蘋果CEO蒂姆·庫克被CNN評為年度CEO，鑒于蘋果市值最高，庫克當(dāng)選年度CEO我們一點(diǎn)都不意外。令人意外的是，名列第二的CEO竟然是黑莓CEO程守宗。2014年年初，許多人認(rèn)為黑莓即將退出歷史舞臺，徒留一個名字或者符號讓人緬懷。

一個好消息和一個壞消息

2014年12月19日，黑莓公司正式發(fā)布Q3財報，外界的解讀出現(xiàn)了截然相反的看法。有人認(rèn)為形勢極其不利，用一個“慘”字來形容；也有人認(rèn)為黑莓形勢開始穩(wěn)定，復(fù)蘇在即。出現(xiàn)這種兩極看法的主要原因，和黑莓Q3財報有趣的數(shù)據(jù)相關(guān)。

說起黑莓Q3財報，可以套用那個老套的笑話：“嘿伙計，有兩個消息，一個好消息和一個壞消息，你想聽哪個？”“嗯嗯，先說壞的吧。”“壞消息是營收未達(dá)預(yù)期，同比下降34%至7.93億美元?！薄昂孟⒛?？”“好消息是重組后首次實現(xiàn)了4300萬美元現(xiàn)金流，調(diào)整后竟實現(xiàn)每股1美分的贏利?！?/p>

好消息和壞消息傳遞出來的信息正好相反，難怪不同的觀察者據(jù)此作出了截然不同的判斷。

悲觀者認(rèn)為黑莓營收急劇下降，黑莓系統(tǒng)在智能手機(jī)市場的占有份額低至歷史新低，充分表明其市場地位仍在衰退，未來前景難料。其股票在財報發(fā)布后應(yīng)聲而跌，就反映出投資人的這種擔(dān)心不在少數(shù)。

而樂觀者則認(rèn)為程守宗團(tuán)隊的努力取得了成效，Passport的成功就說明市場給予了認(rèn)可；雖然營收下降，但毛利潤卻創(chuàng)造了近來的新高，4300萬美元的現(xiàn)金流和首次實現(xiàn)賬面贏利，表明黑莓已經(jīng)逐漸實現(xiàn)止血、恢復(fù)元?dú)狻?/p>

在過去的一個財季，黑莓整體表現(xiàn)還是不錯的，無論是硬件上新品Passport的成功，還是軟件上與三星、汽車飛機(jī)廠商達(dá)成的合作項目，都令人充滿期待。而對德國語音和數(shù)據(jù)加密公司Secusmart的收購，表明在不利形勢之下程守宗仍然保持足夠清醒的市場判斷力，明確自己的業(yè)務(wù)方向并能做出果斷抉擇。

但與海因斯時代對黑莓智能系統(tǒng)BB10系統(tǒng)手機(jī)銷售的盲目樂觀不同，程守宗一直保持著穩(wěn)健謹(jǐn)慎的財務(wù)作風(fēng)，將公司主要資源投入到企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)上，確保公司順利轉(zhuǎn)型，能繼續(xù)生存下去。

而在硬件產(chǎn)品開發(fā)推廣上，寧可出現(xiàn)產(chǎn)能不足，程守宗也不會冒進(jìn)保持高庫存。他透露黑莓在2014年第三季度已經(jīng)售出了93%的庫存，顯示出非常良好的資金周轉(zhuǎn)率。

2014年7月，黑莓發(fā)布了一款以商務(wù)主打智能手機(jī)——BlackBerryPassport，這款手機(jī)采用4.5英寸1440x1440分辨率，配備經(jīng)典的實體鍵盤和觸控板。

黑莓Passport經(jīng)常一上架就搶售一空，雖然限于產(chǎn)能目前只有數(shù)十萬的銷量，但卻無礙它成為首個實現(xiàn)贏利的BB10機(jī)型。

現(xiàn)金流和賬面贏利的首次出現(xiàn)，都表明黑莓已經(jīng)走出了一年前流血不止的無助困境，其財務(wù)狀況有了明顯的質(zhì)的改善，正逐漸步入良性循環(huán)之中。

軟硬件業(yè)務(wù)的穩(wěn)步提升和財務(wù)狀況的健康化，這一切都表明程守宗的復(fù)興計劃已取得了初步成功。外界對其工作成績也給予高度評價，日前CNNMoney評出了10位2014年度最佳CEO，程守宗高票入選，僅次于蘋果CEO蒂姆·庫克排名第二位，顯示主流媒體對黑莓和程守宗的認(rèn)可和支持。

事實上，黑莓2014年的市場份額上漲了35%，生存對于黑莓來說已經(jīng)不再是一個難題，擁有拯救行將就木企業(yè)經(jīng)驗的程守宗，接下去要思考的是如何為黑莓謀取更多利潤。

程守宗是誰？

在2001年“911事件”中，美國通信設(shè)備幾乎全線癱瘓，而美國副總統(tǒng)切尼卻能用黑莓手機(jī)，成功進(jìn)行無線互聯(lián)，隨時隨地接收關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場的實時信息，發(fā)布救援指令。黑莓也從此在全球范圍內(nèi)名聲大噪。

在黑莓最輝煌時期，財富500強(qiáng)企業(yè)中的85%都使用黑莓設(shè)備。在美國的企業(yè)界有這樣的一句話：“如果一家公司的員工中沒人配備‘黑莓，這家公司的業(yè)務(wù)可能也好不到哪兒去。”世界上最高調(diào)的黑莓粉絲奧巴馬在入主白宮時，拒絕交出他心愛的黑莓手機(jī)，成為美國史上首個保留私人設(shè)備并經(jīng)常收發(fā)電子郵件的“黑莓”總統(tǒng)。

時移世易，2008年8月8日黑莓的股價曾飆升至142美元，但到2013年8月8日，股價只剩下9.51美元。黑莓最輝煌的時候，主營產(chǎn)品平臺的全球市場占有率為20.9%，2012年降至5.2%，2013年上半年進(jìn)一步萎縮至2.7%。2008年，其市值為588.3億美元，凈利潤12.94億美元，總資產(chǎn)回報率30.09%；2013年，市值只剩下57.5億美元，預(yù)期凈虧損6.46億美元，預(yù)期總資產(chǎn)回報率為-4.8%。

2013年11月4日，時任黑莓CEO海因斯離職，接任其職務(wù)的是華裔高管程守宗。

德國人海因斯自執(zhí)掌黑莓以來，就將公司的未來全部押注在BB10，力圖借此回歸主流競爭者的行列，但黑莓連續(xù)兩個財季糟糕的業(yè)績表明這一努力并未見效，黑莓不得不面對愈加嚴(yán)峻的形勢。

大多數(shù)黑莓員工都不太熟悉的程守宗，但他卻曾有過力挽狂瀾的佳績。

程守宗，土生土長的香港籍人士，在多家公司擔(dān)任過高管職位，不過讓他一戰(zhàn)成名的是在企業(yè)服務(wù)公司Sybase擔(dān)任CEO的時候。在上世紀(jì)90年代，由于受到了科技巨頭甲骨文公司的競爭壓力，Sybase處境十分艱難。在1998年程守宗進(jìn)入Sybase董事會的時候，研究公司Gartner表示Sybase將有70%的幾率破產(chǎn)，當(dāng)時公司的市值僅為3.62億美元，但是經(jīng)過程守宗13年的經(jīng)營，Sybase被SAP收購的時候，市值已經(jīng)達(dá)到了58億美元。

1998年的Sybase已經(jīng)連續(xù)四年虧損，程守宗進(jìn)入Sybase之后第一件事就是召集員工，給予他們信心，然后才能給予消費(fèi)信心，進(jìn)而股東才有信心。在2005年接受《Computer Business Review》采訪時，程守宗表示：“我需要重振信心，確定一個可以執(zhí)行的主題方向，我一點(diǎn)兒也不想喪失我們的核心競爭力?！?

在經(jīng)營策略上，程守宗不允許Sybase頑守不擅長的領(lǐng)域。從那些不賺--錢甚至賠本的領(lǐng)域抽身出來轉(zhuǎn)而在～3J可以賺錢的領(lǐng)域發(fā)力，這讓Sybase度過了當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期。

而在組織結(jié)構(gòu)上，程守宗將公司結(jié)構(gòu)分解成小塊，這種沒有冗余的嚴(yán)密結(jié)構(gòu)可以讓Sybase在市場變化下?lián)碛锌焖俚姆磻?yīng)以便改變決策。

從今天回過頭看，Sybase的逆轉(zhuǎn)當(dāng)然合情合理，但是在當(dāng)時的時機(jī)下，就不得不佩服程守宗的遠(yuǎn)見了。程守宗向媒體透露，當(dāng)時他們進(jìn)入移動領(lǐng)域的時候，別人都在嘲笑他們，當(dāng)時人們認(rèn)為無線事業(yè)僅僅是個白日夢，每個人都在賠錢。后來的結(jié)果是，Sybase在移動嵌入式計算領(lǐng)域的份額不斷擴(kuò)大，一度占據(jù)了73%的份額，成為市場老大。

程守宗曾多次對媒體表示：“我將會一直呆在科技圈，因為這就是我所積累的唯一技能?！?/p>

在離開SPA后，程守宗擔(dān)任過銀湖資本的高級分析師。在擔(dān)任Sybase CEO之前，程守宗先后效力于西門子，PyramidTechnology以及Burroughs Corp。

接任黑莓CE0后，程守宗表示，“我不會寄希望任何人來收購黑莓，我將會集中精力改善黑莓的近況。”雖然，程守宗當(dāng)時做出的表態(tài)無法立竿見影，讓市場重建對黑莓的信心。但外界卻對當(dāng)時的黑莓保持好奇和持續(xù)關(guān)注，這位“救火隊長”的最新一次冒險能否成功。

事實上，力挺程守宗的市場分析師和業(yè)內(nèi)人士不在少數(shù)，市場分析師JackGold在他的分析報告中寫道：“程守宗了解怎樣運(yùn)作一個手機(jī)公司，他可以讓公司出現(xiàn)新的增長或者至少讓公司賣出一個比目前估值高出許多的價格?！?/p>

Fairfax Financial Holdings CEO普萊姆·瓦特薩更是對媒體表示：“程守宗接手Sybase的時候，Sybase的股價掉了近90%，但他很好地挽救了Sybase。他也會在黑莓做到這一點(diǎn)的?！?/p>

值得期待的一年

不可否認(rèn)，目前黑莓財務(wù)狀況的改善，除了程守宗團(tuán)隊的成功運(yùn)營管理之外，更多的還得益于黑莓不得已實行的戰(zhàn)略收縮。

從2012年開始，迫于產(chǎn)品銷售不利和財務(wù)惡化的壓力，黑莓就開始陸續(xù)退出多個國家和地區(qū)市場。在2013年BB10產(chǎn)品遭遇挫敗后，黑莓更是展開了其史上規(guī)模最大的裁員行動，以節(jié)約開支維系生存。

然而戰(zhàn)略收縮本身就是一把雙刃劍，在節(jié)約開支的同時，隨之也喪失了相當(dāng)部分的營收和市場機(jī)會。2013年以來，黑莓的營收一直在下降，從31億美元一直跌到上季的7.93億美元，下跌了7成多，其手機(jī)系統(tǒng)市場份額也跌至了邊緣化的O.8%，市場前景非常不樂觀。

黑莓的戰(zhàn)略收縮不僅僅表現(xiàn)在市場運(yùn)營上，同時也表現(xiàn)在手機(jī)開發(fā)上。自從2013年初發(fā)布Z10和Q10后，到2014年9月Passport的上市前，黑莓只在少數(shù)市場發(fā)布了9720和z3兩款新機(jī)型。使得市場上在售的機(jī)型老化嚴(yán)重，201 1年上市的9900，甚至在2014年年初還是中國大陸市場的主力旗艦機(jī)，令人咋舌。如此過于陳舊的機(jī)型自然難以取得消費(fèi)者的青睞，營收急劇下降在所難免。

事實上，黑莓第三季度的硬件銷售額未達(dá)到預(yù)期，除了Passport新機(jī)型的產(chǎn)能受限外，還與老機(jī)型退出市場后缺乏完整的產(chǎn)品鏈也有著很大關(guān)系。隨著Classic在2014年12月的上市，未來情況可能會有所改善。然而單憑一兩款非主流的鍵盤機(jī)型，企圖回歸主流手機(jī)企業(yè)行列的想法，估計程守宗決不可能有。

因此，黑莓把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了企業(yè)業(yè)務(wù)，盡管目前黑莓企業(yè)業(yè)務(wù)對安卓、蘋果甚至WP手機(jī)開放，但原來絕大多數(shù)客戶的企業(yè)業(yè)務(wù)都是基于黑莓手機(jī)之上，對黑莓手機(jī)有著傳統(tǒng)的使用習(xí)慣。在老舊機(jī)型退役后，若無法向客戶提供符合需求的新手機(jī)，他們可能就是連設(shè)備帶業(yè)務(wù)，一起轉(zhuǎn)向如蘋果或三星這樣的競爭對手。事實上類似的新聞時有所聞，如果放任下去的話，只怕黑莓尚未完成轉(zhuǎn)型就被餓死了。因此即使把公司重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)業(yè)務(wù)，形勢也逼得程守宗不能放松對包括主流觸屏在內(nèi)的新機(jī)型研發(fā)。

在地區(qū)市場開發(fā)上，黑莓主動撤退之后，相當(dāng)于拱手把市場讓給了競爭對手?；谀壳昂谳男◇w量，任何一小塊市場的增長，都有助于幫助黑莓帶來產(chǎn)品規(guī)模成本的下降，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。從近兩年的形勢來看，智能手機(jī)的整體銷售價格顯現(xiàn)逐漸下降的態(tài)勢。黑莓想復(fù)興，自然需要提高產(chǎn)品在包括系統(tǒng)、服務(wù)和價格上的競爭力。有節(jié)奏、有計劃地回歸之前撤退的部分市場，尋求市場規(guī)模成本降低的最大利益化，不失為一個好辦法。

根據(jù)自身的實際情況出發(fā)，從產(chǎn)品研發(fā)、市場開發(fā)等方面進(jìn)行適度的戰(zhàn)略擴(kuò)張，是目前黑莓形勢下的必然之舉。

最近網(wǎng)上傳出黑莓Z3升級版Rio的諜照，表明黑莓在推出鍵盤手機(jī)的同時也沒有放棄主流的全觸屏手機(jī)開發(fā)。事實上我們也看到，程守宗多次造訪亞太，更于APEC期間親臨北京，與中國監(jiān)管部門和多個科技企業(yè)進(jìn)行接觸，也數(shù)次在公開場合明確表示其在合適時機(jī)重返中國市場的意圖。

此外程守宗還透露黑莓將在2015年6月推出軟件產(chǎn)品，他表示有信心讓消費(fèi)者重新信任并選擇黑莓作為自己唯一使用的手機(jī)。與三星、福特、波音等巨頭開展的一系列合作，也向外界顯示黑莓在相關(guān)行業(yè)上的優(yōu)勢和自信，仍保持業(yè)務(wù)擴(kuò)張的實力。

以上種種跡象表明，得益于公司業(yè)務(wù)和財務(wù)狀況的企穩(wěn)，再加上手頭仍持有31億美元的充沛現(xiàn)金流，給未來的戰(zhàn)略擴(kuò)張打下了良好的基礎(chǔ)。2015年，黑莓不僅會讓預(yù)言黑莓將消失的媒體成為笑料，還或?qū)⒃诔淌刈诘膸ьI(lǐng)下，由之前的戰(zhàn)略收縮走向適度的戰(zhàn)略擴(kuò)張，以謀求實現(xiàn)真正意義上的復(fù)興。對于黑莓的粉絲們來說，2015年也許是非常值得他們期待的一年。

（本刊編輯綜合整理）

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CNN：2014年十大CEO

CNNMoney日前評出了2014年最優(yōu)秀的10位CEO，多位科技行業(yè)的知名CEO入選，這10位CEO排名分別是：蘋果CEO蒂姆·庫克、黑莓CEO程守宗、微軟CEO薩提亞·納德拉、通用汽車CEO瑪麗·博拉、雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾、T-MobileCEO約翰·萊格爾、惠普CEO梅格·惠特曼、連鎖餐廳BuffaloWild Wings的CEO薩利·史密斯、傳統(tǒng)食品雜貨店運(yùn)營商克羅格CEO羅德尼·麥克穆倫、維多利亞的秘密CEO萊斯·衛(wèi)克斯奈。本刊選取其中前五位予以介紹：

1.庫克蘋果再度成為華爾街的焦點(diǎn)，助庫克當(dāng)選2014年最佳CEO。受新款iPhone和Apple Pay推出，以及2015年將面世的Apple Watch的推動，蘋果的股價2014年上漲了40%，逼近歷史最高點(diǎn)。庫克擔(dān)任的是美國最難當(dāng)?shù)腃EO，其需要回?fù)敉饨缭趩滩妓故攀篮髮τ谔O果創(chuàng)新能力的質(zhì)疑，庫克最終證明外界的質(zhì)疑是錯誤的。

2.程守宗黑莓并沒死，這主要?dú)w功于程守宗。程守宗幫助黑莓停止“失血”，他將更多精力放在軟件上面，而不是用盡一切資源來搶奪更多的智能手機(jī)市場份額。黑莓的股價2014年上漲了35%，投資者也不再擔(dān)憂黑莓會破產(chǎn)或者被收購。

3.納德拉微軟新任CEO納德拉向華爾街證明了他是該職位的最佳人選。投資者看好納德拉的云和移動戰(zhàn)略，推動微軟的股價2014年上漲了26%。不過，有關(guān)“女性不該要求漲工資”的言論可能令他的聲譽(yù)受到影響。

4.博拉2014年是博拉擔(dān)任通用汽車CEO的第一年，不過她的日子并不好過。還沒來得及慶祝成為車企巨頭首位女性CEO，博拉就趕上了通用汽車的大規(guī)模召回危機(jī)。事情并不是一帆風(fēng)順，博拉2014年也犯了一些錯誤，但她最終盡了職責(zé)，并迫使公司重新考慮企業(yè)文化。

5.梅耶爾雅虎的股價表現(xiàn)好于競爭對手谷歌，但梅耶爾或許不是最大的功臣。雅虎股價2014年上漲25%的主要動力是其持有的阿里巴巴股份。梅耶爾承諾，將通過股票回購的方式把阿里巴巴IPO的部分資金返還給股東。購買阿里巴巴股份的決定是由雅虎前任CEO特里·塞梅爾和聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)做出的，當(dāng)時梅耶爾還在谷歌工作。