□孫娜

就餐卡一下

□孫娜

在無卡不生活的當(dāng)下，連一些飯店都用上卡了。食客交一筆錢，店方把錢存卡里，把卡給你，你點(diǎn)完餐，出貨員把你的卡按在一個小機(jī)器上一掃描，你就可以大快朵頤了。

但也有食客不買這個賬。我親眼見過，一食客問4個包子一碗大米粥多少錢，出貨員答，先去買卡。食客挺不樂意，你告訴我多少錢就得了，哪那么多廢話。了解到價格后，食客到收銀臺付出正好的現(xiàn)金。收銀員跟貨員喊了一嗓子，4個包子一碗粥，錢交完了。

以前，食客在飯店酒足飯飽后，一聲埋單，服務(wù)員就會顛顛跑過來，收食客現(xiàn)金。這是典型的以食客為本?，F(xiàn)在一些飯店改成以卡付錢，確實(shí)方便了自己，也方便了一些食客——比如有上班族每天早晨都來這家店吃早餐。但對另一些食客來說，可就多了些麻煩。比如有人偶爾路過這兒，忽然感覺餓了，就近進(jìn)店墊補(bǔ)墊補(bǔ)。以后還來吃？說不定猴年馬月呢。按飯店規(guī)定，這些一次性食客也得買卡，他們要么把飯錢正正好好打進(jìn)卡里，但多了買卡的程序。要么往卡里多打一些錢，但吃完飯后，還得去收銀臺退卡找零，也多了一道程序。

食客是千差萬別的，同時，食客也是有選擇權(quán)的。就這件事來說，應(yīng)由食客自己選擇是以買卡形式付餐費(fèi)，還是直接用現(xiàn)金付餐費(fèi)。若真的以食客為本，那飯店就應(yīng)該事先告知食客，本飯店有兩種付費(fèi)方式，具體用哪一種，由食客自己選擇。但現(xiàn)在一些飯店取消了后一種付費(fèi)方式，只準(zhǔn)用前一種付費(fèi)方式，雖然留住了一部分食客，但也失去了另一部分食客。并且，用法律術(shù)語說，這也涉嫌侵犯食客選擇權(quán)。有些食客無法選擇，不吃就是了。