中共山西省電力公司黨校 董潤寶

國網(wǎng)山西省電力公司管理培訓(xùn)中心

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場上很多行業(yè)的競爭越來越激烈，這種競爭模式對電力行業(yè)來說更為凸顯，因?yàn)殡娏π袠I(yè)本身具有設(shè)備精度高、人才需求大、管理制度強(qiáng)等特點(diǎn)，一個(gè)電力公司要在電力行業(yè)脫穎而出，首先必須要有豐富的物資作為基礎(chǔ)，其次，人力資源對電力公司的發(fā)展也有非常大的作用。

一、電力公司人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題

一個(gè)公司要在競爭激烈的市場上生存并且有所優(yōu)勢，高質(zhì)量的人力資源是非常關(guān)鍵的，對很多公司來說，人力資源是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，對電力公司來說，人力資源培訓(xùn)質(zhì)量對公司發(fā)展具有重要意義。然而，就目前電力公司人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀上看，其中還存在一些亟待解決的問題。

隨著公司管理制度的提升，很多電力行業(yè)的工作人員在正式上崗前，都需要接受公司安排的培訓(xùn)，而且這些培訓(xùn)一般都是硬性規(guī)定的培訓(xùn)，只是員工進(jìn)入公司的第一步，但是就目前很多電力公司的培訓(xùn)方式還有制度上來說，其中還存在很多缺陷。首先，培訓(xùn)目的不明確，培訓(xùn)到底是要培訓(xùn)什么，員工經(jīng)過培訓(xùn)之后要掌握什么樣的技能，還有員工是否在未培訓(xùn)前就已經(jīng)掌握了培訓(xùn)內(nèi)容里的技能等，這些問題都表明了目前電力公司所謂的人力資源培訓(xùn)流于形式，在組織員工培訓(xùn)之前，并沒有真正的了解到員工會(huì)什么和需要什么，這樣的培訓(xùn)達(dá)不到理想中的效果。第二，沒有合適的培訓(xùn)方法與手段，一般來說，普通的培訓(xùn)就是一些專業(yè)人員對公司的一些事務(wù)進(jìn)行講解，培訓(xùn)的內(nèi)容枯燥無味，不能夠吸引員工的眼球，不僅達(dá)不到培訓(xùn)的效果，而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)力。第三，培訓(xùn)缺乏激勵(lì)機(jī)制，對很多剛上崗的員工或者其它需要接受培訓(xùn)的員工來說，他們的內(nèi)心多少是有點(diǎn)不安的，有的甚至?xí)a(chǎn)生壓力，如果在培訓(xùn)的時(shí)候，設(shè)立適當(dāng)可行的激勵(lì)機(jī)制，在培訓(xùn)的時(shí)候，不僅可以提高員工的主動(dòng)性與積極性，培訓(xùn)效果也是事半功倍的。第四，不注重培訓(xùn)效果的研究，雖然現(xiàn)在很多公司都已經(jīng)清晰的認(rèn)識(shí)到人力資源對公司發(fā)展的重要性，但是他們卻往往忽視了對培訓(xùn)效果的研究，培訓(xùn)之后接完成任務(wù)了，沒有設(shè)立相應(yīng)的評(píng)價(jià)考核機(jī)制，也沒有設(shè)立反饋機(jī)制，不能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)之中存在的問題，這樣問題日積月累，培訓(xùn)的質(zhì)量就會(huì)受到影響。

二、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的原則和大體流程

電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)在培訓(xùn)中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果電力公司的人力培訓(xùn)工作忽視了效果評(píng)價(jià)的話，很可能根本就達(dá)不到培訓(xùn)想要的效果。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方案的時(shí)候，應(yīng)該要遵循一定的原則，首先就是效率原則，因?yàn)樾Чu(píng)價(jià)其實(shí)是人力資源培訓(xùn)額外的一個(gè)步驟，設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方案實(shí)行起來，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要具有真實(shí)性，并且要做到不浪費(fèi)相應(yīng)的資源。其次，可行性，也就是說公司管理人員在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案的時(shí)候，一定要考慮其可行性，在方案中需要的數(shù)據(jù)或者是資金設(shè)備都是可以確定的，保證評(píng)價(jià)方案可以確切的實(shí)行。此外，完整性原則，人力資源培訓(xùn)是一個(gè)過程，其效果評(píng)價(jià)應(yīng)該包含這個(gè)過程中一系列的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，不僅可以分析出培訓(xùn)的效果，還要了解其中的不足，從評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)對象以及評(píng)價(jià)方式都要非常的明確，而且評(píng)價(jià)結(jié)果還可以作為以后改進(jìn)人力資源培訓(xùn)方案的依據(jù)。

電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的大體流程應(yīng)該包括三個(gè)環(huán)節(jié)：評(píng)價(jià)籌備、實(shí)施評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)反饋。評(píng)價(jià)籌備，是真正實(shí)施評(píng)價(jià)之前的準(zhǔn)備工作，在培訓(xùn)中，不同崗位的員工接受的培訓(xùn)項(xiàng)目是不一樣的，員工在培訓(xùn)之前與之后有什么區(qū)別，是可以通過效果評(píng)價(jià)顯示出來的，所以評(píng)價(jià)籌備環(huán)節(jié)應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)的具體內(nèi)容，制定出完整有效的評(píng)價(jià)方案。實(shí)施評(píng)價(jià)階段是三個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括的內(nèi)容也比較多，例如：評(píng)價(jià)等級(jí)、方式還有一些數(shù)據(jù)的收集與分析。所謂的評(píng)價(jià)等級(jí)是根據(jù)員工職別的不同而設(shè)定的，而且要遵循使用、有效的原則，根據(jù)員工與培訓(xùn)內(nèi)容的不同，有針對性的進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，也可以根據(jù)對員工需求的不同而選擇不同的培訓(xùn)方法，沒有通過效果評(píng)價(jià)的員工應(yīng)該實(shí)施第二次培訓(xùn)。評(píng)價(jià)反饋就是根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行跟蹤反饋的過程，這個(gè)過程需要結(jié)合員工實(shí)際培訓(xùn)成果進(jìn)行分析，對員工在培訓(xùn)過程中比較難掌握的內(nèi)容，公司要經(jīng)過合理的探究，找出更易于讓員工容易掌握的培訓(xùn)方案。受訓(xùn)員工的效率分析在評(píng)價(jià)反饋中也是非常重要的，評(píng)價(jià)通過人數(shù)的比例可以作為公司人力資源分配的依據(jù)，對培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的員工，如果實(shí)行多次培訓(xùn)后還是達(dá)不到要求，可以考慮讓他們轉(zhuǎn)崗或者離崗等。

三、結(jié)束語

人力資源的培訓(xùn)對電力公司固然重要，但是也不能忽視培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，在實(shí)際工作中，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)往往可以為公司人力資源甄選和分配上提供強(qiáng)有力的依據(jù)，可以為電力公司選出一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，也可以更好的為電力公司節(jié)約一些不必要的人力、物力的消耗，可以說，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)對電力公司的發(fā)展有著非常大的促進(jìn)作用。

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