文/本刊記者 玉茗
方興未艾的中國合伙人
——訪和君咨詢公司合伙人康艦
文/本刊記者 玉茗
和君咨詢公司合伙人康艦。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:作為一名合伙人,您對合伙人制怎么看?
康艦:合伙人制符合商業(yè)與人性的自然規(guī)律。從企業(yè)生命周期來看,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)要靠人去找資源、資金開拓市場,成長期企業(yè)更是靠人擴大市場創(chuàng)造快速增量來推動企業(yè)發(fā)展壯大,成熟期企業(yè)更多的是靠人進行內(nèi)部管理穩(wěn)定企業(yè)規(guī)模,轉(zhuǎn)型期企業(yè)要轉(zhuǎn)型就必須創(chuàng)新,依靠的依舊是人才??梢哉f,在企業(yè)發(fā)展的生命周期中,人才是支持企業(yè)生存發(fā)展唯一不變的戰(zhàn)略要素,這也是人類從工業(yè)化時代走進信息化時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的主要驅(qū)動因素和成長動力。
從人的生存發(fā)展需求來看,離不開馬斯洛的需求理論。在工業(yè)化時代,如何解決生理需求和安全需求是人生的主旋律和個體生命中的主要追求;而進入到信息化和互聯(lián)網(wǎng)時代,絕大多數(shù)人的需求進階為社交的需求和自尊的需求,人們需要相互之間交往的同時也需要相互之間的認(rèn)可、尊重和信任,這也是人類情感發(fā)展的自然需求?;诨蚝统砷L環(huán)境的不同,少部分人的追求自然而然地進入到更高的人生階段,他們除了生理需要、安全需求、社交需求和自尊需求之外,自身還具備一定的社會使命需求,他們的一生更多的追求是自我價值的實現(xiàn),同時為社會創(chuàng)造更大價值。
我認(rèn)為,企業(yè)生存發(fā)展離不開人,人又需要企業(yè)這個社會平臺來滿足自身各種需求,于是企業(yè)基于生存發(fā)展的需求要不斷地吸引和留住需要的人才,這也是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中最大的一個命題:如何吸引和留住人才?企業(yè)合伙人制,就是在以上內(nèi)外部環(huán)境變化當(dāng)中基于企業(yè)需求和個人需求而自然產(chǎn)生的,也是歷史發(fā)展的規(guī)律使然。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:那么,合伙人的本質(zhì)目標(biāo)是什么?
康艦:合伙人制本身,實際上是團隊成員的激勵問題,是企業(yè)基于生存發(fā)展的客觀需要,將“認(rèn)同企業(yè)核心價值觀”的人才吸引進來并想辦法留住人才的一種方向性舉措。
作為人才本身,一直在尋找這樣一個組織平臺,這個組織平臺能讓自己產(chǎn)生“五感”,即安全感、認(rèn)同感、成就感、歸屬感和自我價值實現(xiàn)感。安全感使人能正常的工作并滿足自身及家庭的基本生存需求,要求企業(yè)所在產(chǎn)業(yè) / 行業(yè)有足夠的發(fā)展空間,可以讓人才在此工作相對長久的一段時間。在滿足安全感的基礎(chǔ)上,如果個人的價值追求與企業(yè)價值觀能產(chǎn)生共鳴,人才與企業(yè)組織之間便會相互認(rèn)知認(rèn)同,人才在此工作也才會感受到舒服和自由。人都有成就動機,都希望自己的工作能對組織和社會產(chǎn)生一定價值,反過來使自己有成就感,這種成就感會驅(qū)動一個人投入更多的熱情到自己從事的工作中,也會更容易做出更多更好的成就,這種主觀追求的成就感,客觀上推動了企業(yè)組織和社會不斷向前發(fā)展。一個人獲得組織認(rèn)可并為組織做出一些成績,很容易便把自己看成是這個企業(yè)組織的一份子,愿意站在組織角度思考問題并付諸行動,這就是為什么有些自由職業(yè)人最終還會回歸到一個組織里面來,這就是人
性中群居屬性使然,沒有組織的人一定是孤單的,內(nèi)心深處一定有一個看不見摸不著又無法揮去的需求——組織歸屬感。
人和人的需求是不同的,特別是在一個時代更迭轉(zhuǎn)換的過度時代。對于那些需要更大平臺、更多空間、更多資源的人來說,自由(思維自由和組織自由)是更高級別的一種自然需求。從這個意義來說,合伙人制不是萬能的,更不是可以針對任何人群的。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:您認(rèn)為我國哪些行業(yè)適合合伙人制?
康艦:合伙人制并非任何時期任何企業(yè)任何人才都適用。
創(chuàng)業(yè)期和成長期的人才及知識密集型企業(yè)組織可以使用合伙人制。至少在某一發(fā)展階段可以考慮使用合伙人制,以便吸引人才,特別是吸引擁有資源的人才加入,幫助企業(yè)快速擴大市場規(guī)模和增加企業(yè)營收與利潤。
組織的人才是核心競爭要素,具備行業(yè)稀缺屬性。這樣的企業(yè)組織一般是知識型人才比較集中,或者其能力、資質(zhì)資歷和經(jīng)驗等超出普通人很多。換句話,目前基于大的環(huán)境需要,很多企業(yè)都在快速發(fā)展,人才成為掣肘企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素和瓶頸,人才的爭奪也日益激烈。
組織的人才擁有較多資源,組織的成長發(fā)展需要依靠這些人才。比如市場開發(fā)與產(chǎn)品銷售人員比較集中(銷售型企業(yè)或服務(wù)型企業(yè))。另外,由于手握資源(技術(shù)資源、數(shù)據(jù)資源、客戶資源、渠道資源、供應(yīng)商資源等),也很容易流動,并且常常是人與資源同時流走,給企業(yè)帶來很多損失。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:中國合伙人制現(xiàn)狀是怎樣的?
康艦:首先,中國的合伙人制是基于中國企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律而自然產(chǎn)生的,就是俗稱的“該有的自然就有了”。另外一方面,中國的合伙人制尚處于初級階段,整體上還不很成熟和完善,大家都處在摸索時期,而且都是根據(jù)各自企業(yè)自身實際情況和人才情況而形成的,具有不可復(fù)制性。這也是為什么阿里巴巴的合伙人制和萬科的合伙人制不同的主要原因之一。
根據(jù)前述合伙人制的基本特征和中國目前企業(yè)實行合伙人制實施的情況來看,上市公司、跨地區(qū)房地產(chǎn)公司、律師會計師事務(wù)所、財富管理公司、咨詢公司、互聯(lián)網(wǎng)公司和大批新興創(chuàng)業(yè)公司是采用合伙人制較多的行業(yè)。這些公司當(dāng)中,除了上市公司和律師會計師事務(wù)所管理比較規(guī)范之外,其他行業(yè)的合伙人制都缺乏行業(yè)引導(dǎo)性,將會在發(fā)展過程中逐步成熟。
中國的合伙人制的發(fā)展需要一個過程,特別是需要企業(yè)組織與個人在文化價值理念層面形成一致或基本一致,這也是合伙人制的基本條件和重要條件。其次,合伙人制的設(shè)計,應(yīng)該由專業(yè)人士或機構(gòu)來進行,如果機制設(shè)計有問題,其后果可能不但沒有因為激勵留住人,反而將人才“激勵”走了,這種情況比比皆是。第三,作為原股東和企業(yè)家,要有寬闊的胸懷和長遠的眼光,不能單純的因為害怕股權(quán)減少或被稀釋而反對和抵觸合伙人制,當(dāng)然也不能為了激勵而激勵,沒有原則的激勵會造成企業(yè)失去控制權(quán)甚至更嚴(yán)重的后果。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:作為一名合伙人,能舉例談?wù)労匣锶酥频膶嵤﹩幔?/p>
康艦:當(dāng)然可以。比如某人才密集型企業(yè),很早以前就開始了合伙人制的探索。該公司基礎(chǔ)人才和市場客戶資源大部分都掌握在幾十個合伙人手里,為了吸引和留住合伙人群體,該公司實行了很高的利潤分配機制,把大部分利潤分留給合伙人,公司只留少部分,讓合伙人在公司知名品牌的支持和推動下,業(yè)務(wù)越做越好越做越大,形成了公司和合伙人個人共同發(fā)展的良性發(fā)展格局。
該公司在大幅度讓利的基礎(chǔ)上,強化企業(yè)文化的激勵職能,通過文化強化和淘洗,留下喜歡并認(rèn)同公司企業(yè)文化的合伙人,淘汰掉不認(rèn)同不能融入公司文化的合伙人。公司清楚的意識到,激勵機制必須配合企業(yè)文化一軟一硬兩手一起抓,才能真正滿足合伙人的生存和發(fā)展需求。也正是這種要求個人價值取向與公司文化必須一致的做法,保障了公司與個人都能心往一處想勁往一處使,更好更快的向著公司長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)前行。
該公司的合伙人制,在其發(fā)展過程中,不可避免的經(jīng)歷了數(shù)次坎坷和困境,甚至在遭遇坎坷的時候,很多合伙人離開了公司,業(yè)績大幅下滑。盡管如此,公司依舊沒有改變激勵理念和分配機制,依舊讓大利給合伙人。正是這種激勵理念和博大胸懷與長遠目光,讓這家公司堅持了下來,并逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)規(guī)模和品牌處于前三的有利地位,保持了較高的發(fā)展勢頭。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:您對目前我國合伙人制的發(fā)展有哪些建議?
康艦:合伙人制是一套科學(xué)的人才激勵和組織發(fā)展系統(tǒng),需要企業(yè)在“文化理念、激勵機制和企業(yè)家胸懷”三個關(guān)鍵要素方面齊頭并進。文化理念和激勵機制都是與組織和個人雙相關(guān)的,需要雙方保持溝通互相包容。唯有企業(yè)家胸懷這個要素,是一個人或者一個班子的事情。胸懷不是天生的,不經(jīng)過歷練修煉,不可能修成正果,也不可能放下眼前小的自我而放眼未來大的企業(yè)愿景。修煉胸懷可能不容易,但作為企業(yè)家,必須這樣做企業(yè)才會有出路才能繼續(xù)向前發(fā)展。