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重建社會(huì)信仰治理社會(huì)沖突的相關(guān)問(wèn)題研究

李銳1， 徐彬2

(1 湖北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院， 湖北 武漢 430068； 2 湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 湖北 武漢 430068)

[摘要]在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，民眾的社會(huì)信仰悄然發(fā)生著變異，出現(xiàn)個(gè)人信仰“物質(zhì)化”、道德信仰“冷漠化”、政治信仰“偏執(zhí)化”的傾向。社會(huì)信仰的變異傾向沖擊著社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，引發(fā)一系列的沖突。個(gè)人信仰的物質(zhì)化使不同階層間的逐利過(guò)程互不相容，引發(fā)物質(zhì)沖突；道德信仰的“冷漠化”與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求相背，引發(fā)激烈的觀念沖突；政治信仰的“偏執(zhí)化”加深了官民沖突。重建社會(huì)信仰，就必須修復(fù)民眾的義利觀，不斷加強(qiáng)政治建設(shè)，完善政府與民眾溝通的平臺(tái)。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)信仰； 社會(huì)沖突； 和諧社會(huì)

1社會(huì)信仰變異的主要表現(xiàn)

原有的社會(huì)信仰受到經(jīng)濟(jì)與社會(huì)轉(zhuǎn)型的沖擊，民眾的社會(huì)信仰也悄然發(fā)生著變化，盡管作出“信仰崩塌”的結(jié)論未免言過(guò)其實(shí)，但是那些與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要和人的成長(zhǎng)要求相左的信仰變異的苗頭，應(yīng)該引起高度關(guān)注。

1.1　個(gè)人信仰“物質(zhì)化”傾向

在物質(zhì)財(cái)富極其匱乏的條件下，人們生存抗?fàn)幾钪饕哪康氖谦@得更多的物質(zhì)財(cái)富，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也認(rèn)可了追求物質(zhì)利益的合理性。然而，由于物質(zhì)利益的巨大誘惑，以及人們對(duì)待物質(zhì)利益的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，一些人對(duì)物質(zhì)利益的追求并沒(méi)有隨著生存境況的改善而逐漸淡化，而是恰恰相反，將物質(zhì)利益的最大化作為人生理想的全部，表現(xiàn)為：堅(jiān)守“人為財(cái)死鳥(niǎo)為食亡”的信條，將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“交易規(guī)則”移植到資源攫取的競(jìng)爭(zhēng)之中，認(rèn)為一切都可以用金錢來(lái)衡量和交易。于是，在利益的誘使下，為商者取財(cái)無(wú)道，坑蒙拐騙，賄賂官員；為官者為官不清，大搞權(quán)錢交易，恣意斂財(cái)；為醫(yī)者缺乏仁心，小病大治，借機(jī)生財(cái)；育人者斂財(cái)不育材，等等。

這些現(xiàn)象已經(jīng)在極大程度上引導(dǎo)著社會(huì)的認(rèn)知，成為一些人建立個(gè)人信仰的依據(jù)，我們看到：一些人求學(xué)時(shí)的專業(yè)選擇帶有嚴(yán)重的功利色彩，擇業(yè)時(shí)以個(gè)人收入為唯一目標(biāo)，工作中奉行“無(wú)利不起早”的行為準(zhǔn)則。帶有嚴(yán)重拜金主義色彩的個(gè)人信仰正在成為我國(guó)社會(huì)信仰的重要組成部分。

1.2　道德信仰“冷漠化”趨勢(shì)

扶危濟(jì)困是我國(guó)道德信仰的最基本的內(nèi)容，然而，時(shí)至今日，這種道德底線也受到了沖擊。近年來(lái)，“碰瓷”欺騙類事件頻發(fā)，導(dǎo)致一些人在“多一事不如少一事”的心理下，選擇視而不見(jiàn)，置他人的危難于不顧?！芭碛畎浮薄ⅰ靶倫偸录痹l(fā)了一場(chǎng)“是否應(yīng)該攙扶倒地的老人”的討論，這個(gè)討論本身從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了我國(guó)道德信仰變異的程度。

有人用“信仰空窗期”來(lái)解釋造成這種變異的原因，認(rèn)為對(duì)今天的年輕人而言，傳統(tǒng)道德信仰以創(chuàng)新之名被無(wú)情地拋棄了；“紅色信仰”因?yàn)槿鄙倭藭r(shí)代土壤，難以入心入腦；社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的實(shí)際效果還沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)[1]。這種解釋有一定道理。也許正是因?yàn)橐陨显?，一些人在自利的目的下重建自己的道德信仰，于是，不損人也不利人成為最高的道德追求，主觀為自己客觀為別人則顯示為一種崇高的境界，盡管這種信仰優(yōu)于完全功利的道德追求，但與社會(huì)主義道德要求還有相當(dāng)大的差距。

1.3　政治信仰“偏執(zhí)化”現(xiàn)象

觀察現(xiàn)階段的政治信仰，兩個(gè)極端的表現(xiàn)值得關(guān)注：一是部分民眾的政治關(guān)切度極低，認(rèn)為政治生活是“身外世界”，遠(yuǎn)不如經(jīng)濟(jì)生活給人所帶來(lái)的實(shí)惠，因而對(duì)政治生活或者不聞不問(wèn)，或者極度排斥，遠(yuǎn)離政治生活。二是有些民眾高度關(guān)注政治，但卻以偏概全作出政治評(píng)價(jià)和建立政治信仰。這些人將少數(shù)公務(wù)員的敗德甚至違法行為夸大為全體人員的一致行為，從而對(duì)政府做出否定評(píng)價(jià)。如，從一個(gè)官員貪污落馬得出“十官九貪”的結(jié)論；從一個(gè)城管暴力執(zhí)法斷定所有的城管部門都是窮兇極惡等等。

目前，這種偏執(zhí)的政治信仰還在發(fā)展，“不相信政府的好”已經(jīng)成為一種變態(tài)的時(shí)尚和輿論潮流，表現(xiàn)為：民眾對(duì)政府的一切言論和行為都持懷疑和否定態(tài)度，“寧信民間謠言，不信官方真言”成為流行語(yǔ)[2]。這種對(duì)國(guó)家、政府、社會(huì)的極端不信任，已經(jīng)對(duì)我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了負(fù)效應(yīng)。

個(gè)人信仰、道德信仰和政治信仰是社會(huì)信仰的三個(gè)觀察視角，三者之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)整體。正是由于個(gè)人信仰“物質(zhì)化”，導(dǎo)致一些人道德信仰“冷漠化”和政治信仰“偏執(zhí)化”。社會(huì)信仰的變異直接妨礙了我國(guó)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。因?yàn)椋谛叛鲎儺惖那闆r下，民眾與政府缺乏共同的愿景，政府決策就難以得到積極有效的回應(yīng)，更難以共同面對(duì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展中的問(wèn)題，甚至?xí)驗(yàn)橐恍┘?xì)小的失誤和問(wèn)題而引發(fā)大的沖突。

2社會(huì)信仰危機(jī)誘發(fā)社會(huì)沖突的傳導(dǎo)機(jī)制

2.1　個(gè)人信仰“物質(zhì)化”導(dǎo)致利益沖突

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)放大了人的逐利本性，同時(shí)又將獲利與人的能力、機(jī)會(huì)、環(huán)境等因素關(guān)聯(lián)起來(lái)，因而不同的人和組織獲利的概率和數(shù)量是不同的，雖然“鼓勵(lì)一部分人一部分地區(qū)先富起來(lái)”的戰(zhàn)略構(gòu)想符合這種理論邏輯，但是，現(xiàn)階段不僅先富起來(lái)的人(地區(qū))與政策的預(yù)設(shè)有差距，而且一些被改變了的逐利原則(如將“交易”原則引入一切資源配置過(guò)程)和手段(如通過(guò)偷稅漏稅、行賄受賄、走私販私致富等)已經(jīng)成為一部分人(地區(qū))先富起來(lái)的原因，這就引發(fā)了民眾對(duì)政府政策的質(zhì)疑，對(duì)先富起來(lái)的人的不滿甚至仇恨，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)沖突[3]。

人們逐利原則的變異使得逐利行為互不相容，現(xiàn)實(shí)的狀況也佐證了以上的判斷。我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了暴富階層，他們中的“少數(shù)人”掌握了大量的財(cái)富，一些“致富”手段具有社會(huì)危害性，具有制造社會(huì)沖突的副作用。如，一些政府公務(wù)員利用自身的權(quán)利“設(shè)租”、“尋租”，一些商人利用欺詐手段謀求利益，個(gè)別醫(yī)生小病大治借機(jī)生財(cái)，等等。這些行為雖法理不容，但時(shí)有發(fā)生，由此引發(fā)的沖突不斷。

2.2　道德信仰“冷漠化”導(dǎo)致情、理、法的沖突

道德信仰“冷漠化”不關(guān)涉法律，但與情理相悖。如果將道德信仰“冷漠化”理解為社會(huì)道德評(píng)價(jià)體系不健全情況下民眾的自保行為，那么，這種行為極易引發(fā)社會(huì)沖突。

首先，用功利思想評(píng)價(jià)道德行為本身就是一種觀念沖突。道德行為的動(dòng)機(jī)理當(dāng)與功利無(wú)關(guān)，也就是說(shuō)，任何人行善的目的不是為了獲得功利性的回報(bào)?，F(xiàn)階段，之所以人們糾纏于“該不該攙扶倒地的老人”之類的問(wèn)題，就是因?yàn)樵谌藗兊男哪恐写嬖谥赖屡c功利之間的觀念沖突。具體地講，就是當(dāng)?shù)赖屡c功利發(fā)生沖突時(shí)，一些人不自覺(jué)地選擇了維護(hù)自身的功利。如果這樣的行為選擇邏輯只存在于個(gè)別人身上，那并不可怕，當(dāng)全社會(huì)都崇尚這樣的行為選擇邏輯時(shí)，就表明我國(guó)的道德信仰出現(xiàn)了“危機(jī)”。

其次，用“冷漠”放任不良行為，可能誘發(fā)更嚴(yán)重的社會(huì)后果，甚至違法。一方面，用“事不關(guān)己高高掛起”的冷漠態(tài)度放任不良行為，客觀上可能使得不良行為演變?yōu)槲：ι鐣?huì)的不法行為，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)沖突。另一方面，明知事件的嚴(yán)重后果而不予制止，成為不良行為的縱容者，其行為與法律的要求相沖突，造成嚴(yán)重后果的還需要負(fù)法律責(zé)任。在 “小悅悅事件”和“招遠(yuǎn)血案”中，我們已經(jīng)看到了這樣的惡果。前者因?yàn)槁啡说囊暥灰?jiàn)導(dǎo)致一個(gè)小生命離世，后者因?yàn)閲^者的縱容導(dǎo)致一個(gè)活人被打死。

2.3　政治信仰“偏執(zhí)化”導(dǎo)致官民沖突

如前所述，我國(guó)政治信仰的“偏執(zhí)化”，突出地表現(xiàn)在民眾對(duì)政治事務(wù)關(guān)切度不高，或者以偏概全，負(fù)面地評(píng)價(jià)政府。政治信仰“偏執(zhí)化”引致官民沖突的機(jī)制如下。

第一，極端化的政治關(guān)切產(chǎn)生非正式的政治參與，非正式政治參與容易引發(fā)沖突。對(duì)政治生活漠不關(guān)心的人，通常會(huì)以自身的認(rèn)知來(lái)評(píng)判和要求政治組織為其服務(wù)，滿足其訴求。顯然，這種訴求不可能總會(huì)得到滿足，一旦訴求得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)政治的憤懣，報(bào)復(fù)社會(huì)是其極端表現(xiàn)。同樣地，長(zhǎng)期負(fù)面關(guān)注政治的人，必定不能客觀地認(rèn)知和理性地對(duì)待公共管理部門公務(wù)人員，從而也就不可能選擇合法的方式參與政治。這種非正式甚至非理性的政治參與勢(shì)必引發(fā)沖突。

第二，民眾對(duì)政府的過(guò)高期望與官民沖突存在相關(guān)性。滿意度與期望成反比，這是一個(gè)心理學(xué)命題。它可以解釋現(xiàn)階段官民沖突現(xiàn)象增多的原因。經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型以來(lái)，民眾對(duì)政府的要求明顯提高了，與此相對(duì)應(yīng)的是，隨著轉(zhuǎn)型的深入，政府的權(quán)力逐級(jí)下放，相對(duì)于過(guò)去，政府手中的權(quán)力資源逐漸減少，服務(wù)職能和范圍卻在不斷擴(kuò)大，兩者之間的反差勢(shì)必引發(fā)民眾對(duì)政府的不滿。

第三，以偏概全的邏輯錯(cuò)誤已經(jīng)成為政治信仰偏執(zhí)化的根源，也成為官民沖突的根源。因此，為了減少官民沖突，必須加強(qiáng)整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提高其服務(wù)能力。

此外，還應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)民眾政治信仰偏執(zhí)化的推波助瀾作用。目前，在網(wǎng)絡(luò)上，反思我國(guó)改革和發(fā)展中的失誤、“大談中國(guó)的不足，大談國(guó)外的優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)成為一種潮流，受其影響，一些人正確的政治信仰開(kāi)始發(fā)生動(dòng)搖，甚至公開(kāi)煽動(dòng)民眾與政府的對(duì)抗情緒。

3重建社會(huì)信仰，治理社會(huì)沖突

社會(huì)信仰的變異引發(fā)的一系列社會(huì)沖突問(wèn)題，不僅進(jìn)一步疏離了不同社會(huì)群體之間的關(guān)系，而且加劇了社會(huì)成員之間在社會(huì)公正等一些基本價(jià)值理念的意識(shí)分歧。因此，構(gòu)建一個(gè)將個(gè)體凝聚起來(lái)的粘合機(jī)制[4]就顯得尤為關(guān)鍵。在此，不準(zhǔn)備系統(tǒng)研究重建信仰的全部問(wèn)題，僅從抑制社會(huì)沖突的視角，討論現(xiàn)階段信仰重建中的幾個(gè)具體問(wèn)題。

3.1　用公平正義的義利觀，重建民眾的個(gè)人信仰

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是“普照的光”，它強(qiáng)化了物質(zhì)利益目標(biāo)，同時(shí)也規(guī)制了人們的利益觀。公平交易、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)等都是人們追求物質(zhì)利益必須遵守的基本準(zhǔn)則，應(yīng)成為重建個(gè)人信仰的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作?，F(xiàn)階段，重建個(gè)人信仰必須抓好如下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

其一，優(yōu)化制度環(huán)境，營(yíng)造公平、公開(kāi)交易的平臺(tái)。要不斷完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制，堵塞制度的漏洞，避免一些人利用制度的漏洞獲取利益，特別是，要堵死權(quán)錢交易的漏洞和缺口，讓不當(dāng)?shù)美呒皶r(shí)受到嚴(yán)厲的打擊；同時(shí)，為哪些誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)者和合法經(jīng)營(yíng)者獲得利益提供保障，從而在全社會(huì)形成一種積極逐利、合法獲利、回報(bào)社會(huì)的文化。唯有如此，才能將民眾的物質(zhì)利益觀(信仰)建設(shè)在公平、正義、合規(guī)、合法的基礎(chǔ)之上。

其二，限制“交易”規(guī)則的濫用，堅(jiān)決制止社會(huì)運(yùn)行的過(guò)度“物質(zhì)化”?！，F(xiàn)階段，我國(guó)也出現(xiàn)了類似馬克思曾經(jīng)嚴(yán)厲批評(píng)過(guò)的資本主義社會(huì)“權(quán)力、良心的資本化”的現(xiàn)象。要改變這種傾向，首先要嚴(yán)厲監(jiān)控權(quán)力配置的方式。大量的事實(shí)表明，公正公開(kāi)、陽(yáng)光操作是最好的權(quán)力配置方式，也是最有效的抑制權(quán)力資源濫用的手段。其次，要大力倡導(dǎo)先進(jìn)的人文精神，讓人間真情浸潤(rùn)市場(chǎng)交易行為，而不是相反，因?yàn)榻灰滓?guī)則染指后的人情交流，充斥其間的卻是交錢交易，人間真情蕩然無(wú)存，長(zhǎng)此以往，人與人之間就缺乏信任，民眾對(duì)社會(huì)就缺乏信仰。因此，必須完善監(jiān)督機(jī)制，擴(kuò)大監(jiān)督的視野和范圍，加強(qiáng)法律監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和上下級(jí)監(jiān)督等制度建設(shè)，充分利用社會(huì)有能力的正義人士擴(kuò)大監(jiān)督面，對(duì)于違法違紀(jì)、濫用“交易”規(guī)則的人予以嚴(yán)厲懲治，使權(quán)力的配置和交易的規(guī)則在制度的牢籠內(nèi)運(yùn)行，為政務(wù)公開(kāi)運(yùn)行保駕護(hù)航，為正當(dāng)?shù)娜饲榻涣髟O(shè)立防線，為民眾的物質(zhì)利益觀(信仰)建設(shè)創(chuàng)建公平、和諧的制度環(huán)境。

其三，倡導(dǎo)公平正義，提高民眾精神生活的質(zhì)量。通過(guò)多種多樣的方式，宣傳國(guó)家的相關(guān)法律、制度和政策，讓民眾知曉正確的導(dǎo)向，明確自身的責(zé)任，建立對(duì)公平正義價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰和主動(dòng)遵從。塑造典型形象，引導(dǎo)民眾從善抑惡，堅(jiān)決打擊違反公平正義的行為。

3.2　以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為共識(shí)，修復(fù)社會(huì)道德信仰

克服道德信仰的“冷漠化”現(xiàn)象，修復(fù)社會(huì)道德信仰，必須強(qiáng)化揚(yáng)善抑惡的制度效果[5]，為此，必須做好以下幾個(gè)方面的工作。

首先，在政府層面上，要建立健全社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制。這是社會(huì)道德信仰建設(shè)的制度環(huán)境，甚至可以認(rèn)為是一個(gè)重要的前提。好的道德評(píng)價(jià)機(jī)制就是要讓尊德者得到公正的評(píng)價(jià)，讓悖德者受到輿論的譴責(zé)[6]。為此，在一些善惡難分責(zé)任難定的事件中，政府和社會(huì)組織必須出面給予援助，還原事實(shí)真相，公正認(rèn)定事件性質(zhì)，準(zhǔn)確裁決各方責(zé)任；民眾履行道德義務(wù)而發(fā)生的生命和財(cái)產(chǎn)代價(jià)，政府或者社會(huì)組織必須充分肯定并給予一定的補(bǔ)償；另外，政府還必須規(guī)制網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)綁架真實(shí)民意的現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意，讓網(wǎng)絡(luò)成為揚(yáng)善抑惡的平臺(tái)，而不是顛倒是非的工具。

其次，在社會(huì)層面上，要營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，讓全社會(huì)知曉善惡標(biāo)準(zhǔn)是營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍的第一步，除此之外，還必須健全各行各業(yè)的道德行為準(zhǔn)則，引入主流價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社會(huì)不良行為形成制度約束，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍提供制度保障；要培養(yǎng)公民社會(huì)責(zé)任感，重塑社會(huì)信任；要加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨風(fēng)在社會(huì)風(fēng)氣形成中的引領(lǐng)作用。

最后，在個(gè)人層面上，養(yǎng)成修身正己的習(xí)慣，樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度。修身是齊家治國(guó)平天下的基礎(chǔ)，也是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。從重建社會(huì)道德信仰的角度看，僅僅做到修身正己還不夠，還必須正確對(duì)待他人的非道德行為，客觀評(píng)價(jià)社會(huì)道德?tīng)顩r，既不能仿效他人的非道德行為，更不能只看到個(gè)別人的非道德行為而對(duì)社會(huì)道德失去信心，要擇其善者而從之，更要看社會(huì)道德的主流，建立正確的社會(huì)道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作出客觀的社會(huì)道德評(píng)價(jià)，從而形成積極向上的人生態(tài)度。

3.3　完善官民互動(dòng)機(jī)制，重建社會(huì)的政治信仰

如前所述，民眾的政治信仰偏失與政府的行政理念偏差和行政行為失范有關(guān)，也與民眾對(duì)政府的誤解有關(guān)，因此，必須從政府和民眾兩個(gè)層面同時(shí)努力，重建民眾的政治信仰，關(guān)鍵的步驟是不斷完善官民互動(dòng)機(jī)制。

首先，要引導(dǎo)民眾正確認(rèn)識(shí)政府權(quán)力和公務(wù)員的職責(zé)。政府權(quán)力是公共權(quán)力，公共權(quán)力的有限性和權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范性決定了政府不可能滿足民眾的所有要求，因此，政府必須按照輕重緩急的順序配置公共資源；在配置資源時(shí)，公共權(quán)力的運(yùn)行程序通常也是不能隨意更改的，這就不可避免地會(huì)出現(xiàn)資源配置的“時(shí)滯”現(xiàn)象[7]。這些現(xiàn)象的發(fā)生并非政府的不作為，相反地，正是政府依法行政的表現(xiàn)，是防止權(quán)力濫用的制度保障。政府公共權(quán)力的配置是由政府公務(wù)員負(fù)責(zé)實(shí)施的，公務(wù)員自身能力和決策方法的局限性會(huì)影響到?jīng)Q策的科學(xué)性和決策執(zhí)行的有效性[8]，對(duì)此，民眾應(yīng)該有容錯(cuò)的心態(tài)，一味指責(zé)和抵抗，不僅于事無(wú)補(bǔ)，而且會(huì)使問(wèn)題復(fù)雜化，增加解決問(wèn)題的難度；對(duì)存在于公務(wù)員隊(duì)伍中的不作為、濫作為和腐敗等現(xiàn)象，民眾也應(yīng)該看主流，畢竟大多數(shù)公務(wù)員能夠做到依法行政、執(zhí)政為民，還應(yīng)該看到，政府不斷加大對(duì)這類現(xiàn)象的查處力度，看到政府純潔公務(wù)員隊(duì)伍的決心。

從政府層面來(lái)看，要建立和完善民眾的訴求表達(dá)和信息溝通平臺(tái)。一是建立多元化信訪平臺(tái)，簡(jiǎn)化信訪的流程，讓信訪平臺(tái)成為及時(shí)了解民眾訴求和化解矛盾的工作平臺(tái)[8]。二是改變信息收集方式，主動(dòng)走近民眾，深入基層了解民眾的真實(shí)困難，而不是等民眾上訪，或者在辦公室聽(tīng)匯報(bào)。三是廣泛聽(tīng)取民眾意見(jiàn)。一切與民生有關(guān)的重大決策必須舉辦聽(tīng)證會(huì)，讓民眾參與政府決策，在聽(tīng)證過(guò)程中宣講政府的決策依據(jù)和項(xiàng)目實(shí)施的意義，讓民眾與政府的意見(jiàn)高度一致起來(lái)。唯有如此，才能從源頭上減少官民沖突發(fā)生的概率。

[參考文獻(xiàn)]

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[責(zé)任編校： 張眾]

Issues Related to Management of Social Conflict and

Reconstruction of Social Beliefs

LI Rui1， XU Bin2

(1SchoolofMarxism,HubeiUniv.ofTech.,Wuhan430068,China；

2SchoolofEconomicsandManagement,HubeiUniv.ofTech.,Wuhan430068,China))

Abstract：In the process of economic and social transformation, social beliefs of our people have quietly undergone changes: the personal belief of “materialism”, moral belief of “indifference” and political belief of “paranoid tendency”. The above changes in social beliefs have affected the foundation of social harmony, triggering a series of conflicts. The personal belief makes profit materialization process between different classed incompatible, causing physical conflict. The moral belief of “indifference” is contrary to the basic requirements of the market economy, triggering fierce conflict concept. The political belief “of paranoia” has deepened the conflict between officials and the public. Rebuilding social beliefs, we must fix people′s concept of justice and benefit, continue to strengthen political construction, and improve the communication platform between government and the public.

Keywords：social beliefs; social conflicts; harmonious society

[中圖分類號(hào)]C913.8

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]1003-4684(2015)06-0015-04

[通訊作者]邢美潔(1990-)，女，湖北黃梅人，湖北工業(yè)大學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)殡娮诱?wù)理論與實(shí)踐

[作者簡(jiǎn)介]陳氫(1968-)， 女，湖北武漢人，湖北工業(yè)大學(xué)教授，研究方向?yàn)殡娮诱?wù)理論與實(shí)踐

[基金項(xiàng)目]教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目(11YJA870002)

[收稿日期]2015-10-09