魏雅華

新聞事件：除夕夜電商紅包大戰(zhàn) ? 紅包雨演變成全民狂歡

2月18日，馬年的除夕之夜，中國的天氣預(yù)報(bào)是這樣的：“20：00中雨，22：30暴雨，24：00大雨。02：零星小雨?！边@是一場中國960萬平方公里國土上的天氣預(yù)報(bào)，這場雨的名字叫“紅包雨”。

這場雨大到什么程度？統(tǒng)計(jì)數(shù)字竟然如此輝煌：

2015年2月25日，微信和支付寶分別發(fā)布了它們紅包發(fā)放的情況：支付寶從除夕至大年初三，全國共有超過一億用戶使用了支付寶紅包，紅包的平均金額為59元。

僅除夕當(dāng)天，就有6.8億人次參與了支付寶的紅包游戲。

微信紅包除夕至初五（共六日），收發(fā)總量為32.7億次，除夕當(dāng)日收發(fā)總數(shù)為10.1億次。春晚播出期間，微信“搖一搖”互動(dòng)總量達(dá)到110億次，峰值為每分鐘8.1億次。

自微信“搖一搖”功能在春晚受到熱捧后，初一當(dāng)天，有7500萬用戶通過微信搖一搖領(lǐng)取了3.78億張商家優(yōu)惠禮券，價(jià)值30億。

讓我們好好消化消化這一組數(shù)字：

天哪，每分鐘8.1億次，你能想象有多少人在不停的搖動(dòng)他們的手機(jī)嗎？這樣的頻率，眼睛看得清嗎？0.001秒，千分之一秒，也就是一毫秒，我們的眼睛已經(jīng)目不暇接，已經(jīng)超越了我們眼睛觀察并作出反應(yīng)的速度極限，己經(jīng)致盲，何況8.1億次/秒？就憑這樣的頻率，說它是一場“全民狂歡”，夸張了嗎？

電商暗戰(zhàn)

那么這場雨是怎么來的？是大西洋的暖風(fēng)，還是太平洋的冷風(fēng)，吹來了這朵帶雨的云？

大幕很快揭開：

這件事得追溯到2014年，紅包大戰(zhàn)的始作俑者微信紅包，被馬云稱之為馬化騰對阿里巴巴的不宣而戰(zhàn)， 勝之不武的“偷襲珍珠港”。 此役馬化騰大獲全勝，微信攻城略地，擴(kuò)疆拓土，阿里巴巴丟城失地步步退守，而因?yàn)閲L到了甜頭而得隴望蜀、步步緊逼的馬化騰，2015年再次發(fā)動(dòng)了“諾曼底登陸”。

2014年春節(jié)，在紅包大戰(zhàn)的偷襲中，馬云瞬間輸?shù)袅艘苿?dòng)支付這一戰(zhàn)，馬化騰憑借的就是這一款神器——微信紅包。

在此之前，馬云的支付寶的移動(dòng)支付用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先。支付寶幾乎是移動(dòng)支付的一統(tǒng)天下。馬云痛定思痛，不能再犯同樣的錯(cuò)誤，不能在同一塊石頭上被絆倒兩次。

隨著2014年的“打車軟件戰(zhàn)”逐步落幕，馬云的阿里系在支付入口上一直沒有找到翻盤的機(jī)會(huì)。而馬化騰迅速崛起的“微信支付”憑借著社交平臺(tái)的便捷性，逐步蠶食著支付寶一統(tǒng)江湖的支付市場。

支付市場，是電子商務(wù)的命脈所系。

2015年不是2014年。

馬云的百萬雄師屯兵中途島，枕戈待旦專等著馬化騰大軍的出動(dòng)。

這場“二馬”之戰(zhàn). 這場“二馬”的劍之舞，這場紅包旋風(fēng)，讓多少中國人為此熱血沸騰，你能說得清嗎？

如果說，此前馬化騰與馬云的“紅包暗戰(zhàn)”是一場隔空信息戰(zhàn)的話，那么2月3日微信店鋪全面封殺支付寶付款通道，則將雙方的沖突時(shí)空穿越，“退化”到了冷兵器的肉搏階段。

2月3日下午，馬云的支付寶通過官方微博發(fā)聲，稱微信店鋪已經(jīng)無法使用支付寶提供付款服務(wù)，馬云的支付寶被馬化騰的微信全面封殺。

2月2日深夜，馬化騰在自帶的瀏覽器中關(guān)掉了支付寶的接口，封殺了支付寶。

事件發(fā)生后，對于馬云措辭溫婉的請求，馬化騰的回應(yīng)是，“等什么時(shí)候阿里系接入了微信支付，我們再來談這個(gè)問題?！瘪R化騰發(fā)出的是最后通牒，要馬云舉起雙手，打起白旗，向他投降。

馬云會(huì)投降嗎？不會(huì)。

馬云對用戶發(fā)出建議說，如果用戶希望繼續(xù)通過支付寶完成付款，可以打開獨(dú)立的手機(jī)瀏覽器，把鏈接復(fù)制到手機(jī)瀏覽器中打開。

此時(shí)，有一個(gè)段子在朋友圈中飛。

“孫權(quán)曰：火燒赤壁?？?？眾將曰：諾。孫權(quán)曰：來往不利，奈何？眾將曰：以子之矛，攻子之盾耳。有何不妥？孫權(quán)曰：做！孤就是這樣的硬漢。于是支付寶紅包微信版，暴斃?！?/p>

過去兩年，有關(guān)馬化騰與馬云的微信和淘寶在導(dǎo)流、二維碼、支付等環(huán)節(jié)上的互相封殺已多次上演，比如微信瀏覽器里無法打開淘寶網(wǎng)鏈接，淘寶則全面屏蔽了外鏈二維碼，禁止用戶通過掃描網(wǎng)站上的二維碼進(jìn)入店主的微信公號。

另外，分屬于騰訊系和阿里系的新浪微博、拍拍網(wǎng)、快的打車等，也根植于各自的陣營，一起卷入巨頭們的封殺戰(zhàn)中。

馬云說，打就打，誰怕誰呀？

面對馬化騰的微信封殺，馬云的支付寶錢包則以“口令+圖片”分享的方式?jīng)_出重圍，讓紅包之戰(zhàn)的大火烈焰沖天。

從2月18日凌晨1點(diǎn)到2月19日凌晨1點(diǎn)的24小時(shí)內(nèi)，共有6.83億人次參與了馬云的支付寶的紅包游戲。我們真不知道，還有什么別的力量，能夠發(fā)起這樣的全民總動(dòng)員，歡樂總動(dòng)員？

由于加入了“戳貓貓”游戲的元素，在2月18日晚上20：00左右，系統(tǒng)峰值出現(xiàn)，馬云的支付寶錢包首頁被點(diǎn)擊的次數(shù)達(dá)到8.832億次/分鐘。在24小時(shí)內(nèi)，支付寶紅包的收發(fā)總量超過2.4億個(gè)，總金額達(dá)到40億元。

馬云全身披掛縱馬揮戈，殺出陣來，在2月19日凌晨0時(shí)19分發(fā)出的首個(gè)中文口令紅包。頓時(shí)狼煙四起，這一戰(zhàn)事總參與人數(shù)達(dá)到2998萬人，共輸入了近1億個(gè)答案。其中，輸入正確答案“我”的有1500萬人。紅包總數(shù)只有99萬9999個(gè)，僅僅用了2分36秒，就被蜂擁而至的網(wǎng)民們一搶而空。

我們真不知道，這樣的奇跡，這樣的號召力，還能在誰的身上再現(xiàn)？

也就是說，除夕之夜馬云派發(fā)了40億元，這個(gè)紅包夠大的。大的嚇人。事后，馬云擦了擦一頭的冷汗，疲憊到幾乎虛脫的說，還好，服務(wù)器沒有癱瘓。

2014年的除夕之夜發(fā)生了什么

這一夜最繁忙的是微信的朋友圈，讓我們隨便打開一個(gè)看看：

轉(zhuǎn)朋友圈：今晚，馬化騰把馬云送去了上個(gè)世紀(jì)！今晚，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓PC成了化石！今晚，孩子們一定會(huì)記住那個(gè)一家男女老少圍坐，拿著手機(jī)搖一搖搖不停的大年三十！今晚，鵝廠注定被載入史冊。

轉(zhuǎn)朋友圈：中國今天出現(xiàn)一個(gè)人民幣交易市場，交易量極大，每筆交易極少，流動(dòng)性極高，風(fēng)險(xiǎn)極低，交易者心態(tài)極好，空頭與多頭不顧一切的向?qū)Ψ桨l(fā)錢，完全屬于人類歷史上前所未見的和諧盛世??！

轉(zhuǎn)朋友圈：這才是真正的資本運(yùn)作。微信2億用戶，30%的人發(fā)一百元紅包，共形成60億的資金流動(dòng)，延期一天支付，民間借貸目前月息2%，每天收益率約為萬七，每天沉淀資金的保守收益為420萬元，若30%的用戶沒有選擇領(lǐng)取現(xiàn)金，那么其賬戶可以產(chǎn)生18億的現(xiàn)金沉淀，無利息。這才是玩資本的。馬化騰牛還是馬云牛？您說呢？

轉(zhuǎn)朋友圈：從天而降的紅包改變了我的價(jià)值觀，一分錢的紅包能讓我歡聲尖叫，一毛錢的紅包能讓我如獲至寶，一塊錢的紅包能讓我奔走相告，十塊錢的紅包能讓我喜淚盈眶，100元的紅包讓我享受成為百萬富翁的快感，可午夜零點(diǎn)的撞鐘聲一響，百萬富翁的口袋里又變回100元了。

紅包大戰(zhàn)給中國電子商務(wù)帶來了什么

在回答這個(gè)問題之前，你先得了解，紅包是怎么搶的？

第一，你必須有一臺(tái)性能比較好的智能手機(jī)，（對于高端的智能手機(jī)生產(chǎn)廠家，這當(dāng)然是個(gè)好消息。）不過這似乎已經(jīng)不是問題，2014年，中國智能手機(jī)的保有量已經(jīng)超過了七億部。

第二，搶紅包的前提是你的微信支付已經(jīng)開通，并綁定了你的銀行卡，不過如果你不綁定，也可以搶紅包，但搶來的紅包不能提現(xiàn)。而購物是沒有問題的。

搶的方法非常簡單，你只要用手機(jī)打開支付寶，如果有人發(fā)紅包，這時(shí)屏幕上會(huì)出現(xiàn)像雨點(diǎn)一樣在落下來的紅包，搶就行，不過并不是每個(gè)紅包里都有錢，常常是兩三個(gè)或三四個(gè)紅包里會(huì)有一個(gè)是有錢的。當(dāng)心，這事是陣雨，來也匆匆，去也匆匆，你得手疾眼快。

如果你喜歡使用微信，那么路徑就會(huì)發(fā)生變化，首先登陸微信3，一般的紅包分為群里的紅包和私人的紅包，私人的紅包不必?fù)?，因?yàn)楸緛砭褪菍Ψ浇o你發(fā)的，群里的紅包是需要搶的。所以，我們要打開群聊，隨時(shí)等待誰發(fā)紅包，然后就開搶。

當(dāng)我們看到發(fā)紅包的提示的時(shí)候，就是再在告訴你，紅包來了。此時(shí)，你要反應(yīng)靈敏，毫不猶豫的點(diǎn)進(jìn)去。然后點(diǎn)擊紅包，開搶。你很快就會(huì)看到你搶了多少錢的紅包。這里的規(guī)則是發(fā)紅包的人給定一個(gè)總額，然后你搶紅包會(huì)得到一個(gè)隨機(jī)的數(shù)目的紅包，這就要看你的wifi網(wǎng)速了。搶到紅包之后，可以點(diǎn)進(jìn)去，進(jìn)行提現(xiàn)。前提是你要綁定你的銀行卡。

手機(jī)里搶錢有一個(gè)好處，就是不會(huì)發(fā)生像上海外灘那樣的踩踏事故，無需公安去維持秩序。

發(fā)紅包的事情不只是企業(yè)才能干，每一個(gè)人都可以發(fā)，不過你的手機(jī)里必須有網(wǎng)銀賬號才能支付，你可以打開微信，在你的朋友圈里發(fā)，錢多錢少無所謂，幾百元不少，幾千元不多，發(fā)的就是一點(diǎn)友情，一點(diǎn)溫情，一點(diǎn)親情。圖的就是一點(diǎn)樂和，一陣尖叫，一聲驚呼，一群哄笑。

過年么，來點(diǎn)兒年味兒，這就夠了。不是嗎？

那么下一個(gè)問題就會(huì)隨之而來，中國電商班如此砸錢到底是為了什么？值嗎？紅包大戰(zhàn)給中國電子商務(wù)帶來了什么？

2014年的春節(jié)，微信紅包小試牛刀，除夕夜參與微信紅包活動(dòng)的總?cè)藬?shù)達(dá)到482萬人次，在當(dāng)年這已經(jīng)是一個(gè)很了不起的數(shù)字，為微信支付迅速集聚起了一批用戶，業(yè)界感嘆說，“馬化騰的微信一天干了馬云的支付寶8年的活”。

482萬人參與，便已經(jīng)如此了，那么，十億人參與又會(huì)怎么樣呢？你還能做出數(shù)據(jù)的評價(jià)嗎？

網(wǎng)絡(luò)紅包大戰(zhàn)透露了電商對O2O市場前所未有的雄心。

移動(dòng)支付是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“兵家必爭之地”，而紅包是能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈快感的媒介，有著不可抗拒的魅力，可以借此自然地發(fā)展用戶、養(yǎng)成用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣。為了這一刻，花上多少錢都值，電商可以沖水后產(chǎn)生的交易中，把投入的錢翻上十倍幾十倍地收回來。

移動(dòng)支付市場潛力巨大。央行發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)333.33億筆，同比分別增長29.28%。其中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)45.24億筆，同比增長170.25%。增長勢頭強(qiáng)勁，這也是吸引電商巨頭拼殺的動(dòng)力。

如今，微信錢包已開通話費(fèi)充值、理財(cái)、打車、彩票、網(wǎng)購、訂餐、公益、電影票等多種業(yè)務(wù)，涵蓋了吃喝玩樂、衣食住行的方方面面。

紅包最大的功勞，就是培養(yǎng)了一批消費(fèi)者和企業(yè)用戶，有了移動(dòng)支付的習(xí)慣，就會(huì)有許許多多的使用場景。以紅包爭奪用戶入口、搭建移動(dòng)支付平臺(tái)、建立O2O生態(tài)系統(tǒng)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司布局紅包的總體思路。

還有，用戶要想搶到紅包，網(wǎng)速至關(guān)重要。使用戶產(chǎn)生使用4G網(wǎng)絡(luò)的沖動(dòng)，而光纖寬帶和WIFI網(wǎng)絡(luò)，這些都是運(yùn)營商的核心產(chǎn)品。運(yùn)營商的高速網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)將在年后迎來一個(gè)暴發(fā)期。這是花上多少廣告費(fèi)都買不來的。

不管你是用支付寶錢包槍紅包，還是在微信群里拆紅包，都需要消耗流量，大量的圖片、動(dòng)畫甚至視頻的傳播，都使運(yùn)營商的流量大增，還讓運(yùn)營商們看到了與用戶愉快玩耍的可能。運(yùn)營商們看到了，流量的消耗對于客戶不一定是痛苦的，也可能是愉悅的，這對運(yùn)營商的流量經(jīng)營至關(guān)重要。

誰能抗拒“移動(dòng)支付”的魅力

數(shù)據(jù)研究公司IDC的報(bào)告顯示，2017年全球移動(dòng)支付的金額將突破1萬億美元。這個(gè)數(shù)字也夠嚇人的。

強(qiáng)大的數(shù)據(jù)意味著，今后幾年全球移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)持續(xù)走強(qiáng)趨勢，而在其背后，是互聯(lián)網(wǎng)金融和電商們各路諸侯好馬快刀地在該領(lǐng)域的跑馬圈地。

2月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2014年我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，其中使用手機(jī)支付功能的用戶占手機(jī)網(wǎng)民總數(shù)的38.9%。

2014年，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)3.04億。其中，手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億，增長率為73.2%，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。而手機(jī)支付用戶占總支付人數(shù)的七成。

這組數(shù)字，暴露了電商們發(fā)起紅包大戰(zhàn)的最根本的原因，手機(jī)支付用戶規(guī)模其實(shí)還很小很小，小到微不足道，但增長勢頭異常迅猛，為了在未來的一兩年，讓手機(jī)支付呈爆炸性的增長，花多少錢都值。

《報(bào)告》稱，截至2014年12月，手機(jī)即時(shí)通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)即時(shí)通信由于其隨身、隨時(shí)、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點(diǎn)，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務(wù)的用戶入口，以其龐大的用戶基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價(jià)值。

此外，2014年，中國網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等手機(jī)商務(wù)應(yīng)用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用增長幅度。而長期處于低位的手機(jī)旅行預(yù)訂，2014年用戶年增長達(dá)到194.6%，是增長最為快速的移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用。

后記

我們在以愉悅的心情，在看著，在欣賞，馬云大戰(zhàn)馬化騰的劍之舞，就像我們在傾聽“中國好聲音”舞臺(tái)上的歌手，或是“舞出我人生”舞臺(tái)上的舞者，我們?yōu)樗麄児恼?，我們?yōu)樗麄儦g呼，我們向他們致敬！

2015年，中國電子商務(wù)的春天來了！

（作者系作家、陜西電視臺(tái)資深財(cái)經(jīng)評論員）