周秋云 福建省屏南縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所 352300
近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民飼養(yǎng)的貓、狗數(shù)量劇增,寵物食品行業(yè)也成為了中國消費品中增長最快的行業(yè)之一。
近幾年中國寵物食品企業(yè)從原料、研發(fā)、生產(chǎn)到品控,越來越接近國際化標準和風(fēng)格,從外觀、材質(zhì)上升到人性化方面,不比國外名品遜色。但是這些本土的寵物食品企業(yè)在融資、品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量和寵物食品種類等方面還差強人意。
(1)寵物食品沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。中國寵物用品行業(yè)起步較晚,雖然國內(nèi)寵物用品市場發(fā)展迅速,但是對應(yīng)的行業(yè)協(xié)會發(fā)展相對滯后,寵物食品仍然作為飼料在進行管理,也沒有制定寵物用品生產(chǎn)的相關(guān)行業(yè)標準,由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范,導(dǎo)致很多廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量及性能上差異較大,影響了整個行業(yè)總體的健康發(fā)展。
(2)寵物食品市場品牌建設(shè)滯后。目前國內(nèi)銷售的寵物食品主要是國外品牌,縱使外資品牌的產(chǎn)品大部分在國內(nèi)加工生產(chǎn),但價格卻比國產(chǎn)品牌高。國內(nèi)知名品牌只有寥寥可數(shù)的幾個。一方面,中國寵物用品企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品較單一,與國外著名寵物食品企業(yè)相比,還處在萌芽階段,品牌建設(shè)投入有限;另一方面,由于外銷量大、利潤豐厚,使很多企業(yè)不愿意花費更多的時間和精力在利潤甚微的國內(nèi)市場的開拓上。
寵物食品市場是寵物用品市場中競爭最激烈的市場。中國巨大的寵物用品市場吸引了眾多的世界明星級寵物用品企業(yè)來中國爭奪這片市場。為了在激烈競爭的寵物食品行業(yè)找到自己的目標市場,贏得一定市場份額,筆者建議采取以下措施。
(1)傳遞正確的寵物消費觀。2013 首屆中國寵物經(jīng)銷商大會在深圳完美謝幕。該次會議由中華市場運銷學(xué)會、廣東省寵物行業(yè)協(xié)會主辦,生產(chǎn)商代表200 余人對寵物行業(yè)的市場現(xiàn)狀、經(jīng)銷商的發(fā)展模式和團隊建設(shè)等熱點進行了探討和對話。我國是個寵物飼養(yǎng)大國,但是真正涉及寵物的行業(yè)卻甚少。目前人們對寵物還停留在情感消費上,希望企業(yè)一定要以為寵物創(chuàng)造美好生活未來為目標,通過獸醫(yī)、寵物店主人、繁育場主等行業(yè)相關(guān)人員,把寵物的正確消費觀傳遞給人們。
(2)制定寵物食品行業(yè)標準及管理規(guī)范。我國目前還沒有一部比較系統(tǒng)的關(guān)于寵物飼養(yǎng)方面的法律法規(guī),寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著一些需要引起重視的問題,急需制定寵物醫(yī)院、寵物飼養(yǎng)環(huán)境污染治理、寵物交易市場管理和寵物服務(wù)行業(yè)管理等方面的條例,制定寵物用品生產(chǎn)標準,使寵物產(chǎn)業(yè)管理有章可循。中國需要規(guī)范寵物用品行業(yè),縮短與國外的差距,應(yīng)避免中國寵物用品達不到國外標準被排斥在國際寵物用品市場之外。
(3)滿足消費者的期望。寵物主人們對寵物食品懷有不同的期待,如寵物食品應(yīng)安全、有充足的營養(yǎng)和能使寵物更健康等,這些是至關(guān)重要的?!敖】怠笔呛芏嘞M者認為最重要的主題,對那些不惜花費購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的消費者來說尤其如此,還有些寵物主人們則主要對購買經(jīng)濟型產(chǎn)品感興趣,但仍然對寵物食品適口性和消化性有標準方面的要求。周建峰先生首次提出了“精確把握消費感覺”營銷理念,其意為:通過精確研究消費者購買產(chǎn)品時的消費感覺來達到營銷目的。研究消費者心理準確度越高,產(chǎn)品就越會被消費者接受。
(4)保證寵物食品質(zhì)量。動物性原料必須經(jīng)獸醫(yī)部門批準并符合“適合人類消費”的標準。高價格的寵物食品生產(chǎn)商首先要保證原料的優(yōu)質(zhì),寵物食品未來的發(fā)展難以預(yù)料,但優(yōu)質(zhì)、安全和達到營養(yǎng)標準仍是關(guān)注的主題。今天人們對功能性寵物食品仍有爭議,雖然功能性新產(chǎn)品不斷推出,但由于歐洲對食品添加劑的使用沒有美國那樣普遍,因此,消費者可能不太愿意使用功能性添加劑飼喂寵物,而其他許多寵物保健食品或許受市場歡迎,包括適口性好、功能性強、確實能改善寵物體質(zhì)、健康、壽命的產(chǎn)品及天然食品。
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