□ 文/范 進(jìn)

幫辦新聞：地方紙媒做好融合報(bào)道的富礦

□ 文/范 進(jìn)

幫辦記者所做的工作，就是借助新聞的力量解難助困樹正氣，能為讀者的生活帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變，幫辦新聞已成為部分傳統(tǒng)媒體在融合中著力做強(qiáng)做大的富礦。

幫辦工作室 民生 鹽城晚報(bào) 幫辦新聞

《鹽城晚報(bào)》“幫辦工作室”成立于2007年6月，現(xiàn)由7名“幫辦記者”組成，負(fù)責(zé)晚報(bào)每周10塊的“幫辦”“愛心”版面的稿件采寫和版面編排工作，至今已經(jīng)累計(jì)出版4100多期。幫辦記者們?cè)谏拼x者的各種求助中，采寫了大量有廣泛社會(huì)影響的作品，雞毛蒜皮同樣成就了他們精彩的新聞人生。近幾年的江蘇省報(bào)紙好新聞、趙超構(gòu)新聞獎(jiǎng)以及中國(guó)地市報(bào)好新聞評(píng)選中，《鹽城晚報(bào)》幫辦記者每年都有作品獲獎(jiǎng)。幫辦記者以其新聞的力量扶貧助困，還獲評(píng)“鹽城市十佳文明新事”。

一、著眼本地民生，幫助排憂解難，在百轉(zhuǎn)千回中做新聞

以市民的人生訴求為出發(fā)點(diǎn)，以市民的生存狀態(tài)為關(guān)注點(diǎn)，以市民的視角表現(xiàn)人文關(guān)懷。8年來(lái)，“幫辦工作室”記者一直不懈努力辛勤耕耘這個(gè)給百姓分憂的公益版面，打造深入百姓心中的愛心品牌。8年來(lái)，“幫辦工作室”記者們平均每月接到讀者來(lái)電來(lái)信求助超千次，接待來(lái)訪者超過(guò)100人次。對(duì)讀者反映的各種問題，記者們確保做到件件有答復(fù)。

2014年10月21日中午，桂林小伙子唐建平在鹽城市區(qū)乘坐出租車送貨，將一個(gè)價(jià)值21萬(wàn)元、裝有125件品牌服裝的紙箱掉落。經(jīng)好心人提醒，唐建平回頭尋找，紙箱已無(wú)影無(wú)蹤。情急之下唐建平向《鹽城晚報(bào)》幫辦記者陶秋鳳求助。在《鹽城晚報(bào)》的連續(xù)報(bào)道下，滿城市民都在幫助尋找，民警排查、市民提供線索，終于在第4天時(shí)，將紙箱完好找回。一只裝滿服裝的紙箱丟失，牽動(dòng)眾多市民的心；尋找紙箱的過(guò)程，讓人們感受到了一座城市的溫暖。10月27日上午，失主唐建平和同事將“為民排憂、情深似?！钡腻\旗送到報(bào)社，并想再一次通過(guò)《鹽城晚報(bào)》感謝所有幫助他尋找紙箱的好心人。

近幾年，為提高幫辦成效，《鹽城晚報(bào)》幫辦工作室注重報(bào)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，充分利用新媒體平臺(tái)傳播影響力。2015年6月6日19：40，東風(fēng)悅達(dá)起亞三廠的袁杰與妻子在市區(qū)撿到一只棕色小挎包，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有一張高考準(zhǔn)考證，夫妻倆立即緊張起來(lái)。袁杰曾是《鹽城晚報(bào)》“幫辦”扶助對(duì)象，2014年有人刷走他丟失的醫(yī)?？▋?nèi)500多元余額，是《鹽城晚報(bào)》記者幫他追回。因此，袁杰第一時(shí)間就與幫辦記者聯(lián)系并報(bào)了警。20：00，《鹽城晚報(bào)》官方微博發(fā)布了認(rèn)領(lǐng)高考準(zhǔn)考證的信息，全城尋找失主。7分鐘后，考生本人便與《鹽城晚報(bào)》記者聯(lián)系，領(lǐng)回準(zhǔn)考證，感激不盡。

“有困難，找?guī)娃k”不僅在鹽城叫響，更成為異地他鄉(xiāng)的游子尋親覓友的橋梁。經(jīng)過(guò)幫辦工作室這座橋梁，300多人成功尋親。

二、關(guān)注困難群體，搭建愛心平臺(tái)，在呼風(fēng)喚雨中做新聞

《鹽城晚報(bào)》幫辦記者關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，以“微捐贈(zèng)”為載體，利用媒體手段，架起連心橋，8年來(lái)先后幫助2000多名重病患者、殘疾人及其家庭渡過(guò)難關(guān)。一篇篇正能量的報(bào)道，令《鹽城晚報(bào)》“愛心”“幫辦”版成為深受讀者喜愛和信賴的愛心平臺(tái)，人們從這里感受到了溫暖，汲取了力量。

幫辦記者經(jīng)常接到社會(huì)上如白血病、尿毒癥等大病患者的求助，巨額治療費(fèi)常令這些家庭無(wú)力承受。大豐的一名高一男生突患白血病，家中無(wú)力支付百萬(wàn)元的巨額治療費(fèi)用。幫辦記者陶秋鳳采訪報(bào)道后，引起廣泛關(guān)注，連續(xù)一個(gè)星期平均每天都有幾十位熱心讀者來(lái)電或發(fā)來(lái)短信，詢問男孩情況。最終在好心人的幫助下，男孩成功做了骨髓移植手術(shù)，目前恢復(fù)良好，2015年順利參加高考。

□ 2012年7月，《鹽城晚報(bào)》“愛心幫辦”幫扶弱勢(shì)群體獲得“鹽城市十佳文明新事”獎(jiǎng)，圖為幫辦記者陶秋鳳（右一）代表《鹽城晚報(bào)》幫辦工作室領(lǐng)取“鹽城市十佳文明新事”獎(jiǎng)。（周晨陽(yáng)/攝）

三、倡導(dǎo)凡人善舉，培育城市精神，在傳愛送暖中做新聞。

《鹽城晚報(bào)》幫辦工作室圍繞市委市政府中心工作，致力挖掘凡人善舉，培塑重大典型，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，打造“厚德鹽城”的城市品牌。經(jīng)幫辦記者率先采訪報(bào)道后，兩百多件文明新事在全市范圍宣傳開來(lái)，百余個(gè)人和群體獲“鹽城好人”稱號(hào)，40多個(gè)好人和群體獲“江蘇好人”稱號(hào)，34人及群體獲“中國(guó)好人”稱號(hào)，3人獲全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)。2011年始，《鹽城晚報(bào)》記者關(guān)注將愛灑向天山腳下、先后資助21名新疆貧困生的鄭巧玲，經(jīng)過(guò)連續(xù)跟蹤報(bào)道，鄭巧玲事跡家喻戶曉，被評(píng)為“中國(guó)好人”。幫辦記者還先后深度報(bào)道了徐兆學(xué)、王強(qiáng)、羅昊、成飛、王成女、仇愛清、韋青、陳紅等人的厚德故事，為鹽阜百姓樹立道德標(biāo)桿。

鹽城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)步鳳鎮(zhèn)安龍村的張爹爹4年前被一輛摩托車碰了一下，車主留下500元醫(yī)藥費(fèi)后不辭而別。后經(jīng)醫(yī)院檢查，張爹爹身體并無(wú)大礙，服用了幾天消炎藥，一共花去了100元的費(fèi)用。4年來(lái)，倒是張爹爹好似欠了良心債，一直苦苦尋找，想把剩下的400元醫(yī)藥費(fèi)退還給撞人的車主。2013年5月，《鹽城晚報(bào)》幫辦記者程蘭霞獲悉此事后，主動(dòng)幫助張爹爹尋找失主。充滿戲劇性的是，通過(guò)《鹽城晚報(bào)》的連續(xù)報(bào)道和幫辦記者的努力，車主終于找到，讀者和車主一起從這件小事中深受感動(dòng)。

“幫辦工作室”積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)，培育文明沃土。從最初的“一點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)”，到現(xiàn)在接力式愛心傳遞，“幫辦工作室”利用《鹽城晚報(bào)》的影響力和帶動(dòng)作用，打造出一支遍及鹽城各企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)的強(qiáng)大的志愿者隊(duì)伍，讓更多的人參與到公益事業(yè)中來(lái)，深刻感受公益的力量和和諧社會(huì)的溫暖。2010年4月，經(jīng)幫辦記者戎東華牽頭聯(lián)系和組織策劃，由《鹽城晚報(bào)》和鹽阜眾信集團(tuán)共同發(fā)起的“征集百戶低保戶，贈(zèng)送五百豬肉券”愛心助困公益活動(dòng)成功舉行，本市100多戶生活困難的低保家庭，均領(lǐng)到了價(jià)值500元的鹽阜眾信生態(tài)豬肉券，弱勢(shì)群體得到了實(shí)惠。

四、懷揣悲憫之心，勇?lián)襟w責(zé)任，在愛崗敬業(yè)中做新聞。

道德建設(shè)之功使“厚德鹽城”的城市品牌越擦越亮，社會(huì)主義核心價(jià)值觀在這片老區(qū)沃土落地生根，道德的力量激勵(lì)著越來(lái)越多的鹽城人向著文明和諧堅(jiān)定前行?！尔}城晚報(bào)》幫辦記者們?cè)谂?、在探索、在追蹤，他們行走在傳播正能量的路上?/p>

8年來(lái)，幫辦記者陶秋鳳平均每天接到近十個(gè)求助電話，她都會(huì)認(rèn)真、細(xì)致地一一解答。時(shí)間長(zhǎng)了，一些讀者已把她當(dāng)成了知心人。許奶奶家新買了豆?jié){機(jī)不會(huì)用，“陶記者，我才買的怎么不轉(zhuǎn)??？”原來(lái)是老人沒有往機(jī)器里加水。86歲的徐爹爹收到了一份文章獲獎(jiǎng)購(gòu)書快遞，“陶記者，你快來(lái)幫我看看能不能買？”陶秋鳳本人是獨(dú)生子女，年邁的父親經(jīng)歷了4次腦溢血、6次腦梗后，成了一個(gè)長(zhǎng)年臥床生活無(wú)法自理的老人，她的母親患有冠心病，公公身患兩種癌癥。三名生病的老人都需要他們夫妻倆照顧，生活壓力非常大。有時(shí)，在醫(yī)院照顧老父親后陶秋鳳剛合眼睡下，就有讀者打電話來(lái)反映情況。無(wú)論多么疲憊不堪，她都會(huì)克服困難，熱心解答，搭建起溝通橋梁。由于過(guò)度疲勞，2015年春節(jié)前夕，她一度暈倒在工作崗位上。由于幫辦工作室把每個(gè)記者的聯(lián)系方式都公布在報(bào)紙上，有時(shí)凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘記者也會(huì)接到各種各樣求助電話。幫辦記者陳鵬說(shuō)，能回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，成為老百姓的傾訴對(duì)象，這是對(duì)他工作的最大肯定；但接聽電話經(jīng)常會(huì)吵醒愛人和孩子，對(duì)此他有時(shí)感到愧對(duì)家人。程蘭霞有一次接到讀者電話后連夜趕往農(nóng)村采訪，途中天氣驟變下起了冰雹。當(dāng)她渾身雨水在漆黑中找到當(dāng)事人的家時(shí)，采訪對(duì)象感動(dòng)不已?！笆押密娚敝芊迦A做幫辦記者5年，她粗略估算了一下，為讀者解決了大大小小的事情約有900件，小到咨詢解答，大到救助捐款?！?0后”青年記者倪蕊2013年10月份正式加入《鹽城晚報(bào)》幫辦工作室，她說(shuō)每天聽得最多的一句話就是“你是幫辦記者嗎，有件事想請(qǐng)你們幫個(gè)忙”，這句話是群眾對(duì)幫辦記者的信任，更是一種囑咐、一種責(zé)任、一種人生價(jià)值所在。

（作者是《鹽城晚報(bào)》副總編輯、主任編輯）

編 輯 梁益暢 46266875 @qq.com