每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日”,中國對此尤為重視。在15日的總理記者見面會上,李克強總理特別強調(diào),在中國不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實體店,都要講究誠信,保證質(zhì)量,維護消費者的權(quán)益。
路透社15日報道稱,中國政府正在推行新《消費者權(quán)益保護法》,已經(jīng)加大了對誤導(dǎo)消費者行為的處罰力度。據(jù)悉,很多在華的外國企業(yè)選擇在3月15日這一天促銷打折,以樹立自身的正面形象。
在央視的3·15晚會上,曝光的第一案便是東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店存在小病大修、牟取暴利的情況。央視報道稱,這些4S店會故意虛報和夸大車輛故障,一些簡單故障的汽車,譬如只是點火線圈插頭松動,重啟系統(tǒng)即可修復(fù),但在這些4S店,卻要求消費者更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費報價近萬元。
此外,針對一些消費者誤認為的“進口產(chǎn)品都比國產(chǎn)產(chǎn)品好”,有調(diào)查顯示,阿瑪尼等國際大牌已登上質(zhì)檢總局黑榜。2014年,全國檢驗檢疫機構(gòu)抽檢進口服裝23818批,不合格品牌包括H&M、 GAP、 ARMANI、ZARA、MANGO等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。專家提醒消費者,購物時不能光看品牌,還要看質(zhì)量。▲
(王一茗)