祖關秀

（赤峰學院 圖書館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

1 人本主義

1.1 人本主義理論起源和發(fā)展

人本主義起源于20世紀的50年代到60年代美國，在70年代到80年代快速的發(fā)展，它的主要觀點是反對把人等同于動物，研究人的動作行為，不理解人的內(nèi)心，批評弗洛伊德研究的對象只有精神病人，不去關注正常人的心理，被稱為心理學的第三種運動.

人本學派的主要觀點是強調(diào)人的尊嚴、價值、創(chuàng)造力和自我的實現(xiàn)，把人的本性的自我歸結為潛能的發(fā)揮，而且潛能是一種類似本能的性質(zhì).人本主義的最大貢獻是看到了人的心理和本性是一致的，主張從人的本性出發(fā)來研究人的心理.人本主義學派的代表人物是馬斯洛，他的主要觀點是：把人類的基本需求進行了研究和分類，以便于和動物進行區(qū)別.他提出了人需要是分為不同的發(fā)展層次，追求的目標和滿足的對象是不同的，從低級的生活需要和到高級的精神需要.另一位代表人物是羅杰斯，他的主要觀點是發(fā)展人的自我實現(xiàn)，人類的發(fā)展是為了自我實現(xiàn)的動機，就是說一個人的發(fā)展和成熟，是一個人最大限度的實現(xiàn)自己的潛能.

1.2 人本主義理論對圖書館工作的影響

人本主義雖然來源西方國家，但是中國古代的一些文化也提起過，像是老子的“無為而治”，莊子的審美觀點等.人本主義的核心觀點是“以人為本”和我國現(xiàn)在的科學發(fā)展觀的觀點一致.在高校的圖書館建設和管理上，從人本主義視角的觀點來看，對高校圖書館的管理有著重大的影響.高校的圖書館的思想從利用性質(zhì)變?yōu)榱朔招再|(zhì)，從花費金錢到無償讀書，從以書為主到以人為主.

（1）人本主義最基本的態(tài)度是對人類的一切保存樂觀向上的態(tài)度，認為人生下來就是善良的，就是“人之初，性本善”.圖書館在為讀者服務的時候，也要謹記這個觀點，對所有的讀者報以最大的熱情和關心.

（2）人本主義理念強調(diào)人應該有主動和責任.在圖書館的管理工作中，工作人員應該主動地參與工作，做好工作的分內(nèi)之事，負起自己的責任.

（3）人本主義重視人的需要.馬洛斯將人的需要分為五個層次，分別是生理上的需要，安全性的需要，愛和歸屬性的需要，自尊和受別人尊重的需要.自我實現(xiàn)價值的需要，不同的人有著不同的需要.人本主義注重人的差異性，所以，作為圖書管理人員，在充分的了解讀者的基礎上，應該給與不同需要的讀者不同的服務和關心.

2 堅持服務讀者為本，加強現(xiàn)代化信息管理

2.1 轉(zhuǎn)變工作態(tài)度

人本主義強調(diào)圖書館的工作應該堅持以服務讀者為根本.所以，圖書館工作已經(jīng)從以前的“以書為本”變?yōu)楝F(xiàn)在的“以人文本”.讀者對于圖書館來說不是一位客人，而是圖書館正真的主人，一切的工作是為了滿足讀者的要求.從讀者的利益和需求出發(fā)，為讀者負責，為讀者服務.圖書館過去的工作放在收藏和借還上面，主要是登記圖書的收藏和放在什么位置，借還的時間和人物.現(xiàn)在是網(wǎng)絡的時代，現(xiàn)代化的建設日以增進，信息瞬息萬變，如果只是把圖書館的工作放在收藏和登記借還上面，和藏書樓沒有什么區(qū)別.因此，我們應該堅持人本主義的思想，發(fā)自內(nèi)心的服務讀者，像現(xiàn)代化圖書館邁出第一步.

2.2 轉(zhuǎn)變服務角色

現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，各種各樣的信息層出不盡，各種各樣的資料和文獻也一驚人的速度增長，知識的方面也日漸豐富.各大高校的圖書館中，來借書和閱讀的基本是大學生，他們需要更多的知識，更多的資料來補充學識，高校圖書館的教育比起課堂來說，更加的具有靈活性和選擇性.能夠培養(yǎng)出學生的創(chuàng)造性能力.人本主義要求圖書管理人員具有責任心和主動心，圖書管理人員更加要為學生服務，轉(zhuǎn)變角色，擔負起為學生篩選信息，網(wǎng)絡建設的功能.網(wǎng)絡技術發(fā)達，圖書管理人員對于圖書信息可以使用網(wǎng)絡技術來管理，創(chuàng)造簡單的，快速的檢索的方法，為學生們圖書查找提供給方便.設置讀者使用的檢索窗口，可以讓讀者自己查找自己需要的信息，得到書籍的最新信息，查找自己的借閱情況，借閱時間，也可以網(wǎng)上續(xù)借，預約借閱.建立自己學校的文獻資料庫，供學生使用.學生也可以建立自己的數(shù)據(jù)庫，方便日后使用.

2.3 轉(zhuǎn)變服務內(nèi)容

人本主義有一個觀點是“自我實現(xiàn)”即滿足自己的需求實現(xiàn).在人的需求里，精神需求也是并不可少的，在堅持為讀者服務的基礎上，也要做好圖書館最基本的工作.圖書館是供給讀者提供圖書資料的地方，但是，最近幾年，信息增長的速度加快，圖書館的文獻資料已經(jīng)不能滿足讀者的需求.圖書館使用的錢財有限，不能夠及時的提供文獻資料的的增加.但是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡技術發(fā)達，網(wǎng)絡上的文獻資料更新的及時，高校圖書館對于現(xiàn)代化圖書館的建立迫在眉睫.各大高校在不斷地發(fā)展紙質(zhì)的圖書資料的同時，也要逐步的擴大電子圖書資料建設和管理.文獻資料在采購之前，還要考慮讀者的需要，做好采購前的調(diào)查和采購的信息反饋.認真的分析讀者的正真的需求，優(yōu)化圖書館的圖書資源，以最好的限度來滿足讀者的需求，做到讀者的滿意，體現(xiàn)出人本主義的信息管理觀念.

3 提高館員素質(zhì)，加強現(xiàn)代化信息管理

圖書館有著無限的知識寶藏，如何利用現(xiàn)代化做好人本主義下的信息管理，關鍵在于培養(yǎng)出優(yōu)秀的圖書管理人員，尤其是網(wǎng)絡技術屬于新技術，需要有新思想，高素質(zhì)和會新技術的圖書館人員.而且，只有優(yōu)秀的圖書管理人員才能更好地發(fā)揮出人本主義的作用，更好地做好圖書館現(xiàn)代化信息管理.

3.1 具有敏捷的信息素質(zhì)

在網(wǎng)絡社會中，圖書館的現(xiàn)代化建設關鍵在于對于信息做出及時的反應.因此，圖書管理人員必須具有對于信息的敏捷性和超前性.能夠及時的發(fā)現(xiàn)信息和作出反應，如果館員反應的不夠及時，就耽誤了信息的時效性.館員更要在平時習以為常的事情中看出需要的信息，需要在復雜的環(huán)境中找出有用的信息，對潛在的信息有著敏感性.除此之外，館員還要具有基本的網(wǎng)絡知識和計算機知識，能夠熟練地使用所有的軟件和硬件，能夠獲取、編輯、儲存、專遞一切有用的信息.

3.2 具有不斷學習的能力

活到老，學到老，圖書管理人員要具有不斷學習的能力.在圖書館里，技術在不斷地發(fā)展，社會也在不斷地變化，人本主義告訴我們，人的需要是根據(jù)環(huán)境不斷增長變化的.圖書管理人員要不斷的更新觀念，總結以前的工作經(jīng)驗，更新工作的方法、工作技能，及時的更上社會變化的腳步.圖書館有無限的知識，圖書管理人員近水樓臺先得月，可以自己不斷地更新知識、更新信息素質(zhì)、不斷地適應社會的發(fā)展，把知識轉(zhuǎn)化為自己所有.

4 結束語

總之，圖書館是高校發(fā)展的條件之一，是高校學生成長的條件之一.在新時期下，圖書館的現(xiàn)代化建設無可避免，在人本主義的條件下，堅持真誠和貼心的服務，滿足讀者的需要，一切為了讀者，培養(yǎng)優(yōu)秀和高素質(zhì)的人才，建設學生自己的檢索功能，做好圖書館現(xiàn)代化信息管理.

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