和斌斌

“新常態(tài)”，意味著我們有機(jī)會(huì)改變心態(tài)，重新審視一切

Q： 如何理解科學(xué)的企業(yè)管理？

A： 大環(huán)境無奈，小環(huán)境就難以改變?？茖W(xué)的管理，必然要求被管理者樂于遵循，甚至享受被管理。基層的改變?nèi)Q于上層的表率和行動(dòng)，自上而下行動(dòng)起來，人人才能心悅誠(chéng)服的感受管理，實(shí)現(xiàn)真正的管理現(xiàn)代化。

2015年是社會(huì)轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型的開始，新時(shí)代的開始。

在長(zhǎng)期的粗放型管理模式下，“謀利”和“造?！币呀?jīng)成為對(duì)立關(guān)系，我們的國(guó)家，是時(shí)候?qū)⒅攸c(diǎn)由發(fā)展經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向發(fā)展環(huán)境了，我們的企業(yè)，是時(shí)候讓管理的腳步追上效益了。我們迫切需要像抓反腐那樣抓環(huán)保、抓管理、抓創(chuàng)新。這一循環(huán)，必須要由政府職能轉(zhuǎn)變開始，層層落實(shí)，直到每個(gè)企業(yè)。

“新常態(tài)”帶來了什么？

GDP增長(zhǎng)率預(yù)期降到7%的“新常態(tài)”，意味著我們有機(jī)會(huì)改變心態(tài)，重新審視一切。

環(huán)保迫在眉睫。

2014年，中國(guó)入境游人數(shù)降低了20%；立竿見影的“APEC藍(lán)”，霧霾天跑馬拉松的“體育精神”，都折射出我們的行政命令對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)程度之高；工廠制造的廢水廢氣廢料還在污染江河湖海與土地；食品安全問題頻發(fā)；呼吸道疾病、癌癥人群低齡化及擴(kuò)大化。

經(jīng)濟(jì)呼喚新一輪市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。

地方政績(jī)?nèi)耘c“快”和“富”緊密掛鉤，推崇能迅速、低成本賺大錢的企業(yè)；國(guó)家大力提倡發(fā)展中小微企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)城市化。

企業(yè)負(fù)稅太重，竭力壓縮設(shè)備與原料成本，減少人工成本、培訓(xùn)成本；很多企業(yè)借口“保護(hù)行業(yè)機(jī)密”應(yīng)對(duì)檢查與考察，掩蓋臟亂差、消防隱患等各種管理不規(guī)范問題。這些短視行為會(huì)帶來一系列服務(wù)態(tài)度，管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量，社會(huì)效益的連鎖反應(yīng)。

如果國(guó)家能給為環(huán)保做貢獻(xiàn)的企業(yè)免稅減稅，就能掀起環(huán)境保護(hù)和治理的高潮；如果企業(yè)能意識(shí)到大環(huán)境的轉(zhuǎn)變機(jī)遇，提早進(jìn)行內(nèi)部改革，就能在新一輪市場(chǎng)化改革中占領(lǐng)先機(jī)。

企業(yè)管理目標(biāo)與方式正趨向多向化

國(guó)企改制仍需進(jìn)行；國(guó)際間合作更加緊密；新技術(shù)新業(yè)態(tài)新思維不斷涌現(xiàn)，讓“中國(guó)制造”加速走向“中國(guó)創(chuàng)造”。

過去的管理是“管”和“理”，是下達(dá)命令和執(zhí)行命令，今天的管理應(yīng)該是充分溝通之后的上下游相互管理，是靈活互動(dòng)的管理?！肮堋焙汀袄怼倍夹枰?，任何時(shí)候都需要這兩者的相互作用，區(qū)別在于情境。每個(gè)基層員工都要有“我也是管理者”的意識(shí)，學(xué)會(huì)管理自己所接觸的所有人和事。

培訓(xùn)市場(chǎng)將被洗牌，企業(yè)要做思考者

不深入思考，不主動(dòng)觀察，環(huán)節(jié)銜接不嚴(yán)密，這是我們管理工作的常態(tài)。急功近利的心態(tài)必然導(dǎo)致投機(jī)取巧和混亂。大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出五花八門的課程，“笑果”很好，但魚龍混雜，甚至劣幣驅(qū)逐良幣。

管理思想的水平?jīng)Q定產(chǎn)品的最終質(zhì)量，要付出高昂成本才能做到精細(xì)化管理。杜拉克、松下幸之助、稻盛和夫、杰克.韋爾奇、曾仕強(qiáng)，并非面面俱到與企業(yè)無縫連接；職業(yè)化塑造，產(chǎn)品管理5S，6西格瑪?shù)鹊裙ぞ叩氖褂?，并不代表管理水平的到位。遍地都是中心的時(shí)候，其實(shí)也就沒有了中心。

責(zé)任編輯：李靖