4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等，通常給人一種“專業(yè)、高檔、可靠、整潔”等印象。然而，目前也有一些4S店里面，卻不是那么“干凈”，一些消費(fèi)者正在失去對他們的信任。

“3。15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，一位業(yè)內(nèi)人士向《中國質(zhì)量萬里行》記者反映：“汽車廠家、經(jīng)銷商、4S店私自改裝汽車，沒經(jīng)國家CCC強(qiáng)制認(rèn)證即上市銷售，這一現(xiàn)象已成為行業(yè)內(nèi)潛規(guī)則?！彼f，“現(xiàn)在4S店賣這樣的車很多，南方很普遍，北方也有。”

記者在隨后的調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，此種現(xiàn)象所涉及的品牌包括：路虎、起亞佳樂、廣汽三菱、雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、江淮瑞風(fēng)等等。

改裝行為包括：“低配”改“高配”、配件質(zhì)量低劣、未經(jīng)國家CCC強(qiáng)制認(rèn)證、生產(chǎn)廠家許可、消費(fèi)者購車前并不知情等特點(diǎn);更有一些4S店將一些事故車、二手車經(jīng)過改裝后當(dāng)做新車銷售，不僅嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益，而且給汽車安全造成極大隱患。