陳文文

“高學歷失業(yè)”群體的社會心理問題及其應對策略

陳文文

（安徽大學社會與政治學院，安徽合肥230601）

從社會心理學的視角深度挖掘“高學歷失業(yè)”群體會導致個人認知失衡、滋生自卑，抑郁等心態(tài)、喪失追求公正平等的信心，導致家庭自卑、消費受到?jīng)_擊，導致人才市場的畸形化和社會的“馬太效應”等。因此，一方面要使個人和家庭正確認識到失業(yè)的實質和前景，改變認知偏差，培養(yǎng)理性科學的職業(yè)觀、價值觀。另一方面加大教育改革的力度，促進供需平衡、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，推動自主創(chuàng)業(yè)等。

“高學歷失業(yè)”群體；社會心理問題；策略

DOI：10.13420/j.cnki.jczu.2015.06.030

由于市場經(jīng)濟發(fā)展的需要與“高學歷”群體的供給之間存在較大的差距，使得“高學歷”群體不能及時充分就業(yè)。我國正處于經(jīng)濟體制和社會轉軌的成熟階段，近些年來這一現(xiàn)象在我國較為普遍。當前，國內(nèi)外學者對此問題做出了頗有成效的研究，認為“高學歷失業(yè)”群體產(chǎn)生的原因主要是市場方面、經(jīng)濟發(fā)展速度、高等教育的體制和個人等，并且對失業(yè)造成的社會心理問題探討較少，只是停留在個人和社會兩個層面上。筆者認為“高學歷失業(yè)”群體不只是經(jīng)濟問題，更是社會問題。從經(jīng)濟體制改革開始，失業(yè)才一步步的浮出水面，所以本文主要從一個完備的市場視角來分析，找出“高學歷失業(yè)”群體的特征表現(xiàn)，進一步分析失業(yè)給個人、家庭、市場及社會造成的心理危害，最后提出相應的解決措施。

1　“高學歷失業(yè)”群體的范疇及特征

1.1“高學歷失業(yè)”群體的范疇

著名經(jīng)濟學家于光遠教授稱：“學者之所以能成為學者，在于咬文嚼字，概念清晰”。清楚的概念界定和范疇是一切科學得以進行的前提條件和基礎［1］。國內(nèi)學者普遍認為，“高學歷失業(yè)”群體是擁有大學本科以上學歷水平的群體，但是根據(jù)我國現(xiàn)行高等教育體制的規(guī)定，各種類型的?？茖W校均屬于高等教育范疇，學生畢業(yè)后的學歷水平均是“高學歷”，同時國家認可的電大、函大、夜大等大專以上學歷也屬于“高學歷”群體。筆者認為“高學歷失業(yè)”群體是指具有大專以上畢業(yè)文憑或學歷水平的群體在一定時間內(nèi)找不到合適的工作，并且有著不同的表現(xiàn)。

1.2“高學歷失業(yè)”群體的特征

1.2.1“高學歷失業(yè)”群體的必然性與合理性以市場經(jīng)濟體制為主體的現(xiàn)代化國家，“高學歷失業(yè)”群體是任何一個國家都避免不了的，只是程度不同罷了。目前我國出現(xiàn)的“高學歷失業(yè)”群體不僅是因為取消了上個世紀“統(tǒng)一分配”制度，代之現(xiàn)在“自由擇業(yè)”制度的必然結果，也是生產(chǎn)方式機器化的必然產(chǎn)物。為了在最短的時間內(nèi)趕超西方發(fā)達國家，發(fā)展市場經(jīng)濟是一個關鍵，但市場經(jīng)濟最大的特點是：公平競爭，優(yōu)勝劣汰。隨著高校招生規(guī)模的擴大，每年都有數(shù)以百萬的高校?？粕?、本科生及碩士生，市場主體在求職者面前往往優(yōu)先考慮學歷和專業(yè)，而忽視了求職者實際的能力、興趣等，這樣大量?？粕痛T士生就失去了競爭優(yōu)勢，求職周期延長，導致暫時性的失業(yè)。所以，從歷史發(fā)展的角度來看，“高學歷失業(yè)”群體是社會發(fā)展當中必然出現(xiàn)的現(xiàn)象，是實行市場經(jīng)濟體制的必然結果。

1.2.2“高學歷失業(yè)”群體的被迫性與自覺性上文談到的“高學歷失業(yè)”群體是社會進步的必然現(xiàn)象，是實行市場經(jīng)濟體制的必然結果。所以，“高學歷失業(yè)”群體有被迫性，但是也不乏自覺性。自覺性失業(yè)，就是說他們原本能夠找到工作而不愿意就業(yè)，或者就業(yè)了一段時間主動放棄?！案邔W歷”群體自然就把眼光專注于第一勞動力市場，即使長時間內(nèi)找不到理想的工作，也完全不考慮短時期進入第二勞動市場緩解就業(yè)壓力。同時隨著我國高等教育已進入大眾化階段，使得有資格進入第一勞動力市場的人與市場所能提供的就業(yè)崗位恰恰成反比，如果高校畢業(yè)生不轉變這種刻板的就業(yè)觀，那么會使很多畢業(yè)生落入自覺性暫時性失業(yè)這一群體［2］。1.2.3“高學歷失業(yè)”群體的差異性首先從地區(qū)上看，東部沿海地區(qū)經(jīng)濟較發(fā)達，此處高校畢業(yè)生比欠發(fā)達地區(qū)的高校畢業(yè)生有更多的就業(yè)機會。即使欠發(fā)達地區(qū)高校畢業(yè)生到東部去尋求工作，但缺乏東部地區(qū)大學生幾年所積累的資源，競爭上處于劣勢，其就業(yè)率遠低于本地區(qū)高校畢業(yè)生的就業(yè)率。其次從性別上來看，由于生理構造不同，有些崗位更適合于男性，并且女性在就業(yè)后一般會經(jīng)歷生子等過程，用人單位為了降低成本，往往在擇人的時候盡量不招聘女性。同時在嚴峻的就業(yè)環(huán)境下，部分“高學歷”女性滋生了“干得好，不如嫁得好”的思想，不敢正面應對就業(yè)競爭。所以，導致了“高學歷”女性群體就業(yè)率低于“高學歷”男性。再次，從學校的角度來考慮，211、985等名校的失業(yè)率低于一般普通的本科院校。即使，在名校仍然存在部分失業(yè)現(xiàn)象，但是大多數(shù)表現(xiàn)為主動性的失業(yè)。最后，從專業(yè)角度來考慮，在我國的高等教育院校當中，原本就存在“熱門專業(yè)”與“冷門專業(yè)”之分，并且有些高校擴大“熱門專業(yè)”的招生比例，，而不斷打壓“冷門專業(yè)”，所以“冷門專業(yè)”的失業(yè)率不同于“熱門專業(yè)”。

1.2.4“高學歷失業(yè)”群體的相對性首先，從失業(yè)人數(shù)來看，“高學歷失業(yè)”群體數(shù)量是較少的。因未接受高等教育的普通勞動者他們往往只能在第二市場上徘徊，而且這一群體人數(shù)相當多，隨著工業(yè)化的步伐不斷前進，機器生產(chǎn)取代手工勞動，所以導致失業(yè)人數(shù)越來越多。其次，伴隨著高科技的快速發(fā)展，有些技術程序上的處理確實是普通勞動者所不能的，市場主體當然會選用接受過高等教育的人才。所以，與那些只接受較少文化熏陶的失業(yè)群體相比較，“高學歷”群體失業(yè)的可能性小，周期短。再者，大部分“高學歷”群體畢業(yè)后不一定能夠找到適合的工作，導致很多一部人要經(jīng)過一段時間的搜尋，而此時學校并沒有做好統(tǒng)計方面工作，把這部分人群也誤劃入“失業(yè)”的范圍?；蚴悄承W校為擴大學校聲譽、應付國家教育主管部門的要求等，強制性的要求學生畢業(yè)后必須找到工作。迫于學校的壓力，部分學生會暫時屈從于一份不滿意的工作，一旦這些學生畢業(yè)，他們會選擇辭職尋求更適合的工作。

2　“高學歷失業(yè)”群體引發(fā)的社會心理問題

2.1個體維度

2.1.1導致認知失調或認知偏差著名認知心理學家費斯汀格稱，認知失調是指環(huán)境、主體或主體行為的一切觀點信念和原有環(huán)境下產(chǎn)生的觀點信念之間發(fā)生了沖突。通常情況下，產(chǎn)生認知失調的一個普遍的情境就是發(fā)生了新情景或主體得到了新信息，他們同已存在的知識、觀點或與行為有關的認知產(chǎn)生了不相容的現(xiàn)象［3］。絕大多數(shù)“高學歷”群體的觀念，“我是一名本科生或碩士生，我必須找到一份經(jīng)濟地位和社會地位與學歷成正比的工作”。然而市場經(jīng)濟的成熟化，使得今天“高學歷”群體在餐飲娛樂行業(yè)從事普通勞動者的工作、在私人小企業(yè)從事簡單的日常文件處理工作、在銷售行業(yè)從事風吹日曬、壓力大及無穩(wěn)定收入的銷售工作，或是從最基層的普工開始且提升的機會極小，甚是遭到用人單位的白眼拒絕等等。正是由于對上大學的美好期待和對風險的認識不夠，使得他們打破了原有的認知心理，導致認知失調或認知偏差。

2.1.2形成焦慮、抑郁、自卑的心態(tài)要想在數(shù)百萬的高校畢業(yè)生中脫穎而出，他們不僅要在簡歷上有特色，而且要在外貌形象上大做文章。有的甚至為了面試，不惜花費一個月的薪水去購得一件合適的服飾；甚至在面試前一段時間內(nèi)寢食難安，表現(xiàn)得很焦慮、急切、暴躁等。不協(xié)調理論認為：如果一個人遇到一個難以從外部條件來解決的難題，這時他便會盡力使自己的觀念態(tài)度與這個難題靠攏，從而進行內(nèi)部的自我調節(jié)。部分“高學歷失業(yè)”群體可能會因家庭及社會的壓力，如果在面試中屢次受挫，他們會認為是自己能力的問題，形成抑郁、自卑的心理。這種逆向思維固然很好，但如果把握的不恰當，很容易造成自信心的缺失和自我墮落。

2.1.3喪失追求公正和平等的信心首先，家庭條件較好、能力一般或較差的高校畢業(yè)生，畢業(yè)后憑借他們父母的資源輕輕松松就會找到一份滿意的工作，而家庭條件較差、在學校認真求學、各方面都比家境好的學生優(yōu)秀的這類高學歷群體，為了找到合適的工作，他們付出的遠遠多于其他人，情形更為糟糕的是付出了沒有得到回報。此時，他們就會產(chǎn)生怨恨、憎恨的心理，長期屢戰(zhàn)屢敗就會喪失追求公平公正的信心。從家庭來說，經(jīng)濟條件寬裕的家庭會加大投資力度，經(jīng)濟條件相對薄弱的家庭不堪重負會停止這種競爭。這就有可能加劇教育上的不平等與差別，這種不平等會導致人們失去向更好生活奮斗的意念，失去改變社會境遇和資本的機會，從而也使高學歷群體失去追求公正和平等的信心。

2.2家庭維度

2.2.1家庭的自卑和壓抑中國傳統(tǒng)的思想觀念，“望子成龍，望女成鳳”。于是，每個家庭不惜一切代價來為下一代投資教育。這種做法，在過去人們看來，無非是為了子女長大后能夠擁有金錢、地位和權利等等，但是當下，人們卻有著不同的看法，“這是一種盲目的行為，它是家長在親朋好友面前炫耀的一種手段”。當A問“您家孩子在哪里上學”，B答“在科大讀博呢”，A答“哦，那不錯，您以后有福可享了”。這時家長會覺得自己特別有面子，感到無上的光榮。但是，當他們的孩子畢業(yè)后找不到與學歷成正比的工作，或沒有達到父母的期望值，父母會產(chǎn)生一種強烈的失望感，甚是有的家長會懷疑孩子的能力問題，覺得自己在親朋好友面前抬不起頭來，沒面子，使得整個家庭變得自卑和抑郁。

2.2.2家庭消費心理受到?jīng)_擊縱觀當下整個教育行業(yè)，家長在子女的教育問題上可以說是失去了理智。伴隨著近些年“高學歷失業(yè)”群體數(shù)量日益凸顯，絕大多數(shù)家長看不到問題出現(xiàn)的本質原因，甚至有的家長存在攀比心理，仍盲目的投資教育。這樣的高投資的確是“高學歷”群體就業(yè)前景不樂觀的原因之一，繼續(xù)下去很可能使家庭在教育消費心理上產(chǎn)生兩種影響。第一，經(jīng)濟條件比較寬裕的家庭會加大投資力度，但他們也是在壓制其他消費的基礎上來投機教育的。其次，經(jīng)濟相對薄弱的家庭在這種競爭下會不堪重負，有的會放棄競爭。由于消耗畢生的精力財力，而最終卻未能得到想要的結果，使得這些家庭很可能產(chǎn)生一些反社會的心理和行為。

2.3社會維度

2.3.1引發(fā)“馬太效應”隨著眾多富有家庭在教育市場上的追加投入和眾多貧困家庭在教育市場上的退出，可能會使得學歷競爭演變?yōu)榻?jīng)濟競爭。當前，這種情況突出的表現(xiàn)在城鎮(zhèn)和某些農(nóng)村地區(qū)，這些家長根本不去衡量他們的投出是否能夠真正給子女帶來學業(yè)上的幫助，他們做的只是與鄰里、朋友和同事之間偶爾談談子女的學習情況，比較下來，子女成績稍差的家長不去尋找子女成績差的原因，他們想到的是，“如果對方報的補習班好，他們會選擇同樣的或更好的補習班”，增加教育的投入來為自己博得顏面。我們可以試想，這種盲目的教育高投資如果得不到有效的制止，極易形成經(jīng)濟競爭，引發(fā)“馬太效應”，給社會造成不良的風氣，嚴重影響了社會的和諧發(fā)展。

2.3.2社會人力資源市場出現(xiàn)畸形化由于“高學歷”群體已經(jīng)習慣了在學校堅持的“大眾化”原則，別人找什么樣的工作，什么樣的工作比較熱門，就蜂擁而至，很少從自身的實際條件出發(fā)，來考慮這份工作是否真正適合自己，這就是典型的擇業(yè)從眾心理。還有部分“高學歷”群體在擇業(yè)時，缺乏理性的思維，他們樹立的目標是：“比其他同學好”為準則，即使有心儀的單位，但因某個方面比不上同學選擇的就業(yè)單位，就盲目舍棄，導致失去很多的就業(yè)機會，這就是典型的擇業(yè)攀比心理。毫無疑問，這將會導致人力資源市場出現(xiàn)畸形化，比如：高薪崗位、熱門崗位供給大于需求，低薪崗位、服務行業(yè)供不應求。

3　積極應對“高學歷失業(yè)”群體所引發(fā)的社會心理問題

3.1客觀評價自己，培養(yǎng)理性的職業(yè)觀

首先“高學歷”群體在求職簡歷中必須真實記錄自身的興趣、愛好、性格以及在求學或工作中獲得的成就，并且如實記下自身在學習或工作中的缺點。其次，與自己各方面條件不相上下的人對比，通過自身評價他人的優(yōu)缺點來提升自己。最后，請相關專業(yè)人士來評價，結合內(nèi)外評價建立起一個理性的職業(yè)觀。在經(jīng)濟轉型已經(jīng)進入實質性的階段，社會方面的一些因素很顯然已經(jīng)成為一些問題凸顯的主要原因。然而，“高學歷失業(yè)”群體逐年突增也不例外。所以，“高學歷”群體必須改變高新、穩(wěn)定、待遇好的職業(yè)夢幻觀，重新審視自己和進行職業(yè)定位，要樂于、勇于去生產(chǎn)、管理、建設及服務等一線行業(yè)，接受第二勞動力市場的鍛煉。同時，改變就業(yè)地域的刻板性，接受求職地域的多樣性。只有這樣，“高學歷”群體的就業(yè)之路才能越走越寬廣［4］。

3.2個人和家庭正確認識“高學歷失業(yè)”群體的實質和前景，改變認知偏差

很多情況下，由于對所發(fā)生的事件缺乏正確的認識而導致危機的出現(xiàn)。通過改變看問題的角度，人們能夠控制或者避免危機導致的惡果。由于知識結構不協(xié)調、對社會認識的片面和不成熟，使得“高學歷”群體和所在家庭不能正確理解社會轉型大背景下整個中國社會經(jīng)濟結構劇烈變遷的現(xiàn)狀，令他們感到不知所措和迷惘。因此，要有效解除困擾他們的心理危機，首先必須對造成這種心理危機的緣由有一個客觀的認識。目前，中國“高學歷失業(yè)”群體實質是由于現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的升級。如印度，人口大國、經(jīng)濟發(fā)展狀況也與我國極為相似，曾經(jīng)一度也面對知識失業(yè)的困境，但上世紀末印度軟件產(chǎn)業(yè)的成就不得不令我們刮目相看。世界上很多發(fā)達國家和發(fā)展中國家的實踐都表明，經(jīng)濟的發(fā)展和社會結構的調整在一定程度上會使知識失業(yè)長期并存，但是人們不應該把目光僅僅停留在此，也應該有更多其他的追求?！案邔W歷失業(yè)”群體和家庭要真正了解我國的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，同時改變在轉型期現(xiàn)代文化價值的沖擊下建立起的各種不切實際的想法和非理性的思維進行重新審視和檢討，培養(yǎng)理性的思維和正確的態(tài)度。只有這樣，才能認識到問題的實質，扭轉認知偏差帶來的障礙，重新回歸美好生活。

3.3轉變家庭和用人單位“高消費”的理念

首先，用人單位應根據(jù)本單位的實際情況確定不同職位所需的知識、技能和學歷等，使得職能相當，人盡其職，人盡其用，不能為本單位謀求高名譽，盲目追求高學歷。否則，不但造成人力資源浪費，而且會影響工作效率。其次，“高學歷”群體所在的家庭成員不應該在轉型期現(xiàn)代文化的沖擊下，盲目投資，在子女教育上高消費，他們應該根據(jù)孩子的實際情況去合理培養(yǎng)子女的能力。否則，在付出和回報失去平衡時，會引發(fā)家庭、“高學歷失業(yè)”群體和社會嚴重的心里危機。

3.4加大教育改革的力度，促進供需平衡

所謂“教育改革”，也就是教育發(fā)展的規(guī)模、速度和結構不能夠適應市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模、速度和結構，所以要對教育進行改革。教育和市場是相輔相成的，高質量的教育能夠大大促進經(jīng)濟的發(fā)展，同時經(jīng)濟的快速發(fā)展也能夠帶動教育的提升。然而教育是一個特殊的行業(yè)，人才的培養(yǎng)需要一定的周期，所以在一定程度上不能夠跟上市場發(fā)展的腳步［5］。為了避免因市場經(jīng)濟的發(fā)達對教育造成的危害，筆者認為可以從以下幾點入手。首先，國家要遵從我國高等教育的總量與社會總需求保持平衡或適當?shù)某斑@一原則，來合理的規(guī)劃我國高等教育的規(guī)模、速度和結構。其次，對于那些就業(yè)率逐年偏低的“冷門專業(yè)”，國家和學校應控制招生數(shù)量，從根頭上來預防失業(yè)。最后，高校一年級的新生在主修自己當初所選專業(yè)的同時，讓他們自由的到各院系聽課。一年后再確定專業(yè)，給學生們重新選擇自己喜歡專業(yè)的機會。

3.5鼓勵“高學歷失業(yè)”群體自主創(chuàng)業(yè)

“高學歷”群體不應該坐等政府來解決自己的就業(yè)問題，不能頑固的堅持在發(fā)達地區(qū)、政府機關或大型企業(yè)就業(yè)，他們應該跟普通勞動者一樣積極融入市場參與競爭，學習自主創(chuàng)業(yè)的本領。其次，高校應該理論聯(lián)系實際，把個人積極主動創(chuàng)業(yè)納入課程體系之中，幫助“高學歷”群體能夠更好的適應不斷發(fā)展變化的社會需要，從而來規(guī)避風險。最后，國家應該給“高學歷”群體創(chuàng)造更多更好的自主創(chuàng)業(yè)機會，如提供貸款、土地、鼓勵到農(nóng)村或者邊遠地區(qū)創(chuàng)業(yè)等等，并且在稅收方面給予一定的優(yōu)惠政策。

總結

“高學歷失業(yè)”群體折射出我國經(jīng)濟轉型的復雜性。所以，作為我國特設社會主義建設的主力軍，我們必須正視“高學歷失業(yè)”群體引起的一系列社會心理問題。轉型期社會經(jīng)濟方面的因素已經(jīng)成為絕大部分社會問題凸顯的主要緣由，“高學歷失業(yè)”群體也不例外。因此，首先需從國家宏觀層面出發(fā)，大力發(fā)展現(xiàn)代化市場經(jīng)濟、合理預測規(guī)劃高等教育的招生力度及專業(yè)設置、改變用人單位“高消費”的理念，其次培養(yǎng)“高學歷”群體客觀、理性的職業(yè)觀和人生觀，使“高學歷”群體在適合的崗位，充分發(fā)揮自身的能力。

［1］于光遠.治學態(tài)度與治學方法［J］.株洲工學院學報，2003（3）：2-3.

［2］皺菊萍.析當前我國大學生失業(yè)的特點［J］.孝感學院學報，2009（4）：118-121.

［3］利昂費·斯汀格.認知失調理論［M］.杭州：浙江教育出版社，2010.

［4］董楠.碩士研究生知識失業(yè)的主觀因素分析及建議［D］.長春：東北師范大學，2010.

［責任編輯：束仁龍］

B849

A

1674-1102（2015）06-0100-04

2015-04-27

安徽大學農(nóng)村改革與經(jīng)濟社會發(fā)展研究院研究生課業(yè)創(chuàng)新項目（KYCX201416）。

陳文文（1991-），女，安徽安慶人，安徽大學社會與政治學院社會學碩士研究生，研究方向為應用社會學與社會心理學。