朱 舟
(桂林電子科技大學 藝術與設計學院,廣西 桂林 541000)
在現(xiàn)代產品外型設計中,品牌的影響越來越明顯,眾多企業(yè)都選擇用品牌來作為其營銷產品的手段.由于產品同質化越來越嚴重,消費者相比起以前更容易受到品牌效應的影響,因此他們往往會選擇知名度和外觀印象相對較好的品牌產品.
“品牌”作為外型設計中的一種重要影響因素,已經越來越受到重視.上至大型家電,如“美的”,下至手機等小型電子設備,如“蘋果”,都能看到品牌在產品外型上的影響.通過外型的“品牌化”,企業(yè)能更好的在消費者心中樹立品牌形象,激發(fā)消費者的購買欲,更好的推廣新產品.
品牌作為企業(yè)的無形資產,為企業(yè)賺取合法利潤的同時還能提升企業(yè)形象,是企業(yè)的一筆巨大財富.經濟全球化背景下,國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)有沒有建立自己的品牌戰(zhàn)略,企業(yè)有沒有自己的品牌,品牌形象如何已變得十分重要.[1]
品牌效應是指品牌為品牌的使用者所帶來的效應和影響,是品牌使用的一種作用.在實踐中,品牌效應主要表現(xiàn)在四個方面:保護生產經營者的利益;增進企業(yè)產品的銷售;幫助消費者識別和選擇商品;提高企業(yè)形象.[2]例如某個消費者購買了一個“美的”的家電,發(fā)現(xiàn)非常實用,之后他買同類產品時,會傾向于選擇“美的”這個品牌.這就是品牌效應.
品牌效應在現(xiàn)代已經變得越來越突出,品牌關系到企業(yè)產品的各個方面,包括市場銷售、獲利、成本控制、顧客的消費體驗等等.品牌效應的影響力主要體現(xiàn)在國家、企業(yè)和消費者三個方面.
在國家層面上,一個國家擁有的優(yōu)質品牌的影響力和數(shù)量在某種程度上反映著這個國家的經濟實力和綜合國力.國家擁有的優(yōu)質品牌所產生的價值效應可以有效提升一個區(qū)域的經濟甚至整個國家經濟的競爭力.[3]
在企業(yè)層面上,品牌能使得企業(yè)宣傳更有著重點,且簡單明了,使得消費者印象深刻.品牌通過橫向縱向擴展,則能夠讓企業(yè)拿到更多利益.同時,宣傳品牌可以樹立起企業(yè)形象,若品牌做的好,如外型和質量令人滿意,也能提高企業(yè)的形象.對于企業(yè)來說,品牌還是企業(yè)的無形資產,具有很高的商業(yè)價值,并且還具有十分突出的抗風險能力,受到法律的保護.
而對于消費者來說,可以通過品牌來識別產品,選擇購買那些品牌形象好的產品.品牌不僅使得消費者抉擇更有依據(jù)和更加便利,甚至減少了多余的消費負擔和購買產品時的風險,還能滿足消費者在人前炫耀的自我表現(xiàn)欲.
優(yōu)質、有序、健康、安全的企業(yè)所創(chuàng)造的品牌,能傳達給消費者一種該企業(yè)的產品物超所值的信息在里面,能以此來刺激消費者購買品牌產品的欲望.一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌產品在消費者或用戶心目中形成了美好的記憶.[4]促使消費者在眾多品牌中認知產品,并依據(jù)品牌選擇購買.
今天,物質生活水平已經提高了很多,相比起過去人們關注產品的性價比和功能,現(xiàn)在的消費者更多追求的是品牌帶給他們的心理享受和精神滿足.例如“小米”手機,它是專門為手機發(fā)燒友制作的定制手機,在外型上具有平滑、一體化等特點,牛皮紙盒的外包裝也獨具一格,配置高端,價格適中,高自由度的DIY定制,在品牌中還注入了前沿的“發(fā)燒文化”,吸引了眾多年輕消費者.消費者購買不僅是為了功能,品牌獨有的設計與里面蘊含的文化也是引導他們購買欲望的關鍵.
如若消費者通過使用,對一個品牌或者一個品牌產品產生滿意的心理,就會形成類似于“這個品牌的東西好”的消費經驗,這一經驗將會對他以后的消費習慣形成定勢.
品牌的影響力能使得一部分消費者覺得“非此品牌不買”或者在同類產品中更傾向這個品牌的產品.如果品牌受到消費者的滿意評價,這部分消費者將可能成為品牌的固定消費者.固定消費者不僅會固定購買一個品牌的產品,同時還會幫助宣傳這個品牌的產品.
這種現(xiàn)象在現(xiàn)在比較常見了,例如現(xiàn)在一些“索尼”的忠實購買者,不僅經常性購買“索尼”的產品,甚至其中一些狂熱愛好者把“索尼”作為他們的“信仰”來崇拜.他們不僅把購買“索尼”產品作為一種光榮,還會把購買來的產品拿出來“曬”,把這種感覺傳遞給周圍的人,這在無形中就為“索尼”公司做了宣傳.“索尼”通過工業(yè)設計與良好的品質,形成了品牌的影響力,而這些忠實的購買者亦是“索尼”強大的品牌影響力造就的.
當品牌擁有固定消費群體,這部分人貢獻出的利潤能讓企業(yè)研發(fā)更多產品的外型與功能,更好的生產工藝等,提高品牌質量,推出新產品,使得更多消費者滿意而成為固定消費者.
正是由于品牌市場效應的存在,一旦某一品牌在市場上具有一定影響力之后,在正確的市場運作支持下,這種影響力會呈幾何級數(shù)迅速擴張,反過來強化品牌的市場競爭力.[5]
雖然品牌屬于企業(yè)的無形資產,但是它的創(chuàng)造和提升離不開有形資產的投入.同時,通過品牌這種無形資產,又可以獲得更多的有形資產,形成一種良性的循環(huán),帶來源源不斷的利潤,使得企業(yè)更加壯大.
“品牌效應”已經應用在了當今許多產品中,其中“美的”是一個比較具有代表性的實例.
“美的”是美的集團這個企業(yè)下的品牌,并且已經成為了一個優(yōu)質的令人耳熟能詳?shù)拇笃放?如何把品牌效應運用于產品外型設計,讓我們來看看“美的”是怎么做的:
從形象定位開始,“美的”微波爐的設計師們通過整合產品形象、數(shù)據(jù)分析,和消費者調研,確定了“美的”品牌的產品應該是“靈銳型”的風格,也就是靈動、新穎、前沿的風格.
形象定位確定后,設計師們開始為“美的”微波爐的外型尋找合適的共同元素.設計師們?yōu)榱私y(tǒng)一“美的”微波爐的品牌形象,設計出了黃金眼系列產品.這些產品外型最突出的特征,是由雙曲線結合成眼睛型.這種設計就是延續(xù)了前一系列中運用得很成功的元素——橢圓.橢圓給人予活潑、靈動之感,并且市場反應非常好,非常符合“靈銳型”的風格.黃金眼系列產品不僅完美的繼承了前代產品的優(yōu)秀元素,而且也將橢圓這個元素變?yōu)椤懊赖摹蔽⒉t的品牌特征.
在工業(yè)設計里,要成為真正的“設計”,就得具有自己的風格,而所謂自己的風格,則必須要把自己產品設計里的特征,延續(xù)到下一個設計中.“美的”在這樣過程中,品牌有了一個整體的提升.當“美的”產品外觀中的特征元素在消費者心里留下深刻印象后,消費者看到有這些元素的產品,也能下意識認出是“美的”的產品,即使這個產品是屬于近似于“美的”風格的其他公司,也能第一時間想到“這個是‘美的’的風格”.
又比如“蘋果”,他的產品外型設計也有非常明顯的品牌特征.
“蘋果”的產品具有科技感、現(xiàn)代感、簡約感,外型上輪廓多圓角,極其簡約,表面光潔,對稱,并且經常使用白色和金屬色.在UI界面上更加有典型的半透明化和平面化的特征元素.這些特征深入消費者腦內,使得“蘋果”的產品即使消費者沒看到產品的品牌,也能認出是“蘋果”的產品,或是認為是近似“蘋果”風格的產品.“蘋果”在推出新產品時,很好的延續(xù)了自己之前的設計理念,這就是品牌特征.
品牌效應應用于產品外型時,應該從品牌的產品形象識別構架開始入手,包括形象設計、視覺形象和用戶界面三個方面.從這三方面開始設計,就可以使產品符合統(tǒng)一的功能與美學風格定位.
第一,在形象設計方面,產品必須具有一種突出的特征,而公司必須確定這個突出的特征所要向消費者傳達的信息.形象設計的主要用途,就是組建了整個品牌的認知框架,清晰化產品傳遞的品牌信息.
第二,在視覺形象方面,也是最直觀的方面,公司有著自己產品的設計風格,在這些風格中包含了具體的視覺識別特征.基于這些特征的重復使用,于是產生了在視覺識別的上的設計風格.[6]
在企業(yè)的工業(yè)設計中,各個設計之間應該是鏈狀結構聯(lián)系在一起,而不是單一孤立的.在國內,有些企業(yè)雖然工業(yè)設計非常棒,但是產品中沒有延續(xù)性,造成無法形成一個品牌固定的風格,反而比不上其他那些形成了固定風格但外型平平的同類產品.
也就是說,同一個品牌下的產品,必須都有一個共同的突出元素,保證消費者能迅速通過這一元素辨識出品牌.這是最重要也是最基本的一點.
第三,在用戶界面方面,不僅要保留相同的元素,還應該保留相同的操作方式,不僅便于老用戶上手,也能使得新客戶迅速認知品牌.
品牌效應應用于外型設計,能幫助企業(yè)更好的經營,提升企業(yè)的知名度,為企業(yè)營造良好的口碑,為企業(yè)的成長提供固定資金收入,幫助企業(yè)在眾多競爭中立足.而一個好的品牌,必須有好的外型設計,并且產品之間的外型具有相同的品牌特征,這樣才有自己品牌的風格,才能使得消費者記住品牌,記住品牌的風格.如若品牌通過外型設計和功能品質,獲得消費者滿意的評價,那么品牌就會擁有一批固定消費者,為企業(yè)發(fā)展提供新動力.
〔1〕劉文濤.品牌效應與企業(yè)發(fā)展[J].山西財經大學學報,2007,29(2):63.
〔2〕羅建.品牌效應的向心力與離心力[J].中國品牌,2009(6):72-76.
〔3〕白石,胡飛,楊寅秋.品牌建設過程中的工業(yè)設計作用研究[J].長春理工大學學報(社會科學版),2013,26(12):111-114.
〔4〕包云鈞,沙強.強勢品牌與工業(yè)設計:形態(tài)設計對品牌識別的強化[J].藝術與設計(理論),2010(6):204-206.
〔5〕沈占波.品牌競爭力的理論基礎分析[J].商業(yè)研究,2005(22):46-48.
〔6〕包云鈞,沙強.強勢品牌與工業(yè)設計:形態(tài)設計對品牌識別的強化[J].藝術與設計(理論),2010(6):204-206.