王振興

（黃淮學院圖書館 河南 駐馬店 463000）

一項研究成果表明，“碎片閱讀”（Fragments of reading）是當今社會關注的熱點問題之一［1］。因技術創(chuàng)新和“碎片閱讀”興起的客觀現(xiàn)實，“碎片出版”（Fragments of publishing）初現(xiàn)端倪。由于是新生事物，目前在國內(nèi)文獻中還很難找到被理論界普遍接受的關于“碎片出版”的確切定義。一般認為，“碎片出版”是基于網(wǎng)絡出版平臺和手機、iPad、電子閱讀器、互動電視等新媒體開展的以滿足人們利用“碎片時間”閱讀需要的新型出版機制。加拿大知名傳播學者Marshall Mcluhan指出：給人類帶來變化的不是媒介提供的信息，而是媒介本身，是新的傳播媒介對社會的沖擊［2］。作為新的傳媒形式，“碎片出版”必然對圖書館這個社會上最大的出版物收藏和服務機構的理念、戰(zhàn)略、方法等產(chǎn)生重要影響，而搜索、甄別、組織、整合“碎片出版物”，開展相關的服務與閱讀推廣活動，也將逐漸成為圖書館探索的新領域。

1 “碎片出版”的若干特征

1.1 出版平臺的新媒體化

如果僅從信息呈現(xiàn)的特征來講，“碎片讀物”古已有之，書寫在竹簡上的《論語》、《老子》等就是典型的“碎片讀物”。但是，現(xiàn)今意義上的“碎片出版”則是Web2.0的產(chǎn)物。在 Web2.0環(huán)境中，出版物不僅能夠以文字、圖像、動漫、視頻、音頻等多媒體形式得到展現(xiàn)，而且傳播不再有時空限制，可以通過手機、iPad、電子閱讀器、MP3、MP4、PSP等設備出版與發(fā)行?！八槠霭妗庇质且环N虛擬社交平臺，具有互動特征，出版者能及時捕捉、吸納讀者的合理建議，開展定制出版、按需出版、差異化出版?！八槠霭妗钡尼绕鹪诤艽蟪潭壬系靡嬗谛旅襟w應用的廣闊市場。比如，根據(jù)2013年7月我國工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)移動用戶總數(shù)達到8.20億，滲透率達到69.2%［3］。

1.2 出版物結構的模塊化

模塊化、單元化是“碎片出版”模式下出版物內(nèi)容組織的重要方式。比如，《城外》是我國第一部手機小說，以模塊為單位向讀者發(fā)送，全書分成70個模塊，每個模塊70余字。團結出版社出版的《微博晚清民國史》將1840—1927年間的歷史切割成數(shù)個小模塊，每個模塊集中同一主題的內(nèi)容，創(chuàng)作形式活潑新鮮［4］。報紙媒體同樣呈現(xiàn)出模塊化特征。比如，將文章、段落化整為零，增加小標題，圖片化、故事化等。模塊化出版也影響到了電視節(jié)目。比如，上海文化廣播影視集團有限公司把1分鐘的新聞剪輯成10秒的電視短信，即SMSTV，使觀眾隨時隨地都能接收到新鮮資訊［5］。閱讀模塊化出版物雖然有碎讀、跳讀、快讀、非線性閱讀的感覺，但是保持了閱讀的整體性、完整性，所謂“形散而神不散”。

1.3 出版物內(nèi)容的重組化

對既有出版物內(nèi)容選擇、提取、加工，重組為新的出版物，實現(xiàn)對出版資源的再造與延續(xù)是“碎片出版”的重要趨勢。比如美國半線性公司（Semi－Linear）推出的三維卡片式圖書Citia，就是將一本書分割、打散，提出重要內(nèi)容和觀點進行重組的碎片圖書的典范。以《科技想要什么》一書為例，本來需要6到10小時閱讀完的書通過應用Citia縮短至45分鐘到2小時［6］。我國商務印書館已經(jīng)將《新華詞典》、《現(xiàn)代漢語詞典》等數(shù)十部精品工具書碎片化重組，開發(fā)了完整的古今詞語知識網(wǎng)絡系統(tǒng)和多種工具書知識數(shù)據(jù)庫。在大數(shù)據(jù)出版資源的支持下，碎片重組出版將更加靈活化、快捷化、個性化。

1.4 出版物報道的深度化

為了克服“碎片出版物”存在的“淺閱讀”弊端，越來越多的出版社在創(chuàng)意上下功夫，挖掘出版物的思想內(nèi)涵與報道深度。比如，《楚天都市報》明確提出要迎接“碎片閱讀”的挑戰(zhàn)，通過“以鮮活故事打動人、以事件走向啟發(fā)人、以核心細節(jié)感染人、以時代烙印引領人、以新銳版式吸引人”等策略觸摸時代脈博、傳遞正能量、表達媒體的責任情懷，收到很好的社會效果［7］。部分出版社在深度報道方面已經(jīng)積累了一些特色經(jīng)驗。比如：“讀圖”，即“碎片出版物”的主要內(nèi)容就是圖片，配以簡要文字，讓讀者自己去思考、理解、評價圖片反映的主題。還有的“碎片出版物”使用“錘題”（hammerhead），標題只用幾個大號或特大號字，給讀者的心靈以強烈地沖擊。另有的出版社采取了強化后續(xù)跟進關注、開展實時互動溝通等深度報道措施。

2 “碎片出版”對圖書館的影響

2.1 資源組織渠道

圖書館以往的資源供應商主要有傳統(tǒng)出版社和萬方、清華同方等有出版資質(zhì)的數(shù)字資源供應商，圖書館與之建立了穩(wěn)定、成熟、有效的合作模式。在Web2.0環(huán)境中，出版主體進一步裂變，呈碎片化特征，圖書館的資源獲取渠道更加多元化，除了傳統(tǒng)出版社和從事數(shù)字出版的資源供應商外，還有中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等提供通信平臺的“巨無霸出版商”。“自出版”（Self—publishing）的發(fā)展，也將使圖書館面對數(shù)以萬計的“個體出版者”，我國的“豆瓣網(wǎng)”、盛大文學旗下的“起點中文網(wǎng)”、京東商城等都在嘗試自出版模式。假若今后的出版政策能夠?qū)?60圖書館、百度文庫、百度詞條等都納入出版主體范圍的話，那么將形成“人人既是作者、又是出版者、還是讀者”的局面。在出版主體泛化的背景下，怎樣同不計其數(shù)的“碎片出版商”建立互利、平等、可持續(xù)的合作關系和運行機制是圖書館要面對的課題。

2.2 費用支付模式

“碎片出版”的盈利模式靈活多變。比如，數(shù)據(jù)庫模式、手機書模式、數(shù)字圖書館模式、E－learning模式、資源搜索模式、按需出版模式等。盈利模式的多元化促進了資源定價模式的創(chuàng)新。比如：“按本購買”、“一次性購買”、“按集成數(shù)據(jù)庫銷售”、“逐年訂購”、“基于用戶數(shù)量定價”、混合型定價（“出版物集成庫＋逐年訂購”、“按本購買＋逐年訂購”、“基礎費＋電子訪問費”、“內(nèi)容費＋電子訪問費＋可能發(fā)生的印本訂購費”等）。對有的出版物圖書館不需要購買整本書，只買讀者需要的“碎片”（章節(jié)、段落，甚至某個句子）。出版商還可以按照讀者的需求“組裝”出版物，圖書館相應地進行“個性化付費”?！八槠霭妗钡亩▋r模式，既給圖書館提供了更多選擇的余地，也給圖書館的文獻補充政策和經(jīng)費的預算、使用、管理帶來了新的問題。因為，不同定價模式的選擇與管理費用支出幾乎抵消了多種定價模式可供選擇帶來的益處［8］。

2.3 技術支撐體系

“碎片出版”是 Web2.0衍生出的新的出版模式，對圖書館的技術支撐體系提出了新的挑戰(zhàn)。在整體上，我國圖書館的技術水平還不能適應對“碎片出版物”搜集、整理、儲存、開發(fā)、傳播、利用的需求。以圖書館移動技術建設和服務為例，截止2013年6月，我國省級公共圖書館的移動服務普及率是51.6%，服務模式主要為 WAP、APP，或者 WAP＋APP，只有3家圖書館支持SMS模式，移動服務體系不完整、缺乏創(chuàng)新、與智能終端結合差［9］。又以圖書館微博服務為例，截止2013年11月，盡管全國省級公共圖書館微博開通率達80.6%，但經(jīng)過認證的只有52%。而且，微博服務內(nèi)容主要是圖書館的日常工作通報、讀者活動、新書通報等，對碎片出版物資源建設和服務幾乎還沒有涉及［10］。

2.4 讀者信息服務

2004年，美國《聯(lián)線》雜志主編克里斯·安德森（Chris Anderson）提出著名的“長尾理論”（The Long Tail），該理論的核心是“個性化”，目的是提醒人們關注原本不被重視的個性化市場（“小眾市場”）。從某種角度認識，“碎片出版”可以稱為“長尾出版”。一方面，海量的“碎片出版物”、無數(shù)的碎片主體和發(fā)行渠道組成了無窮豐富的資源“長尾”。另一方面，“碎片出版”針對的是有個性化需求的“長尾讀者”，這順應了出版業(yè)以“內(nèi)容為王”向以“讀者為王”的競爭模式的轉(zhuǎn)變趨勢。近年來，“長尾理論”被引入圖書館領域用來解釋“讀者中心論”與個性化服務，實踐“微眾服務”，取得一定效果?；凇伴L尾理論”，如果說選擇碎片內(nèi)容、出版和發(fā)行“碎片出版物”是出版商關心的話題，那么發(fā)現(xiàn)與聚合讀者的個性化需求，尋找、組織、整合、揭示“碎片出版物”，開展差異化服務則是圖書館要考慮的事情。

2.5 閱讀推廣指導

“碎片出版”提高了閱讀資源的可獲得性、延展了閱讀的時空，提高了閱讀的效率。但是，“碎片閱讀”的負面影響也正在顯現(xiàn)。比如，有學者認為，“碎片閱讀”容易造成思維的惰性、不利于深層次交流、不容易積累知識、不利于構建精神高地、無法養(yǎng)成專注的品質(zhì)［11］。甚至有學者指出，“電子閱讀”正在侵害“紙質(zhì)閱讀”，或者準確地說“碎片閱讀”正在侵害“嚴肅閱讀”［12］。然而，恰如英國學者 K.J.麥克格雷所說：一種媒介被另一種媒介完全取代是不可能的，總的趨勢是新、舊媒介相互配合以解決現(xiàn)實的問題［13］。閱讀有益，“碎片閱讀”盡管有其不足，但同樣是人們需求的一種閱讀方式。從這一點來看，“碎片閱讀”在本質(zhì)上與傳統(tǒng)閱讀沒有什么不同。因此，不要輕易排斥“碎片出版”，也不要盲目否定“碎片閱讀”。圖書館要揚“碎片閱讀”之長，避其之短，把“碎片閱讀”納入閱讀推廣服務體系，加強對讀者閱讀意識、閱讀行為、閱讀習慣的培養(yǎng)和塑形。

3 圖書館應對“碎片出版”的舉措

3.1 改善閱讀的技術環(huán)境

先進的技術是圖書館應對“碎片出版”必不可缺的條件。一方面，圖書館要制定科學、可行、能夠持續(xù)發(fā)展的技術創(chuàng)新規(guī)劃，逐步完成計算機、服務器、網(wǎng)絡等硬件設施的更新?lián)Q代，增加并合理布局館內(nèi)電子閱讀設備安置點，完善信息檢索系統(tǒng)和導航功能［14］。另一方面，圖書館要著力打造移動閱讀服務技術體系，把“互聯(lián)網(wǎng)空間裝進口袋”，做到電腦、手機、閱讀器的無縫鏈接，使讀者可以不受時空限制地獲得“碎片出版物”和“碎片信息”。比如，華東理工大學圖書館開發(fā)的移動閱讀軟件，可以使讀者借助電腦、手機同步學習“開心詞場”的內(nèi)容，包括背單詞、練單字、做測驗、模擬考試等。圖書館還應建立虛擬讀者社區(qū)，擴展閱讀分享空間。比如：Zaker軟件就具備集圖書、報紙、期刊、微博、圖片、資訊、RSS等眾多“碎片”于一體，提供社群化互動分享的功能。

3.2 選擇性整合碎片資源

有學者提出“信息成癮”的概念，認為在信息爆炸的時代，人們對信息的吸收是成平方數(shù)增長的，但是人類的思維模式還沒有很好地調(diào)整到可以接受如此大量信息的階段，由此將會造成自我強迫和緊張。這一現(xiàn)象，印證了網(wǎng)絡的一大弊端：我到底應該看什么內(nèi)容？我應該從何處看到我所需要的內(nèi)容？［15］網(wǎng)絡上充斥的、無序存在的“碎片出版物”，增加了讀者評估、選擇信息的難度，除非自己花時間去搜集、甄選、整理，很難把握閱讀的目標。另外，碎片資源魚龍混雜、良莠不齊，不乏低極趣味，甚至存在政治問題的內(nèi)容。于是，圖書館對“碎片出版物”的組織整合工作就顯得尤其重要。一方面，圖書館要有選擇性地對“碎片出版物”搜集、挖掘、稽核、分類、揭示，制成專題數(shù)據(jù)庫，供讀者查閱。另一方面，建立碎片資源“精品網(wǎng)頁”、“精品網(wǎng)站”的鏈接，開展導航服務，促使讀者自己去發(fā)現(xiàn)碎片資源。

3.3 引導碎片閱讀的動機

“碎片出版”、“碎片閱讀”是技術創(chuàng)新和人類社會發(fā)展的必然結果，無處不在，具有空前的普世性。圖書館要正視“碎片出版”、“碎片閱讀”存在的合理性，客觀對待出版和閱讀范式的變遷，積極研究對圖書館理念、機制、模式的深刻影響，探討讀者閱讀心理、閱讀行為、閱讀態(tài)度、閱讀方法、閱讀習慣的新變化。一方面，要正確評價“碎片出版”、“碎片閱讀”的利弊，分析對圖書館的正負面影響。另一方面，對“碎片出版”、“碎片閱讀”既不片面地排斥，也不一味迎合，而是通過輔導、書評、資源推薦、案例、閱讀體驗等方式去引導讀者的閱讀活動，幫助讀者建立恰當?shù)拈喿x策略，培養(yǎng)讀者對“碎片閱讀”駕馭能力，提升閱讀品質(zhì)，做理性、成熟的“碎片讀物”閱讀者。具體而言，碎片閱讀能力的內(nèi)涵主要涉及三個方面：碎片資源的搜尋、鑒別能力；碎片資源的選擇、整合、利用能力；碎片閱讀意識、閱讀行為的自我調(diào)節(jié)能力、分析判斷能力。開展“碎片閱讀”引導，要加強圖書館與政府部門、出版商、媒體、學校、家庭的分工協(xié)作，形成合力。

3.4 開展碎片資源定制服務

圖書館要學習和運用“長尾理論”的基本原理，對讀者進行細分，通過座談、問卷調(diào)查、搜索引擎、RSS聚合器、瀏覽器、論壇等途徑發(fā)現(xiàn)和挖掘讀者的需求，還可以通過互動平臺了解讀者閱讀傾向、閱讀偏好、閱讀習慣的變化，借助 WAP、SMS、OPAC、iPad、電子閱讀器、手機客戶端等設備推送個性化碎片資源。如果能像淘寶那樣，把讀者的每一個點擊都記錄下來，由系統(tǒng)自動推送相關的資源。久而久之，只要讀者上網(wǎng)，就首先選擇“我的圖書館”去閱讀自己需要的資源，那么個性化服務就取得了成功［16］。為了做好定制服務，圖書館應創(chuàng)建契合個人閱讀需求的信息環(huán)境、聚合與個人需求相關的資源鏈接、建立與讀者互動的機制。圖書館除了對“碎片出版”采取“后端控制”措施外，還可以采取“前端控制”對策，即圖書館事先將讀者的閱讀需求傳送給出版商，由出版商直接將出版物推送給特定的讀者。在數(shù)字印刷、按需出版等的支持下，這種模式是完全可以實現(xiàn)的。

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