惠州經(jīng)濟職業(yè)技術學院教務處 殷天云 李翠玲

民辦高職院校人才培養(yǎng)方案實施過程管理淺析
——以惠州經(jīng)濟職業(yè)技術學院為例

惠州經(jīng)濟職業(yè)技術學院教務處 殷天云 李翠玲

教學質(zhì)量是學校生存之本，發(fā)展之基。筆者根據(jù)學院人才培養(yǎng)方案實施中存在的問題，結合過程管理，針對性的提出幾點思考，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的實施。

高職院校 人才培養(yǎng)方案 過程管理

教學質(zhì)量是學校生存之本，發(fā)展之基。為落實民辦高校質(zhì)量工程，學院連續(xù)幾年通過大量的調(diào)研、論證，對人才培養(yǎng)方案進行了規(guī)范和改革，使人才培養(yǎng)方案能充分體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性、實踐性、技能性，有效發(fā)揮指導性、前瞻性效應。但目前民辦高職院校在制訂了人才培養(yǎng)方案之后，往往忽視了人才培養(yǎng)過程管理，降低人才培養(yǎng)的效率和效果。如何把過程管理應用到人才培養(yǎng)方案的實施中去，保證方案有效實施、切實提升教學質(zhì)量，顯得尤為重要。

一、人才培養(yǎng)方案實施及過程管理概述

人才培養(yǎng)方案實施是指人才培養(yǎng)方案制訂完畢后，各教學部門按照培養(yǎng)目標協(xié)同負責編制分學期的教學進程計劃，落實每學期課程及其他教學環(huán)節(jié)的教學任務、教師、教學場所及實踐實習等環(huán)節(jié)的一系列過程。ISO9000質(zhì)量標準中提出，過程管理方法是“為使組織有效運行，必須識別和管理許多相互關聯(lián)和相互作用的過程。通常一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入，系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程。特別是這些過程間的相互作用?！币虼耍^程的質(zhì)量，最終決定了企業(yè)的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。要控制質(zhì)量，就一定要控制過程。過程管理覆蓋了組織的所有活動，涉及組織的所有部門，并聚焦于關鍵/主要過程，它包含過程策劃（計劃）、過程實施、過程檢測（檢查）和過程改進（處置）。人才培養(yǎng)方案實施過程管理必須堅持系統(tǒng)觀，做到計劃、實施、檢查、改進四位一體，發(fā)揮整體作用，所以必須注意目標管理和關鍵點的控制。

二、我院人才培養(yǎng)方案實施中存在的問題

1.保障體系待加強。師資數(shù)量和素質(zhì)是教學質(zhì)量的重要保證，但多數(shù)民辦高職院校中教師數(shù)量較公辦院校少，且缺乏一支實力強的“雙師型”教師隊伍；教育教學配套建設也有待進一步加大力度。在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行時，受到學生數(shù)量變化、教師情況變動（如進修、產(chǎn)假、辭職等）、教學實訓場地等條件的限制，導致難以按照過程計劃完全實施人才培養(yǎng)方案，或即使按照過程計劃最終安排下去，難以達到預期的人才培養(yǎng)效果。

2.課程體系待深化。高職學生通過三年的學習，畢業(yè)后能否實現(xiàn)預期的培養(yǎng)目標，具備相應的工作能力，滿足社會需要，學生的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的關鍵都是通過課程體系來實現(xiàn)的。在對我院課程設置的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，存在總課時偏多，公共課時多、專業(yè)課偏少，理論課時多、實訓課少的現(xiàn)象。部分課程在教學實施過程中仍然有重知識輕能力、重理論輕實踐、重“教”法輕“學”法等問題。

3.質(zhì)量監(jiān)控功能待強化。監(jiān)督評價的最終目的是通過檢查發(fā)現(xiàn)并改進問題。在人才培養(yǎng)方案的過程檢查階段，一般都是按照過程計劃從人才培養(yǎng)方案的各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，查找出問題和不足并分析原因。但往往是發(fā)現(xiàn)了問題，把檢查的結果反饋給相關方，有些問題并不能得到改進，有時甚至循環(huán)多次也得不到解決，削弱了質(zhì)量監(jiān)控在過程管理中的作用，使得過程檢查、過程改進的作用并不突出。

4.過程管理制度待健全。制度對實現(xiàn)過程管理的規(guī)范化、科學化，起著重大作用。學院雖已建立了一些符合教育教學規(guī)律的管理制度，但隨著學校辦學規(guī)模逐步擴大、上級主管部門政策的改變，一些原有的教學管理制度已經(jīng)無法滿足教學現(xiàn)狀；且由于民辦高職院校骨干教師具有一定的流動性，在人才培養(yǎng)方案的制訂人更換后，之前制訂好的人才培養(yǎng)方案在后續(xù)執(zhí)行時會遭到更改，而有些更改并未經(jīng)過嚴格論證，仍是由領導說了算，折射出民辦高職院校的過程管理制度的不健全、執(zhí)行不嚴。

三、人才培養(yǎng)方案實施過程管理的幾點思考

1.加快設施建設，不斷改善辦學條件。不斷改善辦學條件，重視教師隊伍建設。在現(xiàn)有基礎上進一步加大“雙師型”教學團隊建設力度，提高師資隊伍整體實力。引進部分高職稱、高學歷、具有企業(yè)經(jīng)驗的人員，充實各教學、管理崗位；根據(jù)專業(yè)設置情況，建立 “科研有課題，教學有團隊，鍛煉有平臺，進修有機會，發(fā)展有引領，成長有空間”的工作機制，內(nèi)外結合，有效提升青年教師業(yè)務水平，增長教學、科研能力。通過以上措施，優(yōu)化師資隊伍結構，有力地促進人才培養(yǎng)工作進步；在保證師資的情況下，按照人才培養(yǎng)方案的過程計劃，重點投入，依年調(diào)整、新建與人才培養(yǎng)方案配套的情境教學場地、校內(nèi)實踐基地、計算機中心，校企合作單位等，構建多元化的教育教學模式。

2.優(yōu)化課程體系模式，推進教學改革與創(chuàng)新。課程體系是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)。針對課程設置中存在的問題，實施課程“瘦身”計劃、教材內(nèi)容“營養(yǎng)餐”計劃、“課證”融合計劃、“課賽”結合計劃、活動課程學分制計劃、多樣化選修課計劃等。推行三種教學方法：項目教學、活動教學、多元化教學。要將以上的計劃及教學方法執(zhí)行好，必須實施過程管理，從第一學期開始抓起，每一環(huán)節(jié)都不放松。對每一教學活動都從計劃、實施、檢查、總結的四個環(huán)節(jié)入手，對于教學中出現(xiàn)的問題，及時找出原因，采取措施，實施全過程的管理。做到深化課程內(nèi)涵建設，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.轉(zhuǎn)變評價機制，完善質(zhì)量監(jiān)控體系。質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是發(fā)現(xiàn)并歸納問題，還應該有針對性進行批判、反思和超越，要深入了解檢查中發(fā)現(xiàn)情況背后的問題，反思其成因，透析其癥結，批判其錯誤，真正體現(xiàn)出過程改進的作用。根據(jù)“五個度”的評價體系要求，結合學院實際情況，采取院系結合、師生聯(lián)動方式進行教學質(zhì)量監(jiān)控機制，通過開展學生評教活動，使教學信息反饋機制更加完善有效；改善常規(guī)教學管理，實行院系部自查，教務、督導部門抽查與交流相結合的方式，對教學過程實施常態(tài)監(jiān)控、整改；啟動企業(yè)、行業(yè)、社會對學院進行質(zhì)量的評價機制，職能部門及各教學系按照企業(yè)、行業(yè)的取向與標準，對教師教學、學生學習情況進行評估，質(zhì)量監(jiān)控體系不斷完善。從而使過程管理不斷增進其科學性，使管理效果呈螺線上升，階梯式發(fā)展。

4.立足學校實際，健全過程管理制度。嚴格、規(guī)范的規(guī)章制度是長期有效地執(zhí)行人才方案的重要保障。結合學校教學工作實際情況，配合人才培養(yǎng)方案制訂工作，應不斷對教學管理相關制度進行修訂和完善。筆者認為，依照過程管理制度實施人才培養(yǎng)方案的關鍵在于責任心和執(zhí)行力。只有不斷加強全體教職員工的工作責任心、提升他們的執(zhí)行力，才能不斷推動人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行和完善。

總之，在人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行中，只有全體教職員工以立德樹人為宗旨，自覺樹立教書育人和推動發(fā)展的責任心，切實履責，把職責落實到位，才能為執(zhí)行的實施提供源源不斷的動力，

真正做好人才培養(yǎng)方案的實施工作。

［1］余彩霞.論過程管理在高校質(zhì)量管理中的應用［J］.科技信息，2009

［2］李斯偉.基于工作過程的電子信息工程技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程開發(fā)案例［M］.北京：清華大學出版社，2010

ISSN2095-6711/Z01-2015-10-0162