□ 文/張 培

三個抓手立足社區(qū)，讓地市晚報更接地氣

□ 文/張 培

地市晚報要在激烈的報業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，需將社區(qū)新聞作為核心競爭力來打造?？稍谌齻€方面著力：社區(qū)新聞突出服務(wù)性和親和力；社區(qū)活動突出互動性和參與性；特色品牌突出草根性和認(rèn)同感。

地市晚報 社區(qū)新聞 活動策劃 泰州晚報

社區(qū)新聞：突出煙火氣和人情味

一是重要新聞要突出服務(wù)性。

本地讀者，固然關(guān)心國內(nèi)外大事，但更關(guān)心與自己生活密切相關(guān)的本地服務(wù)信息。美國全國報業(yè)協(xié)會（National Newspaper āssociation）這樣定義社區(qū)報紙：“旨在通過提供新聞和咨詢的方式服務(wù)并建設(shè)本地社區(qū)、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、打造社區(qū)紐帶的報紙?！币簿褪钦f，服務(wù)性是社區(qū)報的特色，也是其價值所在。像衣食住行、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)保、就業(yè)等方面的新聞，理應(yīng)成為社區(qū)新聞關(guān)注的重點(diǎn)，地市晚報及時發(fā)布信息，做好深度解讀。對于國家和省級層面發(fā)布的這類重要民生政策，可從對本地市民將帶來的影響角度，做好落地報道。

二是資訊類信息要突出針性。

什么時候要停電，什么時候要入戶檢修燃?xì)夤艿?，什么時候有健康咨詢，這類小資訊，與社區(qū)居民生活息息相關(guān)，因此他們尤為關(guān)注。地市晚報的社區(qū)版，應(yīng)該成為一個信息超市，匯集水、電、氣、天氣、出行、消費(fèi)、物價、健康、休閑等方方面面的動態(tài)訊息，滿足社區(qū)居民多種多樣的信息需求。

三是問題類報道要突出幫辦功能。

對群眾存在的一些煩心事，對于社區(qū)建設(shè)和管理過程中存在的一些困難困惑，地市晚報應(yīng)該積極幫助呼吁，促使政府部門重視，促使問題妥善解決。從某種意義上說，這其實(shí)也是媒體在行使輿論監(jiān)督權(quán)。目前，一些地市報都開設(shè)了這樣的幫辦版面。如，江蘇《都市晨報》每天用一整版的幫辦新聞，幫助社區(qū)居民解決生活難題，拉近報紙與市民的情感距離?！尔}城晚報》開設(shè)“幫辦”專版，在讀者中已形成一定的影響力?！赌虾韴蟆飞鐓^(qū)報明確提出了社區(qū)新聞“解難”“解惑”“解氣”“解悶”的辦報理念。

值得注意的是，這類新聞報道中，反映問題不是目的，促使問題解決才是根本。因此，媒體與當(dāng)?shù)芈毮懿块T聯(lián)辦，不失為一條既穩(wěn)妥又有效的捷徑。如《泰州晚報》每天一個整版“熱線”新聞，常年為讀者排憂解難。由于這是該報與泰州市12315政風(fēng)行風(fēng)熱線聯(lián)合舉辦，依托行風(fēng)監(jiān)督部門的督查職能，因此，能確保讀者反映的各類問題得到妥善解決。

四是故事類新聞要突出“三人”原則。

有沒有好故事，會不會講故事，是一份報紙是否有看頭、有無賣點(diǎn)的重要因素。社區(qū)的故事，不像來自醫(yī)院、警方的社會新聞，通常缺少爆炸性和刺激性，因此，應(yīng)該在“情”字上下功夫，即充分體現(xiàn)人情、人性、人文的“三人”原則，既可以報道家人親情，鄰里真情，凡人善舉，人與人之間的互助關(guān)愛，也可以聚焦普通人的酸甜苦辣，喜怒哀樂，捕捉人性的閃光點(diǎn)。在敘述視角上，應(yīng)采用平民視角，在敘事語言上，應(yīng)該樸實(shí)生動，多采用方言俚語，柔性表達(dá)。力求觸動人心，引起情感共鳴，走出表揚(yáng)稿的窠臼。

社區(qū)活動策劃：突出參與性和互動性

報紙通過在社區(qū)開展多種形式的活動，吸引社區(qū)居民積極參與，有助于使報紙更快地融入社區(qū)，增強(qiáng)社區(qū)居民對地方報紙的認(rèn)同感，從而進(jìn)一步提高社區(qū)居民對報紙的忠誠度。

一是以鄰里活動為載體，增進(jìn)社區(qū)居民相互了解、和睦相處。

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，流動人口的增加，以及工作節(jié)奏的加快，同處一個小區(qū)甚至一個樓道的居民，相互不熟悉的情況非常普遍。地市晚報可以聯(lián)合社區(qū)居委會，多策劃組織一些互動活動，讓社區(qū)居民在參與過程中，增進(jìn)了解。從2009年開始，《泰州晚報》已經(jīng)舉辦了5屆社區(qū)鄰里節(jié)活動，目前已經(jīng)成為一項(xiàng)品牌活動，在泰州市全面推廣。

二是以社區(qū)講座為平臺，幫助社區(qū)居民增長新知。

在地市報紙的訂閱中，老年讀者占據(jù)很大比例。而在社區(qū)里，老年群體由于活動范圍有限，接受新知的途徑較少，如果地方媒體能通過適當(dāng)?shù)男问?，滿足這些老年人的需求，無疑會大大提升報紙在社區(qū)的影響力。地市報可以利用媒體優(yōu)勢，在社區(qū)開展晚報大課堂活動，定期邀請當(dāng)?shù)馗黝I(lǐng)域有特長的專家學(xué)者，給社區(qū)居民講授養(yǎng)生保健、歷史文化、讀書新知、書法攝影等多方面的知識。

三是以互動活動為重點(diǎn)，豐富社區(qū)居民的精神文化生活。

根據(jù)社區(qū)居民的需求，結(jié)合當(dāng)下，開展形式多樣的互動活動，可以拉近讀者與本地報紙的距離，增強(qiáng)報紙的親和力。像嘉興市的《南湖晚報》，有三個在當(dāng)?shù)仡H有知名度的社區(qū)團(tuán)隊，即面向中老年讀者的“勁走團(tuán)”，面向中小學(xué)生的“追星族”，面向社區(qū)文藝愛好者的“激情廣場”。從2011年至今，《泰州晚報》已經(jīng)組織策劃了四屆“美化陽臺”綠色公益系列活動，每屆都聯(lián)合愛心單位，購買數(shù)千份花草種子和盆栽，免費(fèi)派送給廣大市民。同時，還開展綠色公益課堂活動、 “最美陽臺” 評比活動等。每屆活動，都能吸引數(shù)千市民參與。

媒體品牌建設(shè)：突出草根性和認(rèn)同感

在媒體同質(zhì)化競爭越來越激烈的當(dāng)下，能否創(chuàng)建出富有自己鮮明特色的品牌，提高身份辨識度，對于地市晚報來說，尤為重要。與中央和省級大報相比，地市晚報最大優(yōu)勢是接近性和草根性。因此，在品牌建設(shè)上，也要突出這樣的特點(diǎn)，不走高端、精致化的路子，而是將社區(qū)資源與媒體資源有機(jī)結(jié)合起來。

以《泰州晚報》的“小焦社區(qū)工作室”為例。記者焦霞映長期扎根社區(qū)，在社區(qū)居民中具有較為廣泛的影響力。于是，該報以社區(qū)焦霞映名字命名成立社區(qū)工作室。 “小焦社區(qū)工作室”掛牌同時，記者也兼任社區(qū)主任的助理。每周，記者固定時間進(jìn)社區(qū)坐班，既以新聞人的身份，面對面接受居民來訪，幫助群眾解決實(shí)際問題，又以編外“小巷總理”的身份，參與社區(qū)建設(shè)。之后，這種模式又在多個社區(qū)推廣掛牌，贏得社區(qū)居民的良好口碑。

（作者是《泰州晚報》民生新聞部主任）

編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com