付玉霞
(甘肅政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,甘肅 蘭州 730070)
淺析基于知識(shí)基礎(chǔ)理論的企業(yè)戰(zhàn)略管理
付玉霞
(甘肅政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,甘肅蘭州730070)
企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展到現(xiàn)階段已經(jīng)較為成熟,結(jié)合知識(shí)管理理論的企業(yè)戰(zhàn)略管理也受到很多人的關(guān)注和研究,并且得出較多的理論,文章主要是總結(jié)知識(shí)對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響因素,從核心競爭力、知識(shí)創(chuàng)新力、企業(yè)文化力、以及戰(zhàn)略聯(lián)盟方面簡要分析其對企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用。
知識(shí)基礎(chǔ)理論;知識(shí)管理;核心能力;創(chuàng)新;企業(yè)戰(zhàn)略管理
知識(shí)作為一種無形的資源,其本身就具有創(chuàng)造價(jià)值的意義,無論是在生產(chǎn)力落后的過去社會(huì),還是在高速發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)的力量是強(qiáng)大無窮的。對于企業(yè)來說同樣也是,一個(gè)企業(yè)強(qiáng)與弱,一方面是物質(zhì)資源作為衡量,但最重要的還是“知識(shí)型資源”來決定的。企業(yè)的戰(zhàn)略制定關(guān)系到企業(yè)的成敗和未來,那么把企業(yè)戰(zhàn)略管理建立在企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論之上,從長遠(yuǎn)來看對企業(yè)的發(fā)展具有必性。
1.1知識(shí)基礎(chǔ)理論及知識(shí)管理
1.1.1知識(shí)基礎(chǔ)理論
RBV是指靜態(tài)的資源基礎(chǔ)理論,意思是企業(yè)作為一個(gè)資源的集合體,并且這種資源是能夠使企業(yè)獲得長期持久的競爭優(yōu)勢,而這種資源或者是能力應(yīng)該是有價(jià)值性的特點(diǎn)、非常獨(dú)特的并且難以模仿的和不可替代的,最重要的是難以復(fù)制和轉(zhuǎn)移的。在此基礎(chǔ)上得到的動(dòng)態(tài)理論是將企業(yè)看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)能力體,通過動(dòng)態(tài)能力即“企業(yè)集成、構(gòu)造和再構(gòu)造內(nèi)部和外部競爭力”從而適應(yīng)變化的環(huán)境,而這一動(dòng)態(tài)理論的觀點(diǎn)就被稱作是知識(shí)基礎(chǔ)理論。[1]企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論所涉及的范圍十分的廣泛,研究的路徑也很多,主要涉及到的內(nèi)容包括以下:資源基礎(chǔ)理論、核心競爭力理論、企業(yè)文化理論、組織學(xué)習(xí)理論、組織能力理論、創(chuàng)新和新品開發(fā)理論以及知識(shí)管理理論等。對這些理論的總結(jié)分析可以得到以下特點(diǎn):首先,知識(shí)是一種關(guān)鍵的生產(chǎn)性資源,并且具有附加值意義和戰(zhàn)略意義;知識(shí)可以分為顯性知識(shí)和隱形知識(shí),其包括技術(shù)、專門的技巧、技能、信息等;其次,知識(shí)理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于,一是如何獲得知識(shí)的創(chuàng)新并且將其擴(kuò)散,另外知識(shí)的異質(zhì)性和多樣性,對創(chuàng)新知識(shí)的開發(fā)具有重要的意義,根據(jù)SECI模式來解釋企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程,可以得到以下:內(nèi)化方式、社會(huì)化方式、外化方式以及組合化方式。[2]
1.1.2知識(shí)管理戰(zhàn)略
知識(shí)管理是建立在知識(shí)基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)之上,從資源的角度來看,知識(shí)管理戰(zhàn)略是一中全面的變化過程,是一種指變革的形式,通過獲得新知識(shí)來實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新和變革的戰(zhàn)略形式。另一種認(rèn)為知識(shí)管理戰(zhàn)略是為了與組織整體戰(zhàn)略相匹配的一種戰(zhàn)略規(guī)劃。從戰(zhàn)略視角來看,企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略是為了獲取企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢,對企業(yè)知識(shí)進(jìn)行規(guī)劃并采取一定行動(dòng)的一種戰(zhàn)略管理。[3]目前國內(nèi)主要是對知識(shí)管理的戰(zhàn)略選擇和和實(shí)施方面的研究較多,而對于知識(shí)管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容涉及到的內(nèi)容有:人力資源管理、客戶關(guān)系管理、組織文化的轉(zhuǎn)變、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。
對于企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略理論的劃分,從戰(zhàn)略的角度看可以劃分成說那個(gè)部分,第一部分是從資源觀的視角來分析知識(shí)管理戰(zhàn)略的流派,該理論包括了知識(shí)資源的積累理論、組織能力的提高理論、學(xué)習(xí)型組織理論、知識(shí)創(chuàng)新理論、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享理論等等;第二部分是基于流程導(dǎo)向的知識(shí)管理戰(zhàn)略流派,強(qiáng)調(diào)的是通過知識(shí)管理來提高企業(yè)的核心競爭力,通過核心競爭力的提高來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。第三部分是基于市場觀的知識(shí)管理戰(zhàn)略流派,該理論從如何識(shí)別、分析、開發(fā)和利用企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)的價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)的戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)。[4]企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略模式,最基礎(chǔ)的是Morten T.Hansen提出的編碼化的戰(zhàn)略模式和個(gè)人化的戰(zhàn)略模式;利用“SWOT”分析方法,[5]Zack根據(jù)知識(shí)的的差距性和知識(shí)的來源不同,將其劃分為進(jìn)攻型戰(zhàn)略模式和保守型戰(zhàn)略模式。后來還有進(jìn)一步的發(fā)展,提出的知識(shí)共享戰(zhàn)略、知識(shí)交流戰(zhàn)略、知識(shí)能力戰(zhàn)略、商業(yè)戰(zhàn)略、以顧客為中心的知識(shí)戰(zhàn)略、智力資產(chǎn)管理戰(zhàn)略等等。
1.2企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及相關(guān)理論
企業(yè)的戰(zhàn)略思想最先是由肯尼斯·安德魯斯于《公司戰(zhàn)略概念》這本書中提出的,他把企業(yè)戰(zhàn)略定義為企業(yè)能夠做的即企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,與可能做的即企業(yè)的環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅之間的匹配,進(jìn)一步提出著名的SWOT分析框架,這標(biāo)志著戰(zhàn)略管理的思想產(chǎn)生和研究的基本的框架的形成,在此基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略管理思想得到了發(fā)展。之后波特提出的五力模型,根據(jù)五力模型提出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,這都是對企業(yè)“資源”的角度來分析企業(yè)的戰(zhàn)略管理。而現(xiàn)階段,公司的戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)向了研究企業(yè)內(nèi)部的“知識(shí)觀”和“能力觀”,[6]這是戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn),企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)和能力的整合和運(yùn)用成為現(xiàn)代企業(yè)在市場中獲取競爭有是的關(guān)鍵,既戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是由企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)和能力所控制。
在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)之前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論主要分為三個(gè)學(xué)派:行為結(jié)構(gòu)學(xué)派、戰(zhàn)略資源與核心競爭力學(xué)派以及企業(yè)愿景驅(qū)動(dòng)力學(xué)派,隨著外部環(huán)境的變化和不可預(yù)測性給企業(yè)帶來的問題的不斷增加,90年代后期戰(zhàn)略管理思想開始發(fā)生改變,出現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),主要是基于學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理理論的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。企業(yè)戰(zhàn)略管理開始向“動(dòng)態(tài)性”、“整合型”及“問題導(dǎo)向型”方向發(fā)展[7],并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是建立企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)核心競爭力是通過企業(yè)對知識(shí)的管理,并運(yùn)用知識(shí)管理戰(zhàn)略來獲得。
對于企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論的研究主要研究的方向有,知識(shí)管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系研究、企業(yè)戰(zhàn)略知識(shí)管理分析框架研究、知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇研究。從能力的角度來分析二者的關(guān)系和作用,主要是分析二者的融合與協(xié)調(diào)對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的意義。企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)理論對企業(yè)戰(zhàn)略管理影響因素可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:核心競爭能力因素,所謂的核心競爭力是指企業(yè)的一種長期積累性的識(shí),尤其是指如何讓協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。核心能力在企業(yè)的規(guī)模方面,和企業(yè)的邊界問題上具有定性的作用,同時(shí)也決定著企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,更好的實(shí)施多元化戰(zhàn)略和跨國戰(zhàn)略,提高戰(zhàn)略的廣度和深度。[8]核心能力對企業(yè)在競爭市場上獲取競爭優(yōu)勢起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)核心競爭力包括有形的核心競爭力和無形的核心競爭力,而無形的核心競爭力是企業(yè)最為重要的資源,歸屬于企業(yè)知識(shí)資源的范疇;知識(shí)創(chuàng)新能力因素,從知識(shí)的角度來分析創(chuàng)新,主要是從知識(shí)的共享方面、顯性知識(shí)方面、隱形知識(shí)方面以及員工的知識(shí)創(chuàng)新能力;[9]企業(yè)文化力因素,企業(yè)具體是指企業(yè)所共同擁有的價(jià)值觀、共同的信念,代表企業(yè)的特色的物質(zhì)載體和精神形態(tài),包括企業(yè)的文化觀念和企業(yè)精神、企業(yè)的道德和日常的行為準(zhǔn)則、企業(yè)歷史傳統(tǒng)、企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值觀等等,從企業(yè)文化的最終實(shí)質(zhì)上看,歸屬于企業(yè)的知識(shí)資源;知識(shí)聯(lián)盟戰(zhàn)略因素,知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的新形式,各企業(yè)聯(lián)盟的中心目的在于相互學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí),強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟在知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享和轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)上知識(shí)的創(chuàng)新和能力的創(chuàng)新。[10]
3.1基于知識(shí)基礎(chǔ)的企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)戰(zhàn)略管理得以實(shí)施的基礎(chǔ)。
分析核心競爭力的定義,可以很清楚看到生產(chǎn)技能和技術(shù)流派以及積累性學(xué)識(shí),這些關(guān)鍵詞都是屬于“知識(shí)”的范疇,從這可以看出企業(yè)競爭能力的知識(shí)性,基于知識(shí)基礎(chǔ)的企業(yè)的核心競爭力對企業(yè)戰(zhàn)略作用主要是企業(yè)的“知識(shí)”能力,作為一種企業(yè)的核心資源,對企業(yè)的戰(zhàn)略的制定指明方向,同時(shí)也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施基礎(chǔ)保證。知識(shí)基礎(chǔ)的企業(yè)核心能力屬于企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,相對于企業(yè)的有形資源,如企業(yè)的固定資產(chǎn)、原材料,這些能夠較容易獲取的資源來說,其更加難以獲得并且難以復(fù)制和模仿,這就體現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略管理的作用。方便企業(yè)制定其戰(zhàn)略,保證戰(zhàn)略的實(shí)施更具有價(jià)值意義。
3.2知識(shí)創(chuàng)新能力是企業(yè)戰(zhàn)略管理適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的保證。
企業(yè)管理的發(fā)展由最初的信息管理發(fā)展到知識(shí)故那里,再到現(xiàn)今的戰(zhàn)略管理,貫穿其中的是企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)對知識(shí)的共享和知識(shí)的挖掘以及員工的知識(shí)創(chuàng)新能力及其的重視原因在于,知識(shí)創(chuàng)新藥貫穿到企業(yè)的戰(zhàn)略管理之中,同時(shí)用戰(zhàn)略的眼光來指導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新。環(huán)境的變化對企業(yè)的戰(zhàn)略管理的要求更加嚴(yán)格,企業(yè)戰(zhàn)略管理需要適應(yīng)知識(shí)環(huán)境的多變性和動(dòng)態(tài)性。因而,知識(shí)創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是適應(yīng)時(shí)代的要求,有利于企業(yè)適應(yīng)變化的競爭環(huán)境。
3.3企業(yè)文化力對企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了環(huán)境支持。
企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的并且為企業(yè)成員所共同遵循的規(guī)章、價(jià)值觀等等,是組織自身形成的知識(shí)資源。企業(yè)文化作為一種企業(yè)的滋生的知識(shí),帶有濃厚的企業(yè)特色,企業(yè)戰(zhàn)略管理的將企業(yè)文化作為基墊,可以確保戰(zhàn)略在企業(yè)的實(shí)施更加順暢,根據(jù)企業(yè)文化來制定的企業(yè)戰(zhàn)略也更具企業(yè)特色,使得競爭對手難以模仿,從而可以獲得硬頂?shù)母偁巸?yōu)勢。
3.4知識(shí)聯(lián)盟能夠使得企業(yè)在戰(zhàn)略管理中,跳出血腥競爭的“紅海“,走入促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“藍(lán)?!薄?/p>
在過去的企業(yè)戰(zhàn)略管理中,注重的是如何讓能夠趕超競爭對手,從而能夠獲取競爭優(yōu)勢,但是在知識(shí)聯(lián)盟下的企業(yè)戰(zhàn)略管理,是把企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)放在如何讓與競爭對手合作,通過知識(shí)的共享和知識(shí)的創(chuàng)新達(dá)到,雙方甚至跟多方的共贏,也就是所說的“藍(lán)?!薄VR(shí)聯(lián)盟基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略管理是適應(yīng)時(shí)代的要求和現(xiàn)代市場競爭的要求。
通過簡要的分析企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)理論對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響因素和作用,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)在戰(zhàn)略管理的過程中要加強(qiáng)對企業(yè)知識(shí)的重視和利用,充分利用企業(yè)的知識(shí)資源,對知識(shí)進(jìn)行管理,把知識(shí)管理戰(zhàn)略融入企業(yè)戰(zhàn)略管理之中,是的企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中更具有競爭力。
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TP315
A
1003-5168(2015)11-175-02
付玉霞(1990.03-),女,安徽合肥人,甘肅政法學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生。