徐 念，張 彤，王 淵，郝向舉

(西安工程大學(xué)管理學(xué)院，陜西西安 710048)

服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)尚性強(qiáng)，并日益表現(xiàn)出個(gè)性化、小批量、多品種的特點(diǎn)［1］。由于服裝產(chǎn)品的需求不確定和存在銷售周期，如何準(zhǔn)確合理的訂貨是供應(yīng)商和零售商常面臨的問(wèn)題［2］。供應(yīng)鏈能夠快速響應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，其敏捷性由產(chǎn)品開發(fā)柔性、采購(gòu)柔性、制造柔性和后勤柔性4個(gè)因素決定［3］。服裝企業(yè)快速反應(yīng)的目標(biāo)是使需求變化處于可控范圍內(nèi)并快速響應(yīng)客戶需求。通過(guò)提高供應(yīng)鏈上下游合作企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息和需求的敏感性，加強(qiáng)信息傳遞能力和信息共享能力，提高顧客需求柔性［4］。

相關(guān)服裝供應(yīng)鏈的研究主要集中在服裝風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、快速反應(yīng)、庫(kù)存優(yōu)化、信息共享等方面。針對(duì)傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈訂貨周期問(wèn)題，Sen［5］在分析美國(guó)過(guò)去20年服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上，對(duì)不同銷售時(shí)期服裝定價(jià)策略以及零售商和供應(yīng)商之間信息共享機(jī)制進(jìn)行了研究，建立了服裝市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)模型，并實(shí)證研究模型與市場(chǎng)實(shí)際需求間的偏差，提出設(shè)置回購(gòu)策略鼓勵(lì)零售商進(jìn)行訂貨，以提高供應(yīng)鏈?zhǔn)找?。針?duì)服裝供應(yīng)鏈快速響應(yīng)問(wèn)題，徐琪等［6］構(gòu)建了基于XML數(shù)據(jù)共享的紡織服裝供應(yīng)鏈快速響應(yīng)系統(tǒng);Bruce等［7］探討了紡織服裝供應(yīng)鏈敏捷運(yùn)作解決方案;周建亨等［8］構(gòu)建了服裝業(yè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，認(rèn)為供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI，vendor managed inventory)可減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力。

在服裝供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究中，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理問(wèn)題和VMI形式下的決策問(wèn)題是研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。但就目前的研究來(lái)看，對(duì)訂貨提前期引起的風(fēng)險(xiǎn)研究較少，本文綜合比較二級(jí)傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈模型和供應(yīng)商管理庫(kù)存模型。運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論與計(jì)算機(jī)仿真方法模擬VMI行為模式，研究服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)信息波動(dòng)不確定性。對(duì)各級(jí)成員訂單的變化仿真比較、訂貨時(shí)間變化引起的庫(kù)存變化仿真，獲得與理論一致的仿真結(jié)果。

1 理論模型

1.1 信息不完全共享

服裝供應(yīng)鏈中，信息不共享，只有零售商直接掌握終端客戶需求信息，其余各級(jí)供應(yīng)鏈根據(jù)下一級(jí)提供的訂貨信息進(jìn)行訂貨。依據(jù)訂貨點(diǎn)法，隨著服裝銷售，庫(kù)存逐漸減少，當(dāng)庫(kù)存量降低到某一預(yù)先設(shè)定點(diǎn)時(shí)，即開始發(fā)出訂貨單補(bǔ)充庫(kù)存，則供應(yīng)鏈上第k級(jí)企業(yè)的訂貨點(diǎn)為其中:為需求期望估計(jì)值;Lk－1為第 k 級(jí)節(jié)點(diǎn)企業(yè)與第k－1級(jí)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的交貨周期。為反映分銷商預(yù)測(cè)方差與客戶需求預(yù)測(cè)方差波動(dòng)的相對(duì)差異，利用方差比進(jìn)行描述?？蓪?dǎo)出第k級(jí)分銷商的預(yù)測(cè)方差與客戶需求的預(yù)測(cè)方差之比為

1.2 信息完全共享

當(dāng)服裝供應(yīng)鏈由多級(jí)零售商、分銷商、制造商及供應(yīng)商等單元組成，客戶信息完全共享的情況下，即供應(yīng)鏈的每一級(jí)都掌握終端客戶的需求信息。每一級(jí)企業(yè)均采用相同需求信息進(jìn)行預(yù)測(cè)，需求期望估計(jì)值是相同的，即則第 k 級(jí)企業(yè)的訂貨點(diǎn)為導(dǎo)出第k級(jí)分銷商的預(yù)測(cè)方差與客戶需求預(yù)測(cè)方差之比為

長(zhǎng)鞭效應(yīng)是隨著供應(yīng)鏈企業(yè)向上游延伸，產(chǎn)品需求的波動(dòng)幅度也隨之不斷增大的現(xiàn)象。服裝供應(yīng)鏈終端需求信息是否完全共享，長(zhǎng)鞭效應(yīng)的變化程度不同。從式(1)、(2)可看出，隨著供應(yīng)鏈級(jí)數(shù)的增加，式(1)以積的形式增加，式(2)以和的形式增加。即信息完全共享的情況，長(zhǎng)鞭效應(yīng)的增加較慢。隨著節(jié)點(diǎn)級(jí)數(shù)k(k≥2)的增加，式(2)無(wú)法取得等號(hào)條件，即在信息完全共享的情況下，長(zhǎng)鞭效應(yīng)也不能消除。

2 仿真模型

2.1 二級(jí)信息非共享模型

Disney建立了庫(kù)存和在途庫(kù)存的供應(yīng)鏈動(dòng)力學(xué)模型參數(shù)［9］，借鑒此模型構(gòu)建傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈模型和VMI模型。研究對(duì)象選取北京某服裝公司。該公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)研發(fā)、銷售、品牌運(yùn)營(yíng)，加工制造由專門制造商負(fù)責(zé)，其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式如圖1所示。

圖1 某服裝公司現(xiàn)有供應(yīng)鏈運(yùn)作模式Fig.1 Supply chain operation mode

以該服裝公司、專賣店到終端顧客二級(jí)供應(yīng)鏈為研究對(duì)象，二級(jí)供應(yīng)鏈有公司庫(kù)存、專賣店庫(kù)存2個(gè)水準(zhǔn)變量，公司庫(kù)存由公司到貨率和出貨率2個(gè)速率變量控制，供應(yīng)商的發(fā)貨率影響到銷售預(yù)測(cè)，銷售預(yù)測(cè)對(duì)供應(yīng)商的期望庫(kù)存產(chǎn)生影響，期望庫(kù)存又影響供應(yīng)商的生產(chǎn)需求，進(jìn)而影響供應(yīng)商的生產(chǎn)率，這就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上游的因果反饋回路。同理，下游專賣店的庫(kù)存由相應(yīng)的速率變量構(gòu)成因果反饋回路。輔助變量有期望庫(kù)存、庫(kù)存調(diào)整時(shí)間、庫(kù)存覆蓋周期、需求平滑時(shí)間。同時(shí)引入訂貨提前期變量，對(duì)模型進(jìn)行有效模擬。采用Vensim PLE仿真軟件仿真供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，上游根據(jù)下游的訂單進(jìn)行預(yù)測(cè)，沒(méi)有信息共享的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型如圖2所示。

圖2 無(wú)信息共享的二級(jí)服裝供應(yīng)鏈模型Fig.2 Two layer model without information sharing

2.2 VMI信息共享模型

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為滿足顧客個(gè)性化、多樣性的需求，第三方信息共享是服裝供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)。在該服裝公司現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式基礎(chǔ)上，引入第三方信息共享系統(tǒng)，實(shí)行VMI模式。如圖3所示。

圖3 VMI運(yùn)作模式系統(tǒng)架構(gòu)Fig.3 VMI operation mode system architecture

VMI服裝供應(yīng)鏈主要是對(duì)服裝庫(kù)存信息的共享，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不同的是，上游供應(yīng)鏈直接掌握零售商的庫(kù)存信息，然后對(duì)生產(chǎn)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，減少中間的批發(fā)商銷售預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)。具有信息共享能力的VMI服裝供應(yīng)鏈動(dòng)力學(xué)模型如圖4所示。

3 結(jié)果與討論

采用Vensim PLE進(jìn)行系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真實(shí)驗(yàn)。模型根據(jù)所調(diào)研公司冬裝服飾專賣店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，引入相關(guān)參數(shù)進(jìn)行模擬分析。

假設(shè)仿真初值如下:1)冬裝是成熟期產(chǎn)品，均為合格品，在發(fā)貨過(guò)程中，不考慮退貨問(wèn)題。并且生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力是無(wú)限的，不考慮缺貨問(wèn)題。2)所有服裝不分批次，統(tǒng)一配送。3)服裝需求率為10件/天。為便于比較不同管理方式對(duì)長(zhǎng)鞭效應(yīng)造成的影響，各節(jié)點(diǎn)初始庫(kù)存和期望庫(kù)存均為200件。4)期望庫(kù)存持續(xù)時(shí)間為3天，庫(kù)存調(diào)整時(shí)間為4周，需求平滑周期為2周，運(yùn)輸延遲時(shí)間2周，不存在訂單延遲。5)仿真時(shí)間為0～100周，仿真步長(zhǎng)為1周。期望庫(kù)存等于期望庫(kù)存持續(xù)時(shí)間和各節(jié)點(diǎn)的銷售預(yù)測(cè)之積。

圖4 信息共享的VMI服裝供應(yīng)鏈模型Fig.4 VMI model with information sharing

3.1 各成員訂單和需求比較

圖5示出二級(jí)非信息共享供應(yīng)鏈管理模式下，服裝供應(yīng)鏈各級(jí)訂單在這個(gè)周期隨時(shí)間的變動(dòng)情況，橫坐標(biāo)為時(shí)間，縱坐標(biāo)為訂單需求量。在開始階段，供應(yīng)商生產(chǎn)需求與零售商訂單相比，產(chǎn)生較大的波動(dòng)，這是由于運(yùn)輸延遲，模擬開始各級(jí)訂單差別較大。隨著時(shí)間的推移，波動(dòng)幅度逐漸減小。但供應(yīng)鏈上服裝公司的訂單、專賣店訂單對(duì)終端客戶的響應(yīng)都比上一結(jié)點(diǎn)有所滯后，當(dāng)終端客戶需求發(fā)生變化時(shí)，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作造成風(fēng)險(xiǎn)，各級(jí)訂單量逐級(jí)扭曲變大。這種扭曲變大的現(xiàn)象是由于信息滯后，供應(yīng)鏈各級(jí)成員來(lái)不及反應(yīng)導(dǎo)致的。

圖6示出VMI管理模式下，隨時(shí)間推移各級(jí)成員的訂單變動(dòng)情況。隨著時(shí)間推移，波動(dòng)幅度逐漸減小。與二級(jí)模型不同的是，VMI模式下，由于信息共享，服裝公司直接掌握專賣店銷售數(shù)據(jù)及庫(kù)存水平。當(dāng)專賣店庫(kù)存水平下降，服裝公司根據(jù)最佳訂貨量定期對(duì)專賣店進(jìn)行補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，減少了信息滯后帶來(lái)的訂貨風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上下游之間信息共享，上游能直接掌握下游銷售信息，并根據(jù)下游銷售量制定生產(chǎn)量，提高服務(wù)水平。

圖5 現(xiàn)有庫(kù)存模式服裝供應(yīng)鏈各級(jí)成員訂單Fig.5 Orders and production requirements of traditional clothing supply chain members at all levels

圖6 VMI服裝供應(yīng)鏈各級(jí)成員訂單和需求Fig.6 VMI order and requirements on apparel supply chain

根據(jù)汪傳旭［10］對(duì)長(zhǎng)鞭效應(yīng)的定義，從圖5、6對(duì)比明顯看出，VMI庫(kù)存管理模式下，上游隨下游的波動(dòng)浮動(dòng)很小，而傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式下，上游隨下游的波動(dòng)幅度較大。

綜上，對(duì)比二種模式，VMI模式實(shí)現(xiàn)了信息共享，能夠使供應(yīng)鏈的上游對(duì)下游做出快速反應(yīng)，提高服務(wù)水平，并且可有效減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)。

3.2 訂貨時(shí)間的影響

模型中引入了訂貨提前期的時(shí)間因素，是從發(fā)出訂單到收到貨物的時(shí)間。對(duì)VMI進(jìn)行研究，圖7示出訂貨時(shí)間變化時(shí)專賣店庫(kù)存變化。由圖可明顯看出，訂貨提前期的變化影響服裝專賣店庫(kù)存變化。訂貨提前期減少，專賣店庫(kù)存波動(dòng)變小，平均庫(kù)存減小，長(zhǎng)鞭效應(yīng)減弱。

圖7 訂貨時(shí)間變化時(shí)專賣店庫(kù)存變化Fig.7 Change of clothing retailer inventory as with change of ordering time

3.3 結(jié)果分析

本文研究對(duì)2種管理模式下各級(jí)成員訂單和需求進(jìn)行仿真比較，研究VMI模式下的長(zhǎng)鞭效應(yīng)程度，希望能達(dá)到有效減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)的目的。以往的研究，訂貨提前期引起的長(zhǎng)鞭效應(yīng)變化缺乏針對(duì)性。本文研究的模型仿真引入訂貨提前期因素，探討訂貨提前期對(duì)長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響，希望能最大限度降低由于信息放大引起的服裝供應(yīng)鏈各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，降低資源浪費(fèi)。

1)根據(jù)圖6的仿真分析結(jié)果，在實(shí)際服裝供應(yīng)鏈中，VMI模式實(shí)現(xiàn)信息共享，集中處理信息，每一級(jí)供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)掌握銷售情況，隨時(shí)了解最終需求信息，上級(jí)供應(yīng)商能根據(jù)終端需求合理安排生產(chǎn)，減少資源浪費(fèi)，生產(chǎn)的服裝銷售后，銷售情況即時(shí)反應(yīng)到上級(jí)供應(yīng)商，上級(jí)供應(yīng)商根據(jù)庫(kù)存變化情況制定生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的動(dòng)態(tài)結(jié)合，良性循環(huán)，提高服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作效率，既減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)，又追求規(guī)模效益。與圖5的仿真結(jié)果對(duì)比，具有明顯優(yōu)勢(shì)。

2)將仿真分析結(jié)果(見圖5、6)與式(1)、(2)進(jìn)行對(duì)比可看到，在信息共享情況下，長(zhǎng)鞭效應(yīng)所導(dǎo)致的波動(dòng)顯示減少，與理論模型分析一致，從而驗(yàn)證了理論分析的正確性。

3)VMI可有效減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)，減少供應(yīng)鏈各級(jí)成員由于信息滯后引起的扭曲放大現(xiàn)象。圖7所示的仿真結(jié)果說(shuō)明，訂貨提前期的變化也影響各級(jí)成員庫(kù)存量的變化。訂貨提前期縮短，供應(yīng)鏈各級(jí)成員變動(dòng)幅度減小。分析訂貨提前期變化對(duì)庫(kù)存的影響結(jié)果可知，縮短訂貨提前期可有效減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)。

4 結(jié)語(yǔ)

運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)和計(jì)算機(jī)對(duì)服裝供應(yīng)鏈的庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)行建模和仿真。將訂貨提前期引入供應(yīng)商管理庫(kù)存模型，對(duì)服裝供應(yīng)鏈的供應(yīng)商庫(kù)存管理模式進(jìn)行研究。仿真實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)于成熟期的服裝產(chǎn)品，與傳統(tǒng)二級(jí)管理模式相比，VMI模式通過(guò)信息共享，可有效降低庫(kù)存成本，減弱長(zhǎng)鞭效應(yīng)，減少供應(yīng)鏈各層訂單信息波動(dòng)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力;實(shí)驗(yàn)結(jié)果支持理論分析結(jié)果，說(shuō)明了模型的理論應(yīng)用價(jià)值。未來(lái)計(jì)劃對(duì)多家服裝企業(yè)及其他種類的服裝進(jìn)行研究，以提高結(jié)論的普適性，加強(qiáng)對(duì)理論模型的支持。

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