沈世婧

跨學網(wǎng)將以‘接地氣的數(shù)字產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務，完善的市場支撐體系，為教輔書商向在線教育轉(zhuǎn)型提供了一個可以借鑒的樣本。

面對洶涌的在線教育大潮，教輔書商該如何從中分一杯羹？京版北教文化傳媒股份有限公司（以下簡稱“北教傳媒”）的探索為同行提供了一個可以借鑒的樣本。借力資本市場，整合優(yōu)勢教育資源，融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，北教傳媒為中小學生打造的在線學習平臺跨學網(wǎng)于2014年11月18日正式發(fā)布上線，以此開啟了對在線教育的一次有力探索。

跨學網(wǎng)做什么

正如跨學網(wǎng)推出時的定位，這是一個專為廣大中小學生服務的學習平臺。取名“跨學”，也正是基于“跨越介質(zhì)、跨越地域、跨越障礙”的理念。作為老牌教輔出版公司，北教傳媒所掌控的豐富內(nèi)容資源和強大的線下渠道都是促成搭建這樣一個新媒體學習平臺的優(yōu)勢所在。但鮮為行業(yè)了解的是，跨學網(wǎng)的前身是一家具有多年在線教育創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)團隊。他們現(xiàn)在雖背靠擁有20多年教輔從業(yè)經(jīng)驗的公司，但依舊具備技術(shù)的“基因”。

“跨學網(wǎng)成立之前，我自己做過一個在線教育公司，和其他在線教育公司一樣，我們當時也深刻感受到?jīng)]有內(nèi)容、沒有渠道的尷尬。后來，我?guī)е鴪F隊轉(zhuǎn)型為公司提供技術(shù)服務，沒想到卻取得了不錯的營收。這支團隊曾經(jīng)幫助金榜苑集團、長江水滸集團等多家知名教輔公司成功開發(fā)過在線教育平臺?！笨鐚W網(wǎng)的CEO喬帥對《出版人》說。

正因如此，跨學網(wǎng)從創(chuàng)立之初就在技術(shù)與內(nèi)容之間找到了最好的平衡點。目前，跨學網(wǎng)采用先進的錄課設(shè)備，錄制了面向全國初高中生包括語文、數(shù)學、英語等所有科目課程的同步視頻，授課老師則均是來自全國各地的特高級教師，中高考命題專家。喬帥說：“以目前的情況來看，真正能給用戶帶來良好體驗的還是高質(zhì)量的錄像課，所以我們在課程方面下了很大的功夫，依托于北教傳媒多年的教材教輔編寫經(jīng)驗，再加上跟授課教師的反復溝通，最終形成了比較科學合理的課程體系。我們所有課程錄制完成后，后期制作又加上了字幕，給學生提供最好的視頻學習體驗。”

當然，在線教育遠非提供視頻課程那樣簡單。在線教育的組織性、地域性特點決定了產(chǎn)品營銷的主渠道是地面營銷，而在這方面，傳統(tǒng)出版機構(gòu)一直有著豐富的經(jīng)驗和多年的積累。據(jù)喬帥介紹，跨學網(wǎng)會在全國各地的學校推廣當?shù)孛麕熤辈フn，名師線下巡講公開課。

此外，他們還首創(chuàng)“K12線下體驗店”模式，讓產(chǎn)品更直接與用戶接觸，增加學生和家長的信任，同時也能更及時地收集各種反饋信息。據(jù)喬帥介紹，目前公司在山東省成立了三家線下體驗中心，每個體驗中心都有專門的輔導老師，學生在使用跨學網(wǎng)的過程中有任何問題都可以跟輔導老師溝通，及時解決問題。接下來，跨學網(wǎng)還計劃陸續(xù)在全國建立更多的線下體驗中心，真正做到“線上一對一、線下面對面”。

“接地氣”的K12

隨著越來越多的公司進入在線教育領(lǐng)域，數(shù)字化教育產(chǎn)品正變得越來越豐富，面對產(chǎn)品之間的競爭，精準地針對不同使用對象開發(fā)產(chǎn)品成了競爭的關(guān)鍵要素?？鐚W網(wǎng)由三個端組成，分為學生端、教師端、學校端，針對不同的使用者開發(fā)了有針對性的功能。學生端以優(yōu)質(zhì)課程、精選試題、在線答疑為主體，形成一個系統(tǒng)的學習閉環(huán)。學生端U盤一經(jīng)推出，其高性價比的課程就受到代理商的認可和學生的歡迎；教師端則分為備課系統(tǒng)和組卷系統(tǒng)，前者是包括幾十萬份備課素材、近百萬道試題的資源庫，后者則是可以幫助教師進行同步章節(jié)組卷、知識點組卷的智能工具；而面向?qū)W校開發(fā)的學校端，在喬帥看來，他們做得跟別的任何一家公司都不太一樣?！拔覀儧]有‘高大上地去做教育信息化解決方案，而是接地氣地幫助學校根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的實際情況做出一些改變?！币苍S學校在幾年前甚至十幾年前做的教育網(wǎng)站早已過時，但通過對這些網(wǎng)站進行優(yōu)化改造，使其煥發(fā)新的“生機”。

此外，互聯(lián)網(wǎng)上的教學也許已稍顯“過時”，移動互聯(lián)時代的到來，讓學習的過程又轉(zhuǎn)向了手機和PAD等移動終端上。如今，微信在學生群眾中有著龐大的用戶數(shù)量，介于此，跨學網(wǎng)在業(yè)內(nèi)首推了“微校園”服務，幫助學校建立能夠展示學校形象的微信公眾服務號，學生通過手機關(guān)注學校微信公眾號后，可以隨時了解學校信息?！拔⑿@”還可以綁定學生和家長的賬號，綁定后可以進行在線測試，點播視頻課程，收取作業(yè)通知，咨詢班主任等操作。這一緊扣當下移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展脈搏，而又十分“接地氣”的舉措，也受到了學校和家長們的歡迎。據(jù)喬帥透露，跨學網(wǎng)市場總監(jiān)深入到一線調(diào)研產(chǎn)品市場前景，短短1個月時間就收到了全國近100所學校的合作意愿。

“千百萬計劃”

對于長遠的教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型，北教傳媒下定決心“不走尋常路”。北教傳媒總經(jīng)理劉強對記者表示，未來將會重點打造一個圍繞教育的完整生態(tài)圈。另外，北教傳媒將利用多年積累的全國各地的代理商優(yōu)勢，采用類似于傳統(tǒng)教輔發(fā)行的代理制模式，快速鋪開市場，鎖定目標用戶。

據(jù)了解，目前北教傳媒有省級代理商200多家，市縣級代理商2000多家，覆蓋1萬多個校園周邊書店，年發(fā)行教輔圖書6000多萬冊。未來，跨學網(wǎng)也會跳出網(wǎng)絡(luò)，推出系列實物化產(chǎn)品，配合現(xiàn)有的教輔資源，開發(fā)線上和線下結(jié)合的學習方式。

在未來三年，跨學網(wǎng)將啟動“千百萬計劃”。這個乍一聽像是盈利目標的口號其實和錢沒有什么關(guān)系，而是一個增強跨學網(wǎng)未來市場上影響力的擴張計劃。據(jù)劉強介紹，“千”是重點打造各地方名師資源?！澳壳?，北教傳媒在北京簽約的特高級名師有100多名，公司未來在全國各地簽約的師資數(shù)量會是現(xiàn)在的幾十倍，我們稱之為‘千名名師計劃”?！鞍佟笔恰鞍俚暧媱潯?，公司計劃在三年內(nèi)將體驗中心的模式復制下去，擴張到100家。劉強保守地推算：“每家體驗中心能夠覆蓋到1萬人，那我們能夠直接影響和服務的學生人數(shù)就能達到100萬。通過這個人群再去分享、去傳播，未來跨學網(wǎng)的在線活躍人數(shù)就有可能達到千萬人。”最后一個“萬”則是“萬校計劃”。據(jù)悉，北教計劃在全國范圍內(nèi)選擇1萬所合作院校，幫助他們提升網(wǎng)站形象，并與跨學網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)資源實現(xiàn)共享，并打造地域性的標桿。

對于北教傳媒和跨學網(wǎng)的未來，劉強顯得信心十足，帶領(lǐng)旗下員工“跨”入在線教育的美好未來對他來說是一個觸手可及的夢。

“在線教育是個巨大的市場，當然競爭也異常激烈?？鐚W網(wǎng)將以‘接地氣的數(shù)字產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務，完善的市場支撐體系，與合作伙伴一起披荊斬棘共創(chuàng)輝煌。”在劉強看來，跨學網(wǎng)不僅僅是順勢而生，未來也定會是順勢而贏?！?