e_李建國

可能沒人料到，10年前一群風(fēng)塵仆仆的快遞小哥，會在日后成為中國人生活里最不可或缺的人群之一；東部一個700戶的小村子，竟開了2800家網(wǎng)店；一張白紙，一個托盤，一把種子，會長出鮮嫩翠綠的芽苗菜……這就是大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的魅力。當(dāng)前，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的意見》，著力打造經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新離不開優(yōu)質(zhì)可靠的電力支撐，電網(wǎng)企業(yè)要站位服務(wù)黨和國家工作大局的高度，以“三個優(yōu)化”為重點，積極為廣大創(chuàng)客提供展示才華的平臺、實現(xiàn)夢想的舞臺。

服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，必須優(yōu)化工作流程，簡化辦電手續(xù)。大道至簡，簡則易、簡則便。創(chuàng)業(yè)者最擔(dān)心的是門檻多、各類手續(xù)煩瑣，有權(quán)就任性，任性就容易帶來不便或造成障礙。要以問題為導(dǎo)向，認真聽取意見，廣泛征求建議，全方位梳理業(yè)擴報裝流程，細致剖析申請受理、方案答復(fù)，一直到接火送電各環(huán)節(jié)的銜接性和緊湊性，通過嚴控節(jié)點、并聯(lián)程序，挖掘提升空間，提高工作效能。本著刪繁就簡的原則，對高低壓各類手續(xù)認真審核，在政策法規(guī)和營業(yè)規(guī)范許可的范圍內(nèi)，進一步精簡資料，最大限度為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供便利。

服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，必須優(yōu)化服務(wù)舉措，完善保障機制。服務(wù)優(yōu)則效率高、誠信高。貼心優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的推動力。要以需求為導(dǎo)向，主動順應(yīng)當(dāng)前形勢，建立支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新保障體系和相關(guān)制度，完善常態(tài)服務(wù)和問效問責(zé)機制，開辟專項服務(wù)通道。以客戶滿意為標準，針對創(chuàng)客需求和用電性質(zhì)，制定以“一對一”或“點對點”等個性化、延伸式服務(wù)措施，實行全過程跟蹤服務(wù)，面對面解決各類難題，竭誠為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供用電支持。

服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，必須優(yōu)化電網(wǎng)布局，提高電能質(zhì)量。電力是基礎(chǔ)能源和核心資源之一，是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵要素。推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動蓬勃開展，各級電網(wǎng)的保障服務(wù)能力至關(guān)重要。要以安全可靠為導(dǎo)向，緊密結(jié)合區(qū)域性能源布局、產(chǎn)業(yè)特點和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向，突出抓好主電網(wǎng)規(guī)劃與實施，優(yōu)化電力布局，提高電網(wǎng)承載能力。著力加快基礎(chǔ)配網(wǎng)升級改造，有效解決供電“卡脖子”和“低電壓”等問題，持續(xù)提高電能質(zhì)量，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新注入源源動力。

當(dāng)今社會，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新已成為一種價值導(dǎo)向、生活方式和時代氣息，創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)新活力日益顯現(xiàn)，需要我們強化責(zé)任、精誠履職，不斷優(yōu)化服務(wù)保障措施，積極助力廣大創(chuàng)客敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)。