黃有陽(yáng)（中國(guó)石油化工股份有限公司清河采油廠，山東 濰坊 262714）

質(zhì)量管理（quality management）是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的所有管理職能的全部活動(dòng)【1】。

1 完善崗位職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任

1.1 完善崗位職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任

在以往的采油現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理中，對(duì)于質(zhì)量目標(biāo)不明確、體現(xiàn)責(zé)任的內(nèi)容少之又少，導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的質(zhì)量意識(shí)的淡薄，從而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理水平的低下。

隨著近幾年我國(guó)采油廠將各種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目指標(biāo)和各種質(zhì)量職能逐級(jí)進(jìn)行分解之后，將采油廠的這些責(zé)任承擔(dān)都安排到了下屬的基層隊(duì)、班組或者是個(gè)人，并且對(duì)于對(duì)于基層隊(duì)質(zhì)量管理的第一責(zé)任人作了明確的規(guī)定【1】。再加上我國(guó)關(guān)于崗位責(zé)任制的重新修訂和完善，更使得崗位工作中，關(guān)于質(zhì)量的內(nèi)容，像地質(zhì)工、隊(duì)干部、采油工等工作做了明確的質(zhì)量責(zé)任制度，這就使得每一個(gè)工作人員在工作中都能夠提起精神，明確自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，從而在進(jìn)行實(shí)際的工作的時(shí)候，能夠?qū)⒚恳豁?xiàng)操作做到位，對(duì)于質(zhì)量的管理做到有效的實(shí)施，從而保證了采油現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)管理的有序高效。

1.2 確定質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控

對(duì)于在工作工程中需要重點(diǎn)控制的一些項(xiàng)目或者地方，比如質(zhì)量的控制特性、關(guān)鍵部位，也可以是薄弱的環(huán)節(jié)，需要根據(jù)采油現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合它的特點(diǎn)，在質(zhì)量的管理工作中，將質(zhì)量指標(biāo)控制中的關(guān)鍵部位進(jìn)行有序的劃分，從而在每一個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量管理。

1.3 實(shí)行質(zhì)量否決，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)

在設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位制定質(zhì)量責(zé)任制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理合理的可量化考核的質(zhì)量考核指標(biāo)。通過(guò)這種方式，將質(zhì)量考核納入進(jìn)月度考核的指標(biāo)中去，并且將這一考核的獎(jiǎng)勵(lì)在獎(jiǎng)金總額中所占的比例為80%，并將質(zhì)量考核作為班子考核中一項(xiàng)最重要的標(biāo)準(zhǔn)【2】。如果在年末由于質(zhì)量問(wèn)題完不成所要完成的任務(wù)的話，不僅要對(duì)班子進(jìn)行一定的處罰，同時(shí)也要對(duì)質(zhì)量管理的第一責(zé)任人和主要的責(zé)任承擔(dān)者做出一定的處理。

2 強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督，完善內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系

對(duì)采油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量管理是采油過(guò)程中最為關(guān)鍵的進(jìn)行質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)，而加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督是對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量管理、提高質(zhì)量管理水平最為有效的方式。所以，為了有效的開(kāi)展質(zhì)量的監(jiān)督工作，相關(guān)單位需要成立一個(gè)專門的專職質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，從而使采油廠從領(lǐng)導(dǎo)到普通的施工人員，都能夠在這個(gè)監(jiān)督范圍之內(nèi)能夠?qū)ζ涔ぷ鬟M(jìn)行有效的監(jiān)督。我們也可以采取相互交叉的監(jiān)督方式，同時(shí)進(jìn)行好幾種監(jiān)督。比如崗位工人之間的自檢、崗位工人之間的監(jiān)督、采油隊(duì)質(zhì)檢員的專檢以及質(zhì)量監(jiān)督部門的抽檢。這些監(jiān)督方式的存在就是為了加強(qiáng)對(duì)于重點(diǎn)工序的監(jiān)控，同時(shí)為了優(yōu)化采油廠的監(jiān)督方法，還可以在生產(chǎn)的過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督。比如生產(chǎn)運(yùn)行的監(jiān)督辦法、環(huán)保監(jiān)督考核的辦法、資料錄取監(jiān)控考核辦法以及作業(yè)工序監(jiān)督的辦法等，這些都能夠切實(shí)有效的采油現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理水平，從而使采油工作能夠有序的進(jìn)行，使各項(xiàng)工作都能夠保持穩(wěn)定的狀態(tài)。

3 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，深化質(zhì)量教育

近些年來(lái)，采油廠的QC小組，正在積極地開(kāi)展各種質(zhì)量管理的工作，如何使其更加有效、扎實(shí)，使質(zhì)量管理的水平在深度和高度上都能夠有所提高，一直是他們追求的目標(biāo)。目前我國(guó)的QC小組已經(jīng)達(dá)到了76個(gè)，參加的人數(shù)也達(dá)到了385人，占到全礦總?cè)藬?shù)的49%。

所以，要想提高采油現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理水平，首先領(lǐng)導(dǎo)就要提高對(duì)于質(zhì)量管理的重視，他們要身先士卒，直接參與到QC小組的活動(dòng)中去，知道他們的一切行為，從而有力的推動(dòng)QC小組健康、積極地進(jìn)行工作。其次，要加強(qiáng)對(duì)于QC小組活動(dòng)的全過(guò)程的管理，對(duì)它們進(jìn)行及時(shí)的動(dòng)態(tài)控制，并培養(yǎng)QC小組中的骨干人員，從而發(fā)揮他們的作用，提高整個(gè)QC小組的素質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，讓QC小組中每一個(gè)人員都能夠掌握科學(xué)的質(zhì)量管理的方法，保證他們工作的質(zhì)量和效果【3】。

4 推廣GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

推行GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的品種，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有積極的促進(jìn)作用。可以通過(guò)舉辦學(xué)習(xí)班的形式，讓企業(yè)的基層干部和質(zhì)量的管理人員都能夠掌握關(guān)于這個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)的主要包含的內(nèi)容和一些建立質(zhì)量體系的方法，從而不斷的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，不斷的提高企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)于質(zhì)量意識(shí)的責(zé)任感，提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力和質(zhì)量的保證能力。同時(shí)，在進(jìn)行GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)推廣的時(shí)候，還需要結(jié)合油田自身的特點(diǎn)，建立一個(gè)適合油田進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的體系。

5 結(jié)語(yǔ)

采油現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理對(duì)于整個(gè)采油的過(guò)程和油的質(zhì)量都有著至關(guān)重要的作用，我們必須重視起來(lái)，在實(shí)際的操作中根據(jù)實(shí)際情況加大對(duì)它的管理力度，從而不斷提高采油現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理水平。

[1]郭全忠,盧云之,肖然,李興輝,呂瑋.深化采油現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理[J].油氣田地面工程,2003,07:11.

[2]翟亞生,宋保恒,劉建民,萬(wàn)百民.“8·1·7”、“3·2·4”規(guī)范管理——華北采油三廠的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,1994,02:20-21.

[3]王存輝.施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的三原則[J].山西建筑,2009,12:216-217.