chǎn)品銷售地的過程，以最少的總運輸費滿足銷售要求。一般，判斷一個產(chǎn)品調(diào)運方案是否良好有兩種標(biāo)準(zhǔn)，首先，可以對調(diào)配運輸中是否存在對流情況進行檢查；其次，可以對調(diào)配運輸過程中是否有迂回現(xiàn)象，只有調(diào)配方案不存在對流和迂回現(xiàn)象才能有效降低銷售過程中的運輸成本。

3.4 對廣告成本進行控制

企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中也會增加對廣告的投入。企業(yè)無法預(yù)測廣告投入是否能帶來收益，這是企業(yè)管理者面對的一個難題。企業(yè)控制廣告成本就是用最少的廣告費用獲得最大的營銷效果。因此企業(yè)在投放廣告時首先，要依據(jù)產(chǎn)品的適用范圍。如有些產(chǎn)品在北方很有市場，可是在南方反應(yīng)平平，這就有必要將廣告投入到北方。有些產(chǎn)品在城市市場很大，在農(nóng)村基本沒有市場，可以將廣告投放在地鐵或者公交車等人口密集的區(qū)域，則能獲得良好的營銷效果；其次，要以產(chǎn)品特點為依據(jù)投放廣告。如汽車等產(chǎn)品最好通過電視廣告營銷；最后，要以廣告費用的效益投放廣告。企業(yè)在自身能夠支付的情況下選擇廣告平臺，并且獲得良好營銷效果。

4 結(jié) 語

企業(yè)面對激烈的競爭在加強銷售的同時，也要控制銷售成本，重視產(chǎn)品運行的各個環(huán)節(jié)，選擇合理的辦法控制銷售成本，促使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展的動力。

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