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如果說互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給了化妝品跨越時(shí)空的羽翼，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則賦予化妝品e起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。雖說前段時(shí)間騰訊官方表示微信不是一個(gè)營銷工具，更是有傳聞要取消微信公眾賬號(hào)的群發(fā)功能，但這些都無法改變微信營銷的勢不可擋，不管是明星企業(yè)，還是草根小店，都紛紛走上了微信營銷之路，而這個(gè)風(fēng)靡全國的通訊工具，也確實(shí)為企業(yè)宣傳、店鋪推廣提供了一個(gè)難得的渠道。雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、HRcare等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺(tái)。

化妝品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類，碰上微信可謂”相見恨晚”。微信的隨時(shí)、隨身、隨地，個(gè)性、分享、強(qiáng)關(guān)系等特點(diǎn)，正好給了愛美人士”臭美”的平臺(tái)；同時(shí)，由于用戶的個(gè)體性，在傳統(tǒng)條件下，一對(duì)一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費(fèi)者面對(duì)面的窗口，無論是產(chǎn)品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流，樹立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度；通過手機(jī)式營銷能見縫插針地利用用戶的”無聊時(shí)間”進(jìn)行服務(wù)式營銷，從而吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注并達(dá)成銷售，是目前服務(wù)式營銷的重要渠道。

如今微信營銷已成為趨勢，有遠(yuǎn)見的化妝品專營店店主甚至還在微信上開了微店，生意紅紅火火。但不管你已經(jīng)是其中的”老手”還是新手，讓微信成為企業(yè)營銷的一部分都是必要的。

化妝品微信營銷模式

很多人以為微信只是一種抒發(fā)個(gè)人情緒的自媒體，其實(shí)不然，精明的商人會(huì)意識(shí)到利用微信來面向顧客推送店鋪新產(chǎn)品上市信息和促銷活動(dòng)信息，而不是將此作為自己日常經(jīng)營和生活中的通訊工具，或是將微信用作交友和消遣。面臨逐漸流行且勢不可擋的微信營銷，到底存在哪些模式？作為中小化妝品店，又該如何利用微信平臺(tái)做好營銷，提升店內(nèi)品牌形象和銷售額呢？讓我們一步步解析其中的玄妙。

1、鮮明的頁面風(fēng)格：

將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進(jìn)行表現(xiàn)，用戶只要通過簡單的設(shè)置，就能快速生成屬于您自己的微信3G網(wǎng)站，并且有各種精美模板供您選擇，還有自定義模板，可以設(shè)計(jì)出自己的風(fēng)格，不但提高了信息量，也使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目，進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)微信營銷來說，第一步同時(shí)也是最為重要的一步就是在微信公眾平臺(tái)上建立自己的微信網(wǎng)站了。微信網(wǎng)站是給予微信訪問用戶的第一印象，好的網(wǎng)站頁面和風(fēng)格無疑會(huì)讓企業(yè)的微信推廣增色不少。

微信網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求除了需要滿足一些傳統(tǒng)的網(wǎng)站基本設(shè)置外，還需要符合微信公眾平臺(tái)”短小精悍”的特色。關(guān)于微信網(wǎng)站制作，了解一些基本開發(fā)的程序員就可以實(shí)現(xiàn)。全國的開發(fā)程序員可以說不計(jì)其數(shù)，但是懂程序不等于會(huì)做好微信網(wǎng)站。因?yàn)槲⑿啪W(wǎng)站制作更重視的是一種推廣營銷，而不是單純的技術(shù)手段。程序員的技術(shù)開發(fā)只是實(shí)現(xiàn)推廣營銷的一種基本手段，微信網(wǎng)站制作是否符合企業(yè)的微信營銷推廣目的，最核心的還在于微信網(wǎng)站開發(fā)者的思想。

此外，裝飾自家的微信選擇有趣的插畫風(fēng)格也是一大亮點(diǎn)。運(yùn)用插畫帶出來的視覺震撼力是十分明顯的，也是最常被業(yè)界作為范例的主軸源由。而以HTML5為基準(zhǔn)制作的動(dòng)畫效果，讓插畫不只是呈現(xiàn)出平面視覺，還有了動(dòng)態(tài)的立體感，這樣的形態(tài)讓人一見即擁有深刻印象。而在每個(gè)動(dòng)作間游移時(shí)，也運(yùn)用了不同插畫風(fēng)格的過場效果，在一般的微信平臺(tái)中較為少見。

2、給新用戶見面禮

無論是做門市銷售還是做微信銷售，一份小小的見面禮往往最能打動(dòng)用戶，并達(dá)成對(duì)品牌長期的關(guān)注行為。而做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步，不僅能令品牌獲得成功，還能讓品牌做得更好，在微信營銷方面也一樣。首先，一定要做”關(guān)注有禮活動(dòng)”。即關(guān)注微信即可成為會(huì)員，享受會(huì)員折扣和優(yōu)惠服務(wù)等；并引導(dǎo)用戶查詢最近的專柜狀態(tài)，直接免費(fèi)領(lǐng)取防曬霜小樣等，將用戶的關(guān)注行為直接與企業(yè)品牌活動(dòng)進(jìn)行對(duì)接。

掃描官方微信二維碼后，提示“關(guān)注并領(lǐng)新會(huì)員卡”，點(diǎn)擊關(guān)注后，即出現(xiàn)會(huì)員領(lǐng)取的頁面，提交手機(jī)號(hào)便能成功完成領(lǐng)取，開始享受會(huì)員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播，還需要定期為微信做推廣，在專業(yè)的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動(dòng)作宣傳，吸引人氣。

3、用知識(shí)教育市場， 引導(dǎo)消費(fèi)

企業(yè)要提高品牌認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度和忠誠度，首先要提高產(chǎn)品技術(shù)含量，靠產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者信賴，其次靠貼心服務(wù)贏得消費(fèi)者滿意，第三要靠品牌文化和企業(yè)文化來提高認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠度。要做到這幾點(diǎn)，最關(guān)鍵的因素是教育市場。在微信私人化、一對(duì)一互動(dòng)已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的今天。利用微信的一對(duì)一精準(zhǔn)溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺(tái)，把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介，引起用戶的關(guān)注，促成購買，建立企業(yè)文化和品牌文化，全面提升競爭力。

比如空氣污染對(duì)皮膚的影響、OL壓力會(huì)造成皮膚亞健康、皮膚經(jīng)常會(huì)發(fā)炎和上火，代謝慢了會(huì)造成皮膚的暗沉等普遍現(xiàn)象，以及季節(jié)性的皮膚問題，如果夏季要防曬，有哪些新研究，推出的新產(chǎn)品的意義何在，為什么一年四季都要為皮膚補(bǔ)水，每一季的補(bǔ)水策略的重點(diǎn)是什么等等，將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶所急需的問題解決方案，在專業(yè)的美容雜志、健康美容媒體、女性時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)等媒體先進(jìn)行報(bào)道，并將這些專業(yè)、權(quán)威、時(shí)尚的媒體報(bào)道組合，通過微信推送，既引起用戶關(guān)注，又通過媒體力量提升了自身品牌價(jià)值。

4、利用微信做好促銷推廣

申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)微信平臺(tái)，把店鋪的介紹、形象海報(bào)等信息做到店鋪介紹那里去。然后讓新顧客掃描店鋪微信二維碼添加辦理成為會(huì)員，老會(huì)員也可用實(shí)物卡轉(zhuǎn)換為微信會(huì)員卡，換掉傳統(tǒng)的會(huì)員卡，訂閱號(hào)微信可每天群發(fā)一條信息，商家可在微信上面每天推送活動(dòng)信息或者發(fā)一些美容時(shí)尚方面的知識(shí)，讓新老會(huì)員都能在第一時(shí)間了解到店鋪的情況和學(xué)到更多知識(shí)。

商家還可制作一些優(yōu)惠券，更好地促銷和宣傳。可以定期做促銷預(yù)告，比如每月初或月末發(fā)布一次全月的促銷計(jì)劃，每季度發(fā)布一次季度的活動(dòng)，讓用戶知道自己喜歡的哪些商品要做活動(dòng)，以便提前搶購。而會(huì)員也可通過微信會(huì)員卡在上面查看自己的消費(fèi)情況，積分，余額，查看商家的優(yōu)惠券信息，領(lǐng)取優(yōu)惠券，積分兌換禮品。

此外，還要建立會(huì)員分享的空間，讓會(huì)員分享一下自己使用產(chǎn)品的感受，也能促進(jìn)產(chǎn)品的關(guān)注人氣和銷售。

5、設(shè)置一些吸引人的模塊

你可能見過一些企業(yè)的公眾微信的頁面最下面有企業(yè)介紹、產(chǎn)品信息等按鍵，這些小小的按鍵往往可以設(shè)置成一些吸引人的小板塊。比如每日優(yōu)惠、每日折扣、會(huì)員日、每日抽獎(jiǎng)、每月抽取幸運(yùn)粉絲贈(zèng)送產(chǎn)品等模塊，每月或每天與用戶進(jìn)行互動(dòng)，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲加入關(guān)注，并大大刺激潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠度。

品牌設(shè)置的有些模塊甚至可以直接鏈接到官網(wǎng)和微店上，調(diào)動(dòng)用戶查閱商品信息的興趣和對(duì)品牌的認(rèn)知度。如果將品牌的電商網(wǎng)和微信綁定的話，也可以及時(shí)更新天貓店鋪的活動(dòng)信息，為電商平臺(tái)導(dǎo)引有效流量。

6、微信溝通，用心交友

微信營銷可以分解為微信和營銷，微信是工具，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的社交媒體，營銷是方法方式，而營銷的出發(fā)點(diǎn)是幫助他人，和別人交朋友，從而讓人了解你以及你的產(chǎn)品。所以結(jié)合起來我們可以這樣解讀：微信營銷就是利用”微信”這種移動(dòng)社交工具去幫助他人，和受眾交朋友，進(jìn)而影響他對(duì)你產(chǎn)生印象和了解，漸漸對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣的過程。

我們暢想一下這樣的一個(gè)場景：一個(gè)皮膚暗沉的女孩，以前的她皮膚很好，而最近一段日子皮膚的暗沉困擾她很久，加了一個(gè)人的微信，通過在朋友圈看到這個(gè)人是護(hù)膚方面的專家，就主動(dòng)去咨詢，護(hù)膚專家也很熱心幫助她解答，推薦一些亮白肌膚的方法，時(shí)常提醒她注意飲食睡眠等問題，連續(xù)一些天，女孩覺得這個(gè)人很好，值得信任，會(huì)主動(dòng)去問有哪些好的美白產(chǎn)品推薦購買，甚至?xí)枌＜矣袥]有賣，想直接購買。大家可能覺得這個(gè)場景理想化？但事實(shí)很多時(shí)候就是這樣發(fā)展的，因?yàn)閺念^到尾，護(hù)膚專家都沒有向女孩推銷過產(chǎn)品，一直在幫她解決皮膚問題，產(chǎn)品推薦自然而然的事情。

而微信由于有私密性，用戶可以在企業(yè)的微信平臺(tái)上直接提問，既節(jié)省了時(shí)間，又避免了尷尬。品牌還可以分析用戶的熱點(diǎn)需求數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)可用于集中研發(fā)新產(chǎn)品，以及每期推出幾種“解決”的產(chǎn)品組合方案等等。

7、一切從用戶需求入手

百度數(shù)據(jù)顯示，美容護(hù)膚是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著季節(jié)的改變，如夏季也關(guān)注美發(fā)護(hù)理，秋冬季節(jié)更關(guān)注彩妝時(shí)尚等問題。護(hù)發(fā)品、膚色改善產(chǎn)品和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的化妝品。而對(duì)于這類人群而言，彩妝的風(fēng)向與時(shí)裝周一樣，大家關(guān)注的不僅是產(chǎn)品本身，更多的是當(dāng)季的明星名人們?cè)谀睦铮趺创虬?。抓住用戶的好奇心和從眾心理，搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn)，盤點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過程，適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時(shí)，不僅不會(huì)引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。

比如利用音樂節(jié)、時(shí)裝周、電影節(jié)、時(shí)尚活動(dòng)等機(jī)會(huì)，向大家介紹明星名人當(dāng)日的特別突出的發(fā)型、妝容，順帶預(yù)測一下潮流趨勢走向，對(duì)于護(hù)膚品來說，精致妝容實(shí)時(shí)配上相關(guān)的護(hù)膚產(chǎn)品，即便你不知道她們到底用了什么產(chǎn)品，也會(huì)給人一種錯(cuò)覺，只要用了這幾款產(chǎn)品就能擁有和明星一樣動(dòng)人的妝容。這樣，微信傳播平臺(tái)就為線下的商業(yè)提供了一個(gè)很好的營銷前臺(tái)和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心，通過時(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳播模式帶動(dòng)線下交易，利用任何機(jī)會(huì)都能激發(fā)出巨大潛能。

8、服務(wù)好用戶，需進(jìn)行內(nèi)容細(xì)分。

前面我們?cè)?jīng)說過，微信不是一個(gè)簡單發(fā)布信息資訊的平臺(tái)，要把它利用好就是一個(gè)宣傳推廣的工具，對(duì)于品牌來說，更重要的是利用微信進(jìn)行宣傳和推廣品牌文化，從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品達(dá)成購買的目的。所以，你可以將企業(yè)微信理解成一個(gè)小小的網(wǎng)站，那么，在這個(gè)平臺(tái)之上自然需要將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分、設(shè)置關(guān)鍵詞，為功效、成分等進(jìn)行詳細(xì)的說明和標(biāo)注，獲得認(rèn)證的要附證書。

一般來說，微信的內(nèi)容細(xì)分工作做得越好，用戶體驗(yàn)就會(huì)越好。想想看，用戶隨時(shí)在微信上回復(fù)關(guān)鍵詞語，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。

而不得不說的還是微信自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，千萬不能粗枝大葉、模棱兩可，要精心策劃，不僅有相關(guān)的內(nèi)容，最好還能植入最近的活動(dòng)信息，比如什么優(yōu)惠日馬上要開始了，什么促銷活動(dòng)就這兩天了，會(huì)員分享抽獎(jiǎng)等營銷活動(dòng)設(shè)置到自動(dòng)回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來參加。

9、與客戶成為朋友， 別招人煩

如果你老說一些目的明顯的話，朋友一定沒得做，在微信平臺(tái)上也是這樣，如果你每天都推銷產(chǎn)品，或讓人看出有銷售的意味，你說人家有多煩，不把你永遠(yuǎn)拉入黑名單才怪！

交朋友是一件麻煩事，也是一件很花時(shí)間和精力的事情，事實(shí)上很多的品牌都想和用戶交朋友，卻因諸多的限制而無法進(jìn)行，微信等社交工具的出現(xiàn)幫助解決了這個(gè)問題，上天給了一個(gè)與用戶溝通和交心的工具你卻嫌麻煩，那還是什么也不用干了。其實(shí)微信營銷的精髓就是用心交朋友，但很多營銷人卻太急，沒有耐心去運(yùn)營，暫時(shí)忘掉營銷吧，回到交朋友的本質(zhì)中來。要想在微信上與客戶交成朋友，一定要注意以下幾點(diǎn)：

1）要真誠。有一句話說得好：兩心不可以得一人，一心可得百人。真誠是交朋友的前提，雖然咱們做微信的目的是營銷，但是請(qǐng)暫且忘記營銷，先以真誠待人，得百人心，營銷是自然而然的事情，而且也并不會(huì)讓人覺得是營銷。

2）不要過急。兩人交往不宜目的太明顯，急于推銷，很多人都不喜歡這樣。特別是在微信上，陌生人的信任感比較低，如果表現(xiàn)出來的營銷目的太明確，直接影響的是后續(xù)的交流和成交，慢工出細(xì)活用于微信營銷最適合不過了。

3）尋找共同點(diǎn)。愛好永遠(yuǎn)是最好的話題，也更容易接近彼此的關(guān)系。評(píng)論、分享在微信上都是最好的方式，用企業(yè)的普通賬號(hào)關(guān)注一下客戶的朋友圈，對(duì)他的分享提出見解等，這是吸引對(duì)方的一個(gè)好方式。你甚至可以互動(dòng)一下，與不同需求的客戶建立不同的圈子。

4）耐心。因?yàn)槿伺c人之間的情感是需要時(shí)間的積累，”一見鐘情”絕對(duì)是不會(huì)出現(xiàn)在微信上的，我們?nèi)绻茉谖⑿派铣山灰粋€(gè)客戶，平均需要30～90天的時(shí)間來交朋友，然后才能轉(zhuǎn)化。所以，不要忽略掉任何一個(gè)客戶，要關(guān)心客戶所提出的問題和意見，并給予認(rèn)真的回復(fù)。

10、微信矩陣模式

所謂的化妝品的微信矩陣就是按照一定的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)格化打造，同時(shí)運(yùn)營多個(gè)化妝品微信賬號(hào)，打造網(wǎng)格化覆蓋。可以按照品牌，區(qū)域，業(yè)務(wù)需求，功能定位，用戶需求，辦事處劃分。

現(xiàn)在就以一個(gè)產(chǎn)品為例，你可以多品牌微信同時(shí)操作運(yùn)營。因?yàn)槲⑿艑?duì)于附近的黏著度比較高，所以區(qū)域劃分也很有必要，在全國各大城市都打造自己的專屬微信平臺(tái)，聯(lián)合運(yùn)營，活動(dòng)同步。如果一個(gè)公司可以提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)可以按照這個(gè)劃分，比如網(wǎng)絡(luò)公司，可以打造網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化、等不同的微信平臺(tái)，達(dá)到全方位覆蓋。

從用戶需求來說可能你提供的產(chǎn)品正是客戶想要的，但是客戶都討厭赤裸裸的廣告推銷，如果你可以在利用公司平臺(tái)推廣產(chǎn)品微信的同時(shí)，運(yùn)營與公司相關(guān)的微信公眾平臺(tái)，比如產(chǎn)品是化妝品的可以去運(yùn)營如何教美女化妝，如何進(jìn)行妝容與服飾搭配，或者女性關(guān)心的話題都可以。

品牌建立微信矩陣比較常見的模式主要有三種。一是散點(diǎn)式，適合具有很多子品牌的大企業(yè)；二是鋪開式，由一個(gè)核心賬號(hào)統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號(hào)，互相是平等關(guān)系，信息由核心賬號(hào)放射向分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間信息并不進(jìn)行交互，這種適合地方分公司比較多并且為當(dāng)?shù)胤?wù)的業(yè)務(wù)模式；三是啞鈴式，企業(yè)老板的一個(gè)賬號(hào)很有影響力，公司官方的一個(gè)賬號(hào)也有影響力，形成互動(dòng)。如果企業(yè)擁有過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，就應(yīng)該建立微信矩陣，通過布點(diǎn)、連線、成面、引爆、監(jiān)測等五步策略來不斷優(yōu)化。這種方式的排兵布陣，讓企業(yè)在微信世界中有更多的曝光機(jī)會(huì)，也有助于網(wǎng)住用戶。

11、直接借由微信轉(zhuǎn)化銷售

很多人都以為在微信公眾平臺(tái)里，如果要鏈接銷售，必須使用微信支付，通過營銷手段盡可能讓客戶在微信中進(jìn)行支付。在微信支付時(shí)，即使還未完成微信支付的申請(qǐng)，但仍使用貨到付款的模式，將移動(dòng)端的購買流程完整體現(xiàn)。點(diǎn)擊購買，完成訂單后，微信公眾平臺(tái)賬號(hào)就直接發(fā)送訂單完成的通知給消費(fèi)者。之后，消費(fèi)者可隨時(shí)上微信了解自己定制的商品何時(shí)可以取得。

使用微信平臺(tái)做消息通知的模式，遠(yuǎn)比一般天貓或淘寶賣家發(fā)短信的手法要來得清楚。消息模版的通知方式，可以完整記錄消費(fèi)者購買的商品內(nèi)容及查詢目前訂單狀態(tài)，清晰且便捷。

12、通過“附近的人” 引人關(guān)注

微信中的“附近的人”本來是一個(gè)交友工具，但它確實(shí)也可以讓品牌得到實(shí)惠。此法可讓店鋪周圍的人知道品牌的微信店鋪，并逐步提高品牌在化妝品商圈中的影響力。簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色，品牌可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)，自然也可以植入強(qiáng)制性廣告，但只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到。企業(yè)在自己設(shè)置的普通微信賬號(hào)中，可以直接設(shè)置廣告簽名，并去搜索周圍的人，微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告，而目前這種可以免費(fèi)的廣告是微信唯一免費(fèi)開放的推廣模式。

微信中的“附近的人”這個(gè)功能可以每月更新，由化妝品牌的相關(guān)人員來操作，打開微信中的“設(shè)置”界面，對(duì)“個(gè)人信息”進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置，將“頭像”的照片更換為自己店鋪的門頭照片，將“姓名”更改為“店名”，同時(shí)在“個(gè)性簽名”欄里填寫自己店鋪的定位及特色，如“HRcare美容護(hù)膚品牌，讓皮膚360度美麗無憂，歡迎惠顧”、“YCC化妝品個(gè)人護(hù)理名品店，專銷美容護(hù)膚及彩妝名品，驚喜天天有”、“歡迎加入蘭容美容SPA中心，致力于服務(wù)高端女性，免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)中”。

然后，店主可親自或指定某位店員，在店鋪內(nèi)及自己的目標(biāo)顧客比較集中的區(qū)域，不斷在微信中“朋友們”的界面查看“附近的人”，主動(dòng)向“附近的人”中的女性人群“打招呼”，這樣不管這些女性人群是否同意添加您的微信，她們都能注意到您店鋪名稱及相關(guān)信息。試想，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果會(huì)很不錯(cuò)；而且隨著微信用戶數(shù)量的不斷上升，這個(gè)簡單的簽名欄也許會(huì)變成店鋪移動(dòng)的“黃金廣告位”。更多的目標(biāo)消費(fèi)群知道和了解了您的店鋪，也自然會(huì)吸引這些人群走進(jìn)您的店鋪。

13、掃出O2O折扣式

微信中“掃描QRCode”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今商業(yè)用途越來越多，所以微信也就能順應(yīng)潮流結(jié)合O2O（線上與線下的結(jié)合）展開商業(yè)活動(dòng)了。這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。

在進(jìn)行微信O2O時(shí)，一定要切記：只有盡量給予目標(biāo)消費(fèi)者更多的優(yōu)惠，他們才能更加愿意去掃描您的二維碼，更多地了解到您店鋪的相關(guān)信息。通常的做法是，店鋪可推出“掃一掃二維碼，即可免費(fèi)領(lǐng)取禮品”或者“掃一掃二維碼，即可獲得某項(xiàng)折扣優(yōu)惠”等方式，吸引顧客主動(dòng)去掃二維碼。某化妝品店為了讓更多的顧客關(guān)注他們店鋪的微信賬號(hào)，策劃推出了關(guān)注有獎(jiǎng)的活動(dòng)。只需掃一掃二維碼，關(guān)注后即可獲贈(zèng)試用裝。通過此方式增加了大量的體驗(yàn)顧客，挖掘了一批潛在顧客，又搜集了顧客細(xì)分的資料，包括顧客的膚質(zhì)、年齡、性別、手機(jī)號(hào)等，根據(jù)這些資料進(jìn)行分組，以方便針對(duì)性地服務(wù)和營銷。該有獎(jiǎng)活動(dòng)為店鋪吸引到了兩千多個(gè)粉絲。

如今的社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)單一的營銷模式已經(jīng)落后，化妝品經(jīng)營店在市場飽和、競爭激烈的現(xiàn)狀下，營銷模式更需要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新才是硬道理。