歐陽敏

(湖北商貿(mào)學院，430079)

我國高校圖書館對移動信息服務的運用

歐陽敏

(湖北商貿(mào)學院，430079)

伴隨著我國社會經(jīng)濟和科技水平的不斷發(fā)展與進步，移動互聯(lián)網(wǎng)技術的普及與應用也在不斷的擴大和發(fā)展。在當今信息化時代背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務已經(jīng)成為了當今時代發(fā)展的主流，其對社會的發(fā)展起到著重要的促進作用，尤其是對高校圖書館而言。高等院校圖書館如果要想謀求發(fā)展，在信息化競爭時代繼續(xù)生存下去，就必須積極地介入移動信息服務。本文的研究主題是我國高校圖書館對移動信息服務的運用，并且從移動信息服務的技術、內(nèi)容、應用等方面來對研究主題進行深入的探討和分析。

高校圖書館；移動網(wǎng)絡；信息服務；管理

0 引言

進入21世紀以來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷發(fā)展和廣泛的應用，目前許多高校也開始流行和普及利用智能客戶端手機、電子書閱讀器、平板電腦等終端設備。這些智能終端設備都具備移動信息服務功能，包括WAP服務、SMS服務、電子閱覽書外借服務等。這樣就可以為高校全體師生使用相關的移動互聯(lián)網(wǎng)信息設備，訪問校園內(nèi)圖書館的電子資源提供了良好網(wǎng)絡環(huán)境和信息資源條件。所以，高校圖書館要想更好的實現(xiàn)移動信息服務在其中的運用及其效果，就必須對現(xiàn)有的高校圖書館移動信息服務提出一些全新的技術應用要求。

1 移動網(wǎng)絡信息服務

1.1 移動網(wǎng)絡

Mobile Web即移動網(wǎng)絡就是指在基于瀏覽器Web服務條件下，像WAP以及I—mode使用移動設備等，比如我們平時最常使用的手機、掌上電腦等，在這種網(wǎng)絡環(huán)境下不需要臺式電腦，也不需要進行固定的寬帶連接就可以讓移動設備連接到公共網(wǎng)絡上去。

一般情況下，我們不能把移動網(wǎng)絡等同于互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以隨時隨地、不受時間地點的約束，可以從互聯(lián)網(wǎng)當中大量的獲取資料信息等，目前，移動網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過技術性整合之后從而達到相互融合的效果，也就是形成了后來的移動互聯(lián)網(wǎng)絡。當代信息化社會中，移動互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應用和發(fā)展，特別是對高校圖書館所起到的功能和作用。

1.2 信息服務

Information service 即信息服務，By way of network resource sharing,public library provide omnibus informationservice .信息服務是信息管理工作、活動的出發(fā)點與歸宿點，它是當代信息管理研究過程中的重要內(nèi)容和領域，具體來說就是一項用不同方式不斷的向移動網(wǎng)絡用戶提供所需要的信息資料的一項活動。在信息化的時代，其應用和普及率特別高，在一些信息資料管理工作、圖書館管理工作當中發(fā)揮著重要的作用

移動信息服務在運用過程中，主要的特征表現(xiàn)為：服務對象精準化；信息交流社會化；信息終端輕便化；信息內(nèi)容情景化等。

2 移動信息服務在我國高校圖書館中的運用現(xiàn)狀

2.1 移動信息服務在我國高校圖書館中主要的應用模式

①電子圖書借閱服務模式。電子圖書借閱服務就是指高等院校圖書館根據(jù)自身現(xiàn)有的信息化技術水平條件下，依靠并借助于社會先進的電子閱讀軟件、設備等，以此來向校園內(nèi)的學生提供“電子圖書借閱服務”。但是，其主要的特征就是它與傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)書本外借性質(zhì)是一樣的，有一定的歸還期限，并不是“只借不看”。

②SMS服務模式。SMS——短信通群發(fā)系統(tǒng)，我們通常情況下稱其為短信服務系統(tǒng)模式。SMS服務模式主要是通過運用手機的傳統(tǒng)短信服務功能，以此來實現(xiàn)向用戶讀者提供圖書館信息服務的功能。這種服務模式是當前圖書館管理建設中最容易實現(xiàn)的一種服務平臺模式，也是目前我國高校應用相對最普及的移動信息服務模式。

③WAP服務模式。我國高校手機圖書館于2006年6月份在湖南理工學院正式開通，它的主要運營特征就是基于手機功能的WAP服務。后來不少高校都建立了單獨服務于圖書館的WAP服務站點，利用最普及的手機移動設備，并通過手機上的WAP服務功能來向全校師生提供圖書館移動信息服務。

2.2 高校用戶使用圖書館移動信息服務的基本情況

當前在國內(nèi)，絕大多數(shù)的高等院校圖書館在移動信息服務的運用領域還處在一個初級的起步階段，所以其相應的移動用戶也非常少，同時高校使用圖書館移動信息服務的頻率也比較低。本人對武漢大學以及我所工作的湖北商貿(mào)學院進行了移動信息服務調(diào)查活動，以此來初步了解一下當前移動信息服務在高校圖書館中的運用現(xiàn)狀。本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查的方法，以下就是本次問卷調(diào)查活動的具體數(shù)據(jù)。

在湖北商貿(mào)學院和武漢大學校園內(nèi)隨機發(fā)放了紙質(zhì)問卷100份，回收86份，有效問卷是80份。調(diào)查的對象：男性有30份（38%），女性50份（62%）；調(diào)查對象年齡段：20歲以下23人（29%），21—25歲40人（50%），26—40歲9人（11%），41—50歲3人（4%），51歲以上的有5人（6%）；身份：學生63人（79%），教師8人（10%），科研人員5人（6%），其他4人（5%）。在這80份有效問卷當中，使用過移動信息服務的用戶有22人，還不足總?cè)藬?shù)的30%。由此可見，我國高校圖書館對于移動信息服務的運用并不普及。對于其中使用過移動信息服務的22名用戶的基本情況來推斷，用戶使用圖書館移動信息服務最主要目的就是移動閱讀，主要是以電子閱讀器為主，其次則是智能手機、WAP等客戶端。

通過移動信息服務在我國高校圖書館的應用現(xiàn)狀來看，則發(fā)現(xiàn)出一些問題：①我國高校圖書館開展和運用移動信息服務的總量較少，說明重視程度低；②信息服務技術系統(tǒng)不健全，對新型移動信息技術的跟蹤、研究程度不夠；③我國高校對圖書館移動信息服務的推廣、宣傳力度嚴重不足；④在高校圖書館的建設、管理與服務方法方面缺乏創(chuàng)新意識，管理模式、服務模式過于單一化。

3 基于移動信息服務下的高校圖書館管理措施

①積極配合并順應時代發(fā)展潮流，加快高校圖書館的移動信息服務建設進程。經(jīng)過十幾年的發(fā)展之后，我國的移動網(wǎng)絡通信技術以及移動互聯(lián)網(wǎng)應用技術得到了極大的普及和發(fā)展，同時，移動信息服務技術也被廣泛的運用于各行各業(yè)的發(fā)展，先后出現(xiàn)了移動辦公、移動商務、移動教育等應用模式。因此，高校圖書館移動信息化已經(jīng)是大勢所趨。

②高校要加強和完善圖書館移動信息服務的管理機制。在當代社會，信息化的管理模式才是保證移動信息服務可持續(xù)發(fā)展的重要條件，高校圖書館可以把移動信息服務納入到圖書館的管理系統(tǒng)當中，包括圖書館管理系統(tǒng)中的技術管理、運營管理等。同時，要不斷的改進和創(chuàng)新圖書館移動信息服務的管理方法與服務策略，盡可能的使其做到個性化服務、主動服務、整合互動服務的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

③優(yōu)化校園圖書館電子信息資源，并且要積極的去拓展移動信息服務。高校圖書館的管理工作人員應當注重多方合作，并聯(lián)合有效的資源，對其進行資源整合，向全校師生提供有保障的移動信息服務。切實做到開放度、圖書類型、圖書需求多樣化。

[1] 滕達.基于移動終端的高校圖書館信息服務創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014,(9):255-256.

[2] 邵國川.基于用戶參與的高校圖書館信息服務研究[D].安徽大學,2011.

[3] 張愛文.手機:高校圖書館服務中的新工具[J].南昌教育學院學報,2013,(1):80.

The application of University Library in our country to mobile information service

Ouyang Min
(Hubei business school，430079)

With the continuous development and progress of social economy and science and technology in China,the popularization and application of mobile Internet technology is expanding and developing constantly.In the context of today's information age,mobile Internet information service has become the mainstream of the development of the contemporary era,the to the development of the society to an important role in promoting,especially for university library.In order to seek development in the library of higher learning institutions in the information age,the information service must be actively involved in the information service.The theme of this paper is application of libraries of colleges and universities in China on mobile information services, and from the mobile information service technology,content and application to the topic for further discussion and analysis.

University Library;mobile network;information service;management

歐陽敏(1982-),女，漢族，湖北武漢人，