鄧純雅

最大機會已不在PC端而是在手機端

過去的2014年，是中國白銀的“O2O元年”。從2014年啟動線上業(yè)務(wù)，2014年5月正式上線，我們的CSmall已經(jīng)成為白銀行業(yè)的天貓，是真正的白銀珠寶行業(yè)的線上線下融合超級平臺。

手機端商城力度加大

和電商平臺上的其他類別相比，珠寶類只能說是一個小類別。很多人會發(fā)現(xiàn)，同樣在天貓平臺上開店卻沒有獲得很好的成績，所以2014年天貓珠寶品牌的簽約率已經(jīng)下跌了將近9個百分點，很能說明問題。

我一直認為，前兩年垂直電商不好做是因為市場還不夠成熟，如今消費者的需求更趨個性化和互動化，我認為2015年到2016年，一定是垂直電商的黃金時期。

不過最大機會已不在PC端而是在手機端。未來一年我們的手機端商城和App運營都將加大力度，馬云之前也在講“電商一定要下鄉(xiāng)”，電商下鄉(xiāng)靠的就是移動終端。我們發(fā)現(xiàn)，二三線城市相比一線城市而言，由于當(dāng)?shù)氐膶嶓w零售平臺發(fā)展較慢選擇太少，人們的需求并沒有得到真正滿足，通過手機可以更好地接近各個地域的消費者。我們建立的設(shè)計師團隊在線服務(wù)和悉心打造的買手團隊，都保證了針對不同類型的消費者，讓他們獲得真正的專屬體驗和最時尚產(chǎn)品的供應(yīng)。

從幕后走向臺前

與此同時，這個平臺的建立不僅僅是把零售平臺搬到了線上搬到了手機上，對于中國白銀集團而言還是一種全方位的市場戰(zhàn)略的革新。

由于世界金融危機的影響，整個貴金屬加工制造行業(yè)都呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，我們對市場的判斷是2015年整體態(tài)勢都不會太好，也許到2016年才能有所好轉(zhuǎn)。但是，值得強調(diào)的是，白銀價格下跌之后，中國國內(nèi)的白銀消費卻并沒有因此大幅減緩，在某些領(lǐng)域還呈現(xiàn)上升空間，比如時尚飾品領(lǐng)域以及新型投資領(lǐng)域，都有長足進展。

而我們作為中國最大的白銀專業(yè)生產(chǎn)商，迫切需要一種全新的商業(yè)模式給這個行業(yè)注入新的生機。經(jīng)過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，白銀珠寶領(lǐng)域，強勢品牌很少，質(zhì)量也魚龍混雜，很多消費者也想從電商平臺購買，但是擔(dān)心產(chǎn)品的真假以及成色，甚至由于對品牌的信任度不高，他們往往也不愿意購買客單價太高的產(chǎn)品。

這些客戶的疑問和不便，正是我們的機會，這也是為什么選擇重新建立平臺來做電商的最重要原因。首先我們可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我們經(jīng)過三次質(zhì)檢才能放上平臺。此外我們對定價有著把控能力，雖然入駐品牌有定價自由，但絕對不能高過其他綜合類電商平臺，其次我們的專業(yè)設(shè)計團隊也讓我們的產(chǎn)品本身在市場上富有競爭力，三管齊下才能讓我們真正收獲市場的認可。

責(zé)任編輯：李靖