祝 潔

（鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，河南 鄭州 450015）

在信息社會(huì)中，使用鍵盤輸入漢字已經(jīng)成為人們具備的基本技能之一。建立科學(xué)的漢字輸入法評(píng)測(cè)指標(biāo)體系，不僅可以幫助輸入法的發(fā)明者和輸入系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人員修正和改進(jìn)漢字輸入法產(chǎn)品，而且有助于推廣和應(yīng)用符合規(guī)范的漢字輸入法產(chǎn)品。

1 漢字輸入法國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范簡(jiǎn)介

1.1《信息技術(shù)和數(shù)字鍵盤漢字輸入通用要求》（GB／T18031-2000）

此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用數(shù)字鍵盤進(jìn)行漢字輸入的信息技術(shù)產(chǎn)品的通用要求。它適用于基于數(shù)字鍵盤設(shè)計(jì)的漢字輸入法編碼方案、漢字輸入技術(shù)及其產(chǎn)品，是國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。在規(guī)范性層面提出編碼字符集應(yīng)包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)定義的全部字符，漢字筆畫、筆順、部件和字音應(yīng)遵從漢字筆順、部件規(guī)范和漢語(yǔ)拼音方案；在軟件層面提出漢字輸入平均碼長(zhǎng)、重碼字詞鍵選率等具體評(píng)測(cè)指標(biāo)［1］。

1.2《信息技術(shù)通用鍵盤漢字輸入通用要求》（GB/T18220-2003）

此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了信息技術(shù)產(chǎn)品中用通用鍵盤進(jìn)行漢字輸入時(shí)的通用要求。它適用于基于通用鍵盤進(jìn)行漢字輸入的漢字輸入法編碼方案、漢字輸入技術(shù)及其產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了通用鍵盤的鍵位設(shè)定、漢字編碼字符集、編碼規(guī)范和通用鍵盤漢字輸入系統(tǒng)的性能指標(biāo)，指標(biāo)包括易學(xué)性、漢字輸入平均碼長(zhǎng)和重碼字詞鍵選率。

1.3《識(shí)字教學(xué)用通用鍵盤漢字字形輸入系統(tǒng)評(píng)測(cè)規(guī)則》（GF0017-2013）

它規(guī)定了識(shí)字教學(xué)通用鍵盤漢字字形輸入系統(tǒng)的語(yǔ)言文字規(guī)范要求，以及碼元、碼元鍵位設(shè)置、碼元映射規(guī)則和系統(tǒng)功能的基本要求，可作為相關(guān)部門、單位選用漢字輸入系統(tǒng)的參考依據(jù)。

1.4 其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范

漢字編碼字符集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：GB2312-80《信息交換用漢字編碼字符集基本集》、GB18030-2000《信息技術(shù)信息交換用漢字編碼字符集基本集的擴(kuò)充》等。相關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范主要包括：GF3001《信息處理GB13000.1字符漢字部件規(guī)范》等。

2 漢字輸入法評(píng)測(cè)原則

2.1 科學(xué)性原則

漢字輸入法評(píng)測(cè)的結(jié)果應(yīng)能反映輸入法的總體質(zhì)量。主要體現(xiàn)在正確評(píng)測(cè)指標(biāo)的選擇，以及采用合理的評(píng)價(jià)方法等方面。評(píng)價(jià)必須有一定的理論基礎(chǔ)，但是又必須以當(dāng)前漢字輸入法的實(shí)際情況為前提。

2.2 系統(tǒng)性原則

由于漢字輸入法的數(shù)量眾多且具有一定的復(fù)雜性，所以評(píng)測(cè)指標(biāo)之間必須是相互聯(lián)系、相互制約的具備層次性和系統(tǒng)性的整體。但是，在具體的評(píng)測(cè)活動(dòng)中，每個(gè)指標(biāo)又是相對(duì)獨(dú)立的。

2.3 可操作性

評(píng)測(cè)指標(biāo)體系必須是可操作的、可行的，具體指標(biāo)的設(shè)計(jì)避免過(guò)于繁瑣，要考慮到評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)獲取的難易程度和可靠性。

2.4 引導(dǎo)性

評(píng)測(cè)的目的是了解漢字輸入法的質(zhì)量情況，有助于質(zhì)量較高的漢字輸入法廣泛應(yīng)用和推廣。因此，必須以輸入法軟件設(shè)計(jì)以及信息技術(shù)產(chǎn)品或單位選用漢字輸入法產(chǎn)品提供依據(jù)為導(dǎo)向。

3 漢字輸入法評(píng)測(cè)核心指標(biāo)

3.1 易學(xué)性

漢字輸入法的易學(xué)性是指初次學(xué)習(xí)和使用該輸入法需要的時(shí)間、知識(shí)水平和智力水平［2］。每個(gè)用戶的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)都是不相同的，一個(gè)易用性強(qiáng)的輸入法應(yīng)該具有廣泛的適應(yīng)性，即使語(yǔ)言文字水平較低的用戶不需要專門培訓(xùn)也能夠快速地理解和掌握。

3.2 易用性

易用性強(qiáng)的輸入法應(yīng)該是功能性強(qiáng)且易理解和易操作的，能夠使用戶第一眼就能找到自己最關(guān)注的功能操作和字詞信息。

首先，強(qiáng)大的詞庫(kù)管理功能。輸入法應(yīng)可以通過(guò)搜索引擎抓取大量詞條、口語(yǔ)、專業(yè)詞匯、方言俚語(yǔ)等，涵蓋古今中外的古文、詩(shī)詞歌賦、口語(yǔ)等，囊括政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、體育等各個(gè)領(lǐng)域，形成詞條豐富超大規(guī)模的詞典。并且，詞庫(kù)能夠根據(jù)用戶輸入的新的詞條及時(shí)補(bǔ)充和更新；

其次，漢字輸入的聯(lián)想功能。漢字是音形義三者合一的統(tǒng)一體，輸入法的聯(lián)想功能多是以字義為基礎(chǔ)，在用戶輸入一個(gè)字或詞之后，羅列出多個(gè)可與該字或詞組成詞組的項(xiàng)目供用戶選擇。

再次，操作的簡(jiǎn)便性。在漢字輸入的過(guò)程中，選擇確定、刪除編碼、翻頁(yè)查找、輸入法狀態(tài)切換等操作頻繁進(jìn)行。如果在輸入過(guò)程中不簡(jiǎn)化這些操作，就會(huì)給用戶帶來(lái)額外的操作負(fù)荷，影響漢字輸入的易操作性和速度。

3.3 快速性

快速性就是指輸入漢字的速度，通常以一分鐘輸入的漢字?jǐn)?shù)量來(lái)衡量。去除用戶漢字輸入時(shí)的個(gè)人因素，如擊鍵速度、對(duì)輸入法的熟悉程度等，影響漢字輸入速度的指標(biāo)主要有漢字輸入平均碼長(zhǎng)和重碼字詞鍵選率。

3.3.1 漢字輸入平均碼長(zhǎng)

漢字輸入平均碼長(zhǎng)是在輸入給定的測(cè)試樣本時(shí)，測(cè)得的輸入每個(gè)漢字的平均擊鍵數(shù)。其計(jì)算公式為：平均碼長(zhǎng)=輸入測(cè)試樣本的擊鍵次數(shù)/測(cè)試樣本總字?jǐn)?shù)（鍵/字）。計(jì)算碼長(zhǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)包括輸入字詞時(shí)的所有按鍵，如選擇鍵、翻頁(yè)鍵、狀態(tài)切換鍵等，不能僅僅計(jì)算碼本中字詞編碼所用的碼元數(shù)。字詞平均碼長(zhǎng)必須同其他因素結(jié)合才能正確地評(píng)價(jià)輸入法的速度性能。這些因素包括碼元的種類和數(shù)量、選擇操作和聯(lián)想操作的頻繁程度、操作員的熟練程度、輸入的持續(xù)時(shí)間等等。

3.3.2 重碼字詞鍵選率

兩個(gè)或兩個(gè)以上的編碼相同造成重復(fù)稱為重碼，重碼率越低越有助于用戶快速選擇輸入。重碼字詞鍵選率是在輸入給定的測(cè)試樣本過(guò)程中，通過(guò)重碼選擇鍵確認(rèn)的漢字字?jǐn)?shù)與測(cè)試樣本總字?jǐn)?shù)的百分比。其計(jì)算公式為：重碼字詞鍵選率=重碼選擇鍵確認(rèn)的字?jǐn)?shù)/測(cè)試樣本總字?jǐn)?shù)*100%。音碼輸入法往往單字重碼率較高，用戶要根據(jù)提示行甚至翻頁(yè)查找所輸入的漢字和詞組，非常影響漢字輸入的速度。而形碼輸入法與音碼輸入法相比編碼較為復(fù)雜，但是單字重碼率較低，不需要觀察提示行選擇字詞。用戶記住拼寫規(guī)則后，輸入時(shí)基本可以實(shí)現(xiàn)盲打，輸入速度較快。

3.4 規(guī)范性

漢字輸入法是促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化的有力工具。因此，規(guī)范性是評(píng)測(cè)漢字輸入法的重要標(biāo)準(zhǔn)。漢字編碼和輸入法要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)出臺(tái)的輸入法標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家語(yǔ)言文字管理部門出臺(tái)的有關(guān)規(guī)范。輸入法的設(shè)計(jì)要采用規(guī)范化碼元和規(guī)范的“兼容碼”和詞庫(kù)，對(duì)自造詞加以提示，在漢字輸入時(shí)杜絕錯(cuò)別字和不規(guī)范用詞等現(xiàn)象。

［1］李小慶，馬晶瑩，林民.漢字編碼輸入法評(píng)測(cè)分析［J］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（4）：17-21.

［2］周克蘭，呂強(qiáng)，張玉華，等.試論漢字?jǐn)?shù)字輸入法評(píng)價(jià)［J］.中文信息學(xué)報(bào)，2007（1）：33-35.