樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉錫輝

高職院校電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探析

樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉錫輝

電子商務(wù)一直處在快速發(fā)展時(shí)期，國(guó)家政策給予大力支持。但電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生較低的就業(yè)率成為一大問(wèn)題。如何培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要、社會(huì)需要的電子商務(wù)人才，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成為高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容。

高職院校 電子商務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 培養(yǎng) 探析

近幾年，電子商務(wù)企業(yè)需要大量從業(yè)人員，但卻招不到合適人選。原因是電商企業(yè)對(duì)電商人才的需求與高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才的職業(yè)素養(yǎng)有一定差距。培養(yǎng)滿足電子商務(wù)企業(yè)需要的人才是高職院校從事電子商務(wù)教育工作者的重要工作。

一、把握的內(nèi)涵，做好電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在電子商務(wù)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，包括職業(yè)信念、職業(yè)知識(shí)技能職業(yè)行為習(xí)慣。

職業(yè)信念是高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)；職業(yè)知識(shí)技能是做好電子商務(wù)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和能力；電子商務(wù)職業(yè)有自己職業(yè)的知識(shí)技能，學(xué)習(xí)提升電子商務(wù)職業(yè)知識(shí)技能是為了讓學(xué)生把電子商務(wù)職業(yè)做得更好；職業(yè)行為習(xí)慣是比較穩(wěn)定的、長(zhǎng)期實(shí)踐形成的職業(yè)習(xí)慣。高職院校電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)就是做好這三方面的培養(yǎng)。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)意識(shí)普遍缺乏。以就業(yè)為導(dǎo)向是高職院校辦學(xué)的特色。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行自我定位和自我認(rèn)知是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)、將從事電子商務(wù)職業(yè)的往往停留在主觀認(rèn)識(shí)的階段，對(duì)自己沒(méi)有客觀的認(rèn)識(shí)。這種自我對(duì)電子商務(wù)崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)一無(wú)所知是高職院校學(xué)生的一個(gè)普遍現(xiàn)象。

2.電子商務(wù)專家化的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍嚴(yán)重欠缺。當(dāng)前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師引進(jìn)困難，電子商務(wù)專業(yè)師資不夠，引進(jìn)的老師大多數(shù)是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。這種情況下，師資質(zhì)量不高，這方面的電子商務(wù)專業(yè)的教育專家更是少之又少。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)受到嚴(yán)重影響。表現(xiàn)在指導(dǎo)缺乏力度，輔導(dǎo)內(nèi)容不夠深入，輔導(dǎo)形式比較單一，專業(yè)化程度有待提高；同時(shí)電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)理論研究也比較薄弱，培養(yǎng)模式和方法還處在探索階段。

3.電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方式過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏個(gè)性化。高職院校針對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)比較簡(jiǎn)，主要就是職業(yè)生涯規(guī)劃，這對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展起到了積極作用。但電子商務(wù)專業(yè)教師和管理隊(duì)伍存在方法匱乏、授課模式生硬單一、沒(méi)有系統(tǒng)性和較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)效果不盡如意。同時(shí)學(xué)生參與生涯輔導(dǎo)活動(dòng)的主動(dòng)性普遍不高，大部分學(xué)生沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展問(wèn)題，只有少數(shù)學(xué)生在考慮工作的同時(shí)會(huì)為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)施相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)計(jì)劃；有不少比例學(xué)生表示只接觸到較少的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。更不用說(shuō)結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)、切合學(xué)生個(gè)性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)個(gè)性化缺乏是一個(gè)更為嚴(yán)重的問(wèn)題。

4.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與企業(yè)和社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主要局限在校內(nèi)，由于專業(yè)教師引進(jìn)困難，教師中的大多數(shù)沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)性的電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，并且沒(méi)有到過(guò)電子商務(wù)企業(yè)一線工作和實(shí)踐經(jīng)歷，對(duì)于企業(yè)需求、社會(huì)需求的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)自然成了問(wèn)題；雖然也請(qǐng)了在電子商務(wù)企業(yè)一線工作的人員做兼職教師，但人數(shù)較少且時(shí)間較短，不能較好培養(yǎng)。造成電子商務(wù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)不能滿足企業(yè)和社會(huì)需求。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育途徑

1.正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立正確的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)觀念。準(zhǔn)確把握電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容，這是進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的前提。學(xué)生入學(xué)，就要進(jìn)行職業(yè)生涯教育，結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立職業(yè)觀念；介紹電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，進(jìn)行專業(yè)導(dǎo)航，讓學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確理解專業(yè)。從職業(yè)規(guī)劃的角度、學(xué)生的自身的角度、專業(yè)的角度積極引導(dǎo)學(xué)生，認(rèn)識(shí)專業(yè)，理解職業(yè)，樹(shù)立對(duì)所學(xué)電商專業(yè)的職業(yè)信心，堅(jiān)定自己的職業(yè)信念，樹(shù)立正確的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)觀念。

2.組建一批專家化職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。要做好電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，除了學(xué)生自己的職業(yè)意識(shí)建立外，還要有一支素質(zhì)高的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作為保證。結(jié)合電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校要高度重視師資的培養(yǎng)，采用多種方式引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才，鼓勵(lì)老師到電商企業(yè)一線頂崗鍛煉，引導(dǎo)老師加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，給老師提供進(jìn)修提升機(jī)會(huì)等，提高老師的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)能力，構(gòu)建一支經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)隊(duì)伍。

3.注重調(diào)查研究，制訂切實(shí)可行的滿足企業(yè)、社會(huì)需求的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方案。市場(chǎng)的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才，其中對(duì)專業(yè)人才的要求較高。電子商務(wù)企業(yè)用人需要提供情況不容樂(lè)觀，需求滿足率僅達(dá)到41%，職位空缺率超過(guò)50%。造成這一供給矛盾，既有企業(yè)自身的原因，也有電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系的原因，在高職院校主要體現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位與足企業(yè)、社會(huì)需求存在一定落差。

加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，深入社會(huì)研究，積極探索電子商務(wù)專業(yè)人才所需的職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能，制訂切實(shí)可行的滿足企業(yè)、社會(huì)需求的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方案。準(zhǔn)確把握培養(yǎng)方向，積極創(chuàng)造條件，行之有效的措施，這是做好電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的前提和關(guān)鍵。

4.開(kāi)展內(nèi)容全面的職業(yè)文化活動(dòng)，全面提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

通過(guò)參觀、軍訓(xùn)、勞動(dòng)、講座、社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)、勤工助學(xué)、文體表演等形式，學(xué)生提高了思想政治與道德修養(yǎng)；強(qiáng)健了體魄，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷克服了個(gè)人主義，不斷塑造了集體主義思想；引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確勞動(dòng)意識(shí)和勞動(dòng)責(zé)任感，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)，以實(shí)際勞動(dòng)來(lái)為自己、為家庭、為社會(huì)作出貢獻(xiàn)；發(fā)掘?qū)W生個(gè)人潛能，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣；擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)全面發(fā)展。開(kāi)展內(nèi)容全面的職業(yè)文化活動(dòng)，突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生整體能力。

5.實(shí)現(xiàn)校企資源共享，強(qiáng)化職業(yè)實(shí)踐，完善職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

充分開(kāi)展校企合作，引進(jìn)電商行業(yè)專家到校指導(dǎo)、講座，彌補(bǔ)學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的不足；通過(guò)校企文化合作，熏陶電商企業(yè)文化；鼓勵(lì)學(xué)生多到電商企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)，從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論，不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)實(shí)踐，深入企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需求形式，一步一步提高學(xué)生的職業(yè)能力，堅(jiān)定職業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。

[1]盧菊洪．職業(yè)素養(yǎng)在高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)中的實(shí)踐[J]．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2009

[2]朱杭軍．論電子商務(wù)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的原則和途徑[J]．文理導(dǎo)航旬刊，2014

[3]謝 瑾．高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探析[J]．廣西教育，2014

ISSN2095-6711/Z01-2015-04-0205