曲沃露

上海化學工業(yè)區(qū)物業(yè)管理有限公司（以下簡稱物業(yè)公司）成立于2001年1月，承擔著化工區(qū)管理中心各類辦公樓宇的物業(yè)管理，負責區(qū)內市政公共設施的管理養(yǎng)護工作，為區(qū)內非直供用戶提供天然氣，同時為區(qū)內各企業(yè)提供優(yōu)質的物業(yè)服務和特約服務。同年4月，物業(yè)公司黨支部成立，現(xiàn)有黨員31名。

物業(yè)公司黨支部在服務企業(yè)發(fā)展，不斷提升經濟水平的過程中，注重固本強基，心系群眾，不斷提高基層黨建科學化水平，通過打造一支堅強有力的基層服務型黨組織，架起了一座服務群眾的連心橋，有效促進企業(yè)和諧發(fā)展。尤其是2011年以來，該黨支部每年編制年度責任報告，在“上海市企業(yè)社會責任報告發(fā)布會”集中公開發(fā)布;并獲得“上海市二星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”和“上海市物業(yè)行業(yè)誠信承諾AA級企業(yè)”殊榮，在社會和行業(yè)內樹立了企業(yè)良好的誠信形象。

物業(yè)公司黨支部自2008年以來，開展了三次職工滿意度測評，群眾滿意度分別為：2008年是85.92分，2011年是86.22分，2013年是85.86分，職工滿意度良好。從而使物業(yè)公司榮獲了“上海市勞動關系和諧示范單位”，并兩次榮獲“上海市勞動關系和諧職工滿意企業(yè)”。與此同時，黨支部也一貫重視精神文明建設，連續(xù)十年（五屆）創(chuàng)建并獲得“上海市文明單位”稱號。

堅持關心關懷關愛，服務群眾利益

物業(yè)公司黨支部堅持將關心、關懷、關愛員工作為服務型黨組織建設的落腳點。

首先，加強職工思想政治工作和人文關懷，積極為員工排憂解難;此舉不僅解決了群眾在工作、生活上的諸多困難、矛盾和問題，更密切了黨群關系，增強了黨組織的凝聚力和號召力。

其次，年年開展“知員工情，解員工難，暖員工心”的送溫暖工程，協(xié)助工會建立幫困長效機制，積極開展家訪慰問，為特殊困難員工提供經濟幫助;支部還從辦實事入手，組織開展了高溫季節(jié)關心基層員工下一線義務勞動活動，積極為黨員發(fā)揮帶頭作用，黨組織創(chuàng)新服務方式提供了平臺，激發(fā)了基層黨組織和黨員服務群眾的熱情。三年來，7至9月間每周工作最繁忙的一天，黨支部都安排3名黨員志愿者前往洗衣房幫助一線員工工作，減輕她們的負擔，活動達到40余次，黨員、干部參與率均在90%以上。

再次，大力支持工會開展工作，維護好職工“四權”，保障職工民主權利，積極推進民主建設和廠務公開，有效運行職工民主管理小組，民主管理實現(xiàn)常態(tài)化運作，并因地制宜地開展職工書畫、籃球、乒乓球、羽毛球等文體活動，豐富職工的文化生活。

堅持投身公益事業(yè)，服務周邊社區(qū)

為了培養(yǎng)黨員“奉獻、友愛、互助、進步”的精神理念，隨著黨員群眾參與公益事業(yè)、服務周邊社區(qū)的熱情不斷高漲。物業(yè)公司黨支部于2006年9月組建了化工區(qū)內第一支企業(yè)志愿者服務隊。成立至今，共開展社區(qū)服務、幫困募捐、義務植樹、環(huán)境保護、慰問老人等80余次志愿者活動，近3000人次參加，黨員參與率為100%。

黨支部與奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)福利院長期結對，除每季度提供一次公益服務外，還分期投入近10萬元為福利院改善硬件設施。志愿者活動培養(yǎng)了黨員職工逐步樹立起良好的社會責任意識。在黨支部的長期堅持和引領帶動下，物業(yè)公司很多黨員都自發(fā)、自愿、默默無聞地參加各類社區(qū)志愿者活動和自發(fā)組織的公益活動中去：有的黨員平時生活簡樸，但在“六一”兒童節(jié)當天趕到金衛(wèi)中學為困難學生送上助學金不留名;有的黨員利用業(yè)余時間參加所在社區(qū)志愿者活動、安全值班巡邏;有的黨員多年來默默無聞地堅持幫助貧困山區(qū)學生，并組織隊伍深入貧困地區(qū)開展幫學助教活動。這些默默無聞的行動，體現(xiàn)了物業(yè)黨員的先鋒模范作用，在榜樣的感召和良好氛圍的感染下，也為經濟社會又好又快發(fā)展提供動力和保障。

堅持實施黨務公開，服務黨員群眾

為了加強民主建設，增進黨員干部和群眾之間的溝通交流，物業(yè)公司黨支部近年來扎實推進黨務公開工作，建立了公開制度和流程，確定了6大類37項公開內容。做到除常規(guī)會議、文件、公告欄形式外，還針對公司崗位分布分散、作息時間不同的特點，專門開通了短信平臺，建設了“黨支部博客”網站，確保了黨務公開覆蓋面和時效性。

網站自從2011年5月開通以來，訪客4394人次，訪問頁面12639頁次，刊登各類公開信息191篇，開啟了一扇倍受黨員群眾歡迎的網絡交流窗口。運用網站提供學習材料，組織開展各類活動，將組織生活動態(tài)、學習體會、企業(yè)動態(tài)和先進榜樣等內容及時刊登在網站上，便于黨員學習，營造了崇尚先進，爭當先進的好風尚。該支部還利用網絡收集到黨員群眾的的意見和建議，有效推進了黨內民主建設，提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

堅持探索管理新路，服務勞務人員

物業(yè)公司用工形式多樣，為了更好的凝聚不同用工形式的職工群眾，服務基層需求，物業(yè)公司黨支部努力嘗試和探索了勞務人員黨員發(fā)展和管理的新模式。有1名勞務工向支部提交了入黨申請，支部及時向上級黨委反映了情況，并得到上級黨委的重視和支持，就此展開了專題調研，研究具體操作辦法。去年，這名申請人已順利通過入黨積極分子培訓。此外，公司有流動黨員6人，占黨員總數(shù)20%，支部對流動黨員也一樣納入日常黨員管理中，堅持“人格上一樣尊重、工作上一樣信任、業(yè)務上一樣培訓、生活上一樣關心、榮譽上一樣享受”，一同開展組織生活、推薦評優(yōu)、黨員教育、紅色之旅參觀等活動;在工作、學習和生活中關心他們，引導他們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有力地促進了企業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

建設學習型、服務型、創(chuàng)新性黨組織是發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢的重要保證，是一個有機統(tǒng)一的系統(tǒng)工程，學習是基礎，服務是核心，創(chuàng)新是關鍵，三者相輔相成、互相支撐，融入黨建工作。

堅持加強隊伍建設，提供組織保證

物業(yè)公司黨支部圍繞“服務型黨組織”的工作要求，著眼于踐行黨的群眾路線的需要，以群眾滿意為目標，通過健全網絡、整合資源、創(chuàng)新載體、健全機制等舉措，推進基層服務型黨支部建設朝著規(guī)范化、特色化、常態(tài)化方向發(fā)展。

一是增強服務意識。思想是行為的先導，黨支部對此積極把學習教育作為黨建工作的一項重要內容認真抓好，時刻保持宗旨意識，時刻準備為人民群眾服務，在點滴中發(fā)揮服務群眾的能量，是黨支部真正成為聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。

二是提高服務能力。借鑒先進單位和個人的成功經驗，通過實踐磨煉，不斷提升黨員干部思想水平、知識素養(yǎng)和服務水平，懂得方針政策和各種法律法規(guī)，在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機遇，在困難中尋找對策，又集中群眾智慧，帶領群眾謀發(fā)展。

三是注重服務實效。始終把“群眾心頭滿意不滿意”作為服務型黨組織創(chuàng)建的評判標準。做到真抓實干，通過滿意度調查，傾聽百姓呼聲，梳理出問題，明實情、出實招、辦實事，解民憂、增民利，使群眾真正滿意。

四是構建長效服務機制。黨支部在堅持原有經驗和措施的同時，還不斷創(chuàng)新服務載體，完善服務平臺，充實服務功能，豐富服務內涵，拓展服務途徑，增強黨員的凝聚力、向心力，做到一個黨員一面旗幟，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。