朱家貴

摘 要：企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的重要構(gòu)成部分，建立健全企業(yè)發(fā)展的制度和體系可以有效地促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)的管理制度的制定和實(shí)施也需要更加嚴(yán)格。其中比較重要的就是企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系。從目前我國(guó)各大企業(yè)的發(fā)展上看，誠信問題還需要進(jìn)一步完善。本文主要對(duì)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究，旨在根據(jù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)存在的問題來采取切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立的高效性。

關(guān)鍵詞：信用評(píng)價(jià)體系；信用意識(shí)；管理制度

企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，顧名思義就是對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范的重要手段，其屬于社會(huì)價(jià)值體系的范疇，也是促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)行的重要前提。另外，在企業(yè)發(fā)展的過程中，由于企業(yè)信用的缺失，使得企業(yè)的信用規(guī)范體系不科學(xué)，嚴(yán)重影響到企業(yè)之間的溝通和交流。

一、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的內(nèi)涵及意義

企業(yè)信用評(píng)價(jià)是指由獨(dú)立的、中立的專業(yè)機(jī)構(gòu)，受評(píng)價(jià)對(duì)象的委托、按照“客觀、公正、科學(xué)”的原則，以標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)事項(xiàng)和內(nèi)容為依據(jù)，用規(guī)范的程序和科學(xué)的方法，對(duì)受評(píng)對(duì)象履行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)承諾的行為、能力和可信任程度進(jìn)行調(diào)查、審核和綜合評(píng)價(jià)，并以直觀的符號(hào)表示其評(píng)價(jià)結(jié)果的行為。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入，商業(yè)信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。為了維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展、防范和化解信用風(fēng)險(xiǎn)等，建立一個(gè)健全、完善的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。

企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性較強(qiáng)，需要社會(huì)中的各方都積極參與到其中。從企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)的過程中可以看出，信用制度體系不僅符合我國(guó)的國(guó)情，同時(shí)還能夠保證信用評(píng)價(jià)體系的順利開展。從信用文體的本質(zhì)上來看，主要呈現(xiàn)出的問題就是信息不對(duì)稱，久而久之導(dǎo)致誠信評(píng)價(jià)體系不健全?？梢姡瑢?duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以不斷滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，滿足市場(chǎng)主體對(duì)于信息的需求。在信用評(píng)價(jià)體系建立的過程中，要嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定和政策來進(jìn)行，將客觀、公正的原則融入到其中，努力提升市場(chǎng)主體的綜合素質(zhì)以及技能，將信用指標(biāo)放到首位，促進(jìn)企業(yè)信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升。信用評(píng)價(jià)體系可以作為企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)繩，也是企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

二、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系存在的問題

1.企業(yè)信用評(píng)價(jià)法律法規(guī)不健全

由于企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系是一種新型的價(jià)值體系，因此，還處于不斷探索的階段，對(duì)于這一體系來說，我國(guó)還沒有提出明確的規(guī)范政策。即使進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、加工和整理，但是仍舊缺乏法律法規(guī)作為指導(dǎo)。反過來，如果企業(yè)做出了有悖企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的工作，也無法對(duì)其進(jìn)行懲罰，因?yàn)?，法律法?guī)的健全程度還有待提升。久而久之，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的設(shè)置失去了其原有的意義，形同虛設(shè)，同時(shí)企業(yè)的管理工作的規(guī)范程度也會(huì)隨之降低，缺乏法律法規(guī)的權(quán)威性和規(guī)范化。

2.信用評(píng)價(jià)的主體資格比較混亂

在進(jìn)行企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系工作中，有些部門在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，對(duì)信用評(píng)價(jià)體系的認(rèn)識(shí)程度明顯不夠。一些毫不相關(guān)的機(jī)構(gòu)可能也會(huì)大張旗鼓地進(jìn)行信用評(píng)價(jià)體系的建立。這些機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方式和科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)相背離?？梢姡F(xiàn)如今的信用評(píng)價(jià)體系缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)多元化，無論是從企業(yè)的管理還是企業(yè)之間的交流程度來看，都存在著一定的難度。這種現(xiàn)象的存在會(huì)擾亂信用評(píng)價(jià)市場(chǎng)，影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性得不到足夠保證

信用評(píng)價(jià)體系所遵守的主要原則就是客觀性，公正性和獨(dú)立性，但是從其應(yīng)用的程度上看，其中立性比較明顯。這種信用評(píng)價(jià)體系在經(jīng)濟(jì)制度大背景下，定然會(huì)推動(dòng)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展?？墒?，信用評(píng)價(jià)體系發(fā)展的現(xiàn)狀就是嚴(yán)重地依附于主管部門，無論是在人力資源還是資金方面都缺乏獨(dú)立性，嚴(yán)重影響到企業(yè)的公信度和評(píng)價(jià)體系的權(quán)威性。

4.企業(yè)的信用意識(shí)較弱

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是現(xiàn)如今各大企業(yè)面臨的主要趨勢(shì)，雖然社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占據(jù)了主導(dǎo)的地位，但是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及管理的理念等都存在著嚴(yán)重的制約。企業(yè)在發(fā)展的過程中對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展加強(qiáng)了重視，但是對(duì)于市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律卻了解甚少。出現(xiàn)企業(yè)信用意識(shí)薄弱，道德觀念降低的現(xiàn)象。企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)就是盈利，但是從實(shí)際的發(fā)展上看，提升綜合實(shí)力的總要因素就是誠信意識(shí)，而這恰恰又是企業(yè)所缺乏的。可見，企業(yè)的信用意識(shí)薄弱直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

三、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的具體實(shí)施措施

1.建立健全信用評(píng)價(jià)法律體系

法律法規(guī)體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其將信用管理體系納入其中，促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系的建立。首先，根據(jù)我國(guó)的具體情況，可以將法律體系的建立工作分成不同的階段。首先要制定科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系的規(guī)范條例，對(duì)信息收集、管理等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)能夠?yàn)樾庞皿w系的建立提供依據(jù)和指導(dǎo)。其中比較常見的就是企業(yè)相關(guān)的信用報(bào)告準(zhǔn)則，這樣才能有效地保證信息的真實(shí)性，提升信息披露的水平和效率。其次，企業(yè)的商業(yè)秘密能夠得到保守，進(jìn)而保證信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品的總體質(zhì)量。再次，要將企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系的相關(guān)內(nèi)容放置到法律的范疇中，建立健全相關(guān)的評(píng)價(jià)法則，將諸多理論付諸實(shí)踐，努力實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)體系的公平性。最后，做好市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和執(zhí)業(yè)人員的資格認(rèn)定也是比較重要的。其科學(xué)性和實(shí)用性也是促進(jìn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的重要方面，使得企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系具有一定的法律保障。

2.建立相關(guān)信用評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu)，明確信用評(píng)價(jià)主體的資格

企業(yè)信用評(píng)價(jià)部門各自為政的趨勢(shì)較為明顯，不僅對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重的影響，還會(huì)降低企業(yè)的信用程度。所以說，對(duì)企業(yè)信用管理水平進(jìn)行提高，可以發(fā)揮企業(yè)信用建設(shè)的基本效能，明確監(jiān)督和管理的科學(xué)性和有效性。實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)，需要采用先進(jìn)的技術(shù)，改變企業(yè)管理人員的觀念和思想，對(duì)手段進(jìn)行完善，增強(qiáng)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)、個(gè)人以及信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)三者有機(jī)結(jié)合，明確評(píng)價(jià)的指標(biāo)。要明確信用評(píng)價(jià)主體的資格，做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升政府的優(yōu)勢(shì)作用。將企業(yè)的信用評(píng)價(jià)工作推到更高的高度，同時(shí)，為了提高企業(yè)的信用程度，優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，需要企業(yè)部門對(duì)于失信的狀況公之于眾，強(qiáng)化市場(chǎng)和企業(yè)的信用。

3.確保信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性

信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重點(diǎn)，另外其客觀性、公正性以及專業(yè)性也是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。企業(yè)的信用評(píng)價(jià)市場(chǎng)能夠得到發(fā)展何其獨(dú)立性之間存在著密切的聯(lián)系，要在市場(chǎng)中樹立企業(yè)的整體形象。但是，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性根據(jù)國(guó)情的不同具有不同的特點(diǎn)。從一些西方的發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)運(yùn)行上看，其獨(dú)立性主要表現(xiàn)在所有權(quán)的結(jié)構(gòu)上，而從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r上看，標(biāo)準(zhǔn)化的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)還沒有建立，因此，需要根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r來對(duì)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的模式進(jìn)行改進(jìn)，最終確保評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性的實(shí)施。

4.加強(qiáng)企業(yè)信用理念的宣傳與普及，提高企業(yè)的信用意識(shí)

現(xiàn)如今，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)的信用意識(shí)不強(qiáng)是一種普遍的趨勢(shì)，企業(yè)在信用管理方面也體現(xiàn)出一定的缺陷性。企業(yè)只有提升信用意識(shí)觀念，提升信用程度，才能夠做好管理工作，進(jìn)而完善企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系。具體來說，做好企業(yè)信用理念的宣傳和普及工作是促進(jìn)企業(yè)成員之間存在著統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的重要因素，使得企業(yè)的成員能夠?qū)⑵髽I(yè)的信用評(píng)價(jià)體系的建立放在首位，構(gòu)建統(tǒng)一，科學(xué)的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。

另外，對(duì)于信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)而言，其要想獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，前提就是要有更多的信用評(píng)價(jià)市場(chǎng)需求。但是當(dāng)前我國(guó)對(duì)于信用評(píng)價(jià)，只有發(fā)行企業(yè)債券時(shí)才會(huì)有需要，市場(chǎng)需求非常少，也正是因?yàn)槿绱耍蟠蟮南拗屏诵庞迷u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，使其所能夠提供的信用產(chǎn)品種類很少，涉及的領(lǐng)域也很有限。如此惡性循環(huán)，自然很難促進(jìn)我國(guó)企業(yè)信用理念的快速普及。針對(duì)這種情況，我們可以通過立法等方式來引起全社會(huì)對(duì)信用評(píng)價(jià)的關(guān)注，然后鼓勵(lì)和支持信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，加強(qiáng)宣傳，使信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品在更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。

四、結(jié)束語

總之，在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)信用度勢(shì)必會(huì)逐漸成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，而企業(yè)信用評(píng)價(jià)的好壞也將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來直接的影響。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立還較為薄弱這一問題，應(yīng)該引起更多人的注意和重視，并積極的采取各項(xiàng)措施來提高企業(yè)信用體系建設(shè)水平，只有這樣，才能更好的促進(jìn)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展。

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