陳鵬

剛剛過去的2014年，是錦湖輪胎“華麗轉(zhuǎn)身”的重要年份。從代言人的相繼接棒，到定制新品的推出，無一不知體現(xiàn)出企業(yè)“懂中國路，更懂中國消費者”的點滴用心。這份用心也獲得了豐厚的回報，錦湖輪胎不僅在消費者中樹立了良好的品牌形象，而且出色地完成了年度銷售量，在激烈的市場競爭中殺出重圍，傲視群雄。

2015年開年之際，錦湖（中國）輪胎銷售有限公司銷售企劃部總經(jīng)理楊雄百忙中接受了記者的專訪。在新的一年里，錦湖輪胎將以“盡心盡力，目標(biāo)達成”為目標(biāo)，繼續(xù)為中國消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

堅持定制化高品質(zhì)路線

2015年，對于錦湖輪胎而言，“厚積薄發(fā)”無疑是最佳的注腳。楊雄表示，錦湖輪胎今年的發(fā)展目標(biāo)與口號是“盡心盡力，目標(biāo)達成”。“無論是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，還是服務(wù)等環(huán)節(jié)，我們都會盡心盡力做到最好，以維護錦湖輪胎一貫以來的良好品牌形象與口碑?！?/p>

“目標(biāo)達成”則不僅僅意味著2015年錦湖輪胎要實現(xiàn)既定的市場份額目標(biāo)，更重要的是錦湖輪胎將始終以“為中國消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最先進的產(chǎn)品與最貼心的服務(wù)”作為企業(yè)最終發(fā)展目標(biāo)。

眾所周知，進入中國市場后錦湖輪胎在管理、研發(fā)、生產(chǎn)和售后等方面均進行了大手筆的投資，始終致力于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全，履行著對消費者和全社會的承諾。那么，2015年錦湖輪胎在生產(chǎn)和研發(fā)上是否還有進一步的投資？

對此，楊雄告訴記者，去年8月，錦湖輪胎針對中國市場在全球首發(fā)了3款全新定制化產(chǎn)品，一經(jīng)推出便受到市場熱烈歡迎。

“因此，今年我們將繼續(xù)延續(xù)這一定制化的路線，全方位分析國內(nèi)消費者需求，進一步完善產(chǎn)品線，坐落在天津的研發(fā)中心也將提供最先進的科技支撐。”楊雄說。

目前，錦湖輪胎是各大跨國輪胎企業(yè)中唯一一個在中國設(shè)有獨立研發(fā)中心的輪胎企業(yè)，在南京、天津和長春已開設(shè)了4家工廠。從研發(fā)到原材料選用，再到采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，錦湖輪胎都有一套嚴格體系，并且實行嚴格準入制度。

楊雄表示：“2015年我們將繼續(xù)借助錦湖韓亞集團的資本實力，以及韓國龍仁中央研究所的研發(fā)能力，逐步提高對中國市場的研發(fā)投入，并且進一步推行高端車型配套業(yè)務(wù)。”

記者了解到，為了更好地搭建錦湖輪胎的先進銷售體系，錦湖輪胎采用了“全國銷售機構(gòu)+流通店面管理+車驛站開發(fā)”的模式，充分確保了銷售流通領(lǐng)域的暢通。

尤其值得一提的是，貼心服務(wù)一直是錦湖輪胎最重要、最核心的環(huán)節(jié)之一。楊雄說：“錦湖輪胎不僅推出了一系列符合甚至高于國家標(biāo)準的保障政策，而且在官網(wǎng)公布了售后保障政策的完整內(nèi)容，并設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線400-0999-016，售后服務(wù)人員遍布全國?！?/p>

體育營銷與代言人策略完美融合

2014年錦湖輪胎在中國市場表現(xiàn)不俗，尤其在體育和競技賽事上可圈可點。全力專注贊助體育事業(yè)一直是錦湖輪胎營銷的最大亮點，在國內(nèi)外不同的賽事中均能看到錦湖輪胎的身影。

楊雄向記者介紹，2014開年之際，錦湖輪胎便簽下中國頂尖女子高爾夫球手馮珊珊作為代言人，去年7月“2014年錦湖輪胎女子公開賽”也在山東威海錦湖韓亞高爾夫俱樂部順利舉行。同時，錦湖輪胎去年還持續(xù)贊助了CFGP與CTCC等賽事，凸顯了輪胎品牌與汽車天然的密切聯(lián)系。

楊雄說：“錦湖輪胎通過在高爾夫與賽車領(lǐng)域一系列的出色表現(xiàn)，令自信優(yōu)雅、進取拼搏的品牌形象進一步在消費者心目中樹立，有力地助推了2014年多款定制化新品輪胎的上市，使得整年的銷售額有了明顯提升?！?/p>

他還向記者透露，2015年錦湖輪胎將繼續(xù)延續(xù)一貫重視體育賽事的傳統(tǒng)，重點關(guān)注賽車賽事等領(lǐng)域，通過與體育的“聯(lián)姻”進一步提升在中國市場上的認可。

除了體育營銷布局外，深耕中國市場20年的錦湖輪胎在品牌營銷推廣方面的業(yè)績也有目共睹，在代言人的選擇方面尤其吸引眼球。

長期以來，專業(yè)安全、高科技與貼心服務(wù)已經(jīng)成為錦湖輪胎的醒目標(biāo)簽。但楊雄強調(diào)，錦湖輪胎并不僅僅滿足于此，如何為品牌注入新的活力始終是錦湖輪胎追求的目標(biāo)。

“作為一家全球知名輪胎制造企業(yè)，我們在中國早已將目光投向日益成長且消費實力漸強的年輕群體，因此在去年下半年邀請了當(dāng)紅國際巨星李敏鎬與劉亦菲出任錦湖輪胎2014～2015年的最新代言人。”楊雄說。

這兩位當(dāng)紅年輕偶像所拍攝的最新一季錦湖輪胎廣告片，已經(jīng)在年輕族群中引發(fā)熱烈討論與回響。據(jù)悉，2015年錦湖輪胎還將圍繞兩位代言人推出一系列品牌活動，將年輕時尚與速度激情完美融入品牌基因之中，完成整體形象的全新蛻變。

投身公益與文化交流

作為一家全球知名跨國企業(yè)，錦湖輪胎在持續(xù)為中國消費者推出高技術(shù)產(chǎn)品的同時，錦湖一直積極投身于各項公益活動履行社會責(zé)任。

楊雄告訴記者，“積極投身社會公益事件，建立美好企業(yè)”已被錦湖輪胎定位為企業(yè)準則，熱心慈善與公益事業(yè)已融入企業(yè)文化中，更成為每一位員工積極踐行的企業(yè)規(guī)范。

2014年8月，天津工廠與紅十字會共同攜手舉辦了“錦湖輪胎天津工廠貧困生資助公益活動”的捐贈活動。早在2012年，錦湖輪胎就出資300萬元與中國友好和平發(fā)展基金會共同成立了“未來屬于孩子”基金，專注于培養(yǎng)智力落后等特殊兒童群體。去年12月，天津市三所特殊教育學(xué)校正式被納入基金的資助范圍。

通過開展這一系列公益活動，錦湖輪胎很好地履行了一家跨國企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，將愛心與溫暖真正帶給了那些需要幫助的人群。

楊雄表示：“2015年，我們將繼續(xù)延續(xù)錦湖輪胎的公益之路，這也是‘懂中國路，更懂中國消費者企業(yè)理念在公益事業(yè)中的體現(xiàn)?！?/p>

記者獲悉，在2015年錦湖輪胎還將繼續(xù)舉辦類似的活動，積極為兩國文化交流提供各種機會與便利條件，成為促進兩國民間交流的合格“文化大使”。