■周齡

（赤峰學(xué)院 內(nèi)蒙古赤峰 024000）

淺述地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

■周齡

（赤峰學(xué)院 內(nèi)蒙古赤峰 024000）

目前，地理信息系統(tǒng)在我國各行業(yè)中都有所應(yīng)用，而在旅游業(yè)中的應(yīng)用也在逐漸的增加，而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，該系統(tǒng)也在不斷的完善和發(fā)展，但是現(xiàn)在仍然存在一些問題，所以，需要進(jìn)一步的完善和提高，本文則針對于目前的理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用以及應(yīng)用做了詳細(xì)的分析，以供大家參考。

地理信息系統(tǒng)旅游業(yè)應(yīng)用

1 地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用

地理信息系統(tǒng)本身是一種服務(wù)于地理研究和決策的信息系統(tǒng)，從而可以在旅游管理中發(fā)揮作用。地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 進(jìn)行旅游信息管理

在計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的形勢下，信息就意味著時(shí)間、效率和金錢。而準(zhǔn)確的旅游信息，可以節(jié)省旅游者的成本，同時(shí)提高旅游管理部門的服務(wù)和管理水平。目前，Internet、TV等在旅游管理中的應(yīng)用已經(jīng)很普及，但從信息技術(shù)應(yīng)用的深度來說，旅游管理的信息化發(fā)展水平整體滯后于旅游業(yè)的發(fā)展水平。旅游信息資源零散、共享性較差、開發(fā)過程中缺少空間多媒體技術(shù)分析，其開發(fā)成品滿意度往往不太高。而地理信息系統(tǒng)一方面具有信息收集和存儲(chǔ)功能，另一方面具有信息分析處理功能，從而可以從兩個(gè)方面為旅游管理提供服務(wù)。首先，從旅游者角度來看，地理信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存功能，可以為旅游者出游提供旅游信息查詢服務(wù)。通過地理信息系統(tǒng)，旅游者可以查詢交通路線、住宿地點(diǎn)、旅游價(jià)格、當(dāng)?shù)貧夂颉⒎?wù)設(shè)施情況以及周圍的旅行社及其營業(yè)范圍等狀況，可以預(yù)定機(jī)票、車票、旅館或者預(yù)定導(dǎo)游等旅游服務(wù)，從而可以更好地安排旅游路線、掌握旅游進(jìn)度，并且在旅游的過程中也能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地查詢到所需要的相關(guān)旅游信息。其次，從旅游管理服務(wù)部門來看，可以更為便捷地進(jìn)行旅游管理。地理信息系統(tǒng)對旅游區(qū)的信息進(jìn)行收集后，可以運(yùn)用空間分析能力，對旅游信息進(jìn)行快速處理，準(zhǔn)確地體現(xiàn)出該旅游區(qū)的區(qū)域性、動(dòng)態(tài)性特征，特別是客流量以及是否有需要注意的安全隱患等問題，從而使旅游管理人員能夠快速反映，及時(shí)處理各種問題，提高管理和服務(wù)水平。

1.2 能夠制作出詳盡細(xì)致的旅游專題圖

外出旅游時(shí)，地圖就是旅游者的眼睛，如果有了詳盡的旅游圖，旅游者就能夠按圖游覽，獲得較好的旅游服務(wù)。傳統(tǒng)的旅游圖都是紙質(zhì)的，由于篇幅的限制，很難提供詳盡的景區(qū)狀況。地理信息系統(tǒng)的一個(gè)十分重要的優(yōu)勢，就是具有十分強(qiáng)大的文本和圖像編輯功能，并且十分便于對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)。利用地理信息系統(tǒng)的這一優(yōu)勢，很容易就能夠制作出遠(yuǎn)比紙質(zhì)地圖精確、詳盡的旅游專題圖。同傳統(tǒng)的紙質(zhì)旅游地圖相比，地理信息系統(tǒng)制作的旅游圖優(yōu)勢非常明顯。首先，普通的旅游圖由于紙張大小的限制，在使用時(shí)不很方便，而地理信息系統(tǒng)提供的旅游圖，可以不受大小限制，并可以隨意放大、縮小，能夠滿足旅游者多方面的需求。其次，普通旅游圖的使用具有一次性，是不能更新的，而地理信息系統(tǒng)提供的旅游圖，其信息可以隨時(shí)更新，而且提供的信息量更大。并且，地理信息系統(tǒng)提供的旅游圖具有十分強(qiáng)大的查詢功能，旅游者可以利用它進(jìn)行最佳路徑分析、查詢某一旅游目標(biāo)點(diǎn)信息，并據(jù)此做出自己的旅游選擇。同時(shí)，地理信息系統(tǒng)具有分層存儲(chǔ)地圖的功能，這樣，旅游者在使用地理信息系統(tǒng)時(shí)，不僅可以輸出具有地形、道路交通、服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)分布等全部旅游要素的地圖，而且可以把要素中的某一或某幾個(gè)疊加輸出，從而形成旅游專題地圖，這將大大方便旅游者的出行。

2 地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

在計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展之下，各行業(yè)的信息均具有較高的應(yīng)用價(jià)值，意味著企業(yè)發(fā)展的效益、時(shí)間和金錢。準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息的應(yīng)用，不但能夠節(jié)約旅游者的成本，并且能夠?yàn)槁眯猩缏眯新肪€的設(shè)計(jì)和旅游管理部門的決策提供參考依據(jù)，進(jìn)而提升旅游管理和服務(wù)的水平。在目前，TV和Internet在旅游行業(yè)中的應(yīng)用已較為普遍。但總體而言，目前旅游管理的信息化水平相對于旅游業(yè)的發(fā)展，仍然滯后，存在共享性差、旅游信息資源不夠集中，以及開發(fā)中缺少必要的多媒體技術(shù)分析等問題，對于開發(fā)出的產(chǎn)品，用戶的滿意度并不高。地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能滿足信息儲(chǔ)存和收集的基本功能，也能較好的對信息進(jìn)行處理，能夠更好的為旅游管理提供服務(wù)。

2.1 地理信息系統(tǒng)在旅游管理中的應(yīng)用

其較強(qiáng)的信息儲(chǔ)存功能，對于游客而言，可為旅游者提供可靠的大量的旅游信息查詢服務(wù)，包括交通路線、旅游價(jià)格預(yù)算、服務(wù)設(shè)施、住宿，以及附近的旅行社以及旅行社的服務(wù)范圍等，并通過該系統(tǒng)，可預(yù)訂機(jī)票、車票和預(yù)定導(dǎo)游服務(wù)和旅館等，對于游客旅游路線的安排，以及旅游過程中，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握旅游信息；對于旅游管理部門而言，通過地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠更加方便的進(jìn)行旅游管理。地理信息系統(tǒng)通過旅游信息的收集處理，通過空間分析的方式，快速的處理旅游信息，可準(zhǔn)確的反應(yīng)旅游區(qū)的動(dòng)態(tài)性和區(qū)域性特征，尤其針對于旅游旺季時(shí)的監(jiān)管，對于客流量的控制，以及防止安全隱患的發(fā)生具有較好的應(yīng)用效果，確保旅游管理部門發(fā)現(xiàn)旅游問題時(shí)，能夠及時(shí)的做出反應(yīng)，以此提升旅游服務(wù)和管理的水平。

2.2 為旅游管理提供詳盡的旅游專題圖

地圖為旅游中的必備物品，詳盡細(xì)致的旅游地圖，能夠更好的為旅游者提供旅游服務(wù)。傳統(tǒng)的旅游地圖為紙質(zhì)的，由于受篇幅的限制，對于景區(qū)狀況的介紹具有一定的局限性，不能較好的反應(yīng)景區(qū)的實(shí)際情況。地理信息系統(tǒng)具有強(qiáng)大的圖像和文本編輯處理能力，同時(shí)對于數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新比較及時(shí)和方便。其應(yīng)用可改善紙質(zhì)地圖的缺陷，為游客提供更為詳盡的旅游專題地圖。地理信息系統(tǒng)所提供的地圖，能夠隨意的伸縮和放大，以滿足用戶的不同需求，并且通過地理信息系統(tǒng)繪制的地圖，具有強(qiáng)大的信息存儲(chǔ)功能，可為用戶提供大量的查詢信息，可為旅游者提供最佳的路徑選擇，以及查詢旅游目的地的詳盡信息，并為旅游提供旅游參考路線。另外，地理信息系統(tǒng)還具備分層存儲(chǔ)地圖的功能，使游客在應(yīng)用該系統(tǒng)時(shí)，能夠?yàn)橛脩糨敵鼍哂薪煌ǖ缆?、地形、景點(diǎn)分布和基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的旅游地圖，還可將所有旅游要素進(jìn)行疊加輸出，形成旅游專題地圖，極大的方便自助旅游的游客。

2.3 為旅游開發(fā)提供參考依據(jù)

應(yīng)用地理信息系統(tǒng)所具有的強(qiáng)大空間分析功能，可將其應(yīng)用到旅游資源的開發(fā)管理中的，通過對開發(fā)處植被、土壤、氣候、動(dòng)物、交通、經(jīng)濟(jì)和文化的等因素空間分析，進(jìn)而為旅游開發(fā)部門對于優(yōu)先開發(fā)區(qū)的選取提供參考依據(jù)。結(jié)合旅游需求，市場經(jīng)濟(jì)分析做出詳盡的開發(fā)計(jì)劃。并應(yīng)用地理信息系統(tǒng)，做出初步的旅游路線規(guī)劃，結(jié)合城市具備的基本旅游設(shè)施和條件，包括交通、住宿、文化和社會(huì)條件等，明確景區(qū)的開發(fā)潛力和保護(hù)區(qū)域，進(jìn)而明確景區(qū)的影響范圍，提供旅游規(guī)劃和決策的參考依據(jù)。同時(shí)，還可應(yīng)用地理信息系統(tǒng)，進(jìn)行旅游開發(fā)區(qū)的數(shù)據(jù)挖掘，找出潛在的旅游服務(wù)功能，為旅游開發(fā)管理部門從大量的數(shù)據(jù)中，找出利于商業(yè)運(yùn)作，并能夠顯著提高旅游市場競爭的數(shù)據(jù)信息，為旅游開發(fā)部門的進(jìn)一步規(guī)劃和擴(kuò)展提供決策依據(jù)，并對經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出預(yù)測和分析。

2.4 其他旅游管理方面的應(yīng)用

地理信息系統(tǒng)除以上的應(yīng)用外，還包括旅游規(guī)劃系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)系統(tǒng)、旅游管理信息系統(tǒng)和旅游目的地信息系統(tǒng)等幾大方面的應(yīng)用。其中較為常用的有地理導(dǎo)游系統(tǒng)、城市旅游信息管理、和旅游資源的規(guī)劃管理。地理導(dǎo)游系統(tǒng)主要以電子地圖的方式來實(shí)現(xiàn)，注重地圖信息的表達(dá)。用戶在應(yīng)用時(shí)，可觀察到全國地圖中所具有的風(fēng)景名勝的所在地，用戶通過鼠標(biāo)操作將某個(gè)點(diǎn)放大時(shí)，通過文字和圖片介紹，能夠詳細(xì)的的反應(yīng)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)情和文化特征，以及相應(yīng)的旅游攻略，進(jìn)一步的查詢飯店或賓館房價(jià)、市區(qū)地圖、導(dǎo)游服務(wù)和旅游路線等。

城市旅游信息的管理主要表現(xiàn)為游客服務(wù)，可為游客提供城市的旅游景點(diǎn)、旅行社、酒店和相應(yīng)的旅游部門。游客通過對該系統(tǒng)的應(yīng)用，可輕松便捷的獲取所查詢城市的旅游信息，例如圖片、文字描述和地圖等，其實(shí)用性和操作性較強(qiáng)，在方便游客的同時(shí)，也為旅游管理部門提供更為方便的管理服務(wù)。

3 結(jié)語

本文從地理信息系統(tǒng)的理論入手，對于目前的地理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究和分析，針對旅游業(yè)目前地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用的現(xiàn)狀入手，進(jìn)行研究分析，得到目前地理信息系統(tǒng)在該領(lǐng)域應(yīng)用存在的問題，多媒體和虛擬技術(shù)以及專家系統(tǒng)技術(shù)。從而推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，也有利于該系統(tǒng)的普及。

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K9[文獻(xiàn)碼]B

1000-405X（2015）-11-359-2

周齡（1981～），女，碩士研究生，講師，研究方向?yàn)榈乩硇畔⑾到y(tǒng)。