中國(guó)建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司 闞予忻

淺談信息化條件下如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

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在信息化社會(huì)，企業(yè)欲提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理模式是一條必經(jīng)之路。而將電子信息技術(shù)帶入到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式之中，不僅能夠提高企業(yè)自身管理效率，也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)發(fā)展，與國(guó)際接軌。在本文中，筆者首先介紹了信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，然后指出它對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義。然而在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的運(yùn)營(yíng)過程中信息化都會(huì)帶來哪些的風(fēng)險(xiǎn)？以及我國(guó)諸多企業(yè)在信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化過程中的真實(shí)現(xiàn)況是什么，也在本文的后半部分呈現(xiàn)。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化 信息化

正如麥克盧漢早在三十年前在《媒介的延伸》中大膽預(yù)言的那樣，進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，人類社會(huì)不僅在經(jīng)濟(jì)上會(huì)從多樣走向統(tǒng)一再進(jìn)入多元化，而且在信息方面也將全球各地相互融合，這既是現(xiàn)代人所說的“地球村”。在這個(gè)地球村里有兩種元素至關(guān)重要，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重：一是“信息化”，二是“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的優(yōu)勢(shì)自然不必多說，它使得企業(yè)在生產(chǎn)、供貨、營(yíng)運(yùn)、和賬務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門之間工作運(yùn)行流暢，減少缺失，而信息化時(shí)代的到來又為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一帶來了諸多保障，因而能夠保證時(shí)效迅速、便捷信息、運(yùn)行順暢、物資統(tǒng)一的企業(yè)管理效果。那么在本文中，筆者將對(duì)信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的概念、信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的作用和意義、信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)以及信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的現(xiàn)況試做簡(jiǎn)單的淺析。

一、如何定義信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化

一般來說，信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化即是在企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過程中充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包含了萬維網(wǎng)、企業(yè)資料電子數(shù)據(jù)庫(kù)、員工工作和領(lǐng)導(dǎo)管理使用的相關(guān)軟件等等），在電腦上將公司一切具體操作行為（包含工作業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，資金利益的詳細(xì)走向以及公司的隔層人事管理）數(shù)據(jù)化、表格化、具象化，這樣既使得在最短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)⒏鞑块T信息一目了然，也更容易將物、資、人、管理這些眾多繁雜因素統(tǒng)一規(guī)劃，各部門之間訊息通暢，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位，是現(xiàn)代企業(yè)中比較科學(xué)和推崇的管理運(yùn)營(yíng)模式。

通常來講，一個(gè)公司的財(cái)政部門是信息化最首要的部門，因?yàn)椴煌墓矩?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)盡管有諸多不同，但所有的公司最關(guān)鍵的元素就是財(cái)政，再然后，公司在逐步在其他部門完成信息化，最終實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、員工管理、和市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)方面信息化的局面，而每一個(gè)方面又都圍繞在財(cái)政投入、支出與效益這三個(gè)環(huán)節(jié)鏈進(jìn)行服務(wù)。

二、信息化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的作用和意義

(一)信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

建設(shè)信息化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化在優(yōu)化企業(yè)資源配置、改善企業(yè)管理模式、提升企業(yè)綜合實(shí)力等面向都有著很大的上升空間，并且隨著時(shí)間的增長(zhǎng)其科學(xué)性會(huì)越來越顯著，利于任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

具體來說，涉及到財(cái)政部門和業(yè)務(wù)部門，公司所有的運(yùn)作過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展，利用頁(yè)面發(fā)布并及時(shí)更新最新資訊，和客戶即時(shí)互動(dòng)——咨詢、商談、訂貨、購(gòu)買、延遲、反饋等等，在交易后還可以提供一系列便捷的售后人工服務(wù)；而涉及到行政部門的話，無論是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)，不僅促進(jìn)各部門員工之間熟悉工作流程，還實(shí)現(xiàn)了部門人員之間的自發(fā)性工作監(jiān)督，這樣子的企業(yè)無論在自身整合還是對(duì)外營(yíng)銷方面都能顯示出極大的感染力和吸引力，二者又相輔相成，是企業(yè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)的最優(yōu)勢(shì)之處。

(二)信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化保護(hù)客戶的資料信息

信息化時(shí)代，立足于企業(yè)所面對(duì)的各類客戶角度，他們除了關(guān)注合作帶來的消息之外，自身的信息安全也是令合作雙方都潛在擔(dān)憂的問題。所以信息化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)現(xiàn)不僅僅只是將公司內(nèi)部分散的各部門之間各流程環(huán)節(jié)之間的散落信息集中起來，更重要的是這樣的運(yùn)營(yíng)模式規(guī)范了自身數(shù)據(jù)資源，在與國(guó)際性客戶合作過程當(dāng)中即時(shí)排除了距離和時(shí)區(qū)帶來的不便，各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)送達(dá)一目了然，雙方都能在合作過程中對(duì)于對(duì)方的數(shù)據(jù)漏洞進(jìn)行防范，不僅適用于一對(duì)一的合作模式，甚至是一對(duì)多，多對(duì)多的合作模式中都能夠通過Web實(shí)時(shí)互相監(jiān)視，對(duì)自身公司和合作客戶的的數(shù)據(jù)安全都能夠進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)安全保障。

三、信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化可能存在的安全隱患

通常信息化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要存在于“信息化”上，除了上文提到的數(shù)據(jù)安全問題，還有類似于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)問題、以及老資歷員工在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在的業(yè)務(wù)不熟等此類隱患。針對(duì)于這些問題，企業(yè)公司可以逐一進(jìn)行安全排除：

(一)采用全方位職位監(jiān)管控制群，減少監(jiān)管的人為操作

在信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式中，整個(gè)企業(yè)的資源處理就顯得更為集中，各個(gè)部門之間（尤其是財(cái)政部門和業(yè)務(wù)部門）的關(guān)聯(lián)性就更為密切，因而如何妥善處理財(cái)政部門的信息資源、業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容調(diào)整、人事部門的管理疏通、其他部門的參與建議和決策，這些能夠在互不沖突的前提下順利進(jìn)行就顯得更加重要。所以倘若企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采取全方位的只為監(jiān)管控制群，主要負(fù)責(zé)監(jiān)管處理財(cái)政部門的信息資源、業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容調(diào)整、人事部門的管理疏通、其他部門的參與建議和決策等工作。還要長(zhǎng)于使用傳媒信息的等現(xiàn)代技術(shù)來構(gòu)建一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管控制制度，盡量減少在企業(yè)運(yùn)行過程當(dāng)中有可能因?yàn)槿藶橐蛩爻霈F(xiàn)的不當(dāng)，確保企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管能夠長(zhǎng)效和優(yōu)良的發(fā)揮作用；此外，應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)的資料持續(xù)更新、工作人管的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能、文件在輸入輸出過程中的網(wǎng)絡(luò)安全等方面的監(jiān)管力度。

(二)采用企業(yè)自身監(jiān)視，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)管

2010年，德國(guó)一財(cái)務(wù)師合作團(tuán)體下層會(huì)計(jì)組織會(huì)曾經(jīng)頒布了一項(xiàng)條例叫做《核查工作評(píng)析自身監(jiān)管條例》，其中提到，所謂的企業(yè)自身監(jiān)管，可以具體下分為財(cái)務(wù)監(jiān)管和員工監(jiān)管。而財(cái)務(wù)監(jiān)管顧名思義就是由一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的董事會(huì)、理事會(huì)、經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)管的高層管理制度，它的目的主要在于控制監(jiān)管。但是一個(gè)企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)管的價(jià)值，保證在正當(dāng)法律法規(guī)之內(nèi)能夠達(dá)到運(yùn)營(yíng)誤差和數(shù)據(jù)漏洞的減少的效果，就不僅僅只是需要財(cái)務(wù)監(jiān)管這個(gè)層面，他還需要和其他管理方式相交融。因此企業(yè)管理不可以只寄托于高層的財(cái)務(wù)監(jiān)管，也應(yīng)該針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)作業(yè)點(diǎn)。財(cái)務(wù)監(jiān)管和員工監(jiān)管兩者之間不能夠單獨(dú)施效，他們必然是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中相互滲透相互補(bǔ)充的。

具體來說企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身監(jiān)管應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輸入財(cái)務(wù)訊息的相關(guān)程序時(shí)，應(yīng)當(dāng)加大力度對(duì)員工所持的相關(guān)憑證其是否合法正當(dāng)?shù)谋O(jiān)察，也就是從最初始的安全隱患排除；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)處理財(cái)務(wù)訊息相關(guān)程序時(shí)，必須將每個(gè)員工的網(wǎng)絡(luò)工作權(quán)限獨(dú)自列出來，必須按照財(cái)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作為每個(gè)員工的相應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，其目的是增強(qiáng)員工的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技能和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)素養(yǎng)，與此同時(shí)還需要設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理平臺(tái)，平臺(tái)著重于對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行良好的檢驗(yàn)和上報(bào)錯(cuò)誤；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輸出財(cái)務(wù)訊息的相關(guān)程序時(shí)，應(yīng)當(dāng)將輸出目標(biāo)值和輸入的數(shù)量值進(jìn)行及時(shí)的人工校對(duì)，此外還應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)輸出與打印輸出的行為進(jìn)行監(jiān)管。

四、信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的現(xiàn)況

據(jù)2014年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)目前有數(shù)據(jù)記錄的重點(diǎn)企業(yè)大致有三百多家，在這三百多家企業(yè)中，已經(jīng)開始實(shí)施電子信息化的辦公模式和管理制度的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80%之多；而為達(dá)到全自動(dòng)電子信息化管理模式當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始逐步運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的企業(yè)數(shù)量也增長(zhǎng)到了70%，在這些企業(yè)之中，超過半數(shù)量的企業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中運(yùn)用了內(nèi)部局域網(wǎng)。此外，一些在國(guó)內(nèi)外都頗具競(jìng)爭(zhēng)力力的知名企業(yè)重新將總公司和子公司的物資、人力、財(cái)務(wù)和訊息進(jìn)行了配置和整合。信息化條件下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式已經(jīng)開始逐漸充斥在當(dāng)代企業(yè)管理者的運(yùn)營(yíng)理念當(dāng)中，成為了科學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，預(yù)示了未來企業(yè)信息化管理的方向。但與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)還存在著大量的企業(yè)在信息化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中頑固守舊，為整個(gè)國(guó)家企業(yè)群向著良性發(fā)展的進(jìn)程中增添了諸多障礙，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

(一)仍采用傳統(tǒng)低成本的財(cái)政監(jiān)管

當(dāng)前仍有大量企業(yè)，從外部看來各個(gè)部門安設(shè)一應(yīng)俱全（財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、行政、人事及董事會(huì)、高級(jí)管理層等等），但細(xì)究可知財(cái)政部門只在負(fù)責(zé)相應(yīng)資金業(yè)務(wù)而不參與相關(guān)的管理業(yè)務(wù)工作。這樣一種傳統(tǒng)的守舊企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，公司在處理即時(shí)信息時(shí)不僅會(huì)舉步維艱，更不用說要參與決策建議，或是對(duì)自身或其他部門采取監(jiān)管措施。如此一來必定會(huì)影響到企業(yè)的信息財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

(二)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用不得當(dāng)

很多建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息化管理的企業(yè)卻不能在運(yùn)營(yíng)過程中良好的運(yùn)用信息平臺(tái)，更無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)部門和財(cái)政部門之間的交融合作；或者技術(shù)部門和財(cái)政部門也分別實(shí)施了信息平臺(tái)，但卻無法對(duì)其平臺(tái)有相匹配的操作行為，部門和部門之間也尚未相互協(xié)助溝通，從而變成了信息孤島，信息資源都沒有實(shí)現(xiàn)共享。

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