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        企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系研究

        2015-03-12 20:29:00朱家貴
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2015年3期
        關(guān)鍵詞:管理制度

        朱家貴

        摘 要:企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的重要構(gòu)成部分,建立健全企業(yè)發(fā)展的制度和體系可以有效地促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,企業(yè)的管理制度的制定和實(shí)施也需要更加嚴(yán)格。其中比較重要的就是企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系。從目前我國(guó)各大企業(yè)的發(fā)展上看,誠信問題還需要進(jìn)一步完善。本文主要對(duì)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究,旨在根據(jù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)存在的問題來采取切實(shí)可行的措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立的高效性。

        關(guān)鍵詞:信用評(píng)價(jià)體系;信用意識(shí);管理制度

        企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,顧名思義就是對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工進(jìn)行規(guī)范的重要手段,其屬于社會(huì)價(jià)值體系的范疇,也是促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)行的重要前提。另外,在企業(yè)發(fā)展的過程中,由于企業(yè)信用的缺失,使得企業(yè)的信用規(guī)范體系不科學(xué),嚴(yán)重影響到企業(yè)之間的溝通和交流。

        一、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的內(nèi)涵及意義

        企業(yè)信用評(píng)價(jià)是指由獨(dú)立的、中立的專業(yè)機(jī)構(gòu),受評(píng)價(jià)對(duì)象的委托、按照“客觀、公正、科學(xué)”的原則,以標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)事項(xiàng)和內(nèi)容為依據(jù),用規(guī)范的程序和科學(xué)的方法,對(duì)受評(píng)對(duì)象履行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)承諾的行為、能力和可信任程度進(jìn)行調(diào)查、審核和綜合評(píng)價(jià),并以直觀的符號(hào)表示其評(píng)價(jià)結(jié)果的行為。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入,商業(yè)信用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。為了維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)市場(chǎng)的健康發(fā)展、防范和化解信用風(fēng)險(xiǎn)等,建立一個(gè)健全、完善的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。

        企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性較強(qiáng),需要社會(huì)中的各方都積極參與到其中。從企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)的過程中可以看出,信用制度體系不僅符合我國(guó)的國(guó)情,同時(shí)還能夠保證信用評(píng)價(jià)體系的順利開展。從信用文體的本質(zhì)上來看,主要呈現(xiàn)出的問題就是信息不對(duì)稱,久而久之導(dǎo)致誠信評(píng)價(jià)體系不健全??梢姡瑢?duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)價(jià),可以不斷滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,滿足市場(chǎng)主體對(duì)于信息的需求。在信用評(píng)價(jià)體系建立的過程中,要嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定和政策來進(jìn)行,將客觀、公正的原則融入到其中,努力提升市場(chǎng)主體的綜合素質(zhì)以及技能,將信用指標(biāo)放到首位,促進(jìn)企業(yè)信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升。信用評(píng)價(jià)體系可以作為企業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)繩,也是企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

        二、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系存在的問題

        1.企業(yè)信用評(píng)價(jià)法律法規(guī)不健全

        由于企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系是一種新型的價(jià)值體系,因此,還處于不斷探索的階段,對(duì)于這一體系來說,我國(guó)還沒有提出明確的規(guī)范政策。即使進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、加工和整理,但是仍舊缺乏法律法規(guī)作為指導(dǎo)。反過來,如果企業(yè)做出了有悖企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的工作,也無法對(duì)其進(jìn)行懲罰,因?yàn)?,法律法?guī)的健全程度還有待提升。久而久之,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的設(shè)置失去了其原有的意義,形同虛設(shè),同時(shí)企業(yè)的管理工作的規(guī)范程度也會(huì)隨之降低,缺乏法律法規(guī)的權(quán)威性和規(guī)范化。

        2.信用評(píng)價(jià)的主體資格比較混亂

        在進(jìn)行企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系工作中,有些部門在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,對(duì)信用評(píng)價(jià)體系的認(rèn)識(shí)程度明顯不夠。一些毫不相關(guān)的機(jī)構(gòu)可能也會(huì)大張旗鼓地進(jìn)行信用評(píng)價(jià)體系的建立。這些機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方式和科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)相背離??梢姡F(xiàn)如今的信用評(píng)價(jià)體系缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)多元化,無論是從企業(yè)的管理還是企業(yè)之間的交流程度來看,都存在著一定的難度。這種現(xiàn)象的存在會(huì)擾亂信用評(píng)價(jià)市場(chǎng),影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

        3.信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性得不到足夠保證

        信用評(píng)價(jià)體系所遵守的主要原則就是客觀性,公正性和獨(dú)立性,但是從其應(yīng)用的程度上看,其中立性比較明顯。這種信用評(píng)價(jià)體系在經(jīng)濟(jì)制度大背景下,定然會(huì)推動(dòng)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展??墒?,信用評(píng)價(jià)體系發(fā)展的現(xiàn)狀就是嚴(yán)重地依附于主管部門,無論是在人力資源還是資金方面都缺乏獨(dú)立性,嚴(yán)重影響到企業(yè)的公信度和評(píng)價(jià)體系的權(quán)威性。

        4.企業(yè)的信用意識(shí)較弱

        經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是現(xiàn)如今各大企業(yè)面臨的主要趨勢(shì),雖然社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占據(jù)了主導(dǎo)的地位,但是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及管理的理念等都存在著嚴(yán)重的制約。企業(yè)在發(fā)展的過程中對(duì)于市場(chǎng)的發(fā)展加強(qiáng)了重視,但是對(duì)于市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律卻了解甚少。出現(xiàn)企業(yè)信用意識(shí)薄弱,道德觀念降低的現(xiàn)象。企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)就是盈利,但是從實(shí)際的發(fā)展上看,提升綜合實(shí)力的總要因素就是誠信意識(shí),而這恰恰又是企業(yè)所缺乏的。可見,企業(yè)的信用意識(shí)薄弱直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

        三、企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的具體實(shí)施措施

        1.建立健全信用評(píng)價(jià)法律體系

        法律法規(guī)體系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其將信用管理體系納入其中,促進(jìn)信用評(píng)價(jià)體系的建立。首先,根據(jù)我國(guó)的具體情況,可以將法律體系的建立工作分成不同的階段。首先要制定科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系的規(guī)范條例,對(duì)信息收集、管理等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn),同時(shí)能夠?yàn)樾庞皿w系的建立提供依據(jù)和指導(dǎo)。其中比較常見的就是企業(yè)相關(guān)的信用報(bào)告準(zhǔn)則,這樣才能有效地保證信息的真實(shí)性,提升信息披露的水平和效率。其次,企業(yè)的商業(yè)秘密能夠得到保守,進(jìn)而保證信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品的總體質(zhì)量。再次,要將企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系的相關(guān)內(nèi)容放置到法律的范疇中,建立健全相關(guān)的評(píng)價(jià)法則,將諸多理論付諸實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià)體系的公平性。最后,做好市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和執(zhí)業(yè)人員的資格認(rèn)定也是比較重要的。其科學(xué)性和實(shí)用性也是促進(jìn)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的重要方面,使得企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系具有一定的法律保障。

        2.建立相關(guān)信用評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu),明確信用評(píng)價(jià)主體的資格

        企業(yè)信用評(píng)價(jià)部門各自為政的趨勢(shì)較為明顯,不僅對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重的影響,還會(huì)降低企業(yè)的信用程度。所以說,對(duì)企業(yè)信用管理水平進(jìn)行提高,可以發(fā)揮企業(yè)信用建設(shè)的基本效能,明確監(jiān)督和管理的科學(xué)性和有效性。實(shí)現(xiàn)信用評(píng)價(jià),需要采用先進(jìn)的技術(shù),改變企業(yè)管理人員的觀念和思想,對(duì)手段進(jìn)行完善,增強(qiáng)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),將企業(yè)、個(gè)人以及信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)三者有機(jī)結(jié)合,明確評(píng)價(jià)的指標(biāo)。要明確信用評(píng)價(jià)主體的資格,做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提升政府的優(yōu)勢(shì)作用。將企業(yè)的信用評(píng)價(jià)工作推到更高的高度,同時(shí),為了提高企業(yè)的信用程度,優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,需要企業(yè)部門對(duì)于失信的狀況公之于眾,強(qiáng)化市場(chǎng)和企業(yè)的信用。

        3.確保信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性

        信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重點(diǎn),另外其客觀性、公正性以及專業(yè)性也是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。企業(yè)的信用評(píng)價(jià)市場(chǎng)能夠得到發(fā)展何其獨(dú)立性之間存在著密切的聯(lián)系,要在市場(chǎng)中樹立企業(yè)的整體形象。但是,評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性根據(jù)國(guó)情的不同具有不同的特點(diǎn)。從一些西方的發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)運(yùn)行上看,其獨(dú)立性主要表現(xiàn)在所有權(quán)的結(jié)構(gòu)上,而從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r上看,標(biāo)準(zhǔn)化的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)還沒有建立,因此,需要根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r來對(duì)信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的模式進(jìn)行改進(jìn),最終確保評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性的實(shí)施。

        4.加強(qiáng)企業(yè)信用理念的宣傳與普及,提高企業(yè)的信用意識(shí)

        現(xiàn)如今,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)的信用意識(shí)不強(qiáng)是一種普遍的趨勢(shì),企業(yè)在信用管理方面也體現(xiàn)出一定的缺陷性。企業(yè)只有提升信用意識(shí)觀念,提升信用程度,才能夠做好管理工作,進(jìn)而完善企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系。具體來說,做好企業(yè)信用理念的宣傳和普及工作是促進(jìn)企業(yè)成員之間存在著統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的重要因素,使得企業(yè)的成員能夠?qū)⑵髽I(yè)的信用評(píng)價(jià)體系的建立放在首位,構(gòu)建統(tǒng)一,科學(xué)的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。

        另外,對(duì)于信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)而言,其要想獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,前提就是要有更多的信用評(píng)價(jià)市場(chǎng)需求。但是當(dāng)前我國(guó)對(duì)于信用評(píng)價(jià),只有發(fā)行企業(yè)債券時(shí)才會(huì)有需要,市場(chǎng)需求非常少,也正是因?yàn)槿绱耍蟠蟮南拗屏诵庞迷u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,使其所能夠提供的信用產(chǎn)品種類很少,涉及的領(lǐng)域也很有限。如此惡性循環(huán),自然很難促進(jìn)我國(guó)企業(yè)信用理念的快速普及。針對(duì)這種情況,我們可以通過立法等方式來引起全社會(huì)對(duì)信用評(píng)價(jià)的關(guān)注,然后鼓勵(lì)和支持信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,加強(qiáng)宣傳,使信用評(píng)價(jià)產(chǎn)品在更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。

        四、結(jié)束語

        總之,在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下,企業(yè)信用度勢(shì)必會(huì)逐漸成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo),而企業(yè)信用評(píng)價(jià)的好壞也將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來直接的影響。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立還較為薄弱這一問題,應(yīng)該引起更多人的注意和重視,并積極的采取各項(xiàng)措施來提高企業(yè)信用體系建設(shè)水平,只有這樣,才能更好的促進(jìn)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

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