王 龍

（長沙理工大學(xué) 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410014）

淺析無障礙設(shè)計(jì)理念及設(shè)計(jì)原則

王 龍

（長沙理工大學(xué) 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410014）

在現(xiàn)代城市建設(shè)中，無障礙設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的必要組成部分，它不僅僅在城市建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用，更重要的是體現(xiàn)了社會(huì)的文明進(jìn)步。在無障礙設(shè)計(jì)的發(fā)展過程中，總結(jié)其設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)原則，有助于無障礙設(shè)計(jì)的研究，有利于增強(qiáng)公眾的意識(shí)，有助于完善無障礙設(shè)計(jì)的理論。

無障礙設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)理念；設(shè)計(jì)原則

在現(xiàn)代城市建設(shè)中，無障礙設(shè)計(jì)已成為必要的組成部分，并且越來越受到重視，多年來的無障礙設(shè)計(jì)發(fā)展過程中，我們看到了城市中基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善，人性化的設(shè)計(jì)給人們的生活帶來了越來越多的便利。無障礙設(shè)計(jì)給有障礙的人群在現(xiàn)代生活中掃清了障礙，可以說，它是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。

1 無障礙設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)理念及其發(fā)展

1.1 以保障為主的設(shè)計(jì)理念——可及性設(shè)計(jì)

可及性設(shè)計(jì)是指滿足和保障身體殘疾的人群在生活工作中對(duì)環(huán)境以及產(chǎn)品的使用要求的最低標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)[1]。在美國，以出臺(tái)法律的形式進(jìn)行強(qiáng)制性的實(shí)施，可及性設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在大部分的建筑物中得到了貫徹[2]。

在社會(huì)中，殘疾人群所面對(duì)的社會(huì)生活中的環(huán)境及產(chǎn)品，如何用設(shè)計(jì)的方式去解決他們使用的問題，可及性設(shè)計(jì)提供了通用性的規(guī)范要求，將這些規(guī)范強(qiáng)制實(shí)施應(yīng)用在設(shè)計(jì)之中，通用性的規(guī)范將復(fù)雜紛繁的多樣性精簡到三個(gè)主要的條件組，設(shè)計(jì)者可以通過了解廣泛的傷殘情況，更好的去理解設(shè)計(jì)理念及通用性規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則[3]。

1.1.1 信息接收與傳達(dá)的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 這里主要包含感官損傷的人群，在視覺、聽覺以及語言能力部分或完全喪失的人群，我們?cè)谠O(shè)計(jì)中要保證信息傳達(dá)的通暢，需要建立更多的媒介，來保證在環(huán)境中的所有人對(duì)信息的獲得及溝通。在公共環(huán)境空間中，運(yùn)用增強(qiáng)識(shí)別性的公共設(shè)施，增強(qiáng)照明設(shè)施等手段，建立起交流的媒介，確保信息的準(zhǔn)確表達(dá)，通過提供觸覺、聽覺、視覺的警告來實(shí)現(xiàn)所有人都知道緊急情況的出現(xiàn)等[4]。

1.1.2 操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 對(duì)手和手指的活動(dòng)上有局限的人，提出在操作和使用產(chǎn)品時(shí)的設(shè)計(jì)要求。提出著名的“握拳規(guī)則”，它是一個(gè)手部正常的人在握拳后工作生活的實(shí)驗(yàn)，用以體驗(yàn)手部活動(dòng)殘疾人的感受，并通過這一實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的操作部分。并且包括了在輪椅上生活的人的操作系統(tǒng)的可及性。

1.1.3 環(huán)境空間及交通系統(tǒng)設(shè)計(jì) 這里包括了肢體殘疾和老年人出行的便捷性。包括使用拐杖、輪椅以及其他代步工具，腿腳不便的老年人等。率先在美國提出的T形彎道和5英尺直徑的轉(zhuǎn)彎空間提供了主要的平面評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[5]。這些概念保證了所有人在出行時(shí)的方便與安全，在道路、公共空間以及建筑物中都發(fā)揮著重要的作用。

1.2 以通用為主的設(shè)計(jì)理念——全方位設(shè)計(jì)

在20世紀(jì)80年代末，美國設(shè)計(jì)師首先提出以“通用”為主的設(shè)計(jì)理念，通俗的說就是全民設(shè)計(jì)的概念，即設(shè)計(jì)能夠被所有人使用，當(dāng)然其中也包括身體有殘疾或行動(dòng)不便的人，能被這些人使用也就意味著能被所有人使用了。

這種全民性的設(shè)計(jì)理念可以追溯到20世紀(jì)50

年代，在當(dāng)時(shí)的美國，設(shè)計(jì)師已經(jīng)開始注意到有關(guān)殘障人士設(shè)計(jì)的問題了。日本和歐洲也在為身體有殘疾的人士設(shè)計(jì)無障礙的空間。美國和歐洲在 20世紀(jì)70年代，從理論的層面上提出了“廣泛設(shè)計(jì)”的理念，當(dāng)時(shí)是針對(duì)行動(dòng)不便的人士提出的，不久，便提出了這種概念的延伸版，更廣泛、更全面的理念看上去更適合設(shè)計(jì)的需求。這些理念的提出，在當(dāng)時(shí)并沒有針對(duì)產(chǎn)品本身。到了20世紀(jì)80年代，美國設(shè)計(jì)師正式使用“通用設(shè)計(jì)”一詞，與“廣泛設(shè)計(jì)”相比較而言，加入了對(duì)市場需求和市場調(diào)查研究的部分，用簡單易懂的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在最大程度上滿足所有人的需求，包括殘障人士及老年人，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過程中努力融入各種需求和特點(diǎn)，讓產(chǎn)品能夠被更多的人使用。

1.3 以適用為主的設(shè)計(jì)理念——普適性設(shè)計(jì)

大多數(shù)設(shè)計(jì)師關(guān)注的還是針對(duì)正常人群的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)理念具有普遍性，并且適用性較強(qiáng)，在人們生活的變化過程中，設(shè)計(jì)能夠普遍的適用于人。但隨著這種適用范圍的擴(kuò)大，設(shè)計(jì)也開始關(guān)注殘障人士的使用需求。種種“普適性設(shè)計(jì)”更多的包含了設(shè)計(jì)的感性因素，不歧視任何人群，致力于去研究發(fā)展過程中產(chǎn)品對(duì)人的適應(yīng)能力。它可以說是建立在“可及性設(shè)計(jì)”的基礎(chǔ)之上的，并提出了更高的要求，期望能夠設(shè)計(jì)出更長時(shí)間的為人所用的產(chǎn)品，并為更多的人所用。設(shè)計(jì)師逐漸意識(shí)到，所有的人都有可能在一生中的某一刻經(jīng)歷傷殘，因此，為了達(dá)到普遍適用性的設(shè)計(jì)要求，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中開始關(guān)注增強(qiáng)適應(yīng)性的調(diào)節(jié)部分[6]。

普適性設(shè)計(jì)理念使得設(shè)計(jì)師關(guān)注長期性，長期的質(zhì)量、長期的使用者，對(duì)設(shè)計(jì)提出更高的要求。在產(chǎn)品上要求更精確的設(shè)計(jì)參數(shù)、更合理的布局、更強(qiáng)有力的引導(dǎo)及運(yùn)輸能力，在人的方面，要求能夠適應(yīng)各年齡段、各種身體的尺寸、各種人體活動(dòng)部分的參數(shù)等，以期望能夠得到長期的設(shè)計(jì)質(zhì)量。人體的尺寸不是固定不變的，例如身高，大部分國家都是在增長的，即每一代人的平均身高都在增加，人體的細(xì)節(jié)部分尺寸和肢體活動(dòng)尺寸都在變化，要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的長期性，就要求設(shè)計(jì)師對(duì)尺寸和規(guī)范有所預(yù)測，以求設(shè)計(jì)適應(yīng)社會(huì)人口的變化。

人口老齡化的出現(xiàn)就是對(duì)未來預(yù)測的一個(gè)很好的例子，全球幾乎都會(huì)在 2025年左右進(jìn)入老齡化社會(huì)，普適性設(shè)計(jì)無疑是有廣泛市場的，老年人及殘障人士是普適性設(shè)計(jì)的受益者。

1.4 以體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)理念——互動(dòng)性設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師為使用對(duì)象提供設(shè)計(jì)服務(wù)，到使用對(duì)象參與設(shè)計(jì)過程，這就是以體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)理念。由使用對(duì)象參與到設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)微之處都有使用者的參與，針對(duì)特殊人群的設(shè)計(jì)，只有他們自己最了解自己的實(shí)際需求。日本和德國針對(duì)殘障人士的設(shè)計(jì)中，在設(shè)計(jì)、研發(fā)、施工的全過程中都有特殊人士的參與，與正常人共同完成設(shè)計(jì)，保障無障礙設(shè)計(jì)為所有人群使用。

這種體驗(yàn)式為主的設(shè)計(jì)理念是社會(huì)對(duì)殘障人士態(tài)度的轉(zhuǎn)變下產(chǎn)生的，由殘障人士自身作為主體，是一種身份的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，社會(huì)也發(fā)出了精神無障礙的訊號(hào)，從物質(zhì)層面到精神層面的轉(zhuǎn)化。從“通用設(shè)計(jì)”通過體驗(yàn)式的設(shè)計(jì)進(jìn)入使用者的交互設(shè)計(jì)體驗(yàn)，注重使用者的需求，從而滿足更廣泛的使用人群。

2 無障礙設(shè)計(jì)原則

第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)使得全球的殘疾人口猛增，老年人和兒童人口在總?cè)丝诘谋壤龃?。?zhàn)后，總結(jié)戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn)，恢復(fù)生產(chǎn)生活，使得設(shè)計(jì)師開始進(jìn)行人機(jī)工程學(xué)以及無障礙設(shè)計(jì)的研究。1961年，美國制定了世界上第一個(gè)《無障礙標(biāo)準(zhǔn)》。此后，英國、加拿大、日本等幾十個(gè)國家和地區(qū)相繼制定了有關(guān)無障礙設(shè)計(jì)的法規(guī)。在1974年，聯(lián)合國召開國際無障礙專家會(huì)議，對(duì)無障礙設(shè)計(jì)作了研究總結(jié)，并提出今后任務(wù)[3]。1993年 12月第 48屆聯(lián)合國大會(huì)通過《殘疾人機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》，要求會(huì)員國采取行動(dòng)方案，使物質(zhì)環(huán)境實(shí)現(xiàn)無障礙，采取措施，在提供信息和交流方面實(shí)現(xiàn)無障礙[1]。到20世紀(jì)90年代中期，“無障礙設(shè)計(jì)”的發(fā)展進(jìn)入成熟時(shí)期，并形成理論進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)的原則性問題反復(fù)被提及，在“無障礙設(shè)計(jì)”中的設(shè)計(jì)理念如何體現(xiàn)在設(shè)計(jì)之中，尋求普遍性的原則，是指導(dǎo)設(shè)計(jì)的重要保證。

2.1 公平性原則

在設(shè)計(jì)的過程中強(qiáng)調(diào)對(duì)適用人群的公平性，不刻意的去區(qū)分種族與適用對(duì)象，保證使用人群平等的使用方式。在設(shè)計(jì)作品最終的表現(xiàn)上，保證使用安全的情況下，應(yīng)消除對(duì)殘障人士的隔閡感，如果能夠加入一些有趣味有魅力的設(shè)計(jì)元素就更好了。

2.2 簡潔直觀原則

簡單易懂、信息表述清晰，是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的過程中尤其需要注意的。就如同一個(gè)字，復(fù)雜的字容易寫，簡單的字很難寫好一樣，怎樣做到設(shè)計(jì)的簡潔，是值得深思的問題。在無障礙設(shè)計(jì)中，簡潔直觀的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)是非常必要的，去除不必要的復(fù)雜的設(shè)計(jì)，讓信息一目了然，要求設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的訴求有非常準(zhǔn)確的把握。使用者在操作中以聽覺、視覺、觸覺的感知能力去準(zhǔn)確的獲得所要的資訊，設(shè)計(jì)師應(yīng)考慮不會(huì)因使用者的身體不便或理解力語言能力而形成困擾。例如在設(shè)計(jì)中植入可視化、可聽寫、語音系統(tǒng)等元素，表達(dá)和接收信息的能力將得到提升，使信息的獲得更加清晰。

2.3 錯(cuò)誤寬容性原則

“無障礙設(shè)計(jì)”針對(duì)的人群特殊，在使用產(chǎn)品的過程中，操作失誤的可能性會(huì)比正常人高，那么在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該考慮到在使用錯(cuò)誤的時(shí)候具有保護(hù)性和遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的情況[3]。例如，在設(shè)計(jì)中盡量操作簡便，操作錯(cuò)誤時(shí)的警示裝置，頻繁操作的部分的重重保護(hù)措施，即使操作錯(cuò)誤也具有相當(dāng)?shù)陌踩缘鹊取?/p>

2.4 使用便利性原則

使用者使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)使用的是自然姿勢，使用合理的力量進(jìn)行操作，在使用的過程中不易產(chǎn)生疲勞感，避免重復(fù)單一的動(dòng)作?！盁o障礙設(shè)計(jì)”在一定的層面上不僅僅是針對(duì)身體殘障的人士，也針對(duì)在生產(chǎn)生活中有障礙的人和產(chǎn)品，例如在生產(chǎn)流水線上的工人，長期一種單一的操作的動(dòng)作，就會(huì)產(chǎn)生障礙且易疲勞，所以在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量避免和設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)工作的動(dòng)作。

2.5 合理性原則

符合人體的基本尺寸，針對(duì)特殊群體的特殊產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)行人體尺寸的特殊調(diào)研設(shè)計(jì)，以期望得到規(guī)劃合理、輕松舒適的使用體驗(yàn)。產(chǎn)品使用的高度、可視化信息的布局等的合理性都應(yīng)該在設(shè)計(jì)中得到重視。

3 結(jié)論

總結(jié)和梳理無障礙設(shè)計(jì)的理念與設(shè)計(jì)原則有助于進(jìn)一步研究無障礙設(shè)計(jì)的理論，對(duì)完善無障礙設(shè)施、對(duì)無障礙設(shè)計(jì)概念的普及和社會(huì)文明進(jìn)步都具有重要意義。

[1] 劉連新，蔣寧山. 無障礙設(shè)計(jì)概論[M]. 中國建材工業(yè)出版社，2004.

[2] 蔣孟厚. 無障礙建筑設(shè)計(jì)[M]. 中國建筑工業(yè)出版社，1994.

[3]（英）詹姆斯·西德爾. 無障礙設(shè)計(jì)[M]. 大連理工大學(xué)出版社，2005.

[4] 周文麟. 城市無障礙環(huán)境設(shè)計(jì)[M]. 科學(xué)出版社，2000.

[5]（日）荒木兵一郎. 國外建筑設(shè)計(jì)詳圖圖集一無障礙建筑[M]. 中國建筑工業(yè)出版社，2001.

[6] 陳維信. 環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)方案[M]. 江蘇美術(shù)出版社，1998.

湖南省教育廳高?？蒲许?xiàng)目課題（編號(hào)10C0387）；湖南省科技計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)2011GK4015）。

王龍（1976-），男，長沙理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)系主任、講師。E-Mail：32181878@qq.com

2015-08-13