馬化騰
騰訊做社交網(wǎng)絡(luò),對于我們來說,連接是至關(guān)重要的。從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的連接,尤其是人和人之間的雙向連接越來越重要。
回歸本質(zhì) 做連接器
互聯(lián)網(wǎng)從PC到移動端的轉(zhuǎn)變是一個非常迅速的過程。我們從業(yè)人甚至覺得:變化有這么快嗎?直到看到它的拐點出現(xiàn)的時候,才發(fā)現(xiàn),往往是半年、一年的時間一下子就跨過去了。
包括騰訊在內(nèi),網(wǎng)絡(luò)流量在短短的兩三年,可能從原來的三七變成七三,甚至是二八到八二,這對我們行業(yè)來說是一個非常大的考驗。
過去,國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司往往是集中在幾個少數(shù)的巨頭手上,現(xiàn)在,大型企業(yè)在各個領(lǐng)域蓬勃成長,并不局限在原來的社交網(wǎng)絡(luò)、通訊、電商這幾個傳統(tǒng)的版塊。每一個細分領(lǐng)域,都成長出比較大的領(lǐng)軍者。
騰訊是在國內(nèi)比較早盈利的,我們在2004年就盈利了,我們也因為很早地進入網(wǎng)絡(luò)游戲,有比較多的利潤。因為有了利潤,我們發(fā)現(xiàn)太多機會了,所以,大家看到我們過去走了一些彎路,我們進入了很多領(lǐng)域。最近這半年、這一年,我們有很大的變化——修身養(yǎng)性,回歸本質(zhì)。
我們發(fā)現(xiàn),騰訊最擅長的優(yōu)勢還是集中在通訊社交這個大平臺領(lǐng)域。所以,最近一年我們的戰(zhàn)略發(fā)生了很大的變化——做連接器。
尤其在移動互聯(lián)網(wǎng),我們看到新希望。原來在PC的時候,通訊、社交僅僅是人們生活的一小部分,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)方向,通訊社交大有可為,因為手機天生就是一個通訊工具。在一個天然的通訊工具上會誕生很多商業(yè)模式,大量以通訊社交提供底層服務(wù)的機會誕生了。
我們不僅希望把人連接起來,還要把服務(wù)和設(shè)備連接起來。
我們先看一下人,QQ有8.2億的日活躍帳戶,每天有150億條平均消息。8.2億中有5.42億在手機上,100億條超過三分之二是在移動上。微信在一線城市的用戶群體很大,但到二三四線到農(nóng)村,其實QQ和移動QQ是非常常見的平臺。
我們在微信引入了公眾賬號和服務(wù)號的體系。通過服務(wù)號,連接了很多商家,包括媒體、自媒體人,甚至運營商的營業(yè)廳、銀行,也可以通過它來連接。沒有網(wǎng)站,不需要網(wǎng)站,甚至不需要App,就可以很輕易地把人連接起來,而且,資訊、服務(wù)可以碎片化地轉(zhuǎn)發(fā)、分享給一個人、一個群甚至給所有的人,在社交網(wǎng)絡(luò)里可以快速地流轉(zhuǎn)。
完全不需要域名、網(wǎng)站,也不需要很復(fù)雜的東西,就可以產(chǎn)生這么神奇的效果。這是過去幾年沒有見過的情況。
我們覺得,這是連接服務(wù)的一個雛形,還有很多的情況可以演變,下一步正在嘗試做連接的硬件。
微信有硬件平臺,QQ有物聯(lián)的解決方案,包括車載也和其他的合作伙伴提出wedrive的車聯(lián)解決方案,這些都是早期的,還有很多東西在做,也不可能只有我們一家做得完,一定要其他的合作伙伴才能實現(xiàn)這個很偉大的想法。
在一個開放的平臺上合作
對騰訊來說,還有一個原則就是開放。
我們把非核心業(yè)務(wù)給我們的合作伙伴做,我們跟他合作。我們的生態(tài)是更開放的生態(tài),我們提供一些最底層的通訊的用戶認證或者存儲、分發(fā)的平臺或者一些基于這個交易的支付平臺,和垂直領(lǐng)域的合作伙伴進行合作。
三年多前,很多平臺提出要開放,但回過頭看,騰訊的很多業(yè)務(wù)還是有一些初步的成績,包括五百萬的創(chuàng)業(yè)者,有很多的App和服務(wù)在我們的平臺里。
我粗略估算一下,整個合作伙伴的估值可以超過兩千億,也就是三四年前提出開放的時候,騰訊的市值這么大,可以說我們算是再造了一個當(dāng)時的騰訊。
那么,基于連接,基于開放,合作伙伴主要是做什么的呢?
11年來,我們在內(nèi)容領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲的領(lǐng)域,扎根下去,看是怎么回事。Facebook不做游戲,他是做連接,賣廣告給開發(fā)商,但騰訊有點不同,騰訊走了一半,有大量的外部的開發(fā)者,但是自己也嘗試研發(fā),自研游戲,因為只有這樣才能大概了解這個產(chǎn)業(yè),才能了解這個生態(tài)應(yīng)該做什么事情才更適合開發(fā)者。趨勢是越來越開放,我們更多的內(nèi)容不應(yīng)該自己開發(fā),而是我們的合作伙伴去開發(fā)。
未來的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
這是一個很復(fù)雜的體系。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年來,從原來無序的、不注重知識產(chǎn)權(quán)的環(huán)境,到現(xiàn)在越來越重視知識產(chǎn)權(quán)。
我們想從游戲再到文學(xué)、音樂、影視、動漫等等,構(gòu)造一層交織的知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。這個生態(tài),不可能是一家甚至說只有少數(shù)幾家可以包辦一切,可以完全掌握整個生態(tài)。一定是一種開放的,共融的,有很多合作伙伴參與的,而且分多層次的新生態(tài)。
騰訊希望把“連接器”和開放的體系融入到未來的生態(tài)。未來超高速的計算能力,超高速的網(wǎng)絡(luò)和存儲空間用來做什么?一定是消費內(nèi)容。消費越來越先進的,更豐富的、更智能的內(nèi)容,它不可能是一個計算器一直在算,一定要有內(nèi)容消耗,一定要產(chǎn)生有價值的內(nèi)容。也許,那時候一個影視劇可能就是很少的人拍,然后讓機器也構(gòu)思一個情節(jié)去拍,但是這些都是創(chuàng)造內(nèi)容,我們的目的是內(nèi)容。(摘編自2014世界互聯(lián)網(wǎng)大會“移動互聯(lián)網(wǎng)論壇”分論壇)endprint