付斌，張淑蘭，程亮

（河北工程大學 人事處，河北 邯鄲 056038）

根據(jù)調(diào)查資料分析統(tǒng)計顯示，目前我國大學生的心理健康狀況令人擔憂，負面心理情緒充斥影響著相當數(shù)量的大學生。因心理疾病退學的，高達大學生退學總?cè)藬?shù)的半數(shù)以上，大學生已成為自殺的高危群體，心理危機已成為影響大學生發(fā)展和學校、社會穩(wěn)定的重要因素。如何有效應對心理危機是全社會無法回避的迫切問題。近年來，雖然社會各界對大學生心理危機問題非常關(guān)注，針對大學生心理危機干預的研究也取得了一些成果，但心理危機發(fā)生率不降反升的現(xiàn)實說明目前的心理危機干預措施仍不到位、效果并不理想。

一、大學生心理危機現(xiàn)狀及影響因素分析

當今社會變革帶來的使每個社會成員或多或少的面臨前所未有生活節(jié)奏快、風險多和強競爭的心理壓力，大學生面臨的學習、就業(yè)經(jīng)濟和情感等方面的壓力更是越來越大，在這人生中充滿希望、機遇、發(fā)展的時期充滿著挑戰(zhàn)和不確定性，大學生這一群體在承受著社會急劇變革帶來的巨大壓力同時，還感受著人生成長期的各種困惑和大學校園內(nèi)的各種競爭，直面這些從未承受過的壓力，一些心理素質(zhì)相對脆弱的大學生可能無所是從，不能找到合理合適的應對方法，從而容易陷入心理危機漩渦，做出過激行為，導致惡劣后果，大學校園頻繁發(fā)生的酗酒、暴力、傷人、殺人和自殺等現(xiàn)象，均為心理危機的表現(xiàn)形式。

我們通過心理測驗、心理調(diào)查、人格分析、群體分析等進行了大學生心理危機形成的影響因素分析，發(fā)現(xiàn)主要受到以下幾方面因素的影響：

（一）自身人格特征

統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)心理危機的個體往往存在著不同程度的人格缺陷。這些缺陷又會導致個體出現(xiàn)注意力明顯異常，社會傾向性過度，過度悲觀，自信心低，情緒情感不穩(wěn)定，處理問題能力差，行為沖動缺乏理性等。

（二）個體認知

Epictetus曾說過：擾亂人精神的，與其說是事件，不如說是人對事件的判斷。生理學家塞里也說過：問題不在于發(fā)生了什么，而在于你如何對待它。不同的個體對同一事件往往會出現(xiàn)不同的看法，原因不在于發(fā)生的事件本身，而是人們不同的認知造成的。有的人總是感受事物的消極面，有的人總會發(fā)現(xiàn)事件的積極因素，顯而易見這兩種人對待事件的結(jié)果肯定不同。

（三）社會支持系統(tǒng)

易誘發(fā)心理危機的大學生在遇到問題時，往往沒有或不善于利用社會支持系統(tǒng)，導致其自身應激水平下降，不能夠處理好應激，不能夠避免孤獨和寂寞。

（四）應對方式

應激時，人們會采用社會化過程中形成的習慣化的各種各樣的手段和方式應對，效果也會千差萬別，有的成功，有的失敗。成功的個體可能會強化其行為模式，失敗的個體則會由于沒有有效的應對手段而導致個體焦慮、緊張、壓力大，久而久之，心理危機防護研究便會誘發(fā)。

二、大學生心理危機防護體系構(gòu)建的理論探索

本課題組在充分分析大學生心理危機誘因機制的基礎(chǔ)上，為充分貫徹 “以人為本、預防為主”的理念，探索將大學生心理危機干預工作重心前移，構(gòu)建大學生心理危機的前期防護體系建設(shè)工作，消除大學生心理危機的誘導因素，要能體現(xiàn)預警作用，提高自知、自覺、自助的能力。從源頭上有效預防危機事件，有效降低危機事件對學生、家庭、學校所造成的傷害?！八枷霙Q定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，為實現(xiàn)這一目標，應從以下幾方面進行突破：

（一）重視和加強大學生心理健康教育

全面的心理健康教育可以引導大學生正確認知自己和社會發(fā)展，通過優(yōu)化教育內(nèi)容、豐富教育手段來幫助大學生改善自我認知、發(fā)現(xiàn)自身人格缺陷，學會并不斷內(nèi)化積極的認知思維方式，掌握和熟練運用調(diào)節(jié)心理健康的知識和技巧，從精神層面上提升大學生的心理素質(zhì)，最終達到優(yōu)化其人格特征的目的。樹立正確的人生觀與世界觀，緩解大學生焦慮、孤獨、寂寞、無助等消極情緒，避免生心理不健康行為，有效預防心理危機的發(fā)生和應對能力的提升。

（二）幫助大學生建立和利用社會支持系統(tǒng)

通過豐富多彩、多角度多形式的心理劇、心理訪談、情景劇等活動方式讓大學生認識到社會支持系統(tǒng)的重要作用和利用技巧。學會社會支持系統(tǒng)的積累與建立方法，學會與系統(tǒng)成員的溝通聯(lián)絡技巧，善于通過支持系統(tǒng)發(fā)揮傾聽、宣泄、疏導等幫助功能，從而有效提高心理危機預防和應對能力。

（三）養(yǎng)成良好的心理衛(wèi)生習慣

每個人不同的習慣和行為方式，從某種程度上決定了這個人的一生和命運。試想一個小節(jié)不檢點的人會彬彬有禮地完成外事活動。同樣一個心理思維方式不正確的個體，絕不可能成為一個心理健康的個體，也不可能正確引應對心理危機現(xiàn)象。所以，倡導和培養(yǎng)文明的行為和正確的學習生活方式是十分重要的。應充分發(fā)揮學校學生團體特別是心理健康社團的凝集力和親和力，引導大學生合理宣泄、調(diào)適心理狀態(tài)，養(yǎng)成良好文明的行為習慣，弘揚積極陽光的校園文化，構(gòu)建健康良好的教育環(huán)境。

三、大學生心理危機防護體系構(gòu)建的教育實踐

根據(jù)對大學生心理危機形成及影響因素的分析和構(gòu)建防護體系理論的探索，我們通過以下途徑進行了構(gòu)建大學生心理危機防護體系的教育實踐，多措并舉，實現(xiàn)大學生心理危機預防與干預工作多層次、立體化、全覆蓋。確保心理危機早預防、早發(fā)現(xiàn)、早干預、早處理。

（一）設(shè)立班級心理委員預警學生心理危機

根據(jù)人際交往的相似性規(guī)律，我們在學校每個班級都增設(shè) 1名“心理委員”，與班長、團支書、學習委員、生活委員等一起組成班委會。選拔的心理委員、宿舍心理聯(lián)絡員除具備良好的組織協(xié)調(diào)能力外，還應具備心理健康、性格開朗、自信心強、善于溝通、人際良好等素質(zhì)。并通過系統(tǒng)的心理健康知識培訓，掌握覺察他人是否有心理問題和分辨是否發(fā)生心理危機的能力，一旦發(fā)現(xiàn)危機線索，能第一時間對當事人的行為進行有效預防和干預，并及時反饋給老師。

（二）醫(yī)校合作干預心理危機

為提高心理危機防護水平和效果，充分發(fā)揮綜合性大學優(yōu)勢，我們與附屬醫(yī)院、醫(yī)學院簽署了醫(yī)校合作協(xié)議，加強雙方在大學生心理危機防護體系構(gòu)建與干預方面的合作。根據(jù)大學生心理危機防護與干預的醫(yī)校合作協(xié)議，雙方在大學生心理危機防護體系構(gòu)建與有效干預方面加大合作力度，附屬醫(yī)院和醫(yī)學院一方面為學校專兼職心理咨詢師提供業(yè)務培訓和督導，開通轉(zhuǎn)診綠色通道為心理危機患者提供更加快捷的服務，共同探索和創(chuàng)新大學生心理危機防護與干預的有效手段和模式。

（三）構(gòu)建完備的預警機制

確立“防先于治”的危機預警理念，出臺《關(guān)于建立大學生心理危機干預聯(lián)動機制的意見》等多項規(guī)章制度與管理方案。施行心理測評及篩查制度，通過新生心理健康測評，篩查可能有心理問題的學生，逐個進行面談及心理輔導，并建立學生心理檔案及危機預警檔案。落實“五個一”系統(tǒng)管理制度，每月度宿舍開展一次“寢室生活研討”、班級組織一次主題心理班會、心理社團舉辦一次主題心理活動、院部舉行一次心理委員及心理社團骨干工作會議、心理中心召開一次院系心理輔導員會議，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

（四）暢通信息化聯(lián)系通道

建構(gòu)信息化溝通途徑，如設(shè)立“心靈花園”等心理網(wǎng)頁，在校園論壇設(shè)立“敞開心扉放飛心靈”版塊，建立QQ心理交流群，利用校園網(wǎng)、微信、短信等網(wǎng)絡途徑大力宣傳心理健康知識。建立校園網(wǎng)絡心理測評系統(tǒng)、心理健康教育中心信息平臺等；完善信息報送制度，心理工作月報，心理異常學生日報，保證溝通渠道及時暢通。

（五）打造專業(yè)的心理工作者隊伍

不斷加強心理咨詢師等工作者的專業(yè)與職業(yè)發(fā)展培訓力度，心理健康教育中心專職教師每年都要參加各級各類專業(yè)督導和培訓，鼓勵多參加學術(shù)研究活動，多次邀請心理學知名專家和學者為我校專職心理教師、心理輔導員及班級心理委員、心理聯(lián)絡員舉辦心理健康知識和心理危機干預講座培訓。

（六）建立網(wǎng)格化工作格局

構(gòu)建“校專兼職心理輔導教師——各院系輔導員——班級心理委員、大學生心理健康協(xié)會成員——宿舍心理聯(lián)絡員”組成的四級校園危機防護與干預網(wǎng)絡體系，責任明確，步驟協(xié)調(diào)，共同筑起大學生心理危機預防工作的“防護墻”。構(gòu)建“全員介入”的支持系統(tǒng)，通過系列心理自助教育活動，強化大學生自助系統(tǒng)；通過與家長溝通，鞏固家庭支持系統(tǒng)；通過開展朋輩心理輔導等形式，發(fā)展朋輩支持系統(tǒng)；通過組織學生參加“關(guān)愛留守兒童”等公益活動，完善社會支持系統(tǒng)，目標一致，通力協(xié)作，全力編織大學生心理危機防護工作的“防護網(wǎng)”。

（七）把大學生心理危機防線延伸到宿舍

大學生活中，宿舍是一個重要的組成部分，據(jù)統(tǒng)計，在宿舍樓發(fā)生的大學生自殺事件占到了自殺總數(shù)的四成多。所以，我們設(shè)想如果宿管員了解一些大學生心理危機的特點和表現(xiàn)，就能夠及早發(fā)現(xiàn)、有效預防和及時干預心理危機。所以我們聘請了心理專家舉辦多場特殊的培訓，聽眾是來自全校學生宿舍樓 100余名樓管大叔和樓管阿姨們，培訓內(nèi)容是大學生心理健康和心理危機干預。目前，在心理危及早期信息的甄別提供方面已發(fā)揮了很大作用。經(jīng)過三年多心理危機防護體系構(gòu)建的教育實踐，我校大學生心理健康水平得到了較大提升，心理危機的發(fā)生率顯著下降。這也讓我們深深體會到大學生心理危機的預警機制的重要性。教育實踐過程顯示，心理危機防護單靠學校一方是不行的，需社會各方面、大學生、家庭、老師和學校多層次、多維度的合作和支持。通過建構(gòu)來自于學校、社會的社會支持網(wǎng)絡體系，形成學校主導、依托家庭、社會輔助的心理防護網(wǎng)。學校、家庭、社會共同努力，通力合作，不斷創(chuàng)新舉措健全大學生心理危機預防和干預措施，大學生心理危機的防護體系才能發(fā)揮它的功效，才能保證大學生健康、和諧地成長成才。

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