□謝卓華

（作者為廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院文化傳播學(xué)院教師、副教授，碩士）

2004年以來，廣西各家網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)大容量、高速度、超文本、互動(dòng)性強(qiáng)、多媒體形態(tài)等特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，迅速發(fā)展成為促進(jìn)中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)建設(shè)發(fā)展的強(qiáng)大生力軍，在促進(jìn)中國(guó)與東盟的跨國(guó)合作、服務(wù)中國(guó)國(guó)家整體戰(zhàn)略中發(fā)揮了重要作用。特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟和快速發(fā)展，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在面向東盟的信息傳播中得以進(jìn)一步提升整體表現(xiàn)力和影響力。本文以中國(guó)—東盟博覽會(huì)官方網(wǎng)站、南博網(wǎng)、北部灣在線、中國(guó)—東盟在線等為研究對(duì)象，從跨文化傳播的角度對(duì)如何進(jìn)一步提升廣西網(wǎng)絡(luò)媒體的對(duì)外傳播能力提出優(yōu)化對(duì)策和建議。

一、廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟國(guó)家傳播現(xiàn)狀

（一）對(duì)東盟國(guó)家開展網(wǎng)絡(luò)傳播的主要媒體

（1）中國(guó)—東盟博覽會(huì)官網(wǎng)。它是由中國(guó)—東盟博覽會(huì)秘書處主辦的官方網(wǎng)站，是廣西面向東盟對(duì)外傳播的重要窗口，于2004年4月正式開通上線，主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施中國(guó)—東盟博覽會(huì)的重大活動(dòng)，統(tǒng)籌博覽會(huì)在境內(nèi)外的招商招展，為展會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)管理與信息服務(wù)等。

（2）南博網(wǎng)。它是一家以推介中國(guó)—東盟貿(mào)易為主的門戶網(wǎng)站，主辦方為中國(guó)—東盟博覽會(huì)秘書處，2006年3月正式開通上線，主要為從事中國(guó)—東盟雙邊貿(mào)易企業(yè)提供專業(yè)化的營(yíng)銷推介、信息咨詢和交易服務(wù)。南博網(wǎng)還首創(chuàng)網(wǎng)上互動(dòng)展臺(tái)，讓無法到博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參展的國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)參展。這一創(chuàng)新有效地推進(jìn)了中國(guó)—東盟雙方民間企業(yè)的商務(wù)交流。同樣，到中國(guó)—東盟博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參展的企業(yè)，也可以借助這一網(wǎng)上互展頻道實(shí)現(xiàn)與其他國(guó)家、地區(qū)企業(yè)的商務(wù)洽談。

（3）北部灣在線。為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與廣播網(wǎng)的共享聯(lián)動(dòng)，2010年5月10日，廣西人民廣播電臺(tái)開通了北部灣在線。該網(wǎng)站主打東盟元素，整合了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、廣播網(wǎng)資源，通過音視圖文直播和點(diǎn)播，打造新媒體綜合平臺(tái)。北部灣在線在全國(guó)率先推出首個(gè)東盟語(yǔ)種信息播報(bào)平臺(tái)，不僅增強(qiáng)了在東盟國(guó)家的廣播覆蓋，也延伸了傳統(tǒng)廣播產(chǎn)業(yè)鏈，為國(guó)家和廣西實(shí)現(xiàn)對(duì)東盟國(guó)家的對(duì)外開放和發(fā)展提供了有力服務(wù)。

（4）中國(guó)—東盟在線。它是由廣西新聞網(wǎng)創(chuàng)辦的東盟專題網(wǎng)站，依托廣西新聞網(wǎng)開展對(duì)東盟國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)傳播。廣西新聞網(wǎng)是廣西目前發(fā)布新聞量最大、最具權(quán)威性的新聞門戶網(wǎng)站，設(shè)有新聞、房產(chǎn)、汽車、旅游、健康、財(cái)經(jīng)、文化等16個(gè)頻道，100多個(gè)固定專欄。該網(wǎng)站日均訪問量超過400萬人次，在全國(guó)地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站中名列前茅。受語(yǔ)言的限制，該網(wǎng)站目前僅有中文和英文兩個(gè)語(yǔ)言版本，尚未開通越語(yǔ)、泰語(yǔ)、馬來語(yǔ)等東盟小語(yǔ)種版本，在東盟地區(qū)的推廣程度有限。

（二）廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟傳播的內(nèi)容以招商為主

廣西網(wǎng)絡(luò)媒體緊貼中國(guó)—東盟博覽會(huì)開辦的實(shí)際需要，在網(wǎng)站的欄目設(shè)置上體現(xiàn)出服務(wù)中國(guó)—東盟博覽會(huì)、中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)發(fā)展的特點(diǎn)，其欄目展示的內(nèi)容以招商招展為主，同時(shí)各具特點(diǎn)。

點(diǎn)擊中國(guó)—東盟博覽會(huì)官方網(wǎng)站首頁(yè)，該網(wǎng)站開設(shè)有 《走進(jìn)博覽會(huì)》《新聞中心》《參展指南》《參會(huì)指南》《投資合作》《贊助合作》《網(wǎng)上博覽會(huì)》《展會(huì)服務(wù)》等固定欄目。除刊登中國(guó)與東盟雙邊的政治新聞外，主要發(fā)布中國(guó)—東盟博覽會(huì)的招商招展信息。

南博網(wǎng)也是中國(guó)—東盟博覽會(huì)秘書處主辦的網(wǎng)站，但傳播內(nèi)容以經(jīng)貿(mào)信息為主。從該網(wǎng)站的《出口》《進(jìn)口》《數(shù)據(jù)分析》《金融》《東盟百科》《行業(yè)》《十國(guó)分站》《展會(huì)》等欄目來看，匯聚了中國(guó)與東盟十國(guó)的著名企業(yè)和商品信息。特別是中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)的最新動(dòng)態(tài)為中國(guó)和東盟企業(yè)提供了及時(shí)、豐富、翔實(shí)的資訊。

北部灣在線在 《新聞資訊》《新聞910》《節(jié)目點(diǎn)播》《圖頻道》《視頻道》《北部灣之聲》《風(fēng)尚調(diào)頻》《廣西廣播聯(lián)盟》等欄目重點(diǎn)介紹了北部灣廣西經(jīng)濟(jì)區(qū)的地理區(qū)位、資源優(yōu)勢(shì)和改革發(fā)展?fàn)顩r，向東盟各國(guó)的客商介紹北部灣廣西經(jīng)濟(jì)區(qū)的投資政策。

中國(guó)—東盟在線對(duì)東盟的不少報(bào)道來自廣西日?qǐng)?bào)東盟報(bào)道部。雖然更新的時(shí)間較為滯后，但新聞報(bào)道比較有深度。除了日常的政經(jīng)新聞報(bào)道外，還有不少人物專訪、分析性報(bào)道等。

（三）廣西網(wǎng)絡(luò)媒體注重對(duì)新媒體的應(yīng)用

在新媒體應(yīng)用上，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體緊跟當(dāng)前新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)推出了自己的手機(jī)客戶端、微博、微信平臺(tái)等。

中國(guó)—東盟博覽會(huì)官方網(wǎng)站推出了手機(jī)客戶端、官方新浪微博、官方騰訊微博、官方微信等APP應(yīng)用及鏈接。點(diǎn)擊2014年10月27日的“博覽會(huì)官方新浪微博”，該微博粉絲達(dá)18萬多人，微博發(fā)布達(dá)1300多條。該微博主持的不少微博話題關(guān)注度較高，比如話題 “星暹泰好吃”就收獲了近400萬的點(diǎn)擊量。

北部灣在線開設(shè)有新浪微博板塊和微信公眾平臺(tái)，并提供北部灣在線手機(jī)客戶端——“愛北圈”的下載，目前已分別開發(fā)了 Symbian、Android和Windows Mobile三種平臺(tái)?！皭郾比Α弊鳛槟壳皬V西對(duì)東盟信息傳播的新媒體代表，資訊更新及時(shí)，瀏覽速度快，是一款集電視直播、廣播直播、音視頻點(diǎn)播、音樂、電子書、圖文瀏覽及互動(dòng)功能為一體的手機(jī)客戶端產(chǎn)品，為用戶提供電視節(jié)目、視頻短片、新聞資訊、生活信息等個(gè)性化的多媒體應(yīng)用服務(wù)。

（四）廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在對(duì)外傳播團(tuán)隊(duì)建設(shè)上已初具規(guī)模

在傳播隊(duì)伍的建設(shè)上，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)擁有一定的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)—東盟博覽會(huì)官網(wǎng)的傳播團(tuán)隊(duì)主要由廣西南博國(guó)際信息有限公司負(fù)責(zé)。該公司主要為中國(guó)—東盟博覽會(huì)官方網(wǎng)站及南博網(wǎng)提供網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)、會(huì)展信息化管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等多種網(wǎng)絡(luò)傳播的技術(shù)支持及配套硬件設(shè)備，現(xiàn)有員工中本科以上學(xué)歷的占80%以上，擁有一定的人才實(shí)力。

北部灣在線依托北部灣之聲在越語(yǔ)、泰語(yǔ)等東盟小語(yǔ)種上的人才優(yōu)勢(shì)，開通了簡(jiǎn)體中文、英文、泰語(yǔ)和越南語(yǔ)四個(gè)語(yǔ)種的網(wǎng)站版本。該網(wǎng)站的技術(shù)支持與設(shè)備維護(hù)同樣由廣西南博國(guó)際信息有限公司負(fù)責(zé)。該公司結(jié)合北部灣在線的受眾特點(diǎn)，在北部灣在線開發(fā)了“新媒體平臺(tái)”。通過對(duì)音頻、視頻、圖像以及文字的整合，構(gòu)建起多媒體內(nèi)容管理、多媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、交互管理和綜合管理四大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)、3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等條件下的多媒體信息特色服務(wù)。

中國(guó)—東盟在線目前還沒有專業(yè)的記者為網(wǎng)站采寫新聞報(bào)道，但憑借廣西日?qǐng)?bào)社東盟報(bào)道部記者、編輯的力量，該媒體采編的新聞報(bào)道深受海內(nèi)外關(guān)注。

二、廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟信息傳播中存在的問題

“國(guó)家利益高于一切”是對(duì)外網(wǎng)絡(luò)媒體遵循的基本原則。因此，如何讓東盟各國(guó)受眾真實(shí)、客觀、全面地了解中國(guó)，提高對(duì)東盟國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息傳播的效果，建立良好的國(guó)際輿論環(huán)境是廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟信息傳播的重要任務(wù)。雖然廣西網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展已初具規(guī)模，但在傳播內(nèi)容上還缺乏深度，對(duì)東盟國(guó)家也沒有開展綜合性的受眾分析，在自身的傳播人才建設(shè)上也有急需解決的問題。

（一）傳播內(nèi)容缺乏針對(duì)性和深度

廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在硬性技術(shù)上已經(jīng)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平實(shí)現(xiàn)接軌，但傳播內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，政治氣息較濃。廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在介紹方式上沒有根據(jù)受眾的需要進(jìn)行有針對(duì)性的報(bào)道，對(duì)重大領(lǐng)域的報(bào)道較為保守，缺乏專業(yè)和詳細(xì)的介紹，有不少內(nèi)容僅是對(duì)國(guó)內(nèi)新聞的簡(jiǎn)單翻譯。

就北部灣在線開通的泰語(yǔ)網(wǎng)站來看，以2014年8月5日的網(wǎng)站信息為例，網(wǎng)站當(dāng)天刊登了“管道煤氣爆炸事故使臺(tái)灣高雄市24人失去生命”“中國(guó)將實(shí)行新的人口普查”等。從刊登的新聞來看，涉及泰國(guó)的新聞少，特別是涉及中國(guó)與泰國(guó)政治、經(jīng)貿(mào)、文化交往情況的新聞很少，對(duì)國(guó)內(nèi)重大新聞事件也沒有做到及時(shí)更新或跟進(jìn)。

（二）對(duì)東盟國(guó)家受眾缺乏必要的定位分析

東盟十國(guó)雖然在文化上相近，但在政治、語(yǔ)言、民族文化等多方面各有特點(diǎn)，受眾情況十分復(fù)雜。同樣的新聞事件，在不同的國(guó)家會(huì)因?yàn)槲幕尘暗牟町悓?dǎo)致受眾產(chǎn)生不同的看法和解讀。因此，受眾是對(duì)外傳播過程中的中心和重心，尤其是在對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中必須注意這一點(diǎn)。另外，受眾文化背景的差異也成為制約傳播效果的關(guān)鍵因素之一。廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在對(duì)東盟的傳播過程中，應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注東盟各國(guó)民眾在文化心理、生活方式、語(yǔ)言習(xí)慣上的差異，在開展對(duì)外傳播之前就要先對(duì)東盟國(guó)家受眾進(jìn)行必要的定位分析。但從目前的現(xiàn)狀來看，廣西對(duì)外網(wǎng)絡(luò)媒體大多立足本國(guó)和本地受眾，僅通過開設(shè)相應(yīng)的語(yǔ)言頻道向東盟進(jìn)行信息傳播，還沒有實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同文化背景下的受眾采用符合其文化心理特征的報(bào)道方式，缺乏準(zhǔn)確的受眾定位和分析。以中國(guó)—東盟博覽會(huì)官方網(wǎng)站開設(shè)的泰語(yǔ)網(wǎng)站為例，該網(wǎng)站設(shè)立了 《貨物貿(mào)易》《投資合作》《服務(wù)貿(mào)易》《攤位租賃》等欄目，欄目的設(shè)置也主要從招商招展的需要來考慮，網(wǎng)站的內(nèi)容整體上較為單一，沒有考慮到這些報(bào)道的內(nèi)容是否符合泰國(guó)商人的需要。

（三）專業(yè)人才匱乏

從事對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播的媒體工作者，不僅需要具備較高的外語(yǔ)水平和基本的采編能力，而且還要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。如今，新媒體技術(shù)的快速發(fā)展正不斷改變著網(wǎng)絡(luò)世界的格局，這一深刻變化對(duì)傳播者提出了新的要求，即具備全局性的傳播觀念、縝密的思維辯證能力以及敏銳的前瞻性眼光，能夠從復(fù)雜多變的新聞表象中迅速發(fā)現(xiàn)新聞事件的本質(zhì)。從這個(gè)角度來說，復(fù)合型的專業(yè)傳播人才，是網(wǎng)絡(luò)媒體賴以生存和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支柱。

但從廣西各網(wǎng)絡(luò)媒體的實(shí)際來看，人才儲(chǔ)備和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩個(gè)方面有待改善。雖然從業(yè)人員均有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但大多數(shù)英語(yǔ)水平欠缺。更為特殊的是，東盟國(guó)家除了需要掌握英語(yǔ)以外，各國(guó)的本土語(yǔ)言都是小語(yǔ)種，而廣西學(xué)習(xí)乃至精通東盟國(guó)家小語(yǔ)種的專業(yè)性人才更是鳳毛麟角。另外，從目前廣西新聞專業(yè)的高校教育來看，還沒有開設(shè)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的系統(tǒng)教學(xué)課程。各網(wǎng)絡(luò)傳播媒體對(duì)自身人才建設(shè)也沒有較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢哉f，突出的人才問題已經(jīng)成為廣西網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)對(duì)東盟有效傳播中的重要制約。

三、廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟傳播優(yōu)化策略

中國(guó)與東盟國(guó)家的文化交流源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，東盟各國(guó)在歷史上同屬“儒家文化圈”，文化上深受中國(guó)儒家文化的影響。近百年來，西方殖民主義的入侵給東盟國(guó)家的本土文化打上了深深的殖民文化烙印，從這一角度來看，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體面向東盟各國(guó)的信息傳播屬于跨文化傳播。

什么是跨文化傳播？英國(guó)哲學(xué)家羅素指出，“不同文明之間的交流是人類文明發(fā)展的里程碑。希臘學(xué)習(xí)埃及，阿拉伯參照羅馬帝國(guó)。中世紀(jì)的歐洲模仿阿拉伯，而文藝復(fù)興時(shí)期的歐洲又仿效拜占庭帝國(guó)”[1]?？梢姡缥幕瘋鞑ヒ恢必灤┯谌祟惿鐣?huì)發(fā)展的始終，滲透于人類社會(huì)的一切活動(dòng)之中，推動(dòng)了社會(huì)的變遷和發(fā)展?！皼]有跨越文化的傳播，就沒有人類社會(huì)的生存和發(fā)展，更沒有人類的進(jìn)化和文明?！盵2]結(jié)合本文，筆者傾向認(rèn)為“跨文化傳播”就是指“不同文化之間以及處于不同文化背景的社會(huì)成員之間的交往與互動(dòng)，涉及不同文化背景的社會(huì)成員之間發(fā)生的信息傳播與人際交往活動(dòng)，以及各種文化要素在全球社會(huì)中流動(dòng)、共享、滲透和遷移的過程”[3]。

中國(guó)與東盟各國(guó)之間的跨文化傳播，特別是“文化群體如民族、國(guó)家以及其他更大的文化群落面臨著文化隔膜、文化誤解的跨文化情境”[4]，使其傳播具有更大難度。我們應(yīng)該看到，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給不同國(guó)家、民族之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流帶來了新的渠道，極大地?cái)U(kuò)展了對(duì)外傳播的范圍、層次，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的交流暢通，并不意味著彼此間的溝通和了解得到了提升。所以，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體要想實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)外傳播，就應(yīng)該以跨文化傳播的理念開展對(duì)東盟國(guó)家信息傳播的工作。這就要求我們?cè)谘芯刻接憣?duì)東盟的網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，必須以跨文化傳播的視角審視對(duì)東盟國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)傳播。

（一）以跨文化傳播視角更新傳播理念

一直以來，對(duì)外宣傳的理念深刻影響著我國(guó)對(duì)外傳播的全過程。對(duì)外宣傳是一種單向傳播，主觀性較強(qiáng)，互動(dòng)性較差，傳播視角較窄，傳播內(nèi)容也常以本國(guó)國(guó)內(nèi)的新聞為主，這種傳播方式是一種“我說你聽”式的，常伴有政治立場(chǎng)傾向。而對(duì)外傳播更多的是一種“你聽他說”，在傳播內(nèi)容上需要遵循國(guó)際傳播慣例。從傳播的效果來說，某種意義上它是一國(guó)外交的延伸，間接反映著一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)民族的利益訴求和文化表達(dá)。

因此，從“對(duì)外宣傳”向“對(duì)外傳播”轉(zhuǎn)變，是廣西網(wǎng)絡(luò)媒體必須認(rèn)真理解和對(duì)待的首要任務(wù)。當(dāng)然，這一觀念的轉(zhuǎn)變并不意味著要在傳播過程中淡化國(guó)家主體意識(shí)。相反，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在對(duì)東盟國(guó)家的傳播過程中必須堅(jiān)持“國(guó)家利益至上”的原則，在報(bào)道的宗旨上強(qiáng)化民族意識(shí)和民族特色，特別是在涉及國(guó)家根本利益上敢于發(fā)出本國(guó)的“最強(qiáng)音”，積極營(yíng)造有利的國(guó)際輿論氛圍。

（二）打造有共同價(jià)值的親近性報(bào)道文本

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的進(jìn)步，并不能取代和湮沒傳播內(nèi)容的重要性。廣西網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)東盟國(guó)家的傳播，在其實(shí)質(zhì)和主線上，也同樣不能背離和脫離對(duì)“內(nèi)容”這一實(shí)質(zhì)的追求。如何瞄準(zhǔn)東盟國(guó)家受眾的文化需要，制作出更加具有針對(duì)性的報(bào)道，可謂廣西網(wǎng)絡(luò)媒體日常工作的重中之重。

具有不同文化背景、宗教信仰的人可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通，主要是因?yàn)樵趥鞑?nèi)容上有文化同一性。存在著文化同一性的主要原因之一，就在于無論分屬于哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)民族，都有著屬于全人類的共同價(jià)值觀。在對(duì)外傳播過程中，加強(qiáng)對(duì)這種共同價(jià)值觀的理解和融入，打造有共同價(jià)值觀的親近性報(bào)道文本，可以幫助外界化解對(duì)中國(guó)的誤解，彌補(bǔ)雙方因?yàn)槲幕尘安煌a(chǎn)生的鴻溝。

（三）加強(qiáng)受眾定位和心理研究

東盟國(guó)家的受眾喜歡看什么，需要了解什么，他們的閱讀有什么樣的習(xí)慣？了解和分析這些需求、習(xí)慣，是廣西網(wǎng)絡(luò)傳播者開展對(duì)外傳播的基點(diǎn)。針對(duì)東盟國(guó)家受眾群體龐大、層次較多、各國(guó)文化民俗差異較大的實(shí)際現(xiàn)狀，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該從年齡、職業(yè)、文化程度等方面加強(qiáng)對(duì)受眾的定位分析和研究，并據(jù)此制定相應(yīng)對(duì)策，設(shè)定傳播目標(biāo)和議題內(nèi)容，只有這樣才能提高對(duì)外傳播的效果。

針對(duì)受眾需求，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體可以從以下三個(gè)方面著手：一是增強(qiáng)接近性。依照西方新聞傳播的表達(dá)習(xí)慣，嚴(yán)格區(qū)分報(bào)道事實(shí)與發(fā)表意見，特別是減少日常報(bào)道中的宣傳色彩，從尊重事實(shí)、尊重新聞規(guī)律出發(fā)，使報(bào)道的新聞達(dá)到一種潛移默化的效果。二是多刊登有深度、有分量的分析性報(bào)道。近年來，中國(guó)特別是廣西在東盟國(guó)家中的影響力日益凸顯，東盟國(guó)家受眾不僅迫切需要了解日常的新聞信息，也希望從廣西的對(duì)外媒體報(bào)道中深入認(rèn)識(shí)了解中國(guó)以及廣西經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、新聞事件背后的政策解讀等。因此，傳播者不僅要去發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)掘新聞線索，還需要剖析重大新聞事件的前因后果，揭露實(shí)質(zhì)。三是打造互動(dòng)平臺(tái)。廣西網(wǎng)絡(luò)媒體在每篇報(bào)道之后通過開設(shè)評(píng)論區(qū)、發(fā)布官方微博平臺(tái)和開通微信公眾賬號(hào)等手段，給東盟受眾提供互動(dòng)平臺(tái)，讓他們能夠直接參與到新聞報(bào)道中來，交換看法和發(fā)表批評(píng)意見。這一平臺(tái)還有助于廣西網(wǎng)絡(luò)媒體深入了解輿情民意，進(jìn)行更深入的研判，從而為下一步的新聞報(bào)道走向、議題設(shè)置提供參考和建議。

（四）加大專業(yè)性人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

具有跨文化、跨民族、跨國(guó)界特點(diǎn)的對(duì)外傳播對(duì)傳播者自身提出了較高的綜合素質(zhì)要求。而現(xiàn)如今，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體具備高素質(zhì)的綜合性人才較為緊缺。從廣西實(shí)際出發(fā)，筆者認(rèn)為可從“盤活存量”和“加大增量”兩個(gè)方面入手。所謂“盤活存量”，就是加快自身建設(shè)，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)編輯的培訓(xùn)力度。網(wǎng)絡(luò)編輯是對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播的中堅(jiān)力量，通過與相關(guān)高校合作，加大對(duì)東盟小語(yǔ)種、我國(guó)對(duì)外傳播政策、網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)應(yīng)用等專業(yè)內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)，要想在報(bào)道上更加吸引和貼近東盟受眾，對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播者就必須深入東盟國(guó)家，切身體驗(yàn)東盟受眾的興趣和愛好，用東盟國(guó)家的民眾思維習(xí)慣來不斷改進(jìn)自己的外語(yǔ)報(bào)道。因此，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體可通過與東盟國(guó)家的華文媒體簽署合作協(xié)議，加強(qiáng)雙方在人才培養(yǎng)上的交流，派遣部分記者、編輯定期赴雙方國(guó)家采編新聞，熟悉各自的采編特點(diǎn)和報(bào)道特色。

所謂“加大增量”，就是引進(jìn)在廣西高校留學(xué)的東盟留學(xué)生和我國(guó)在東盟國(guó)家的孔子學(xué)院等科研院校的專家等人才。目前，廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)等高校有不少東盟國(guó)家的留學(xué)生，他們不僅熟悉本國(guó)語(yǔ)言文化，還具備一定的漢語(yǔ)基礎(chǔ)，可以在培訓(xùn)后引進(jìn)他們參與到對(duì)外傳播中來。同時(shí)，我國(guó)在東盟國(guó)家的孔子學(xué)院也集中了不少優(yōu)秀的專家學(xué)者，他們長(zhǎng)期深入東盟國(guó)家第一線，了解東盟國(guó)家的文化、語(yǔ)言、民俗等，廣西網(wǎng)絡(luò)媒體可以聘請(qǐng)他們對(duì)編輯記者進(jìn)行講座、培訓(xùn)，幫助廣西網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)自身的人才建設(shè)。

[1]William Gudykunst,ed.， Cross-cultural and Intercultural Communication(Thousand Oaks,CA:Sage,2003),Forward,p.1.

[2]孫英春.跨文化傳播學(xué)導(dǎo)論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008：4.

[3]謝卓華.廣西媒體對(duì)東盟信息傳播能力研究 [C].廣西大學(xué)，2011：79.

[4]單波，卜今禮.跨文化傳播的文化倫理[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2005：28.