趙盛基

美國航空公司（簡稱美航）是美國最大也是最賺錢的航空公司之一，卻有一個最“吝嗇”的首席執(zhí)行官——羅伯·柯南道爾。

一次，柯南道爾在美航的航班上用晚餐，沙拉沒有吃完，他起身去洗手間，特意觀察了兩旁乘客的餐桌，發(fā)現(xiàn)他們的沙拉也都沒吃完。

他問負(fù)責(zé)餐飲的主管：“吃不完的沙拉怎么處理？”主管答：“倒入垃圾袋里?！彼謫枺骸斑@不是浪費(fèi)嗎？”主管回答：“幾乎每次都剩下一些生菜和黑橄欖?！?/p>

他沒有繼續(xù)問下去，而是對主管說：“看來，要減少晚餐沙拉的量，立即執(zhí)行。而且，每位乘客的晚餐減少一枚黑橄欖?！贝伺e很快在美航的所有航班上執(zhí)行。

可別小看了黑橄欖，雖然只是每位乘客減少了一枚，但一年就為美航節(jié)約7萬美元。

“吝嗇”，有時是一種經(jīng)營之道，就看你如何運(yùn)用。用不好，就是吝嗇鬼；用好了，就是企業(yè)家。

（適用話題：節(jié)儉、細(xì)節(jié)、觀察、成功等）