潘桂芳

（安順學(xué)院政法學(xué)院，貴州 安順 561000）

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策研究

潘桂芳

（安順學(xué)院政法學(xué)院，貴州 安順 561000）

實(shí)踐教學(xué)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)，但社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)存在著學(xué)生的參與性不夠、實(shí)踐基地缺少、監(jiān)督缺乏等問(wèn)題，為了提高實(shí)踐教學(xué)效果，高校應(yīng)從增加實(shí)踐教學(xué)基地、建立導(dǎo)師制、培訓(xùn)學(xué)生幾方面入手，達(dá)到本科院校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

本科院校；社會(huì)工作；實(shí)踐教學(xué)

隨著社會(huì)發(fā)展的需要，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的本科院校開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)在全社會(huì)的關(guān)注下，取得了很大的發(fā)展。

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)之一，要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握開(kāi)展社會(huì)工作的技能與方法，使其具備進(jìn)行社會(huì)調(diào)查研究的方法與技能，掌握理論分析、實(shí)證研究、社工實(shí)踐等多方面的基本能力，使學(xué)生能夠獨(dú)立從事社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)與管理工作。因此，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)是該專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的重要組成部分。為了使學(xué)生能夠在實(shí)踐教學(xué)中取得更好的效果，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在大一、大二學(xué)年開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程，諸如“個(gè)案工作”“小組工作”“數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用”“社會(huì)調(diào)查方法研究”等。在教育教學(xué)中，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)效果得到了較大的提高，但是在學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)卻顯得相對(duì)薄弱，不能不引起重視。

1 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的意義

1.1 培養(yǎng)目標(biāo)決定了應(yīng)重視社會(huì)工作的實(shí)踐教學(xué)

“社會(huì)工作概論”明確提到，作為一種科學(xué)的工作方法，社會(huì)工作圍繞助人自助的核心理念，幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題；開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，完善社會(huì)功能，提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧一致，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。因此，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)之一就是要求畢業(yè)生能夠直接服務(wù)于社會(huì)、社區(qū)，能針對(duì)社會(huì)中不同群體存在的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的幫助，幫助他們重新融入到社會(huì)中，達(dá)到“助人自助”的宗旨。要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)的途徑之一就要求在專(zhuān)業(yè)課程體系中，必須有實(shí)踐教學(xué)，建立實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在畢業(yè)之前參與實(shí)踐實(shí)習(xí)，進(jìn)入到社區(qū)中進(jìn)行實(shí)踐。唯有如此才能讓學(xué)生在畢業(yè)之后，能立刻投入到實(shí)際的工作中，才能把自己在學(xué)校所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中。

1.2 有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

社會(huì)實(shí)踐教學(xué)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的重要組成部分，它是有目的、有計(jì)劃的教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)通常由兩部分組成，一是課堂上教師教授專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程，比如“個(gè)案工作”“小組工作”“社會(huì)工作事務(wù)”等，為學(xué)生進(jìn)入社區(qū)實(shí)踐做好相關(guān)的理論、工作技巧上的準(zhǔn)備；二是學(xué)生在學(xué)校完成相關(guān)理論知識(shí)、技能的準(zhǔn)備之后，進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)性質(zhì)決定了學(xué)生在四年本科期間不能只是“紙上談兵”，必須進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行實(shí)踐，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中。如此，學(xué)生在面對(duì)“受眾”和“受眾”提出的問(wèn)題、困惑、難題時(shí)，針對(duì)具體的情況，才能運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行解答，為自己的“受眾”提供直接或間接的幫助，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)不僅能夠達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，還能培養(yǎng)其解決問(wèn)題的能力。

1.3 有利于學(xué)生的就業(yè)

目前，學(xué)生就業(yè)和用人單位產(chǎn)生了一個(gè)矛盾現(xiàn)象。一方面，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，越來(lái)越多的大學(xué)生難以順利就業(yè)；另一方面，用人單位越來(lái)越難招聘到合適的人才，雖然較多大學(xué)生參加應(yīng)聘，但是真正符合崗位需求、馬上能勝任工作的卻少之又少。其實(shí)，一個(gè)很重要的原因就是現(xiàn)在大學(xué)生的實(shí)踐能力越來(lái)越差，在大學(xué)四年主要是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，決定了該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要想順利畢業(yè)，必須要通過(guò)實(shí)踐課程教學(xué)的測(cè)試，學(xué)生在還沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)之前就已經(jīng)通過(guò)學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，他們必須走進(jìn)社區(qū)面對(duì)普通百姓，去了解他們的需求，并且針對(duì)具體的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的輔助，最后幫助他們“助人自助”。由于有了畢業(yè)前的一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力會(huì)有所提高，有利于其順利就業(yè)。

1.4 有利于培養(yǎng)和提高大學(xué)生的交際能力

大學(xué)生在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)，不可避免地要與人交往、產(chǎn)生人際關(guān)系，當(dāng)然作為實(shí)用性較強(qiáng)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不例外。和其他專(zhuān)業(yè)不同的是，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，由于專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，他們的實(shí)踐必須進(jìn)入基層社區(qū)、走進(jìn)社區(qū)所管轄的家庭，甚至有些同學(xué)的實(shí)踐還必須面對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體，比如農(nóng)民工子女、城鎮(zhèn)中的貧困家庭、殘疾人家庭、兒童福利院、以及養(yǎng)老院等。社會(huì)工作的對(duì)象，使得社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要有良好的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還要求具有較強(qiáng)的人際交往能力，要學(xué)會(huì)在溝通中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)其行為方式又要為受助者所接受。因此，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)有利于提高大學(xué)生的社會(huì)交往能力和為人處事的能力。

2 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

實(shí)踐教學(xué)是在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系中不可分割的重要組成部分，因此近幾年來(lái)的實(shí)踐教學(xué)得到了較為快速的發(fā)展，而學(xué)生也通過(guò)實(shí)踐教學(xué)真正將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。但是，在社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)得到較快發(fā)展的同時(shí)，也不可避免地產(chǎn)生了一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 實(shí)踐教學(xué)基地不能滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)需求

建立實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的前提。雖然高校建立了一些實(shí)踐教學(xué)基地，但仍不能滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)踐需求。以某地方院校為例，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的建設(shè)起步較晚，由于是地方院校，城市社區(qū)建設(shè)尚處于不斷建設(shè)和完善中。為了給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)院和相關(guān)社區(qū)聯(lián)系共同建立了實(shí)踐教學(xué)基地，為學(xué)生提供盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。但在實(shí)際分配時(shí)發(fā)現(xiàn)仍不能滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)習(xí)需求，只能以小組的形式，每次安排3～4名學(xué)生訪(fǎng)談一個(gè)家庭的方式進(jìn)行實(shí)踐、實(shí)習(xí)。

2.2 學(xué)生所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用銜接不上問(wèn)題

學(xué)生很難把在課堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。尤其是在個(gè)案工作中更是如此，眾多學(xué)生不能很好地運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去訪(fǎng)談、交流和觀(guān)察。部分學(xué)生甚至認(rèn)為去社區(qū)實(shí)踐、實(shí)習(xí)就是去聽(tīng)人傾訴、拉家常，不能將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去；另一種情況則是有運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的意識(shí)，但不知道該怎么融入和進(jìn)入。

2.3 實(shí)習(xí)監(jiān)督不到位問(wèn)題

如何對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行監(jiān)督也是不可忽視的問(wèn)題之一。教師除了承擔(dān)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間進(jìn)行監(jiān)督的任務(wù)以外，還承擔(dān)著較為繁重的教學(xué)任務(wù)，有的教師可能還會(huì)兼任行政工作。由于教師自身的精力有限，而學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有固定時(shí)間安排，這就產(chǎn)生了實(shí)習(xí)監(jiān)督不到位的情況。有的學(xué)生去社區(qū)實(shí)踐是抱著玩的態(tài)度。他們每次去的效果如何，在實(shí)踐過(guò)程中遇到了怎樣的問(wèn)題，有什么困難等都依賴(lài)于其主動(dòng)和教師的溝通。

2.4 在實(shí)踐調(diào)研過(guò)程中的人際關(guān)系不完全順暢問(wèn)題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目的之一是培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。但對(duì)于部分學(xué)生而言，尤其是對(duì)于剛進(jìn)入社區(qū)實(shí)踐的學(xué)生而言，他們一開(kāi)始并不知道該如何去和他人打交道、去溝通、交流。有的學(xué)生有知難而退，放棄實(shí)踐機(jī)會(huì)的想法。由于與受助者溝通不順暢容易產(chǎn)生挫折感，進(jìn)而影響到學(xué)生實(shí)踐的積極性，自然談不上“助人自助”了。

3 提高社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平的對(duì)策

對(duì)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題，提出以下幾點(diǎn)建議：

3.1 加大實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)力度

學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的前提條件是建立實(shí)踐基地。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)的建設(shè)也將不斷完善，學(xué)?？梢栽谠猩鐓^(qū)實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，不斷建設(shè)新的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，為它們不斷輸送專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)擴(kuò)大學(xué)生實(shí)習(xí)的選擇面。除了重視社區(qū)外，還應(yīng)不斷拓展新的實(shí)踐、實(shí)習(xí)基地，因?yàn)樯鐓^(qū)工作專(zhuān)業(yè)不僅只局限于社區(qū)，還可以和本地特殊教育學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院、醫(yī)院、政府相關(guān)部門(mén)和非政府組織等公共機(jī)構(gòu)建立實(shí)踐協(xié)議，這樣不僅滿(mǎn)足了學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需求，還為學(xué)生的實(shí)踐提供了更多的選擇。

3.2 實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)科性質(zhì)決定了該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)通常會(huì)安排在第七學(xué)期集中進(jìn)行，為了能讓學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行和完成，可以將平時(shí)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，平時(shí)實(shí)踐通?？砂才旁诖蠖?、大三學(xué)年進(jìn)行，可利用周末、寒暑假進(jìn)行，這樣在平時(shí)的實(shí)踐中，為畢業(yè)實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。另外還可將平時(shí)實(shí)踐在畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)的折算中占一定的比例，即由畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)加上平時(shí)實(shí)踐成績(jī)作為最后的總成績(jī)。

3.3 建立和完善實(shí)踐培訓(xùn)制度

針對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中存在不知如何去提問(wèn)、訪(fǎng)談、與人交往等問(wèn)題，建立和完善培訓(xùn)制度。在學(xué)生進(jìn)入社區(qū)等實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)構(gòu)之前應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，安排專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師著重講解溝通、訪(fǎng)談的技巧，如何與人進(jìn)行初次見(jiàn)面的交談，怎樣將所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用、融入到實(shí)踐中。通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)不僅可以讓學(xué)生在實(shí)踐中做到心中有底，更重要的是通過(guò)培訓(xùn)還培育了學(xué)生的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使得他們?cè)趯?shí)踐中遇到的阻力變小。

3.4 實(shí)習(xí)期間實(shí)行導(dǎo)師制

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)踐中的另一個(gè)不可忽視的問(wèn)題是對(duì)學(xué)生的監(jiān)督問(wèn)題，可以實(shí)行導(dǎo)師制。部分學(xué)生去實(shí)踐、實(shí)習(xí)就是抱著不用上課，可以去玩的心態(tài)，這樣將導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐、實(shí)習(xí)效果大大降低。而實(shí)行導(dǎo)師制，每位老師負(fù)責(zé)幾名同學(xué)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)，再把每一位學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)落實(shí)到位，從學(xué)生的實(shí)踐提綱的修改、完善到解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題再到完成實(shí)踐報(bào)告，形成一個(gè)全方位、全過(guò)程的監(jiān)督和指導(dǎo)。

近年來(lái)，我國(guó)本科院校的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中取得了較大的成績(jī)，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)可以在畢業(yè)就直接進(jìn)入工作狀態(tài)，順利完成由理論到實(shí)踐之間的銜接。用人單位也可以招聘到可以直接上崗的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。正因如此，本科院校更應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)凸顯的系列問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題采取相應(yīng)措施，切實(shí)把學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)搞好，為社會(huì)培養(yǎng)合格的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。

［1］王思斌.社會(huì)工作概論［M］.北京：高等教育出版社，2006.

［2］張省，王麗娟，孫長(zhǎng)勇.社會(huì)工作時(shí)間教學(xué)研究［J］.社會(huì)工作，2008（12）.

［3］榮娥.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)初探［J］.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2009（4）.

［4］孫元.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教育探討 ［J］.教育評(píng)論，2011（2）.

［5］夏權(quán)威.高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的探討［J］.教育探索，2013（7）.

責(zé)任編輯 李燕

C916-4；G642

A

1674-5787（2015）02-0122-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（2）.33

2014-11-22

潘桂芳（1986—），女，貴州天柱人，法學(xué)碩士，安順學(xué)院政法學(xué)院講師，研究方向：民族學(xué)、社會(huì)學(xué)。