祝 琰

（淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232001）

2013年伴隨電煤市場化改革，煤炭行業(yè)市場化進(jìn)程逐步加快，面對競爭激烈的國際、國內(nèi)市場，煤炭交易日趨現(xiàn)代化、便捷化。煤炭企業(yè)通過信息化管理，可以幫助企業(yè)提高工作效率效率，降低經(jīng)營成本，及時掌握市場的動態(tài)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)，都具有重要意義。

1 煤炭企業(yè)運銷信息化的內(nèi)容

目前煤炭企業(yè)運銷信息化，已廣泛運用于日常業(yè)務(wù)及管理的各個層面。其主要內(nèi)容包括：

（1）煤炭運銷信息化管理要加強與客戶的溝通協(xié)調(diào)服務(wù)，增強產(chǎn)、運、需的銜接工作，有利于煤炭企業(yè)中各個工作節(jié)點的上下貫通。

（2）煤炭運銷信息化工作的重點要能及時掌握煤炭運輸流向的變化及運需的平衡協(xié)調(diào)。結(jié)合煤炭企業(yè)庫存、用戶需求狀況合理配置資源，實時監(jiān)控煤炭產(chǎn)量、煤種、煤質(zhì)、庫存，鐵路、水路、公路等運輸調(diào)配，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)調(diào)度，供需平衡。

（3）規(guī)范運銷工作流程，加強管理監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范煤炭市場行為。運銷系統(tǒng)平臺建設(shè)可以起到統(tǒng)一協(xié)調(diào)煤炭市場銷售價格、統(tǒng)一制訂鐵路運力計劃、組織煤炭產(chǎn)品的計量、量化和規(guī)范原煤、洗煤等多種煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、組織煤炭入庫分撥、煤款回收、統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理煤炭交易糾紛等的作用[1]。

2 煤炭企業(yè)運銷信息化存在的問題

筆者結(jié)合在工作實踐體會，就目前煤炭企業(yè)運銷信息化存在的問題，總結(jié)如下：

2.1信息化系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)問題

隨著微電子技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用，極大的促進(jìn)了煤炭產(chǎn)銷向高產(chǎn)、高效、安全開采發(fā)展，不可否認(rèn)，我國有很多煤炭企業(yè)都在積極開發(fā)自己的信息化系統(tǒng)，但由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使各信息化系統(tǒng)之間缺乏通用性，重復(fù)開發(fā)，沒有實現(xiàn)真正意義上的信息化和管理科學(xué)化[2]。

2.2 缺乏煤炭市場信息交流和合作

各煤炭企業(yè)之間，企業(yè)與用戶之間，煤炭產(chǎn)地、中轉(zhuǎn)集散地、銷地之間，各煤炭市場信息機(jī)構(gòu)之間，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)之間缺乏有效地聯(lián)系，信息共享。在煤炭運銷信息化建設(shè)中，煤炭信息系統(tǒng)開發(fā)，專業(yè)性強，信息技術(shù)在不斷地更新?lián)Q代，單獨依靠企業(yè)自身的力量難以實現(xiàn)信息化建設(shè)。

2.3 未充分發(fā)掘信息中蘊涵的價值

目前，基層業(yè)務(wù)人員只能做到及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計和上報給管理層所需要的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表。但信息系統(tǒng)中缺乏對信息的匯總-分析-反饋的渠道，企業(yè)能掌握的信息資源有限，沒有發(fā)揮信息在經(jīng)營決策中的參考作用。

3 加快煤炭企業(yè)運銷信息化發(fā)展的措施

2009年物聯(lián)網(wǎng)被列為中國五大新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，受到社會極大關(guān)注。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也受到國內(nèi)煤炭行業(yè)、企業(yè)的關(guān)注。我們在煤礦原有的工業(yè)以太環(huán)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，升級到百兆工業(yè)以太網(wǎng)并且配合3G網(wǎng)絡(luò)、WIFI網(wǎng)絡(luò)，同時針對礦井設(shè)備接入低速率、低功耗、自組織的無線傳感網(wǎng)，將各個駐礦節(jié)點、駐外銷售處、運輸、倉儲、用戶等、通過信息傳感設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議連接在互聯(lián)網(wǎng)中。以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤監(jiān)控和實時管理，構(gòu)建信息互通和決策智能化的綜合性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[3]。具體從以下幾個方面著手進(jìn)行煤炭運銷信息化建設(shè)：

3.1 煤炭質(zhì)量、數(shù)量的管理

運用物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)，跟蹤、監(jiān)控產(chǎn)出的原煤的質(zhì)量，到經(jīng)過洗煤、加工后的煤炭質(zhì)量及數(shù)量等工作環(huán)節(jié)?；疖囃膺\時，應(yīng)用軌道衡完成稱重、裝車，其中軌道衡由承重臺、稱重傳感器、稱重顯示器、微型計算機(jī)和打印機(jī)等組成。經(jīng)過信號轉(zhuǎn)換和傳遞后即可顯示出貨車載重的多種數(shù)據(jù)，煤炭的產(chǎn)量與質(zhì)量均通過衡器儀表與計算機(jī)直接連接，將信息不需要手工處理通過衡器或儀表終端傳遞到煤炭運銷信息系統(tǒng)中。生產(chǎn)出來的煤炭產(chǎn)品，從合同的簽訂、裝車、銷售的質(zhì)量、數(shù)量、化驗檢驗數(shù)據(jù)自動地通過計算機(jī)系統(tǒng)及時傳輸集成、匯總，節(jié)省了大量的人力、物力。

3.2 煤炭的儲、裝、運管理

在開發(fā)的運銷信息系統(tǒng)中，我們通過射頻識別、傳感器、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來減少人員的操作，通過自動識別及信息的網(wǎng)絡(luò)化傳遞，減少手工產(chǎn)生的錯誤。計量儀表的數(shù)據(jù)由傳感器自動讀取并把相關(guān)的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心，然后由數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一的處理。

3.3 市場需煤量與礦資源量的信息化管理

在運銷管理工作中，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。合同管理、銷售計劃、運輸調(diào)度、地銷發(fā)運、港口業(yè)務(wù)、駐外開票申請、財務(wù)結(jié)算、賬務(wù)操作等業(yè)務(wù)流程，做到環(huán)環(huán)相扣，相互制約，實現(xiàn)了運銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，信息的透明度、真實性得到了保障。在煤炭供應(yīng)緊張的階段，運銷管理需要經(jīng)常召開會議，聽取匯報，指揮調(diào)度，立即執(zhí)行、快速響應(yīng)。通過將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)合，煤炭產(chǎn)品信息自動采集到中央信息系統(tǒng)中，各相關(guān)工作人員都可以利用客戶端平臺、APP終端進(jìn)行實時跟蹤，實現(xiàn)對煤炭運營的透明化管理。運銷信息系統(tǒng)拓展了業(yè)務(wù)監(jiān)管的手段，加強了業(yè)務(wù)監(jiān)管的能力。

3.4 解決信息的有效傳遞的問題

為了更好地處理運銷各環(huán)節(jié)的信息管理工作，要解決信息的有效傳遞的問題?；茨系V業(yè)集團(tuán)煤炭運銷信息系統(tǒng)包括銷售業(yè)務(wù)平臺和辦公平臺，銷售業(yè)務(wù)平臺將銷售業(yè)務(wù)的全過程，實現(xiàn)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)操作與實時控制，以達(dá)到銷售業(yè)務(wù)規(guī)范運作、透明公開。辦公平臺將煤炭營銷信息、各種資料文件及時傳輸發(fā)布，提高辦公效率，形成信息共享。通過VPN，使得各部門甚至相應(yīng)權(quán)限的管理人員既使是出差途中也可以通過移動設(shè)備，接入互聯(lián)網(wǎng)掌握到實時的信息。

綜上所述，在我們所研究的煤炭運銷信息系統(tǒng)中，仍然存在著一些有待研究、解決的問題。實現(xiàn)智慧的感知、分析、協(xié)同、智能管理，對煤炭企業(yè)運銷信息化建設(shè)，提升煤炭企業(yè)的核心競爭，具有重要意義。

[1]張名.信息化建設(shè)在煤炭運銷中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2010(6)：91.

[2]閆冰.淺談煤炭銷售中存在的問題及對策探析[J].商場現(xiàn)代化, 2010(9)：41-42.

[3]劉德武.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在煤炭運銷中的應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程, 2013 (14)：31.