文_本刊記者_(dá)邵子桐

值得信賴的地中海藍(lán)

文_本刊記者_(dá)邵子桐

淡藍(lán)色巨大設(shè)備下，是威武卻清新的藍(lán)色涂裝依維柯Stralis牽引車，藍(lán)色車輛罐體中盛裝的是淡藍(lán)色的液氧，記者手中接到的名片也是透明中填充了一點(diǎn)點(diǎn)藍(lán)色，這里是廣東惠州方舟工業(yè)氣體有限公司。

南方的陰雨天，驅(qū)車百余公里，在依維柯(中國)商用車銷售有限公司服務(wù)工程師許紹文的陪伴下，記者走進(jìn)略為偏僻的廣東惠州方舟工業(yè)氣體有限公司(下簡稱方舟)。生產(chǎn)液氧、液氮等?；返姆街郏曈X主色調(diào)就像依維柯的家鄉(xiāng)意大利那抹清新的地中海藍(lán)，這也是其主產(chǎn)品液氧的顏色，那藍(lán)色幾乎填充了方舟的每一個(gè)元素，讓方舟在方圓幾公里內(nèi)都顯得那樣清澈、舒心和突出。

方舟成立于2011年8月，由深圳市閩鵬程實(shí)業(yè)有限公司(下簡稱閩鵬程)獨(dú)資設(shè)立，位于惠州市惠陽區(qū)永湖鎮(zhèn)鴻?；せ?，占地面積2萬4 604m2，據(jù)惠州市主城區(qū)中心12 km，其一期項(xiàng)目投資總額為1億2 000萬元，主要產(chǎn)品為液氧、液氮、液氬。

將時(shí)間倒退回1年前，2014年4月，意大利商用車制造商依維柯向廣東惠州方舟工業(yè)氣體有限公司交付了5輛Stralis Hi-Road牽引車，所有車輛均配備Cursor 13型12.9 L 368 kW(500 hp)柴油機(jī)，變速器為采埃孚12擋自動(dòng)變速器，排放為國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)。所有車輛配備GPS定位系統(tǒng)，確保精準(zhǔn)運(yùn)營、安全高效。其中的4輛便立刻投入到運(yùn)輸線路中，整車符合歐洲危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)定ADR的相關(guān)法規(guī)，剩余1輛牽引車因與之相配的罐車還未到位而在等待服役中。作為IToY(國際年度卡車組委會(huì)，為世界最具權(quán)威、最受認(rèn)可的卡車評選機(jī)構(gòu)，商用汽車雜志社為其在亞洲唯一準(zhǔn)成員)評選出的“2013國際年度卡車”，Stralis是依維柯重返中國市場以來引入國內(nèi)的重要車型之一，備受矚目。同時(shí)，區(qū)別于國內(nèi)路上行駛的各類國產(chǎn)、進(jìn)口卡車，和方舟產(chǎn)品呼應(yīng)的涂裝藍(lán)色，也讓方舟的依維柯車輛在路上格外受關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能感受到它的氣息是進(jìn)口卡車，可是它特別的顏色又讓你難以快速說出它的名字，只有靠近才能讀出它霸氣的名字。

方舟使命，游刃有余

方舟運(yùn)輸部經(jīng)理潘大盛以數(shù)據(jù)、實(shí)際用車體驗(yàn)向記者分析了公司車輛的運(yùn)營情況：“自2014年5月依維柯向方舟交付5輛Stralis Hi-Road以來，使用中的車輛表現(xiàn)均很出色，可靠性非常高，這對于?；愤\(yùn)輸非常重要。每輛牽引車重8.7 t，所配罐車的自重約11 t，容積33 m3，可裝載約24 t產(chǎn)品，此質(zhì)量對于最大功率為368 kW的Stralis來說，相當(dāng)輕松。依維柯的服務(wù)也非常到位，近期還專門安排培訓(xùn)人員到公司進(jìn)行駕駛員節(jié)油指導(dǎo)?！?/p>

同時(shí)，潘大盛還表示：“根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展，方舟可能需要更多不同功率的依維柯車輛?？紤]高效節(jié)能運(yùn)輸，根據(jù)實(shí)際需要運(yùn)輸量，可能會(huì)選擇一些低功率的車輛。”記者根據(jù)方舟提供相關(guān)的油費(fèi)、過路費(fèi)等車輛使用成本信息了解到，方舟運(yùn)輸路線并不長，單程過路費(fèi)最多不過400元，可見運(yùn)輸距離不長，所以如需添置新車輛時(shí)，可以考慮減少一些長途配置來優(yōu)化購車方案。

同時(shí)，記者也很幸運(yùn)地可以采訪到剛剛完成一項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)的駕駛員曾師傅，曾師傅駕駛卡車多年，曾先后駕駛過斯堪尼亞、沃爾沃等進(jìn)口車型，經(jīng)驗(yàn)豐富的他與記者分享了駕駛依維柯Stralis的感受，曾師傅說：“駕駛這輛車很輕松，也很舒心。運(yùn)輸路程不長，而且?guī)缀醵际窃诎滋?，路途也較為平坦。Stralis完成這項(xiàng)任何簡直是游刃有余，相當(dāng)輕松。使用1年來，沒有任何問題，特別可靠，駕駛室也是特別的舒服。”對此，潘大盛進(jìn)行了補(bǔ)充，方舟作為雇主，企業(yè)的發(fā)展、福利是吸引人才的優(yōu)勢，對于駕駛員的招聘來說，高待遇是重要的因素；同時(shí)，駕駛歐洲最先進(jìn)的卡車，車輛的舒適性、駕駛技術(shù)的展現(xiàn)更是對駕駛員的強(qiáng)大誘惑。

積極主動(dòng)的依維柯售后服務(wù)

與記者同行的許紹文此行最主要的目的是采集方舟的幾輛Stralis在近1個(gè)月來的技術(shù)數(shù)據(jù)。利用車輛進(jìn)行運(yùn)輸業(yè)務(wù)的間隙，許紹文拿出電腦，熟練而迅速地接到駕駛室中相關(guān)的數(shù)據(jù)采集接口上，來采集車輛運(yùn)行中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。許紹文向記者介紹說：“依維柯中國對每輛售出的卡車都會(huì)安排相應(yīng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人按時(shí)跟蹤，采集到的數(shù)據(jù)隨后將會(huì)進(jìn)行全方位的分析，之后為用戶提供分析報(bào)告，并針對車輛使用中出現(xiàn)的問題向客戶提供指導(dǎo)?！睋?jù)了解，近期將會(huì)有依維柯中國的培訓(xùn)人員來為方舟駕駛員進(jìn)行節(jié)油指導(dǎo)，培訓(xùn)人員將與駕駛員、車輛一同實(shí)地操作，并為其提供相應(yīng)的節(jié)油方案，此前，依維柯中國的培訓(xùn)指導(dǎo)曾為成都某用戶顯著提高了燃油經(jīng)濟(jì)性。

對于依維柯中國的售后服務(wù)，潘大盛表示很滿意：“依維柯車輛車況非常好，平時(shí)很少遇到問題。車輛的常規(guī)保養(yǎng)在依維柯中國指定的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行，而且依維柯中國會(huì)按時(shí)進(jìn)行跟蹤，服務(wù)人員經(jīng)常會(huì)來采集車輛相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)，并對駕駛員進(jìn)行駕駛技術(shù)、保養(yǎng)等培訓(xùn)?！?/p>

僅僅成立4年的方舟，目前經(jīng)營狀況良好，無論公司的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備建設(shè)還是市場需求和份額的日益擴(kuò)大，相應(yīng)地都會(huì)為公司帶來更大的車輛需求。方舟的購車?yán)砟詈苊鞔_，一是選擇值得信賴的高可靠性產(chǎn)品，二是對員工、對社會(huì)負(fù)責(zé)，因?yàn)槲；愤\(yùn)輸車輛發(fā)生事故后果很嚴(yán)重。方舟的母公司深圳閩鵬程多年來相繼使用過不同品牌進(jìn)口卡車，此次選購，依維柯中國能夠脫穎而出并在1年的運(yùn)行良好，充分證明了其產(chǎn)品和售后服務(wù)的實(shí)力。首批5輛進(jìn)口依維柯Stralis為方舟積累了寶貴的用車經(jīng)驗(yàn)，也驗(yàn)證了依維柯的品質(zhì)和服務(wù)，將為今后的車輛擴(kuò)充提供可靠的參考。