我的商業(yè)法則
孫正義軟件銀行集團董事長兼總裁
我23歲時創(chuàng)辦軟銀集團,用了不到20年,締造出日本最大的網(wǎng)絡和投資帝國,被美國《商業(yè)周刊》稱為電子時代大帝。我在1996年投資雅虎和2000年投資阿里巴巴,2006年我巨資收購日本沃達豐被認為是豪賭,但最終結(jié)果證明了我的正確,2012年軟銀集團又以200億美元收購美國電信運營商Sprint,創(chuàng)造日本歷史上最大的海外并購。有人統(tǒng)計,我目前的身價近百億美元,也是2011年福布斯富豪排行榜的日本首富。我之所以成功,是因為我有著自己的十大商業(yè)法則。
70%法則,預計成功率可達70%的事業(yè)就值得一做。如果覺得自己在某項事業(yè)上有90%的概率獲得成功,可能已經(jīng)有同樣有把握的競爭對手存在,這時動手為時已晚。如果成功率在50%,就市場的生命周期而言,可能時機尚早,同時也意味著自家企業(yè)與競爭對手相比并未處于絕對優(yōu)勢的地位,業(yè)內(nèi)第三方將無法判斷應當追隨哪一方。因此,70%的成功率是個重要的參考指標。
做出1000套商業(yè)計劃后再來。創(chuàng)業(yè)者做商業(yè)計劃時通常會基于營業(yè)額數(shù)據(jù)做出樂觀、平庸和悲觀三套方案,但我認為三套商業(yè)計劃不夠,需要1000套。這似乎是強人所難,其實制作出1000套方案的關(guān)鍵就在于,找出方案的主軸,即用戶獲得率、客單價、設備投資額、用戶獲得成本等前提數(shù)據(jù)。新興市場沒人知道競爭對手會采取什么樣的商業(yè)戰(zhàn)略,對方是采用低價策略,還是推出新服務提高客單價,可能性不勝枚舉,只要找到方案主軸,才能摸索出正確的答案。
要做成一件事,必須用減法。我總是先設定好最終目標,再通過減法確定過渡目標,然后才開始邁步。普通人制定計劃通常是“首先做什么,其次做什么”,而我的思考方式是反常規(guī)的:“要實現(xiàn)某項目標,在目標的前一階段要做到什么,而要做到這一點,又要在它的前一階段做到什么。”比如我希望最終涉足移動通信業(yè)務,但一開始卻是先推出寬帶業(yè)務,接著收購固定電話運營商,最后才收購日本沃達豐。若非如此,就算我開始就有心收購日本沃達豐,一是籌措不到數(shù)額龐大的資金,二是收購了也缺乏相關(guān)的管理人才。
提供自己認可的產(chǎn)品。自己騙不了自己,最難說服的對象就是自己。軟銀推出的手機,我都會親自了解一番,只有那些能被我認可的型號才會成為軟銀推出的產(chǎn)品。我和他人談判合作之前,都要先和公司內(nèi)部人士充分探討,制定雙贏的方案。否則一味追求己方利益,缺乏令對方信服的理由,只會讓自己心虛讓對方戒備。
10秒內(nèi)想不清楚的事情繼續(xù)想下去也是白費力氣。我進行決策時,總會瞬間做出結(jié)論。不過有時我也會因一時“無法決定”而將相關(guān)事項暫時擱置,“無法決定”的因素要么是當時未掌握立刻決策所需要的資料,要么是尚在洽談中,還有繼續(xù)洽談的必要。經(jīng)營者每天需要自己做出決策的事情數(shù)不勝數(shù),如果思考良久依然無法得出結(jié)論,還是不要給出結(jié)論的好。
首先要采取行動。未來是不確定的,比方說無法預測產(chǎn)品推出后競爭對手的反應、成本的變動等。只需要按照自己預定計劃去做,就算做得不好,任何一件自己做過的事,也會為將來的自己積累經(jīng)驗。
公布目標鞭策自己。公布目標并努力實現(xiàn),風險雖更高,卻值得一做。其他企業(yè)也可能默不作聲悶頭苦干,但人家的經(jīng)營資源可能足夠豐富。風險型企業(yè)卻必須從聚合資源開始,公布目標有利于聚合人力、物力、資本、信息等經(jīng)營資源,反而可能走得更遠。難點在于,目標定到什么程度而不至于讓外界根本不會相信。
和龍頭企業(yè)合作。如果能與龍頭企業(yè)達成合作,就算默不作聲也會一路順利。我總是選擇與龍頭企業(yè)搭檔,是因為可以借此享受到龍頭企業(yè)的品牌號召力、價格競爭力等優(yōu)勢。和龍頭企業(yè)合作并不簡單,對軟銀而言,有時也會面臨苛刻條件,但長遠來看,這仍是成就事業(yè)最為可靠的方法。
問“為什么做不到”的人當不了領(lǐng)導者。企業(yè)在擴張時,總會遇到各種各樣的問題,此時,領(lǐng)導者不能問“為什么做不到”,而是必須不斷向自己拋出問題,即“怎么樣才能做到”。同時,領(lǐng)導者也不能疏遠那些會解釋“為什么做不到”的下屬,如果公司里沒人回答這個問題,公司就會在帶“病”的狀態(tài)下發(fā)展,導致問題越滾越大。