9月2日，沈陽(yáng)消費(fèi)者丁女士向《遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)》投訴稱(chēng)，她在超市購(gòu)買(mǎi)的王老吉飲料，喝出了一大塊凝結(jié)物，實(shí)在太惡心。撥打售后電話遲遲沒(méi)有反饋。

丁女士告訴該網(wǎng)記者，她今天出門(mén)在外，因?yàn)榭诳寿I(mǎi)了一瓶王老吉。上午喝了一半，下午再喝時(shí)，突然感覺(jué)到嘴里的味道有點(diǎn)不一樣。于是，丁女士仔細(xì)看了看瓶子里面，發(fā)現(xiàn)有一團(tuán)深色東西。倒進(jìn)碗里仔細(xì)查看才發(fā)現(xiàn)，是一大塊絮狀物。原來(lái)丁女士這次是把絮狀物喝進(jìn)了嘴里。“當(dāng)時(shí)喝到嘴里真是無(wú)法形容的感覺(jué)，嘴里一半，瓶里一半，吐出以后，整個(gè)人都變得不好了，太惡心啦！”丁女士說(shuō)，涼茶里少許沉淀可以理解，但是這么大塊的凝結(jié)物實(shí)在讓人接受不了。

丁女士擔(dān)心喝了這種變質(zhì)飲料會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生不良反應(yīng)，便撥打了王老吉售后電話進(jìn)行咨詢?！翱头藛T僅是簡(jiǎn)單地做了登記，說(shuō)會(huì)找專(zhuān)門(mén)人士與我聯(lián)系?？墒虑檫^(guò)去大半天了也沒(méi)收到任何消息，那我就堅(jiān)決維權(quán)?！倍∨繉?duì)王老吉的做法十分氣憤，堅(jiān)決要求維權(quán)到底。

9月6日，記者撥打了王老吉400售后電話，客服人員表示，出現(xiàn)這種物質(zhì)并不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，主要可能有兩種情況造成。一種是因?yàn)檫\(yùn)輸時(shí)路途顛簸，個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，最后發(fā)生變質(zhì)；另種情況是飲料開(kāi)啟后如果放置時(shí)間較長(zhǎng)沒(méi)飲用，也會(huì)導(dǎo)致飲料產(chǎn)生變質(zhì)。